Produtos descontinuados. Um assunto que muitos não gostam e que rende muitos comentários por aqui… mas eu prefiro sempre olhar para o lado bom das coisas, e consegui encontrar alguns pontos positivos quando produtos saem de linha, e acabam gerando oportunidades de venda para nós:

• motivo de contato com clientes: avise que aquele produto tão amado sairá de linha e aproveite para oferecer as novidades e promoções do ciclo.
• última chance: é bem provável que os clientes queiram comprar várias unidades dos produtos que sairão de linha para estocar.
• faça o seu estoque: prepare-se para poder atender seus clientes por um bom tempo, mesmo com o produto já descontinuado.
• laçamento de novos produtos: cria novas oportunidades de venda e/ou novos clientes.

Agora quer a boa notícia?

Hotsite Nosso Compromisso: www.natura.net/nossocompromisso

Lá CNs e consumidores Natura encontrarão os itens que foram ou estão sendo descontinuados e algumas sugestões de produtos para substituição.  É super simples e fácil de navegar, podendo-se selecionar por itens mais recentes ou por categoria de produto. Para os perfumes, tem a “dica da especialista”, que explica os caminhos olfativos similares e recomenda fragrâncias equivalentes. E para facilitar a nossa vida, dá para baixar a planilha completa…

O hotsite já foi lançado, corre mandar o link para os clientes!

Vocês devem ter recebido há pouco tempo, como eu, um informativo de algumas páginas, intitulado Relatório Anual 2007 - versão Consultoria Natura, que ao meu ver, nada mais é do que uma forma de a empresa manter conosco a transparência que prezou ter desde o princípio. Para eu me sentir cada vez mais parte da Natura, acho que não basta acompanhar os ciclos, fazer meus pedidos e atender minhas clientes. Quero entender o que está por detrás de todos esses processos, os princípios e filosofias que servem como base para tudo e todos os envolvidos no universo Natura, desde o desenvolvimento de um produto, o apoio de um projeto sócio ambiental, até a busca constante pelo desenvolvimento sustentável.

Por isso quando peguei o relatório na mão, tratei de ler tudo, do início ao fim.
Como foi importante esta leitura para relembrar do fato de que simplesmente nos últimos 4 anos, a Natura dobrou de tamanho, atuando em 8 países e atingindo a liderança no mercado cosmético brasileiro, formando uma comunidade de 5.900 colaboradores e 718 consultoras e consultores.
Por isso recomendo que leiam este relatório, para entender um pouco mais os caminhos que a empresa vem traçando e para qual direção os novos caminhos apontam. Lá você vai encontrar:

NÚMEROS

Dados dos volumes de vendas, dos lucros, do incremento de consultoras e consultores e também de novos postos de trabalho dão um patamar geral do crescimento da empresa, da divisão de receitas e despesas.

EDUCAÇÃO e PROJETOS SÓCIO-AMBIENTAIS

Conheça cada um dos 05 atuais projetos da ação Crer Para Ver, e como o Movimento Natura tem atingido muitos objetivos importantes para seus dois principais pilares - “Nosso Planeta” e “Nossa Gente” graças à participação de nós consultores, atuando localmente como agentes transformadores para um mundo melhor, e fazendo diferença quando olhamos o todo.
Entenda um pouco mais sobre o desenvolvimento sustentável que a Natura promove ao utilizar a biodiversidade botânica brasileira, ao reduzir o impacto ambiental com a implantação do Projeto Reciclagem de Produtos Natura e o que representa o fato da Natura ser Carbono Neutro a partir de 2007.

O FUTURO DO NOSSO TRABALHO

Você sabia que entre 2008 e 2010 serão investidos R$ 400 milhões para acelerar o crescimento das atividades, principalmente com ações que devem beneficiar nosso trabalho de forma direta?
Leia o relatório! Tenho certeza que vai ficar feliz em saber das mudanças que estão sendo pensadas para colocar o Projeto Consultora Natura Orientadora (CNO) em prática em todo o Brasil, os preparativos para instalar até 2010 cerca de 30 novas Casas Natura pelo país, além da inauguração de novos Centros de Distribuição que devem encurtar os prazos de entrega dos nosso pedidos e agilizar o atendimento de nossas clientes.

UFA! Bastante coisa… como disse ontem, as novidades têm vindo como avalanches, uma atrás da outra, sem parar. O blogConsultoria não vai ficar fora de nenhuma delas, vamos discutir uma por uma e fazer transparecer para a Natura as nossas opiniões, para que a transparência parta dos dois lados!

Agora em junho completo dois anos como Consultora Natura. Quando olho para trás, fico surpresa de como a minha vida mudou desde então. Não estou falando isso para “jogar confete” para o ar não… minha vida mudou mesmo, e estou certa de que vocês sabem muito bem das mudanças as quais me refiro. A Natura me trouxe muitas coisas boas, entre possibilidades de renda, relacionamentos, conhecimento, consciência, bem estar… além dessa sensação difícil de descrever, que é participar de algo que faz sentido, que me dá a oportunidade de me sentir parte de um todo, que singularmente também tem o poder de fazer diferença.

Da mesma forma que prezo os diversos relacionamentos na minha vida, inclusive os laços que desenvolvo com minhas clientes, prezo o relacionamento que tenho com a Natura. E a Natura comigo. São histórias que acompanham a gente durante essa convivência tão importante, que precisam ser comemoradas.

Por isso, já há algum tempo a Natura criou 3 marcos simbólicos para comemorar nossa convivência por tempo de atividade: 5, 10 e 15 anos.
A novidade é que eles estão renovados e mais bonitos, e agora contam também com modelos masculinos, já que os Consultores Natura representam 8% do total de CNs, e crescendo…

Sei que tem muitos Consultores e Consultoras Natura aí com histórias pra dar e vender sobre seu tempo de atividade. E acho que devemos dividir nossas experiências aqui, pois é sempre muito enriquecedor.
Agora dá uma olhada como a celebração de cada um desses marcos vão fica ainda mais bonitos… o que acharam?