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Casa Natura é lugar de levar os clientes!
por Luciana Soldi Bullara | 27 de setembro de 2010
categorias: Dicas de Vendas, Natura Una
tags: casas natura, experimentação
Se você é um Consultor ou Consultora que costuma ir aos Encontros do ciclo nas Casas Natura, fica encantado em conhecer todos os produtos que sempre quis, acha tudo muito lindo, muito gostoso e muito envolvente, saiba que as Casas Natura podem oferecer muito mais – elas são o ambiente perfeito para promover um clima de experimentação dos produtos Natura com nossos clientes.
Digo isso pois toda vez que vou à alguma Casa Natura, vejo que o público predominante lá são consultores e consultoras, apesar das casas estarem abertas ao público geral. Mas sabe de uma coisa? Acho que nem todos os consumidores sabem que as Casas Natura existem, ou talvez não saibam que eles podem entrar, ficar à vontade e experimentar tudo o que quiserem!
Então está aí a nossa missão de levá-los!
Acho importantíssimo fazermos esse papel de proporcionar esses momentos de experimentação nas Casas Natura com os clientes, pois podemos guiá-los melhor, entender as suas preferências, explicar algo a mais sobre os produtos que estão experimentando e já sair de lá com algumas encomendas! Isso é fabuloso CNs… o cliente compra com a certeza do que está comprando, e com a experimentação, pode passar a comprar outros produtos além dos usuais… pronto, ganhamos mais um cliente fiel e feliz.
Pensem também na possibilidade de reunir um pequeno grupo de clientes em uma só visita. Pode ser bem divertido para todos!
Querem um ótimo exemplo? O lançamento de Natura Una pode ser um ótimo chamariz para levar seus clientes à uma Casa Natura. Maquiagem é o tipo de produto que precisa experimentar, pois as cores dos produtos na revista sempre ficam um pouco distorcidas e variam conforme a cor da pele. Todas as Casas Natura estão especialmente decoradas para promover a experimentação de Una, e os clientes, num enorme alvoroço querendo conhecer melhor a linha. Dá só uma espiada em algumas imagens abaixo, e caprichem no convite aos clientes.
As Casas Natura esperam todos lá!
. 27/09/2010 | 18:09:54 Lidia disse: Há um bom tempo ouço falar dessa casa natura! A pergunta é : E Belo Horizonte quando terá uma? comente o que Lidia disse...
.. 28/09/2010 | 15:43:56 Bia - Natura respondeu: Lídia, Estamos fazendo uma análise profunda para saber os locais mais adequados para instalação das Casas Natura, a infra-estrutura necessária e, lógico, calculando também os orçamentos. Por isso, não há nada conclusivo sobre isso. Mas, assim que tiver alguma definição, nós não deixaremos de avisar a todas, tá? Um abraço e obrigada pela super participação !!! Bia. 30/09/2010 | 12:03:11 Juliana disse: Oi Bia, Estou torcendo pra que essa análise inclua o Rio como um dos locais mais adequados!!! Bjs, Juliana comente o que Juliana disse...
.. 30/09/2010 | 15:52:26 Bia - Natura respondeu: Jú, Vamos aguardar para ver... Assim que a gente souber de alguma coisa, avisa para vcs aqui no Blog, tá? Bjão Bia. 30/09/2010 | 15:05:53 Elaine Andrade disse: olá! Tenho muita vontade de conhecer esse espaço, porém , aqui no sul de MG não sei de nenhuma. Fica a dica: Casa Natura no Sul de Minas. abraços. comente o que Elaine Andrade disse...
.. 30/09/2010 | 15:56:51 Bia - Natura respondeu: Ok, Elaine. Obrigada pela sugestão. Bjos e obriga pela participação, Bia. 02/10/2010 | 03:39:08 Rosa Maria Cn disse: Oi gente tdo bem?Podem se conformar que moro aqui no estado de São Paulo,e não conheço nenhuma casa Natura,já pedi para levar as consultoras do meu setor em uma que tem na cidade do interior de S.P,Campinas!!Mais nada feito,conheço como vcs aqui no blog.Agora imagine levar clientes então,vão ficar na vontade uma opção,pegar seu veiculo e ir por conta propria,é longe vai conbústivel não fica barato.Outra opção juntar uma turma e dividir despesas,não consegui concretizar isso ainda,partindo do principio que a maior interessada sou eu,então para que vcs não fiquem tristes tem várias em S.P e eu não consegui conhecer nenhuma,logo chegará ao estado de vcs!!E terá uma estratégia para ir conhecer,pois não posso falar,encentivar a cliente a conhecer se não conhecermos,bjosss!!! comente o que Rosa Maria Cn disse...
. 05/10/2010 | 10:36:21 AnaF disse: Por favor, gostaria de saber quais são os endereços na cidade São Paulo da Casa Natura?Obrigada! comente o que AnaF disse...
.. 06/10/2010 | 14:19:46 Bia - Natura respondeu: Oi Ana, tudo bem? Os endereços das Casas Natura são: 1) Casa Natura ITAQUERA Rua Américo Salvador Novelli, n° 416 Itaquera, São Paulo, SP. 2) Casa Natura SANTO AMARO Avenida Santo Amaro, n° 6.802 Santo Amaro, São Paulo, SP. 3) Casa Natura VERGUEIRO Avenida Vergueiro, n° 1.681 Paraíso, São Paulo, SP. 4) Casa Natura OSASCO Av Marechal Rondon, n° 75 Centro, Osasco, SP. 5) Casa Natura GUARULHOS Rua Luis Faccini, n° 441 Centro, Guarulhos, SP. 6) Casa Natura SANTO ANDRÉ Av Portugal, n° 537 Centro, Santo André, SP.. 06/10/2010 | 03:31:28 Rosa Maria Cn disse: Oi gente,que tal uma em Ribeirão Preto,fica bem centralizado vai favorecer interior de S.P,e alguns estados que ficam perto,seria bom demais!!! comente o que Rosa Maria Cn disse...
. 12/04/2011 | 20:20:23 Daniela disse: Que idéia fantástica!!! Ocorre cursos de como se maquiar? Seria muito legal se ouvesse uma dessas aqui em Salvador! Um super abraço! comente o que Daniela disse...
.. 14/04/2011 | 11:06:11 Bia - Natura respondeu: Nas Casas Natura também ocorrem treinamentos, Dani. E funciona como uma casa de apoio às consultoras, onde nós podemos fazer cursos, treinamentos, experimentar os produtos, levar os clientes para mostrar os produtos e ainda fazer o pedido ali mesmo nos computadores nos terminais de auto-atendimento. Há a possibilidade dessa ideia se expandir para outras regiões, mas antes é preciso avaliar várias questões. Vamos aguardar! Bjos, Bia. 14/04/2011 | 04:58:51 Marina disse: Não encontro informações sobre horários de funcionamento nem telefones para contato. Difícil assim... comente o que Marina disse...
.. 15/04/2011 | 13:29:15 Bia - Natura respondeu: Marina, as Casas Natura funcionam em horário comercial, exceto domingo e feriados. Os endereços das Casas Natura são: Casa Natura ITAQUERA Rua Américo Salvador Novelli, n° 416 Itaquera, São Paulo, SP. Casa Natura SANTO AMARO Avenida Santo Amaro, n° 6.802 Santo Amaro, São Paulo, SP. Casa Natura VERGUEIRO Avenida Vergueiro, n° 1.681 Paraíso, São Paulo, SP. Casa Natura OSASCO Av Marechal Rondon, n° 75 Centro, Osasco, SP. Casa Natura GUARULHOS Rua Luis Faccini, n° 441 Centro, Guarulhos, SP. Casa Natura SANTO ANDRÉ Avenida Portugal, n° 537 Centro, Santo André, SP. Bjos, Bia. 14/04/2011 | 13:00:30 graciene disse: aqui na regiao do norte mas especialmente no acre nunca ouvi disse se tem, se tivesse eu iria com certesa comente o que graciene disse...
.. 15/04/2011 | 14:23:10 Bia - Natura respondeu: Graciene, por enquanto, as Casas Natura só existem aqui em São Paulo. Mas estamos analisando para implementá-las em outros lugares, tá? Bjos, Bia. 15/05/2011 | 18:56:15 Caetano disse: Olá Bia! Gostaria de obter mais informações sobre a Casa Natura, seria como franquia? Tenho interesse em ser um franqueado, tenho curso superior e aqui na região da Zona da Mata de Minas Gerais o mercado é muito bom. Temos Juiz de Fora que é uma cidade muito evoluída, Barbacena, Ubá que é a segunda maior produtora de móveis do país, Cataguases que tem a Mineração, enfim, várias cidades bem industrializadas. Aguardo atenção. Um forte abraço. comente o que Caetano disse...
.. 18/05/2011 | 15:23:43 Bia - Natura respondeu: Olá Caetano, tudo bem? A natura não possui fraquias. As Casas Natura foram concebidas especialmente para as nossas consultoras e consultores. Não vendemos os produtos lá, pois a área foi totalmente criada para abrigar a atividade de consultoria – principalmente para aqueles que não tem ferramentas para auxiliar no exercício da atividade. Por isso, a casa coloca à disposição terminais de computadores para que nossos Consultores possam fazer a captação dos seus pedidos, além de ter todos os nossos produtos do portfólio para experimentação. A idéia é que esse seja um espaço de experimentação e que eles possam levar seus clientes para conhecerem os produtos e já passarem os pedidos no local. Além disso, as Casas Natura oferecem cursos, palestras e treinamentos especiais para o nosso canal de vendas e/ou consumidores finais. Dessa forma, nós acreditamos que dando essa oportunidade de vivência e de conhecimento com toda a nossa linha de produtos isso também impactará positivamente nas nossas vendas. Por enquanto, as Casas Natura só foram implementadas em São Paulo, mas estamos analisando a possibilidade de implementá-las em outros lugares do país. Um abraço, Beatriz. 04/06/2011 | 19:59:14 Simone disse: Ola!!! Quantas Casa Natura existem no mundo todo? Obrigada pela atenção. Abraço comente o que Simone disse...
.. 07/06/2011 | 11:57:19 Bia - Natura respondeu: Simone, além da Casa Natura na França, temos algumas unidades da Casa Natura em São Paulo, nos seguintes bairros: Os endereços das Casas Natura são: Casa Natura ITAQUERA Rua Américo Salvador Novelli, n° 416 Itaquera, São Paulo, SP. Casa Natura SANTO AMARO Avenida Santo Amaro, n° 6.802 Santo Amaro, São Paulo, SP. Casa Natura VERGUEIRO Avenida Vergueiro, n° 1.681 Paraíso, São Paulo, SP. Casa Natura OSASCO Av Marechal Rondon, n° 75 Centro, Osasco, SP. Casa Natura GUARULHOS Rua Luis Faccini, n° 441 Centro, Guarulhos, SP. Casa Natura SANTO ANDRÉ Avenida Portugal, n° 537 Centro, Santo André, SP. Bjos, Bia. 26/07/2011 | 21:50:01 graziela disse: gostaria de saber o endereço da casa natura em campinas aguardo obrigada comente o que graziela disse...
.. 27/07/2011 | 13:16:04 Bia - Natura respondeu: Graziela, o endereço da Casa Natura é Rua Maria Monteiro, 752, Cambuí, Campinas – SP. Um abraço, Bia. 30/08/2011 | 13:11:43 Sandra ( Consultora Rosa) disse: Por gentileza, queira me informar o telefone da casa natura de campinas. Sou nova, aqui na região, vim de SP. Obrigada comente o que Sandra ( Consultora Rosa) disse...
.. 05/09/2011 | 10:54:08 Bia - Natura respondeu: Oi Sandra, tudo bem? Vi na seção Últimas Notícias, do site CN, uma notícia sobre o encerramento das atividade da Casa Natura Campinas no dia 30/10/2011. Essa decisão foi motivada por mudanças recentes na estrutura de gestão, que levou a criação de uma Regional Estado de São Paulo que absorverá as unidades regionais SPIL (São Paulo Interior e Litoral) e SPC (São Paulo Capital). Sendo assim, a Natura optou por fechar a Casa para adequar-se aos novos desafios e estratégias de negócios que surgiram com esse novo contexto. Bjos, Bia. 05/09/2011 | 17:23:16 Juliana disse: Gostaria muito de fazer um curso de auto maquiagem e gostaria muito de saber se voces oferecem. Obrigada Juliana comente o que Juliana disse...
.. 14/09/2011 | 10:25:52 Bia - Natura respondeu: Juliana, de qual região vc é? Converse com a sua GR porque em algumas regiões estão havendo treinamentos de maquiagem e ela pode te passar os horários e locais. Se vc estiver em São Paulo, há alguns treinamentos também nas Casas Natura. Mas é preciso verificar em cada uma horário. Aconselho que vc fique de olho na seção Últimas Notícias, do site CN, onde são informadas as progrmações dos curso. Bjos, Bia. 14/09/2011 | 11:18:49 Vanessa disse: Gostaria de saber se é verdade que a Casa da Natura de Campinas vai fechar? Eu queria conhecê-lá antes de fechar, e assim se for verdade até quando posso ir lá e se possui algum número para contato com o pessoal que trabalha lá. Fico grata. comente o que Vanessa disse...
.. 19/09/2011 | 16:03:53 Bia - Natura respondeu: É verdade, sim, Vanessa. Vi na seção Últimas Notícias, do site CN, uma notícia sobre o encerramento das atividade da Casa Natura Campinas no dia 30/10/2011. Essa decisão foi motivada por mudanças recentes na estrutura de gestão, que levou a criação de uma Regional Estado de São Paulo que absorverá as unidades regionais SPIL (São Paulo Interior e Litoral) e SPC (São Paulo Capital). Sendo assim, a Natura optou por fechar a Casa para adequar-se aos novos desafios e estratégias de negócios que surgiram com esse novo contexto. Bjos, Bia. 28/09/2011 | 15:59:22 Marian disse: queria saber o dia da reunião em barbacena do dciclo 15 comente o que Marian disse...
.. 13/10/2011 | 19:18:31 kalu respondeu: Marian, cada GR faz o encontro em uma data. entre em contato com sua CNO para saber a data do encontro do seu setor.. 09/11/2011 | 12:34:17 andressa disse: Gostaria de vende o seus produto como faço por favo me ligar comente o que andressa disse...
.. 18/11/2011 | 13:49:55 Bia - Natura respondeu: Andressa, editamos seu comentário para a sua própria segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e não temos controle sobre quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais como telefone, código de CN, RG, CPF, senhas, etc. Você precisa entrar no site http://scf.natura.net/Conteudo/Default.aspx?MenuStructure=2&MenuItem=25 e fazer sua inscrição no “Quero ser Consultor(a)”. Se ela não conseguir acessar ou, se preferir, faça o pré-cadastro dela pelo SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Para saber mais informações sobre a atividade de consultora acesse http://www2.natura.net/Web/Br/CN/src/motivosParaSerConsultora01.asp e tire suas dúvidas. Abraços e bem vinda a comunidade Natura !!!. 04/12/2011 | 22:44:41 Sirlei disse: O Rio de Janeiro continua lindo... Mas, ficará mais lindo ainda com uma Casa Natura. comente o que Sirlei disse...
.. 12/12/2011 | 13:10:43 Bia - Natura respondeu: Sirlei, obrigada pela participação e pela sugestão. Vamos encaminhá-la internamente para os responsáveis, tá? Um beijo.. 09/02/2012 | 16:44:45 aurea disse: hola boa noite, vendo natura direto do brasil, que passa que pago mui caro e o correio, mais queria saber se tem como comprar natura desde de portugal pra revender e quais sao os preços se tem descontos, e quanto é custos de portes. moro en españa provicia de malaga. muito onbrigado comente o que aurea disse...
.. 17/02/2012 | 08:16:53 Bia - Natura respondeu: Aurea, se você quer ter algum tipo de parceria com a Natura no exterior, quiser tornar-se consultor ou tiver dúvidas sobre as compras on line para entregas internacionais, entre em contato com: international.natura@bpo.tivit.com.br Nesse email, eles vão te orientar como proceder, ok? Bjos e obrigada pela participação, Bia. 21/02/2012 | 19:07:47 Marta Caregnato disse: Olá, Bia! Por que só existe Casa Natura em São Paulo? Pelo que sei, são várias em São Paulo. Seria melhor uma em cada capital brasileira ou pelo menos nas principais capitais. Belo Horizonte (MG) ficaria linda com Uma Casa Natura! Afinal de contas não é só em São Paulo que existem clientes da Natura não é mesmo? Os clientes já ficam encantados quando ganham uma amostra grátis, imagina se pudessem ir em uma Casa Natura experimentar todos aqueles produtos maravilhosos! Tenho certeza que as vendas aqui aumentariam bastante. Abraços, Marta comente o que Marta Caregnato disse...
.. 06/03/2012 | 10:11:58 Bia - Natura respondeu: Marta, as Casas Natura só foram implementadas em São Paulo como um projeto piloto para ver a viabilidade de implementá-las em outros lugares do país. Um abraço, Beatriz. 24/03/2012 | 14:57:23 Dayana disse: pq vcs não abrem uma casa natura no Nordeste? obrigada!!! comente o que Dayana disse...
. 25/03/2012 | 15:18:32 sandra mara david boff disse: Olá, gostaria muito que aqui na minha cidade tivesse uma loja Natura.Será que é possível ? comente o que sandra mara david boff disse...
.. 25/04/2012 | 13:51:30 francimeire alves respondeu: olá, quero ser uma consutora natura so que não encontro ninguém que possa me ajuda a me cadastra na natura sou da zona norte, voçês podem me ajuda.. 25/04/2012 | 13:57:35 francimeire alves disse: Gostaria de ser uma consultora natura o que preciso fazrer, moro na zona norte- sp comente o que francimeire alves disse...
.. 27/04/2012 | 18:26:06 Bia - Natura respondeu: Francimeire, você tem duas formas de fazer seu cadastro para ser consultora: uma delas é entrar no site http://scf.natura.net/Conteudo/Default.aspx?MenuStructure=2&MenuItem=25 e fazer sua inscrição no “Quero ser Consultor(a)”. Se não conseguir acessar ou, se preferir, faça o pré-cadastro pelo SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Para saber mais informações sobre a atividade de consultora acesse http://www2.natura.net/Web/Br/CN/src/motivosParaSerConsultora01.asp e tire suas dúvidas. Abraços e bem-vinda à comunidade Natura!. 02/07/2012 | 00:44:13 Eliete R. Felipe disse: Olá gostaria de saber se eu indo ai eu consigo pegar os produtos da Natura , no cartão e se a promoção que esta na revista são as mesma . Como que eu tenho que fazer ? Eu vou deixar o meu Nome mas o e_mail da minha filha vou esperar por vocês ! Bjs 01/07/2012 comente o que Eliete R. Felipe disse...
.. 02/07/2012 | 14:37:39 Luci - Natura respondeu: Eliete, como está? Então, aqui na Natura, atuamos no modelo de venda direta, sendo assim, você só consegue comprar nossos produtos a partir de uma consultora Natura. Você pode encontrar a consultora Natura mais próxima de você pelo nosso site! Basta acessar www.natura.com.br e, no canto de cima da tela, tem um link para "Encontre uma Consultora". Lá você procura a partir do seu CEP! Espero ter ajudado. Qualquer outra dúvida, entre em contato novamente. Um beijo, Luci. 22/09/2012 | 17:37:46 Thaty disse: Gostaria de saber se a casa natura da oscar freire ainda esta funcionando, pois ouvi que ela era temporária ... Obrigada ! comente o que Thaty disse...
.. 14/11/2012 | 14:57:33 Bia - Natura respondeu: Thaty, o Espaço Natura Oscar Freire vai até dezembro. Então, aproveite para conhecer esse super espaço de vivência com a marca! Bjos, Bia. 02/10/2012 | 01:53:52 Aline Nogueira Nunes disse: olá adoro os produtos da natura faço uso de todos os produtos, adoro maquiar, gostaria muito de saber se possível, como faz para trabalhar na casa da natura?grata. comente o que Aline Nogueira Nunes disse...
. 02/10/2012 | 15:43:11 Aline Nogueira Nunes disse: gostaria de trabalhar em uma loja da natura se possível como faço ? comente o que Aline Nogueira Nunes disse...
.. 06/12/2012 | 13:47:51 Bia - Natura respondeu: Aline, a Natura não tem lojas. As Casas Natura foram concebidas especialmente para as nossas consultoras - principalmente para aquelas que não tinham ferramentas para auxiliar no exercício da atividade - por isso, nesse espaço elas poderiam levar os clientes para experimentar os produtos e fazer os pedidos nos terminais de auto-atendimento. No entanto, as atividades nesses espaços foram encerradas. Essa decisão foi motivada por mudanças recentes na estrutura de gestão, que levou a criação de uma Regional Estado de São Paulo que absorverá as unidades regionais SPIL (São Paulo Interior e Litoral) e SPC (São Paulo Capital). Sendo assim, a Natura optou por fechar a Casa para adequar-se aos novos desafios e estratégias de negócios que surgiram com esse novo contexto. Bjos, Bia. 09/10/2012 | 16:00:53 angelica toledo do nascimento disse: gostaria de saber as datas e o local das reunioes para promotors na regiao de sao paulo... comente o que angelica toledo do nascimento disse...
.. 26/12/2012 | 15:18:05 Bia - Natura respondeu: Angelica, vc precisa entrar em contato com a sua Gerente de Relacionamento (GR) ou CNO para saber os horários e locais dos Encontros na sua região. Só elas podem te passar essa informação. Bjos, Bia
Irmão ou meio-irmão: o amor é por inteiro
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Layla, meia-irmã de Diego e Gregório, chegou para somar amor e cumplicidade. No caminho, multiplicou as aventuras das muitas viagens de surfe que eles já fizeram e ainda sonham em fazer juntos.Conheça a história de amor desses irmãos.
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