custo x benefício
Postado por Luciana Soldi Bullara em 9 de Abril de 2008 às 22:08
O que é caro para você? E o que é barato?
Quando escuto alguém dizer que tal produto é caro, eu pergunto: caro comparado a quê?
Me lembro de algumas vezes ter comprado algo, e ficado um tanto receosa de início, por não saber se tinha pago barato ou caro. Passado algum tempo, fiquei tão satisfeita com o produto, que seu preço passou a não ser barato nem caro, mas justo para o benefício que me proporcionou.
Quero dar um exemplo de um produto fora do universo Natura e escolhi um que está presente na vida de todo mundo - a escova de dentes. Podemos comprar a mais barata, de má qualidade, que acaba por ser um gasto, pois não cumpre bem sua função de limpeza e dura pouco. Por outro lado, ao comprar uma boa escova de dentes, faço um investimento na saúde dos meus dentes e posso usá-la por mais tempo.
É nisso que se baseia a relação custo x benefício. Quando compramos algo que nos agrada pela qualidade e atende às nossas necessidades, trazendo benefícios, tendemos a pensar primeiro neles e depois nos custos. Que tal, então, inverter a relação para benefício x custo? Primeiro levar em conta os benefícios que poderão advir da compra ou venda e, só então, levantar e analisar os custos. Para vender, este raciocínio é essencial. As pessoas compram casas para ter segurança e conforto, e compram cosméticos para se sentir bem, se cuidar.
O bom vendedor sabe demonstrar os benefícios que seus produtos/idéias/serviços podem proporcionar a seus possíveis clientes. E assim, os custos se tornam justos e possíveis.
Temos produtos de muita qualidade nas mãos CNs! E com muitos diferenciais. Conhecer bem os produtos e seus benefícios é praticar a atividade de consultoria com sabedoria, e conquistar a confiança de clientes, que se mantêm fiéis a você.
Eu proponho então usarmos o espaço aqui para trocarmos exemplos de uma boa relação benefício x custo para algum produto Natura. Deixe no espaço de comentários a sua dica! Quem começa?
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16 comentários
sobre “custo x benefício”
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Amandita, certamente aqui no blog dicas úteis não faltarão pra voçê. Seja bem vinda e volte sempre, tenho certeza que aqui vai ser um ótimo lugar para o seu aprendizado. E outra coisa, todo mundo tem esse receio de não conseguir completar a pontuação mínima do pedido, é normal e você vai ver que não é nenhum bicho de sete cabeças… ainda mais porque ela acabou de baixar para 80, mas sempre foi 100 pontos! Então aproveite essa vantagem e comece com o pé direito!
Olá, gente!
Eu estou quase me tornando uma consultora Natura (acabei de fazer o pré-cadastro) e tenho pesquisado informações sobre isso na internet. Estou suuuper anciosa pois sei que os produtos da Natura são de ótima qualidade. Essa é a associação natural que as pessoas fazem ao ouvir “Natura”. Mas confesso que fico com receio de não conseguir atingir os pontos necessários (80, pelo que me informei) para realizar os pedidos. Vocês poderiam dar dicas de como, por exemplo, fazer uma boa divulgação?
Obrigada!! E parabéns pelo blog!!
olá a Natura faz parte da minha vida há quase 3 anos e não vivo mais sem ela,estou chegando no blog agora,adorei a idéia de ter com quem trocar experiencias,tenho certeza q este blog vai bombar!!!!
gostei dos comentarios dos consultores.comecei minha atividade de consultora agora,e ja percebi que este blog será de grande ajuda.beijos prara todos.
parabens muito bom esse espaço para nos consultoras que queremos tirar nossas duvidas!!!bjus
Vagner, o que o Roberto fez foi apenas estimar o tempo de duração do produto em dias e calcular o número de aplicações correspondentes. Esta conta faz muito sentido especialmente tratando-se de produtos de maior valor como Chronos, mas pode ser feita com qualquer outro produto Natura!
Adorei este espaço e já adicionei na minha lista de favoritos. Sou consultora Natura há 2 meses e estou conhecendo cada dia um pouco mais dessa surpreendente empresa. Na minha opinião os produtos Natura são o que há de melhor pois além da empresa se preocupar com o meio-ambiente, com trabalhos sociais ainda cuida da beleza e bem-estar das pessoas, como poder ser caro todo esse benefício????
Gostei dessa dica do Roberto, de relacionar a quantidade de aplicações q cada produto traz para o cliente. Vc tem essa relação de outros produtos, além do Chronos ?
relacionar a quantidade de vezes que o produt pode ser usado tambem e legal. por exemplo o chronos da mais ou menos 150 aplicações….
adorei todos os comentarios,e percebo a mesma coisa os produtos da natura são otimos, mesmo por que o barato sai caro “se compra uma roupa e na primeira usada, vc lava ela ja começa descosturar, a rebentar o elastico etc o que adiantou comprar o barato? nada nao é mesmo eu ja passei por isso. é dificil. obrigado bjos
Sempre gostei dos produtos Natura, sou consultora a pouco tempo e de certa forma o texto e os comentários me esclareceram.
Parabéns
Concordo João,nem vamos falar de Natura, eu conheço gente que usa roupa de marca e dorme em colchão de mais de 15 anos, todo torto. Cá entre nós, 1/3 da nossa vida a gente passa dormindo, não adianta investir em Chronos e ter uma noite mal dormida, vai acordar de mal humor e cara feia, depois “é produto que não funciona”… As pessoas tem que começar a investir mais em saúde, em bem estar, é nossa obrigação como Consultores divulgar, esclarecer. Eu penso que tudo que gasto comigo, é “investimento” e é isso que passo para meus clientes. Beijos.
Muito importante estas dicas! Encontramos na vivencia de consultoria experiencias de clientes que questionam os valores dos produtos=, mas nao reconhecem ou nao querem reonhecer o valor consciente dos produtos natura.
Eu não usaria qualquer produto, é lógico que nem sempre o “caro” é bom, mas se algum produto promete vários benefícios a preço de banana, desconfie, as embalagens já falam por sí. A Natura tem qualidade, preço e agora está ficando ainda melhor com as reduções, primeiro os sabonetes, depois os shampoos e condicionadores e agora os desodorantes… São produtos que todo mundo usa, e agora estão com preços mais competitivos, e a qualidade bem superior comparado aos concorrentes. Eu sempre digo, quem já usou um sabonete Natura NUNCA MAIS usa outra marca, a pele sente a diferença… Beijos.
ADOREI SEU COMENTÁRIO, POIS HOJE PENSO DESSA MANEIRA, COM O PASSAR DOS ANOS COMO CONSULTORA NATURA, PERCEBI QUE PREÇO E QUALIDADE TEM
QUE ANDAR JUNTOS…
PORQUE O BARATO TB SAI CARO!!!
A maquiagem da linha Diversa, é preciso falar aos clientes dos benefícios dos ativos que a mesma contém, não é apenas uma “maquiagem”, é um tratamento. Um exemplo é o corretivo que como outros produtos da linha, possui óleo de candeia, que tem ação anti-inflamatória e efeito dermocalmante. Geralmente usamos para esconder aquelas “espinhas”, e a surpresa: elas secam mais rapidamente. Cá entre nós, eu acho o custo baixo, porque os benefícios são enormes. Beijos.