Domingo, 23 de Novembro de 2008
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mitos, perguntas e respostas

categorias: Campanha Chronos, Natura Chronos

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 É um desafio falar do universo de produtos anti-sinais Chronos. Detalhes e variações não só dos produtos, mas também no que diz respeito à pele, formas de uso, aplicação correta e a combinação entre os produtos para compor o tratamento, fazem o assunto render, render, render e chega a parecer que nunca se conseguimos falar sobre tudo.

Não dá pra negar, todo mundo tem algumas dúvidas sobre os produtos Chronos que não querem calar. Notamos até alguns mitos que vão surgindo acerca da linha ou dos tratamentos anti-sinais. Mas uma coisa eu aprendi: quanto mais você sabe sobre um assunto, mais domínio tem sobre a venda, pois as respostas para as mil perguntas dos clientes estarão na ponta da língua. Portanto vamos já acabar com as dúvidas e mitos. Vamos aprender a recomendar a linha confiantes de ter apresentado as melhores opções para cada caso. E VAMOS USAR O BLOG PARA ISSO!

Funciona assim:
1)    Tem dúvida?
Faça a sua pergunta no espaço destinado a comentários para que alguém da nossa comunidade possa responder.
2)    Conhece algum mito sobre a linha Chronos ou tratamento anti-sinais?
Exponha sobre o mito e revele as verdades também nos comentários.

Se todo mundo participar, teremos aqui um repositórios de informações sobre Chronos muito completo, que pode servir como fonte de consulta por muito tempo, para muitos Consultores e Consultoras Natura. Para nós mesmos…Topam?

Então eu começo:

Minha dúvida: o FPS dos hidratantes Chronos protegem durante todo dia ou é necessário reaplicá-los como fazemos com os protetores solares? (quero só ver quem vai responder essa… rs)

Meu mito: Em algumas pessoas, ao aplicar o creme hidratante anti-sinais, formam-se cobrinhas do produto no rosto.
A verdade: Isso acontece quando os hidratantes Chronos são aplicados sobre a pele que não foi limpa antes. A sujeira depositada na superfície da pele pode reagir com os ativos dos produtos, formando grãozinhos ou cobrinhas na aplicação.

Já dei a largada, hein… agora é com vocês, postando suas dúvidas e desvendando um mito. Vai ser muito legal voltar aqui neste texto depois de um mês e ver como ele cresceu em informação, publicada colaborativamente!






um brilho no olhar

categorias: Lançamentos, Natura Diversa

Um look bem natural no dia-a-dia e um realce para a noite é a cara da minha maquiagem. E cada um tem o seu estilo, isso é fato. Mas se existe alguma estrela no mundo da maquiagem, esta certamente é o olhar. “(…) O olhar é muito mais do que função fisiológica, é uma linguagem forte. É um universo carregado de sentido. (…)” como diz Juvenal Arduini, em seu texto “O Olhar“. Basta um leve destaque para os olhos e a maquiagem se transforma e ganha ares de mil possibilidades, tantas quantas forem as possibilidades do olhar. É, não tem como negar… olhos merecem uma atenção especial.

Lá fui eu então fazer minhas pesquisas para achar algumas dicas de maquiagem para os olhos, um vídeo talvez com alguma demonstração… mas aí achei conteúdos muito genéricos ou muito específicos, e teria que escolher alguns poucos para exemplificar a vocês. Neste momento percebi que fazendo esta escolha, estaria restringindo as mil possibilidades do olhar a algumas opções. Mudei de idéia. Quero mais é que cada uma preserve o seu estilo e explore o olhar inocente, o olhar sedutor, o requintado, o sapeca, o misterioso, o alegre, o curioso, o revelador, da sua maneira. Que cada uma entenda isso e saiba transmitir essa variedade para seus clientes com encantamento.

Temos 5 novos itens à disposição dos olhares na linha Diversa a partir deste ciclo 14/2008. Com 3 anos de pesquisas e investimentos em tecnologia e inovação, estou certa que temos produtos muito eficientes nas mãos. Segundo a Natura, a formulação das novas máscaras para os cílios, lápis retráteis e delineador para olhos trazem uma evolução grande em sua formulação, que continua mantendo a proposta dos ingredientes vegetais. Seu desempenho compara-se às grandes marcas internacionais, garantindo um ótimo custo-benefício. As estatísticas dizem que 47% das mulheres usam máscara todos os dias. Clientes fiéis são os melhores clientes.

Então preparem-se:
Acessem o hotsite especial de lançamento da nova linha olhos Diversa, conheça todos os detalhes de cada produto e ainda assista um vídeo com Marcos Costa de como aplicar os produtos!

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o site do nosso reconhecimento

categorias: Comunicação CN, Reconhecimento CN

Quer ter uma surpresa maravilhosa? Acesse o Site Consultoria e siga o passo-a-passo:

> No menu “meu aprendizado” no canto superior direito, clique em “Orgulho de ser Consultora”.
> Dentre uma lista de opções da janela, clique em “Reconhecimento”.
> Selecione “Tempo de Atividade Consultoria” e voilà…

Um hotsite completo destinado ao nosso reconhecimento por tempo de atividade, cheio de emoção.
Um lugar para entender o que e quais são os momentos de reconhecimento, ver os marcos de 5, 10 e 15 anos de história que a Natura tem para nos presentear, conhecer os detalhes do regulamento para tirar toda e qualquer dúvida que possa surgir.

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Mas além de tudo isso, que obviamente deve ser visitado, tive uma surpresa muito grande quando assisti a um vídeo que foi publicado neste hotsite. Sabe quem foi o 1º Consultor Natura? O fundador da Natura Luiz Seabra, que tem uma participação especial no vídeo junto com mais 4 CNs. Os depoimentos são emocionantes… me emocionou, vai emocionar a vocês também. Está imperdível!

Agora estou com aquele gostinho a mais para chegar nos 5 anos de uma relação que frutificou em muitas coisas valiosas na minha vida. Nunca vou esquecer o dia em que fiz uma escolha certa e resolvi ser uma Consultora Natura. Só tenho a agradecer por tanta coisa que conquistei e aprendi. E vocês?

Sobre os marcos de Reconhecimento por Tempo de Atividade, você:

  • Já conquistou um marco e está muito satisfeita (47%, 90 Votos)
  • A conquista do marco foi um momento importante (57%, 110 Votos)
  • As pessoas reconhecem o marco quando eu uso (35%, 67 Votos)

Total de eleitores: 192

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Netiqueta no blog! (parte 1)

categorias: Comunicação CN, Internet

blog2.jpgNet o quê? Isso mesmo, Netiqueta, a etiqueta na internet. Este é o assunto de hoje, que não tem muito a ver com a Natura, mas tem tudo a ver com este blog. Para os mais desavisados ou nem tanto interessados no assunto, os bons modos na internet nos ajudam a expressar melhor nossas idéias, para que sejamos melhor compreendidos, para nos relacionar melhor com as comunidades, e acima de tudo, conseguir de maneira bem mais fácil a informação que procuramos.

Pessoal, no último dia 05 de setembro, o blogConsultoria completou 6 meses de vida! Passou rápido, não? Durante esse tempo, escrevi (contando com este) 141 textos e aprovei 5.324 comentários… Ufa! Consultores e Consultoras Natura que têm algo a dizer e fazem questão de se expressar, publicaram 59 artigos na seção “Conte sua História” do Movimento Natura. De lá pra cá, reuni alguns pontos que podemos melhorar na hora de participar da comunidade do blog, através dos comentários:

1. O espaço abaixo dos artigos destinado à comentários deve ser usado principalmente para complementar a idéia ou tema apresentado, fomentar uma discussão, expressar sua opinião. Por isso é muito importante que na hora de deixar um comentário, ele tenha relação com o texto. O texto nunca vai ser completo, nunca vai ter todas as informações. Comentando de forma correta, construímos juntos um conteúdo rico,  este sim completo, pois será a exposição da nossa opinião com a nossa experiência sobre o assunto.

2. Antes de deixar um comentário, leia atentamente ao texto e aos comentários já publicados. Muitos Consultores e Consultoras fazem perguntas nos comentários do blog cujas respostas estão no próprio texto ou nos comentários anteriores. Leiam! Tem muita informação aqui para se aproveitar…

3. Todos os comentários deixados são moderados. Isso quer dizer que todos eles são lidos e aprovados por mim, e assim publicados. Isso evita que comentários que possam conter algum tipo de ofensa, conteúdos de mau gosto ou até mesmo propaganda deixada por quem nada tem a ver com a nossa comunidade sejam publicados aqui. O tempo entre o comentário ser enviado e publicado varia bastante. Pode ser que eu precise de ajuda da Natura para responder alguma pergunta, isso atrasa um pouco… mas geralmente tudo que é enviado é publicado no mesmo dia. Eu atualizo o blog à noite, pois trabalho o dia todo, por isso peço aquele tempinho básico. É comentário que não acaba mais, então, se por um acaso eu esquecer de alguém, me avisem!

4. Muita gente publica seu email nos comentários e pede para que informações, novidades e respostas às suas perguntas sejam enviadas por email. Mas muita gente pode estar com as mesmas dúvidas ou atrás da mesma informação. Então vamos compartilhar tudo aqui neste blog! Se eu mandar tudo que é solicitado por email, estaremos restringindo a informação a uma pessoa só… e gente, imagina quanto email eu teria que mandar por dia? Além de vocês estarem sujeitas a receber Spam publicando seus endereços de email…

5. Evitem as maiúsculas. Na internet, palavras em letras maiúsculas são como se você estivesse gritando. Só devem ser usadas para dar muita ênfase ao que está sendo falado. Geralmente destacamos uma palavra ou outra nestes casos, mas nunca um texto inteiro.

6. Por fim, quer saber sobre alguma coisa? Procure no Google e ache (quase) tudo. Antes de perguntar, pesquise no www.google.com e faça bonito no blog. Chegue aqui não com mil perguntas, mas com as respostas, e publique pra gente. Contribua com suas dicas, suas experiências, seu conhecimento, seus achados! Você vai sentir o gostinho bom que tem poder ajudar os outros e dividir o que você tem de melhor pra oferecer.

Texto longo não é CNs? Antes de escrevê-lo eu também fiz minhas pesquisas e dividi opiniões com a Lis Comunello, uma CN super antenada de Curitiba, PR, que só conheço pela internet, mas já gosto de graça. Eu e ela achamos que a maioria não ia se interessar tanto por este assunto, portanto quero propor um teste: quem leu todo o texto e achou relevante, deixe um comentário que começa com “Sim”. Se quiser escrever mais alguma coisa além do “sim”, ou apenas deixar o “sim” como comentário, fiquem à vontade… (estou curiosíssima pra saber no que isso vai dar!)






novo Chronos Pharma

categorias: Campanha Chronos, Campanhas, Lançamentos, Natura Chronos

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Abram alas para o novo Chronos Pharma passar… ele vem chegando assim imponente como sempre, mas agora totalmente renovado, e promete renovar a nossa pele também.
Se tem um produto da linha Chronos que tem muita tradição, este é o Chronos Pharma. Ele já mora no coração de muitos clientes, e conquistou confiança pelos resultados imediatos que ele proporciona à pele do rosto. Existe um velho ditado que diz que não se mexe em time que está ganhando, mas as mudanças que trazem o novo Chronos Pharma têm muitas vantagens e motivos para acontecer:

nova formulação
+
nova embalagem

Estamos ganhando um produto que oferece um tratamento “clínico”, digno de recomendação por dermatologistas para o CLAREAMENTO DA PELE. Sim sim sim! Nem pense em subestimar esta fórmula super concentrada, com 5% de Vitamina C pura e 5% de Elastinol +. Efeito tensor imediato, pele iluminada e revitalizada, além de um tratamento intensivo dos principais sinais do envelhecimento.

chronos_pharma-camadas-embalagem.jpgBom, então tá, vamos contrariar o famoso ditado popular, pois o time já estava ganhando, mas mesmo assim a Natura deu aquela mexidinha e ele ficou ainda melhor. Além dos benefícios principais do novo Pharma, ele agora está:

  • com novo Sensorial: mais fresco e agradável devido a melhor conservação na nova embalagem
  • com Embalagem Laminada de 5 camadas de proteção que garantem a máxima conservação da fórmula
  • com Bico Dosador que age de forma inteligente não deixando que saia mais produto que o necessário e minimizando o contato do oxigênio com a fórmula
  • e com Novo Preço! De R$ 126,10 Por R$96,00

Com tanta novidade, vocês podem ter ficado um tanto ansiosas… os já amantes fiéis de Pharma vão adorar, e temos motivo de sobra para conquistar novos amantes rapidinho. Será que vocês se deram conta de que este lançamento não poderia ter vindo em melhor hora? Estamos em plena Campanha Natura Chronos 2008 CNs! E lançamento chega sempre com promoção. Vamos fazer um Chegou, Levou! bem bonito e de quebra juntar muitos cupons. O novo Chronos Pharma tem 23 pontos viu… é 1 cupom mais um pouquinho, não vai esquecer!






Emulsão Lábios e Contorno dos Lábios Spilol: descontinuação

categorias: Natura Chronos

Até muito pouco tempo, tínhamos disponível na linha Chronos para o cuidado intensivo dos lábios e contorno dos lábios duas versões de emulsão: Elastinol +R e Spilol. Mas é exatamente para explicar o “tínhamos” que venho aqui fazer este comunicado extra:

Foi descontinuado agora no ciclo 13/2008 a Emulsão para Lábios e Contorno dos Lábios Spilol (cód. vendas 09664).

Na verdade esta descontinuação estava programada para o ciclo 17/2008, mas acabou se adiantando bastante, suas vendas já foram suspensas no ciclo 13/2008, mas infelizmente as revistas dos ciclos 14 e 15/2008 já tinham sido impressas. Então já sabem, até o ciclo 15/2008 vocês verão este produto na Revista Natura, no entanto ele NÃO faz mais parte do portfólio de produtos.

nosso-compromisso.jpgA sugestão aqui é recomendar aos clientes que usam a versão Spilol, que passem a substituí-la pela versão Elastinol +R do mesmo produto. O que não pode é ficar sem um tratamento intensivo para os lábios e seu contorno. Para não esquecer, lembro que agora temos disponível a nós CNs e aos nossos clientes o site “Nosso Compromisso“, que lista produtos descontinuados e sugere uma opção alternativa de substituição, super fácil de usar e achar a informação que se procura.  Recebi esta informação na semana passada e óbvio, não podia deixar de postar para vocês. A Natura obviamente pede desculpas pela descontinuação antecipada e repentina da Emulsão para Lábios e Contorno dos Lábios Spilol.chronos_labios-elastinol.jpg

“Repincelando” sobre o produto e seus benefícios, também oferecidos pela versão Elastinol +R, as áreas dos lábios é uma das regiões do rosto mais sujeitas à formação de rugas, por possuir grande quantidade de músculos de expressão facial e estar constantemente em movimento.
Lembram-se de como se aplica? Uma pequena quantidade na ponta dos dedos é suficiente, espalhando o produto nos lábios e em todo o seu contorno em movimentos lentos e circulares, em uma só direção. Este ritual deve ser feito sempre após os cuidados básicos de limpeza e antes da aplicação do creme anti-sinais.

A embalagem é pequenina, de 15 g, mas eu já comprei para mim e dura muito. Reforço que basta uma pequena quantidade para espalhar e deixar esta área tão importante do nosso rosto sempre linda!






Dia da Árvore 2008

categorias: Movimento Natura

O Dia da Árvore talvez seja, entre as outras datas destinadas às causas ambientais, a mais lembrada e prestigiada. Estava aqui pensando com os meus botões porque será que isso acontece, já que temos tantos outros temas mais abrangentes e tão importantes quanto este. Mas logo que faço a pergunta, vem a resposta: as árvores são um dos maiores símbolos da natureza. Por isso, o seu dia tem um peso simbólico tão grande.

dia-da-arvore.jpgO Dia da Árvore é comemorado em todo o mundo e em datas diferentes. Aqui no Brasil, foi escolhido o dia 21 de setembro, que marca o início da primavera e historicamente o culto dos índios às árvores, ao preparar o solo para cultivo. Neste dia existem muitas iniciativas em se plantar árvores, como o Click Árvore e Vamos Plantar Um Milhão de Árvores, mas eu prefiro aclamar primeiro para a NÃO DESTRUIÇÃO das árvores que já existem. Afinal, desde que mundo é mundo, o próprio funcionamento harmonioso do ecossistema se encarrega em fazer as árvores germinarem e crescerem.
As árvores desempenham muitos papéis importantes, influenciando no clima, no solo, contribuem para a alimentação e serve também de moradia para muitas formas de vida. Podemos dizer que a árvores é um organismo por si só que promove muita vida ao seu redor. Por isso destruir uma árvore é bem mais do que destruir uma árvore. É afetar todo um ecossistema.
Logo ali, na Amazônia, os números são alarmantes:

43 árvores são destruídas por segundo, o que representa uma destruição de 2.570 árvores por minuto, 154.224 árvores por hora ou 3.700.000 de árvores por dia. Muito triste. Fato é que a destruição seguindo nesta velocidade, vamos ter que plantar sim muitas árvores, mas acima de tudo tentar fazer o que está ao nosso alcance como cidadãos para que a destruição cesse. O nosso voto responsável é um belo começo!

Se quer se engajar e ver as muitas iniciativas que estão sendo feitas pelo Brasil afora no Dia da Árvore este ano, o site do Instituto Ambiental Nova Era tem uma lista bem completa aqui.






sua opinião: relançamento Tododia

categorias: Natura Tododia

logo-tododia.pngRevendo nossa fotos antigas, a gente sempre acaba estranhando o nosso corte de cabelo, roupas e acessórios que um dia usamos e que eram super na moda na época. Normal… tudo vai mudando com o passar do tempo e olhar para trás e ver as melhoras conquistadas hoje é muito legal. Vejo isso acontecendo também com produtos. Mudanças de embalagem são freqüentes e bem vindas. Modernizam o produto, adaptando-o às novas necessidades. Quando a mudança de embalagem vem acompanhada de uma melhora no produto em si, aí é melhor ainda.

img_destaque_grande.jpgGostei muito das mudanças na linha Tododia. É consenso geral que as embalagens ficaram mais bonitas, mas o ganho na qualidade do produto, que é menos visível mas se sente na pele, também agregou muito valor. Sempre usei os hidratantes Tododia, andava morrendo de saudades da fragrância Mel e Cereais e fiquei muito feliz que ele voltou com uma fórmula ainda melhor. A campanha de relançamento Tododia criou um conceito muito alinhado à verdade do produto, que se transborda no próprio nome: Tododia. Já se passou algum tempo desde o lançamento, mas sustentar o conceito e a importância da linha dentro do portfólio Natura é necessário para as vendas. E saber a nossa percepção sobre como foi este relançamento é muito rico para a Natura.

Por isso mais uma vez queremos saber através da votação nas enquetes abaixo:

Na sua opinião quais recursos poderiam ter sido utilizados no relançamento da linha Tododia para aumentarmos ainda mais suas vendas?

  • Promoção Consultoras (ex: compre 7 hidratantes ganhe 1 hidratante) (19%, 110 Votos)
  • Promoção Clientes (desconto superior aos 15% do lançamento) (47%, 269 Votos)
  • Amostras do produto (66%, 376 Votos)
  • Treinamento para as consultoras (11%, 63 Votos)
  • Evento de lançamento para os Consultores (13%, 76 Votos)
  • Discover na Revista Natura (5%, 30 Votos)

Total de eleitores: 574

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A campanha publicitária de Tododia (TV, revista, internet etc.) lhe trouxe novos clientes?

  • Sim (69%, 257 Votos)
  • Não (31%, 114 Votos)

Total de eleitores: 371

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Na sua opinião há atualmente algum hidratante Tododia com fragrância unisex (homens e mulheres)?

  • Sim (qual?) (62%, 232 Votos)
  • não (38%, 143 Votos)

Total de eleitores: 375

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Ahhh… Angra dos Reis!

categorias: Campanha Chronos, Campanhas, Natura Chronos

Se você passar um ano em Angra dos Reis, vai conhecer uma ilha diferente a cada dia. Mas ao fazer isso, cuidado: Angra é mágica, e você corre o risco de não querer mais voltar!
Formada por 8 baías, 365 ilhas, e 2000 praias, é um município da região chamada Costa Verde, no estado do Rio de Janeiro. Feche os olhos e imagine muitas ilhas, a perder de vista… mar cristalino de cor verde-azulado, areia branca, construções dos séculos XVII e XVIII com muita história pra contar, além de um requinte ímpar em um verdadeiro cenário tropical no coração da Mata Atlântica.

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crédito da foto: Solemão no Flickr

Agora abra os olhos.
Você pode conquistar essa viagem! A Campanha Natura Chronos 2008 vai te levar para Angra dos Reis, seja pelo Ranking da Gerência de Vendas ou por Sorteio, para que todo mundo possa ter uma chance, seja por volume de vendas ou por pura sorte!
Nossa e que chique vai ser ficar no Hotel do Frade, considerado o melhor e mais requintado de Angra, com direito a Show exclusivo com o Lulu Santos. Temos a mesma receita da Campanha Chronos do ano passado, mas agora com outros ingredientes, e tudo indica que vai render…

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Pra quem quer se deliciar com as imagens do lugar, achei um grupo no Flickr exclusivo para fotos de Angra dos Reis. O Slideshow das fotos pode ser acessado clicando aqui.

Depois não esquece de dar uma passadinha no hotsite da Campanha lá no Site Consultoria para conferir o regulamento, as possibilidades de ganhar prêmios no Chegou, Levou! e a sua colocação nos Rankings da sua GV ou Setor. Ainda temos ciclo 13 (em algumas GVs), 14 e 15 pela frente.

Uma boa largada é importante, mas manter o pique será essencial! Prontas???






Dia Internacional de Preservação da Camada de Ozônio

categorias: Movimento Natura

A vida na Terra se desenvolveu graças a proteção de uma frágil camada do gás ozônio, que filtra a radiação ultravioleta emitida pelo Sol. Mas basta emissão de CFCs (clorofluorcarbonos), aquele gás presente nas geladeiras ou em produtos em aerosol, que este ozônio protetor começa a ser ameaçado. Desde a década de 70, cientistas alertam que a camada de ozônio está mais fina e até com alguns buracos, e deixam os raios ultravioletas atravessarem. Todo tipo de vida pode ser afetado pelos danos desses raios tão nocivos. A produção agrícola, a vida marinha, a nossa saúde sofrem prejuízos. O câncer Para lembrar de exemplos bem presentes, o câncer de pele e a contribuição para o aquecimento global são conseqüências do efeito dos raios UV.

Hoje, 16 de setembro, mas há 20 atrás, foi assinado o Protocolo de Montreal sobre as Substâncias que Deterioram a Camada de Ozônio, bem citado pelo Faça a Sua Parte.
Sabe-se também que este processo é reversível, e por isso a luta para a diminuição de uso de CFC é tão importante e válida. E mais uma vez o consumo dita a s regras aqui. Mais uma vez a mobilização de muitas pessoas com a atitude corriqueira de simplesmente consumir pode fazer isso mudar. Opte para as alternativas que temos para não fazer uso do CFC e una a sua atitude com muitas outras por uma mesma causa.

Deixo vocês com um áudio feito para o tema e um convite para olhar ao redor e de novo repensar o nosso consumo, e quantas coisa podemos mudar com atitudes e escolha simples.