O que é caro para você? E o que é barato?

Quando escuto alguém dizer que tal produto é caro, eu pergunto: caro comparado a quê?

Me lembro de algumas vezes ter comprado algo, e ficado um tanto receosa de início, por não saber se tinha pago barato ou caro. Passado algum tempo, fiquei tão satisfeita com o produto, que seu preço passou a não ser barato nem caro, mas justo para o benefício que me proporcionou.
Quero dar um exemplo de um produto fora do universo Natura e escolhi um que está presente na vida de todo mundo - a escova de dentes. Podemos comprar a mais barata, de má qualidade, que acaba por ser um gasto, pois não cumpre bem sua função de limpeza e dura pouco. Por outro lado, ao comprar uma boa escova de dentes, faço um investimento na saúde dos meus dentes e posso usá-la por mais tempo.

É nisso que se baseia a relação custo x benefício. Quando compramos algo que nos agrada pela qualidade e atende às nossas necessidades, trazendo benefícios, tendemos a pensar primeiro neles e depois nos custos. Que tal, então, inverter a relação para benefício x custo? Primeiro levar em conta os benefícios que poderão advir da compra ou venda e, só então, levantar e analisar os custos. Para vender, este raciocínio é essencial. As pessoas compram casas para ter segurança e conforto, e compram cosméticos para se sentir bem, se cuidar.
O bom vendedor sabe demonstrar os benefícios que seus produtos/idéias/serviços podem proporcionar a seus possíveis clientes. E assim, os custos se tornam justos e possíveis.

Temos produtos de muita qualidade nas mãos CNs! E com muitos diferenciais. Conhecer bem os produtos e seus benefícios é praticar a atividade de consultoria com sabedoria, e conquistar a confiança de clientes, que se mantêm fiéis a você.

Eu proponho então usarmos o espaço aqui para trocarmos exemplos de uma boa relação benefício x custo para algum produto Natura. Deixe no espaço de comentários a sua dica! Quem começa?

Uma mudança que vem me ajudando muito, desde o ano passado, é poder receber a Revista Natura do ciclo seguinte junto com a caixa do primeiro pedido do ciclo vigente. Para isso, basta fazer o pedido dentro da data limite de cada ciclo - apenas os últimos dias de cada ciclo não valem.

Antes disso, ao pedir algum produto que não está em promoção, corríamos o risco de o mesmo produto entrar em promoção no ciclo seguinte, e às vezes, por questão de dias, a gente deixava de ganhar uma margem bacana nos lucros ou de fechar uma venda por causa do preço promocional.

Saber com antecedência quais serão os lançamentos e promoções do ciclo seguinte facilita e muito o meu planjamento de vendas. Acabei me adaptando em fazer o primeiro pedido do ciclo já no início do ciclo, porque já sei bem antes o que vai rolar e aviso minhas clientes em seguida. O ciclo mal começa e já tenho encomendas. O pedido chega logo no começo do ciclo, e junto com ele, vem a Revista Natura do ciclo seguinte, e assim vai…

Aqui em São Paulo Capital, o ciclo 5 ainda não começou, mas faz tempo que eu já estou sabendo de tudoooooooo!!!
Ai ai, Amor América… já estou amando…

Amanhã é o Encontro Natura do meu Setor e vou poder conhecer as novidades de perto, pegar umas revistinhas a mais, trocar idéias com as CNs e me preparar direitinho para o ciclo 5 que vai começar.

Alguém já tem novidades do Encontro Natura por aí?