Temos um modelo de venda de cosméticos bastante diferente da maioria das marcas. Ao invés do “self service” nas prateleiras, foi entregue em nossas mãos a missão da venda consultiva de produtos Natura. Você pergunta se é fácil? Fácil não é, mas agrega muito conhecimento para nós e muito mais benefícios para quem compra. Venda consultiva é ir a fundo no entendimento das necessidades do cliente e usar ao máximo o conhecimento que se tem para indicar o melhor produto e forma de uso, caso a caso.
Somos Consultores e Consultoras da beleza e do bem estar, não vendedores. Recomendamos produtos com embasamento e propósito, sem precisar empurrá-los goela abaixo. Para a regulamentação da nossa atividade, a ABEVD foi adotada para estabelecer o modelo de Venda Direta junto a nós CNs.
Este modelo especial, para funcionar depende algumas regrinhas, reunidas em uma cartilha de boas práticas, para tirar de uma vez por todas as Duvidas do que pode e o que não pode com o uso da marca Natura.
Download da Cartilha da Venda Direta aqui.
Destaco dois parágrafos do que NÃO pode:
8. Criar, utilizar ou divulgar frases, anúncios, panfletos, cartões ou qualquer outro tipo de material de comunicação, impresso ou não, que possa ferir ou prejudicar a imagem da marca Natura.
9.Criar e utilizar website, registrar ou utilizar nome de domínio na Internet, que possa ser confundido com a própria Natura.
Ou seja, dá para ter nosso site ou blog e divulgar a Natura, desde que prestemos atenção nos detalhes que envolvem as condições instituídas pela Natura. Outra dica é que todo este conteúdo também pode ser acessado pelo site Consultoria, na seção “Meu Aprendizado >> Marca Natura”.
Tem gente já bem antenada nisso, como é o caso do CN Yael, que registrou seu conhecimento comentando aqui no blog. Valeu Yael por compartilhar!












Luciana Soldi Bullara
Dica de Sexta nº 44 - mostruário Chronos no detalhe!