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Abertura e fechamento dos ciclos

por | 29 de outubro de 2012

categorias: Internet, Natura Informa, material de apoio

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Uma das dúvidas campeãs de CNs aqui no blog Consutoria: em que ciclo de venda estamos?

Se você também se identifica com o grupo de CNs que têm dificuldade em saber a data de abertura e fechamento de cada um dos ciclos de sua Gerência de Vendas, vem com a gente, vamos resolver isso de vez, para que essa dúvida nunca mais apareça!

A primeira pergunta é: você sabe onde verificar a data de abertura e fechamento de ciclo de sua GV?
A informação está disponível em alguns lugares:

1. Site Consultoria: além do ciclo vigente, traz também informações sobre a pontuação e lucro atingidos

2. Carta Relacionamento Natura: aquela cartinha que acompanha a Revista Natura quando chega via Correios.Traz a data de abertura e fechamento não só do ciclo atual, mas também do próximo.

1. Encontro Natura: consulte sua GR ou CNO, elas também podem informar sobre o período do ciclo!

As datas de abertura e fechamento de ciclo são muito importantes para a nossa atividade:
- Ao saber quando abre o próximo ciclo podemos nos antecipar em oferecer as novidades e promoções aos clientes.
- Assim, ao abrir o ciclo, certamente já teremos encomendas para o primeiro pedido.
- Fazendo pedidos no início do ciclo conseguimos a entrega da caixa com maior rápidez.
- Com mais agilidade no atendimento aos clientes teremos clientes mais fiéis.
- Sabendo a data de fechamento do ciclo não deixamos os pedidos para serem feitos na última hora e evitamos perder alguma oportunidade!

Boas vendas!

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  • . 29/10/2012 | 13:50:34 Maria Emilia B. Frota disse: Bom dia, gostaria de saber quando será o show room de Natal, grata. Emilia Frota comente o que Maria Emilia B. Frota disse...

  • . 29/10/2012 | 17:18:29 lilian da costa silva disse: nao estou consequindo abrir capitacao de pedidos comente o que lilian da costa silva disse...

    .. 14/02/2013 | 17:52:33 Bia - Natura respondeu: Lilian, tudo bem? Preciso entender um pouco melhor o que acontece exatamente quando vc tenta entrar no sistema de captação: a página fica em branco ou aparece mensagem de erro? Só com o seu comentário não consigo identificar se o problema é no cadastro, se é em função da banda larga, atualização do navegador ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que vc entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/logi
  • . 29/10/2012 | 17:37:43 valmira Lima disse: Gosto de mais de ser consultora natura, só falta uma melhor comunicação entre consultoras e orientadoras. comente o que valmira Lima disse...

  • . 30/10/2012 | 00:07:12 valdirene costa da silva disse: as bolsa de presente deveria esta no crer para ver na revista comente o que valdirene costa da silva disse...

  • . 30/10/2012 | 00:12:11 Maria Das Neves Da Silva disse: Boa noite,gostaria de saber o porque não recebo está carta,com ela acredito ficar mais facil de saber as datas do ciclo. comente o que Maria Das Neves Da Silva disse...

    .. 28/02/2013 | 21:57:20 Bia - Natura respondeu: Olá Maria das Neves, A Carta Relacionamento Natura que acompanha a Revista Natura e que indica as datas de abertura e fechamento do ciclo atual e do próximo, só é enviada a consultora no mês em que ela não passa pedido, pois não terá entrega de caixa, então as revistas são enviadas via Correios. Espero ter ajudado. Beijos, Bia.
  • . 30/10/2012 | 00:30:30 Francilene santos disse: uau!! acho a Natura muito organizada! e agente também se organiza com essas dicas, legal mesmo! comente o que Francilene santos disse...

  • . 30/10/2012 | 00:47:30 weliton junior da silva disse: a natura e muito importente comente o que weliton junior da silva disse...

  • . 30/10/2012 | 00:49:45 weliton junior da silva disse: eu estou muito feliz com consultora comente o que weliton junior da silva disse...

  • . 30/10/2012 | 02:32:00 elias carvalho alencar neto disse: preciso saber quando começa ociclo 17. comente o que elias carvalho alencar neto disse...

    .. 20/02/2013 | 17:59:41 Bia - Natura respondeu: Olá Elias, tudo bom? A abertura e fechamento de ciclos varia de região para região, por isso, sugiro que consulte o calendário de ciclo da sua região no site CN (scn.natura.net/). Espero ter ajudado.
  • . 30/10/2012 | 03:01:51 FRANCINEIDE MACENA disse: POXA EU NÃO CONSEGUI COLOCAR OS MEU PERDIDO TEM COMO ALGUEM MIM AJUDAR. comente o que FRANCINEIDE MACENA disse...

    .. 18/02/2013 | 17:20:38 Bia - Natura respondeu: Olá Francineide, tudo bom? Ao entrar no site, você pode acessar duas seções que ensinam como utilizar o sistema: "Aprenda a Fazer Pedidos" (um guia virtual) e "Ajuda Online" (solução imediata de dúvidas com um representante do atendimento Natura). Lembramos que para passar pedido pelo site é necessário chegar à etapa “Finalizar pedido” e aparecer a tela “Pedido enviado para a Natura com sucesso!”. Caso você continue com dificuldade para usar o site, volte por favor a se comunicar com a gente, ou entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um abraço, Bia
  • . 30/10/2012 | 09:16:58 maria leonidia dias disse: ja sou cadastrada tenho o codigo de vendedora mas nao consiga entrar na pagina de pedidos. comente o que maria leonidia dias disse...

    .. 14/02/2013 | 18:57:31 Bia - Natura respondeu: Olá Maria, tudo bom? Ao entrar no site, você pode acessar duas seções que ensinam como utilizar o sistema: "Aprenda a Fazer Pedidos" (um guia virtual) e "Ajuda Online" (solução imediata de dúvidas com um representante do atendimento Natura). Lembramos que para passar pedido pelo site é necessário chegar à etapa “Finalizar pedido” e aparecer a tela “Pedido enviado para a Natura com sucesso!”. Caso você continue com dificuldade para usar o site, volte por favor a se comunicar com a gente, ou entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um abraço, Bia
  • . 30/10/2012 | 09:57:57 lindalva rita de oliveira dias disse: estou encantada com os novos produtos ,pois sou consultora á muito tempo e vocês ainda conseguem me surpreender com a qualidade e o bom gosto de cada linha de produtos que vocês disponibilizam para a clientela natura, que bom..... comente o que lindalva rita de oliveira dias disse...

    .. 31/10/2012 | 22:26:13 Kelly respondeu: Estou aguardando contato de uma Orientadora, pois realizei meu cadastro para ser uma Consultora Natura, quero vender os produtos da Natura, pois já sou cliente e gosto muito dos produtos, gostaria se possível da opinião de Consultoras antigas e recentes, de como é ser uma Consultora, quais são as maiores dificuldades e vantagens de ser uma Consultora Natura. Obrigada, Kelly
  • .. 31/10/2012 | 11:58:53 MARLY respondeu: Sou revendedora a mais de 3 anos e todas as vezes que vem o ciclo de pedidos natalinos coloco mais de 400 pontos, todas as vezes qe isso acontece, meus pedidos são capitados insuficientes, ou seja, faltando produtos. No meu ver, se vocês colocam kits tem a responsabilidade de assegurar nossos pedidos. Estou decepcionada com a Natura! Não é a primeira vez que isso acontece. Por ter muita clientela eu ainda continuo a vender! Por favor, não cometam mais esse erro! Sejam responsaveis com seus revendedores e acima de tudo sejam responsaveis com seus clientes!
  • . 30/10/2012 | 10:33:20 paulo leandro de almeida vieira disse: estou muito feliz trabalhando com a natura mas no momento estou chateado porque participei do encontro da natura com minhas gerentes pedir 6 estojos do kaiak urbem e so veio 5 e todos eram pedidos de clientes emportantes e por isso ele resolvel comprar a outra consultora e isso me deixou revoltado comente o que paulo leandro de almeida vieira disse...

  • . 31/10/2012 | 19:05:38 Maria Lúcia da Silva de Paula disse: Eu estou sempre perdida ,não sabendo :quando começa e quando termina o ciclo. ja perdi vendas por esse motivo. como revolver este problema?. comente o que Maria Lúcia da Silva de Paula disse...

    .. 19/02/2013 | 19:09:06 Bia - Natura respondeu: Olá Maria Lucia, tudo bom? o calendario de ciclo é diferente para cada região, você pode consultar no site consultoria (http://scn.natura.net/) a data de abertura e fechamento de seu setor. Beijos Bia
  • . 03/11/2012 | 23:43:12 Crietiane Batista Adão disse: nao consigo fazer a captação de pedidoe comente o que Crietiane Batista Adão disse...

    .. 18/02/2013 | 18:52:21 Bia - Natura respondeu: Olá Cristiane, tudo bom? Ao entrar no site, você pode acessar duas seções que ensinam como utilizar o sistema: "Aprenda a Fazer Pedidos" (um guia virtual) e "Ajuda Online" (solução imediata de dúvidas com um representante do atendimento Natura). Lembramos que para passar pedido pelo site é necessário chegar à etapa “Finalizar pedido” e aparecer a tela “Pedido enviado para a Natura com sucesso!”. Caso você continue com dificuldade para usar o site, volte por favor a se comunicar com a gente, ou entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um abraço, Bia
  • . 06/11/2012 | 17:51:12 Ivone Christovão disse: Sou iniciante, mas tenho boas vendas gostaria de saber quando começa meu ciclo e como faço para entrar nessas promoçoes da 1ª semana , quais pontos ainda tenho para passar e se tenho algum brinde passando na 1ª semana, e porque nao posso vender os Kits de Natal uma vez que esta na revista e os clientes ja encomendarao. comente o que Ivone Christovão disse...

    .. 28/02/2013 | 22:41:46 Bia - Natura respondeu: Olá Ivone, tudo bom? Para saber as datas de abertura e fechamento de ciclo basta acessar no site consultoria (http://scn.natura.net/). Veja como acessar o empório no FAQ: http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/. A partir de agora você deverá passar o seu pedido mínino é de 80 pontos. Espero ter ajudado em todas as suas dúvidas. Beijos, Bia.
  • . 09/11/2012 | 00:40:20 josivania disse: ola, nao consigo enviar meu pedido pela internet, vc pode me ajudar... comente o que josivania disse...

    .. 19/11/2012 | 14:12:24 Igor respondeu: Josivania,tudo bem? vc pode acessar o FAQ aqui mesmo no blog para aprender como mandar seus pedidos http://blogconsultoria.natura.net/faq/ um abraço, Igor
  • . 10/11/2012 | 15:21:29 Tatiana Vieira disse: Olá! Acabo de me tornar consulta da Natura, apesar de já ser consumidora há anos. E encontrei dificuldade para encontrar as datas de abertura e fechamento do ciclo. Achava que a informação estaria na revista da Consultoria Natura respectiva daquele ciclo. Não seria o ideal? Só encontrei a informação no site Consultoria e apenas do ciclo vigente. Gostaria de saber do próximo para já me programar, mas também não encontrei a informação. E também não recebi a Carta de Relacionamento Natura. Como posso ter essa informação de forma mais acessível e efetiva? comente o que Tatiana Vieira disse...

  • . 19/11/2012 | 23:40:56 joseleide disse: eu acho a natura muito legal e hoje sou uma. revendedora natura obaaaaaa!!!!!!!!!!!! comente o que joseleide disse...

  • . 01/04/2013 | 00:46:00 maysa aparecida fonseca disse: quero saber quando começa os ciclos e fecham da 06 e dos outros que vem comente o que maysa aparecida fonseca disse...

    .. 03/04/2013 | 20:48:10 Tabata - Natura respondeu: Olá Maysa, tudo bem? O ciclo dura em media 21 dias, mas é preciso ficar atenta pois cada região tem o seu calendário próprio. Para saber a data do ciclo da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Vc também pode consultar o calendário do ciclo na Carta Relacionamento Natura: aquela cartinha que acompanha a Revista Natura quando chega via Correios.Traz a data de abertura e fechamento não só do ciclo atual, mas também do próximo. Bjo, Tabata
  • . 09/04/2013 | 22:13:23 MARIA APARECIDA DA SILVA disse: QUERO FASER MEUS PEDIDOS comente o que MARIA APARECIDA DA SILVA disse...

    .. 11/04/2013 | 12:56:21 Igor respondeu: Maria, tudo bem? vc pode acessar o FAQ aqui mesmo no blog para aprender como mandar seus pedidos http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ um abraço, Igor
  • . 14/04/2013 | 03:23:55 Maurini Martins disse: Olá, gostaria de saber se posso fazer pedidos do ciclo anterior comente o que Maurini Martins disse...

    .. 17/04/2013 | 18:56:14 Tabata - Natura respondeu: Olá Maurini, tudo bem? O que você pode fazer é ver quais produtos do ciclo anterior continuam vigentes neste ciclo e pedidos, lembrando que os valores podem se alterar e alguns produtos podem ter saído de linha, por isso, fique atenta. Espero ter ajudado. Beijos
  • . 15/04/2013 | 21:39:32 aparecida disse: porque os meus pedidos do ciclo 6 nao chegou comente o que aparecida disse...

    .. 16/04/2013 | 22:46:59 Tabata - Natura respondeu: Olá Aparecida, tudo bem? Questões sobre atraso na entrega, pedido incompleto, indisponibilidade, avarias ou troca de produtos devem ser tratados pela Central de Atendimento, pois precisam ser protocolados e registrados FORMALMENTE. Nesses casos citados, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Tabata
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