Domingo, 23 de Novembro de 2008
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passo-a-passo dos pedidos pela internet!

categorias: Atendimento, Internet

Pessoal, que reparou em uma novidade na página de login do Site Consultoria?

TEMOS UM VÍDEO DE COMO FAZER PEDIDOS PELA INTERNET PASSO-A-PASSO!

Devo dizer que foi “atendendo a pedidos”??? Com certeza! Comentamos, pedimos, batemos o pé no chão… e aí está! E ficou ótimo, super didático. Muita gente vai gostar quando ver, e só lembrando que este passo-a-passo  já está disponível há alguns dias, mas é tanta coisa acontecendo ao mesmo tempo, muitos lançamentos e novidades que às vezes fica difícil acompanhar!

Logo ao entrar no Site Consultoria, do lado direito dos campos destinados ao seu código e senha, como ilustrado abaixo:

tela-inicial-consultoria.jpg

Clicando no local indicado você pode escolher qual parte no vídeo deseja assistir:

video-pedidos.jpg

E assim quero ver todo mundo aproveitando a facilidade de se fazer pedido através do Site Consultoria! Devo confessar que fico bastante triste quando vejo os comentários de quem não sabe fazer os pedidos pela internet ou de quem não consegue acessar por algum motivo… porque realmente é muito fácil e simples, juro. Quero boas notícia nos comentários deste texto, hein? Quem antes não conseguia fazer pedidos desta forma e agora tirou as dúvidas no vídeo e passou a conseguir por favor se manifeste!






66 comentários sobre “passo-a-passo dos pedidos pela internet!”

  • 66. Luciana Soldi Bullara disse: 21.11.2008 às 23:49

    Giselda, será que você se refere à embalagem de sabonetes sortidos Tododia que foram uma das opções de presentes do Dia dos Namorados 2008? Se sim, infelizemnte eles só estiveram disponíveis para a compra durante o período promocional do Dia dos Namorados mesmo!

  • 65. Luciana Soldi Bullara disse: 21.11.2008 às 23:27

    Maria, não temos como fazer pedidos por email, mas lendo o artigo acima, você vai poder descobrir passo-a-passo como fazer pedidos pelo Site Consultoria!

  • 64. Giselda disse: 20.11.2008 às 21:04

    Gostaria de saber como faço pra adquirir embalagem com 8 sabonetes coloridos, q comprava antes de iniciar a vender, tenho alguns clientes q estão me pedindo e não vem no livro.Como faço….

  • 63. ANGELA disse: 20.11.2008 às 11:25

    Só fiz um pedido pelo can descobrir a net ,é dez muito prático sem horários estabelecidos desde que estejam no prazo é claro pra mim é muito bom.

  • 62. Maria Lucivalda disse: 20.11.2008 às 9:56

    como posso fazer pedidos pelo meu e-mail

  • 61. lucia disse: 17.11.2008 às 17:31

    eu ainda acho muito dificio passar pedidos pela net

  • 60. ivete disse: 16.11.2008 às 21:47

    gosto de passar pedidos pela internet, porem ha 03 dias estou tentando e o sat nao esta abrindo

  • 59. sirlei telles bastos disse: 10.11.2008 às 21:11

    e tudu isso e muito bom muito bom mesmo

  • 58. Luciana Soldi Bullara disse: 05.11.2008 às 20:54

    Valeria, você precisa nos dizer em qual passo do pedido você estea tendo dificuldades para que consigamos te ajudar. Você pode também ligar no CAN para pedir este mesmo tipo de ajuda. Ees já estão mais preparados para te orientar com isso.

  • 57. valeria disse: 05.11.2008 às 19:56

    estou a tarde toda tentando fazer pedido mas esta dificil mais do que no can não sei fazer coloco tudo que pede mais não estou conseguindo me ajudem por favor

  • 56. Luciana Soldi Bullara disse: 05.11.2008 às 0:10

    Será porque é muita gente tentando ao mesmo tempo Sonia?

  • 55. sonia regina silveira disse: 04.11.2008 às 21:55

    estou tentando enviar meu pedido pela net mas não consigo, está um caos, e fico chateada porque faço os procedimentos certos e nada de entrar, consta concluido mas não entra. o que fazer.?

  • 54. Luciana Soldi Bullara disse: 01.11.2008 às 17:46

    Maisa, não tem como mandarmos o link da página de pedidos, pois é uma página interna do Site Consultoria. Você tem que se logar primeiro no Site Consultoria e logo entrará a tela de Natal com duas opções para você clicar: Site Consultoria ou Captação de Pedidos. Clique na opção desejada e pronto! :)

  • 53. Maisa disse: 01.11.2008 às 14:59

    alguem pode me mandaa??
    ysa_nicke@hotmail.com

  • 52. Maisa disse: 01.11.2008 às 14:52

    Eu ja esto ficando com raiva do site da natura será que alguem pode me manda o link da pag de pedidos da natura?
    Obrigadaa

  • 51. Luciana Soldi Bullara disse: 01.11.2008 às 11:35

    Daniele, ligue para o CAN novamente. Eles PRECISAM te atender. E a Natura pode te orientar sm quanto a alergias. FRise a eles que sua situação é urgente! Depois conta aqui pra gente ok?

  • 50. Luciana Soldi Bullara disse: 01.11.2008 às 10:48

    Ailton, está fácil… você deve clicar em uma das opções que deseja mesmo: Captação de Pedidos ou Ste Consultoria.

  • 49. Ailton disse: 01.11.2008 às 9:12

    NaturaDe que cor é o Feliz Brasil Para Você?Olá, Ailton.

    A natureza tornou os brasileiros íntimos de todas as cores, fez do Brasil um país de todos os tons, de todas as culturas e de todas as crenças . É com essa celebração da diversidade que chega o fim de ano da Natura.
    Escolha uma das opções abaixo para conhecer as novidades de Natal ou captar seus pedidos.
    Captação de Pedidos Site Consultoria.
    É como está acima que aparece na minha pagina, tentamos de tudo.
    Natura favor nos ajude.

  • 48. patricia disse: 30.10.2008 às 19:52

    Gosto de tudo na natura!!!!!!!
    Beijos!!!!!!

  • 47. Luciana Soldi Bullara disse: 29.10.2008 às 13:43

    Irene, mas e a linha Naturé???
    Diva, tudo o que você precisa é entrar em contato com o setor de cobrança Natura, ligando para o CAN, para regularizar a sua situação e negociar a sua volta!

  • 46. Daniele Aparecida Preira De Souza disse: 29.10.2008 às 10:49

    olha aki fiz meu cadastro mas de horas no telefone e vcs me enrolando;estoun com uma alergia do perfume sintonia feminina,e ñ posso perder o q paguei por o perfume.ja passei no médico e ele padiu q sospendece o produto,gostaria de saber o q vcs podem fazer para q eu ñ perda o produto e o dinheiro q dei nele.agradeço a compreenção de todos.made algo me dizendo p o meu e-mail.por favor Daniele

  • 45. diva rodrigues costa disse: 25.10.2008 às 23:26

    gostaria de voltar a vender a natura, por causa de um erro de um boleto e que o erro nao foi meu, eu nao vendo no meu nome. so que eu continuo vendendo nunca o deixei. Me responda

  • 44. irene kantor disse: 25.10.2008 às 14:55

    natura precisa lançar uma linha juvenil acho que falta atender esse publico,principalmente na linha de desodorantes e perfumes,devem ser mais suaves..principalmente para garotos

  • 43. Luciana Soldi Bullara disse: 25.10.2008 às 12:42

    Joselia, o Site de Aproveitamento ao qual você se refere é o Site Consultoria? Acho que em breve termos sim algumas melhorias. Acho que muita gene tem algumas dificuldades mesmo, e isso já foi notado pela Natura. Vamos aguardar né? Beijos e não fique tão nervosa não querida! Vamos vender!

  • 42. Luciana Soldi Bullara disse: 24.10.2008 às 21:26

    Marli, nesta página você tem duas opções onde clicar: ir para o site consultoria ou fazer pedidos. Clique em uma delas que você conseguirá prosseguir.

  • 41. joselia macedo de santana disse: 24.10.2008 às 20:40

    boa noite!desculpe pelo encomodo mas estou muito descepicionada com este site de aproveitamento natura pos o mesmo nao me leva a lugar algum cujo o telefone ocasiona-se uma má impresão a ambas consultoras,espero melhoras no seu atendimento e em seu site pos os mesmos juram que o possui um rápido atendimento agora eu pergunto:onde está a facilidade,desses novos motivos .me desculpa meus amores mas cansei de ser besta e de perder meu tempo e volto a dizer: ou vcs melhoram seus estatus ou tomarei minhas providencias.
    grata: a mesma

  • 40. marli maier disse: 23.10.2008 às 20:43

    olá
    gostaria de saber por que não consigo acessar o site consultoria, so consigo chegar até o feliz brasil, por favor me deêm uma luz.

  • 39. daniela disse: 22.10.2008 às 23:04

    Puxa!!!!!tentei de varias vezes diferentes mas não consigo acessar a pagina inicial para fazer meu pedido, vou acabar perdendo o ciclo!!!!!!!!!!

  • 38. mercia disse: 19.10.2008 às 16:51

    e muito bom

  • 37. Luciana Soldi Bullara disse: 18.10.2008 às 18:52

    Iolanda e Cristiane, acessem http://www.natura.net > cliquem na opção Brasil > Consultor(a) > SIM e pronto, vocês já estarão na página de login do Site Consultoria e ao lado direito, vocês poderão acessar o vídeo passo-a-passo.

    Se preferirem, poderão acessar diretamente pelo link http://www2.natura.net/NaturaMundi/PT/src/loginCN.asp?lng=0

  • 36. Iolanda disse: 16.10.2008 às 17:38

    Também não consigo encontrar a página inicial que mostra no vídeo … e preciso fazer pedidos.

  • 35. CRISTIANE SANTOS DE SOUSA disse: 16.10.2008 às 15:08

    Gostaria de saber por que não consigo enviar os meus pedidos pela internet.Pois não consigo acessar o site consultoria.

  • 34. Luciana Soldi Bullara disse: 15.10.2008 às 23:33

    Neyde, o passo-a-passo estea no vídeo mesmo. Acesse e confira. Infelizmente não temos como te mandar por email.

  • 33. neyde disse: 15.10.2008 às 18:34

    olá,olha já me cadrastrei mas não consigo fazer meus pedidos pela net.
    me ajudem me manda um e-mail explicando passo-a-passo

  • 32. Liz disse: 15.10.2008 às 6:37

    Oi Lú
    o comentário ao qua me referi é o que segue e, ,Vale resaltar,que já fiz todos os procedimentos recomendados por vocês,para tentar abrir o meu pedido,inclusive limpeza de cooks,veja a seguir: Liz disse: 14.10.2008 às 9:17

    Estou desde sexta-feira querendo passar meu pedido,que está salvo em rascunho aqui na internet,consigo trafegar livremente em todo o site,porem quando chego na captação de pedidos dá uma mensagem de erro.Ontem fiquei com a Jopana Rezende até as 22:00 horas tentando resolver isto,mais deu o horário dela parar o trabalho,ela teve que interromper o meu atendimento
    A mensagem de erro é a que segue:Infelizmente ocorreu um erro no sistema.

    Para identificar e resolver o problema, precisamos
    que nos dê informações sobre o erro:
    mensagem da tela, em que momento aconteceu,
    enfim, tudo o que puder nos informar.

    Por favor, digite essas informações no campo ao
    lado e clique em “enviar”. Vamos analisar e
    tentaremos resolver o mais rápido possíve
    Só que nem isto consegui enviar de volta para vocês,pois só abre para enviar,a parte de texto,não consigo enviar,pois o meu e-mail não consigo colocar.
    Um técnico passou aqui em casa comigo a manhã inteira(de ontem) tb tentando resolver isto,ele disse que vocês estão com lentidão no site,que devem estar fazendo alguma reformulação.Será isto?Por favor,resolvam este problema,estou em situação prejudicial
    Muito obrigada

  • 31. Luciana Soldi Bullara disse: 14.10.2008 às 22:47

    Oi Liz, sem problemas… como estamos tendo um volume muito grande de comentários por dia e sou só eu que modero, e eu tenho só a noite para fazer isso, as vezes pode demorar um ou dois dias mesmo ara o seu comentário ser publicado.. normal… beijos Lu
    Isleide, logo na página onde você preenche com o seu código de consultora e sua senha é onde estea o vídeo, bem ao lado direito da tela!

  • 30. Liz disse: 14.10.2008 às 19:25

    Ai Lú
    Agora não enteni mais nada kkkk,voltei pra ver novamento e o comentário apareceu,desaculpe
    Beijos

  • 29. Liz disse: 14.10.2008 às 19:11


    Deixei hoje pela manhã um comentário aqui,sobre não está conseguindo enviar meu pedido pelo site,em função do mesmo está dando uma mensagem de erro e,(meu pedido rascunho preso) qundo vim agora ver se você havia postado um retorno para mim,não encontrei nada,nem mesmo o que postei.
    Que aconteceu?

  • 28. isleide melo disse: 14.10.2008 às 19:07

    gostaria de saber com faço pra passar meus pedidos online….
    porque nunca encontrei essa pagina inicial do video…..abraço

  • 27. Liz disse: 14.10.2008 às 9:17

    Estou desde sexta-feira querendo passar meu pedido,que está salvo em rascunho aqui na internet,consigo trafegar livremente em todo o site,porem quando chego na captação de pedidos dá uma mensagem de erro.Ontem fiquei com a Jopana Rezende até as 22:00 horas tentando resolver isto,mais deu o horário dela parar o trabalho,ela teve que interromper o meu atendimento
    A mensagem de erro é a que segue:Infelizmente ocorreu um erro no sistema.

    Para identificar e resolver o problema, precisamos
    que nos dê informações sobre o erro:
    mensagem da tela, em que momento aconteceu,
    enfim, tudo o que puder nos informar.

    Por favor, digite essas informações no campo ao
    lado e clique em “enviar”. Vamos analisar e
    tentaremos resolver o mais rápido possíve
    Só que nem isto consegui enviar de volta para vocês,pois só abre para enviar,a parte de texto,não consigo enviar,pois o meu e-mail não consigo colocar.
    Um técnico passou aqui em casa comigo a manhã inteira(de ontem) tb tentando resolver isto,ele disse que vocês estão com lentidão no site,que devem estar fazendo alguma reformulação.Será isto?Por favor,resolvam este problema,estou em situação prejudicial
    Muito obrigada

  • 26. marcia disse: 12.10.2008 às 21:33

    POR GENTILEZA, GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA MOSTRAR A FRAGÂNCIA DA NATURA AMERICA,POIS UMA DE MINHAS CLIENTES QUEBROU MEU DOIS FLACONETES E NO MATERIAL DE APOIO Ñ CONSIGO ESTES FLACONETES.

  • 25. maria sonia da mota oliveira disse: 12.10.2008 às 17:05

    olá lu, comecei a passar pedido pela net e estou adorando.
    não sabia que era tão facil e pratico se soubesse o quanto é bom
    teria iniciado muito antes. bjsssssss!!!!!!!!

  • 24. Luciana Soldi Bullara disse: 12.10.2008 às 14:32

    Vanessa, recomendo antes de mais nada ler o artigo “Netiqueta no blog”, assim você vai entender porque não enviamos dicas por email e tambem vai saber com usar melhor o blog em seu favor para te ajudar neste início de atividade: http://www.blogconsultoria.natura.net/2008/09/25/netiqueta-no-blog/

  • 23. Maria lindaura disse: 12.10.2008 às 12:03

    Ow como que faz ! esses montes de site da natura i nenhum entra na pagina de pedido! isso é uma falta de consideração as consultoras natura.!{eu ja fikei mas de 1:00hs i meia tentando entra }POxa esse site é pra ajuda! mas ta dificultando mas ainda! (por-favor ve se voces comsenguem arrumar o site!ou fazer algu )

  • 22. vanessa disse: 11.10.2008 às 22:57

    luciana soldi bullara gostaria de receber por e-mail algumas dicas básicas para quem esta iniciando agora como consultora natura..

  • 21. ceu disse: 09.10.2008 às 19:03

    de todos site da natura esta pessimo nao consiguo fazer pedidos ele nao abre a pagina de pedidos

  • 20. maria saldanha bezerra nogueira disse: 08.10.2008 às 15:44

    como faço meu pedido pela net?

  • 19. Luciana Soldi Bullara disse: 07.10.2008 às 2:39

    Maria Helena, entendo sua preocupação, mas ainda acho que o trabalho que fazemos de consultoria, recomendando os melhores produtos para cada caso, é o nosso grande trunfo e diferencial. Não se compara a se servir de produtos em uma pratileira. Por isso quanto melhor frmos na nossa atividade, mais preferência vamos ter na hora da compra do cliente!

  • 18. Maria Helena Petzold disse: 07.10.2008 às 2:27

    Ola Consultoras desse Brasil tão lindo, adoro os produtos, adoro ser consultora, mas estou preocupada com nossa atividade. Nao acho correto a Natura colocar seus produtos para vendas on line (mtos consumidores já podem fazer uso deste canal de compras, além do que podem pagar com cartao de credito, boleto bancario, etc). Levando em consideração que a era digital está cada vez mais acessivel a todos, logo, logo estaremos nós a ver navios…

  • 17. Selma de Oliveira Gonçalves disse: 03.10.2008 às 17:29

    Desde que comecei ser consultora Natura á 1 ano sempre passei o pedido pela internet, e os prazos de entrega sempre, cumpriram com a minha expectativa é muito mais fácil e ágil, passar o pedido pela internet, parabéns á vc das Natura.
    beijos, Cn Selma

  • 16. ivone berno disse: 02.10.2008 às 13:05

    clientes reclaman de ter saido de linha o creme da linha todo dia de limão e ñ consigo enviar pedidos pela net a pagina ñ abre

  • 15. maria disse: 01.10.2008 às 20:57

    olha nao consigo
    entra no site da natura para fazer pedidos…

  • 14. Willian disse: 01.10.2008 às 20:57

    pra mim o pior site até hoje… muito ruim já tentei varias veses passar o pedido mas até o momento não consegui… conteudo escondido confuso… para o cliente perfeito… mas para o consultor… tem que melhorar 100%

  • 13. Luciana Soldi Bullara disse: 01.10.2008 às 16:48

    Arlete, não entendi o que você deseja receber por email. De qualquer forma acesse o link abaixo e veja o que falamos aqui no blog sobre o envio de informações or email: http://www.blogconsultoria.natura.net/2008/09/25/netiqueta-no-blog/

  • 12. Arlete Maria Gazzoli. disse: 01.10.2008 às 0:53

    Gostaria de receber pelo eml,porque eu não posso participar dos emcontros natura,pois tenho outras atividades durante o dia .Mande-me pelo orkut.

  • 11. Emilsom Rodrigues de Souza disse: 27.09.2008 às 10:30

    primeiramente peço descupas por pedir demais, gostaria que vocês criassem também um produto para suavizar e previnir olheiras e linhas deespressôes. Thau thal foi um prazer se comunicar com vocês e até a proxima, nâo esqueçam de mim.

  • 10. Emilsom Rodrigues de Souza disse: 27.09.2008 às 10:19

    Olá eu sou a gleyce e sou consultora natura, mas tudo está no nome do meu pai pois não tenho idade ainda de fazer o cadastro no meyu proprio nome, adoro os produtos natura e vendo bastante, só to achando que tenho muito poucos dias para pagar o boleto, tá em cima de mais, eu gostaria de mais um praso. Também quero muito passar meus pedidos pela net há algum tempo que tento e não consigo. por favor mandem todas as instruções para o meu Orkut.

  • 9. natalia germano dos santos disse: 25.09.2008 às 13:33

    gostaria de me manter irformada porque sou uma consutoura da natura

  • 8. Luciana Soldi Bullara disse: 24.09.2008 às 23:16

    Juliana, temos mesmo recebido algmas reclamações sobre o atraso na entrega ds pedidos ultimamente. Estou tentando levantar uma resposta para vocês com a Natura ok?

  • 7. eloiza disse: 23.09.2008 às 17:38

    ola

  • 6. JULIANA disse: 23.09.2008 às 13:35

    O que está havendo com a logística da Natura? A cada dia a demora fica maior para a entrega, o faturamento é mais lento. Antes era fantástico! Era previsto 4 dias úteis e às vezes chegava antes, agora são sempre quase 10 dias =/

  • 5. miscilene alves de oliveira disse: 20.09.2008 às 18:18

    gostei muito,agora vou passar meu pedido pela net

  • 4. Noeli Maria Lehm Gastaldi disse: 16.09.2008 às 21:40

    Parabéns!!!!!Excelente trabalho!!!!

  • 3. eunice maria de oliveira marcondes disse: 16.09.2008 às 17:33

    sua consultora

  • 2. maria elisangela da silva nascimento sa disse: 15.09.2008 às 21:06

    gostei das novidades

  • 1. elaine disse: 15.09.2008 às 17:43

    Achei uma boa idéia, sou CNO e vou enviar para minhas CNs que ainda n fazem pedidos pela net.

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  • 0. Exemplo  disse: 23.11.2008 às 15:05
    (Seu comentário aguarda aprovação)

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