Produtos descontinuados. Um assunto que muitos não gostam e que rende muitos comentários por aqui… mas eu prefiro sempre olhar para o lado bom das coisas, e consegui encontrar alguns pontos positivos quando produtos saem de linha, e acabam gerando oportunidades de venda para nós:

• motivo de contato com clientes: avise que aquele produto tão amado sairá de linha e aproveite para oferecer as novidades e promoções do ciclo.
• última chance: é bem provável que os clientes queiram comprar várias unidades dos produtos que sairão de linha para estocar.
• faça o seu estoque: prepare-se para poder atender seus clientes por um bom tempo, mesmo com o produto já descontinuado.
• laçamento de novos produtos: cria novas oportunidades de venda e/ou novos clientes.

Agora quer a boa notícia?

Hotsite Nosso Compromisso: www.natura.net/nossocompromisso

Lá CNs e consumidores Natura encontrarão os itens que foram ou estão sendo descontinuados e algumas sugestões de produtos para substituição.  É super simples e fácil de navegar, podendo-se selecionar por itens mais recentes ou por categoria de produto. Para os perfumes, tem a “dica da especialista”, que explica os caminhos olfativos similares e recomenda fragrâncias equivalentes. E para facilitar a nossa vida, dá para baixar a planilha completa…

O hotsite já foi lançado, corre mandar o link para os clientes!

Está sendo realmente uma delícia ver os clientes se deliciarem com as novidades Tododia. Embalagens, cores e cheiros e sabores estão mesmo irresistíveis. Essas são as mudanças mais visíveis, porém muito mais mudou. Mudanças que não se vê, mas se sente na pele.

Tododia sempre foi uma linha muito procurada por mulheres, mas uma vez em casa, acaba sendo usada por toda família. Todo mundo precisa de cuidados diários, e quando encontramos produtos de alta qualidade, que trazem prazer e bem estar, com preços acessíveis, viramos fãs, compramos sempre. É essa a receita de sucesso de Tododia, e como toda boa receita, sempre pode ser melhorada. Ganhamos novos ingredientes, novas fórmulas e mais benefícios. Relembrando as novidades e destacando os benefícios de cada uma delas, temos:

HIDRATANTE corporal

• desodoriza a pele
• 24 horas de hidratação
• proteína do arroz, que repara a camada protetora da pele

Peles secas: Macadâmia e Frutas Vermelhas | fórmula enriquecida com pró-vitamina B5 que nutre de maneira intensiva.
Peles extra-secas: Pêssego e Mel e Cereais | fórmula enriquecida com manteiga de karitê que nutrem a pele de maneira reparadora.

HIDRATANTE para as mãos

• hidrata as mãos deixando um filme aveludado
• não deixa as mão oleosas

Peles secas: Macadâmia | fórmula enriquecida com pró-vitamina B5 que nutre de maneira intensiva.
Peles extra-secas: Pêssego | fórmula enriquecida com proteínas de arroz e cereais que nutrem a pele de maneira reparadora.

HIDRATANTE para os pés

• desodoriza os pés
• 24 horas de hidratação
• textura leve e de rápida absorção

Peles secas: Macadâmia | fórmula enriquecida com óleo de macadâmia, proteínas de arroz e pró-vitamina B5, que nutre os pés de forma intensiva, principalmente nas áreas ásperas e ressecadas (calcanhares).

SABONETE líquido

• limpa com suavidade
• promove textura agradável à pele
• a versão esfoliante oferece esfoliação suave

Frutas Vermelhas, Pêssego e Mel e Cereais (esfoliante) | agentes de limpeza de origem vegetal

SABONETE em barra

• sensação de maciez e suavidade
• contém óleo 100% vegetal, extraído de forma sustentável (não contém gordura animal)

Frutas Vermelhas, Pêssego, Macadâmia e Mel e Cereais (esfoliante) | ativo emoliente vegetal

PRODUTOS SUCESSO DE VENDAS que continuam com os mesmos benefícios, agora com nova embalagem e design:

• Somente em sabonete barra: Limão e Alecrim e Sálvia
• Somente em desodorante (roll-on e creme): Chá Verde, Leite de Algodão, Arroz e sem perfume

DICA: é sempre bom lembrar que na hora de escolher um cosmético, as pessoas tendem a optar pela fragrância que mais lhe agrada e também pela beleza da embalagem. Estes elementos realmente são muito importantes para proporcionar prazer, mas o benefício de recuperar uma pele áspera e ressecada traz bem estar e satisfação com o produto, lhe atribuindo valor e qualidade. Por isso, na hora de recomendar qualquer produto, todos os atributos do cosmético devem ser levados em conta.

E com essa linha toda renovada e cheia de novidades, não vai ser difícil deixar os clientes indecisos na hora de comprar, em meio a tantas delícias. A nova linha Tododia já comprovou em resultado de vendas e interesse dos clientes o sucesso que esperávamos, vocês não acham?

Este começo de ciclo está sendo formidável, porque já conta com um dos instrumentos de vendas mais desejados por nós: a Revista Digital Natura. Pois diferente dos outros ciclos, neste eu não vou precisar elaborar uma apresentação no SlideShare com os estojos do Dia dos Pais 2008. Nossos clientes possuem acesso a eles ao alcance de um click no site Natura.net e você poderá reforçar a comunicação mandando-lhes o link por email.
Já que muita gente perguntou aqui no blogConsultoria, o link para a Revista Digital Natura do ciclo 10/2008 é: http://www2.natura.net/Web/Br/revistanaturadigital/V1_CF/popup.htm

Vamos ao repeteco do Dia das Mães?
Temos o Showroom Virtual Pais 2008: www.natura.net/showroomvirtualpais
E funciona como se fosse o Showroom que acontece no Encontro Natura de nosso setor, com uma comodidade um tanto quanto virtual. Conheça os presentes, consulte os preços, veja um vídeo conceitual sobre o Dia dos Pais e ainda faça o seu pedido sem sair de casa!

LEMBRANDO:

1)    ao completar 60 pontos em presentes para o Dia dos Pais (mesmo que em pedidos diferentes) ganhamos um brinde com 2 itens Natura Homem (shampoo + sabonete líquido)*
2)    Nos primeiros 230 pontos neste ciclo, ganhamos 01 Desodorante Colônia Natura Águas Campo de Lírios 300 ml*

Seguindo a tendência das últimas datas comemorativas, temos nada mais nada menos que 8 opções diferentes de presentes, sendo que TODOS eles possuem itens exclusivos, para gerar ainda mais o interesse e resultar em vendas.

UMA OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Pra quem é bom observador, no ciclo passado tínhamos duas promoções bacanas que poderiam ser aproveitadas como opções de presentes para o Dia dos Pais (alguém aí sabe de quais estou falando?). Dava para montar nossos próprios kits aproveitando também a vantagem em comprar os desodorantes em spray, por exemplo. Se você não reparou, fique atenta nos ciclos anteriores às datas comemorativas que estão por vir. Sempre temos oportunidades para lucrar mais.

Para fechar com chave de ouro, quero convidar a todos para conferir um vídeo muito interessante no site Natura.net. Eu já vi e recomendo, pois trata-se de uma reflexão sobre as conseqüências dos hábitos de nossos tempos modernos e quais exemplos queremos e podemos repassar aos nossos filhos, para que eles também possam contribuir para a construção de um mundo melhor. Que mundo você quer para seus filhos?

Assista um ótimo exemplo clicando aqui.

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* promoção aplicável somente uma vez neste ciclo.

Porque fazer a mesmas coisas de sempre, sempre igual? Se a rotina faz parte da nossa vida, por que deixá-la sem graça? Toda rotina pode ter a sua beleza, deixando a vida mais gostosa. Basta uma pitada de cor, sabor, perfume e criatividade, e de repente o trivial passa a ficar especial.

Tododia sempre fez parte da nossa rotina, não tem como negar. É a linha campeã de vendas da Natura. E o seu relançamento vai transbordar nossos sentidos com novos produtos, novas fragrâncias e novas embalagens. Inspirada na nossa culinária, Tododia ganhou um conceito todo novo, cheio de graça e praticidade. Os detalhes fazem sim a diferença, mas sobretudo, a linha conseguiu melhorar ainda mais suas fórmulas, mantendo os mesmos preços em todos os itens. Prontas para a degustação?

É para dar aquela aquecida nas vendas ou não é? Tive certeza que sim depois de ver os produtos de perto no Encontro Natura do meu setor. Deliciosos!

10 MOTIVOS PARA VENDER MUITO

1. conceito gourmet, totalmente renovado
2. embalagens com design mais moderno
3. produtos de uso diário
4. praticidade de uso
5. novos ingredientes, mantendo aqueles de maior sucesso
6. cores, fragrâncias e texturas irresistíveis
7. novas fórmulas, mais eficazes
8. o mesmo preço atraente
9. lançamento de novos produtos
10. marca numero 1 em vendas Natura

Sem contar na ajuda importante que teremos com o investimento em publicidade. Temos uma campanha de lançamento da linha nos principais canais de TV, revistas e internet, com o potencial de atingir 36 milhões de pessoas!

Um dia nunca se repete. Nunca é igual ao outro dia.

Dia tem sabor? Tem. E como. Pode ter vários sabores.

Natura Tododia. Por que todo dia é dia de entregar-se ao sabor da vida.

Presentear não tem hora. Um agrado, uma lembrança, uma forma carinhosa de dar boas vindas, um pedido de desculpas, um mimo para a casa nova, o aniversário de pessoas queridas, e por aí vai…
Quem vende Natura e faz pelo menos um pequeno estoque, sempre tem à mão aquele presentinho de última hora. Nossas clientes também sabem que podem contar com nossa ajuda nessas horas inesperadas, e ganham tempo e praticidade ao presentear com algo que sempre agrada: produtos Natura.

Para as datas comemorativas, temos uma festa de kits com produtos exclusivos e embalagens para presente. Mas e para o resto do ano, quando vez ou outra precisamos deles?

PRESENTE DO CICLO!

A primeira página das promoções do ciclo 10/2008 traz essa novidade. Um kit exclusivo de produtos que acompanha caixa de presente como opção de presente para o ciclo. Já estou sabendo também que a dose se repete no ciclo 11/2008, e espero que continue por todos os ciclos daqui em diante, principalmente com produtos exclusivos como agora no ciclo 10/2008, que traz edições limitadas do Óleo Seve 80 ml.
Bacanérrimo, acho que vai ser uma ajuda e tanto! Bom para atender as necessidades dos nossos clientes, bom para fazer estoque, compor os nossos próprios kits exclusivos, vender os itens separadamente e ter sempre embalagens de presente sobrando para a hora da venda.

Nossa, os últimos artigos aqui no blog só falaram de novidades que deixam nossa atividade de Consultoria cada vez melhor. É uma novidade atrás da outra, e sei que vocês sabem que não parou por aí. Essa semana terá muito mais!

Mudanças, mais mudanças. E mudanças são muito bem vindas!

Para dar uma opinião pessoal, desde que me tornei Consultora, as linhas e produtos passaram mudaram sempre para melhor. É claro que vai ter sempre um ou outro produto que temos aquele carinho especial e predileção, que se saem de linha, deixam saudades, mas renovar as opções é muito importante. Ou você repete todos os dias a mesma refeição?

Gostei muito das mudanças nos conjuntos Mamãe e Bebê, porque realmente melhoraram o produto, trazendo maior praticidade, que é tudo que uma mamãe precisa. Eles ficaram verdinhos, para combinar com meninos e meninas, mas continuam vindo com os mesmos itens dosconjuntos anteriores. De olho nas mudanças:

Bolsa Tocador

• maior capacidade, comporta maior quantidade de itens
• mais divisões externas e internas que facilitam a organização
• abertura maior do zíper e alças reguláveis
• folheto com dicas de uso e conservação

Frasqueira Térmica

• mais alta para acomodar mais itens
• elásticos internos para manter os itens em pé
• manta térmica mais espessa, mantém a temperatura dos alimentos por mais tempo

NOVIDADE!

Os dois conjuntos possuem ganchos que fazem a junção de um conjunto ao outro. Super prático para transportar tudo que as mamães precisam, sem muito trabalho.

DICA DE VENDAS

Dar um presentão para alguém que acabou de ganhar neném é sempre delicioso. Tenho uma solução bacana para as minhas clientes que querem presentear as mamães de maneira especial, mas sem gastar muito. Dê um conjunto completo Mamãe e

Bebê, e divida o presente com outras pessoas… assim todo mundo gasta um pouco, podendo oferecer um presentão. Agora podemos até juntar os dois novos conjuntos, para serem usados juntos, acoplados pelos ganchos!
Por exemplo, comprando os dois novos conjuntos juntos, a preço cheio de tabela, temos um total de R$ 277,00 (R$ 188,00 + R$ 89,00). Se o presente for divido entre 5 pessoas, cada um pagará R$ 55.40 e fará a alegria de alguém certamente.
Eu mesma já fiz isso entre amigas, e recomendo. Melhor ainda aproveitar agora no ciclo 09/2008, que temos todos os itens da linha (exceto produtos para gestantes) com 15% de desconto.

link bacana: Saiba a importância das brincadeiras para a formação e felicidade do seu filho

A pergunta não quer calar. Todo mundo quer saber o que é CNO, porque ouviu em algum lugar, porque recebeu um convite da Natura, ou porque leu aqui no blog…
Ser CN já é tão bom, imagina então com uma letra a mais! É o que o pessoal deve pensar, não? Mas eu descobri que esta letra “O” agrega uma coisa muito legal à atividade de Consultoria Natura: Orientação e Oportunidades!!!

CNO é uma Consultora Natura Orientadora, mas antes de mais nada significa “Criando Novas Oportunidades” orientadas para relacionamento e negócios, oferecendo a chance para mais e mais pessoas participarem da comunidade Natura, e assim criar elos entre os consumidores, consultoras e promotoras.
As CNs poderão assumir este novo papel, reunindo toda a sua energia empreendedora, sendo convidadas a tornar-se CNs ORIENTADORAS. Não tenho dúvidas que isso trará crescimento e evolução pessoal e profissional, e é exatamente assim que os sonhos podem ser realizados.

Tudo começou na região Centro-Oeste, no ano de 2003. Não havia PVs suficientes para que as CNs fossem atendidas, então o próprio papel da CN teve que evoluir, se unindo e ajudando umas as outras. Então nasceu a CNO! Me parece que a fórmula deu certo, pois agora a Natura quer estender esse modelo para todas as regiões do Brasil a partir deste ano. Tudo que você precisa para ser uma CNO é já ser uma CN e manter-se neste papel mesmo após se tornar CNO. É uma atividade remunerada, e mas não me perguntem como, nem quanto, pelo menos não ainda… não possuo esta informação agora, e é meu compromisso divulgar mais detalhes assim que eles brotarem nos meus dedinhos que não páram de digitar!

O que faz a CNO:
- convida pessoas a participar da comunidade Natura;
- estimula CNs na atividade de consultoria ensinando suas melhores práticas;
- dá suporte às CNs no dia-a-dia e em tudo que refere-se ao negócio da CN;
- incentiva a participação nos cursos, Encontros Natura e eventos de relacionamento.

Agora por favor, não podemos esquecer que isso aqui é um blog! Não duvido nada de que tenham muitas CNOs por aqui… então fica o convite para vocês contarem mais sobre o que é ser CNO pra gente! Quero saber mais, mais, mais!
Contem, contem, contem!

Ao invés de você tomar o seu costumeiro sorvete de chocolate, MUDE um pouco e experimente o sorvete de graviola… Ao invés de você fazer o seu próximo pedido pelo CAN, MUDE e experimente a praticidade de fazer um pedido pelo site Consultoria!

É FÁCIL
Você só precisa inserir código e quantidade de cada um dos produtos e o sistema já computa o total de pontos e o valor à pagar, além do lucro previsto com a venda. Você pode alterar a quantidade e substituir os produtos a qualquer momento, e automaticamente, os totais (valor e pontos) serão recalculados. Assim você pode testar todas as opções que tem na hora de fechar o seu pedido.
É PRÁTICO
Ao conferir o seu pedido, você verifica os descontos e brindes das promoções que aproveitou e também uma lista de promoções não aproveitadas. Isso inclui promoções exclusivas para nós CNs e promoções para os nossos clientes. Em um clique, você pode incluir de última hora aquela promoção que ficou faltando. Se preferir, pode optar por salvar o pedido em rascunho e finalizá-lo depois. A captação pode ser feita até as 3 da manhã.
É SEGURO
Você confere item por item visualmente, podendo recalcular o pedido de várias formas antes de finalizar e ter a certeza de que finalizado o processo, o pedido entrará direto para o sistema de captação Natura. Bom demais.

Quer passo-a-passo ilustrativo? Aqui tem

PASSO A: Digitando o pedido

1. faça uma lista do seu pedido contendo o código, quantidade, descrição, total de pontos e valor à pagar para cada produto.

2. com a lista em mãos, insira o código e quantidade de cada produto nos campos indicados. Pressione “enter” ou clique em “adicionar produtos” à medida que cada código e quantidade do produto desejado é digitado.

3. Com a digitação encerrada, verifique o total de pontos do pedido em “informações do pedido“.

4. clique em “conferir pedido“.

IMPORTANTE: durante a digitação, todos os produtos serão listados com seus preços normais de tabela. Os descontos e brindes das promoções só serão aplicados na hora de conferir o pedido.

PASSO B: Conferindo o pedido

1. confira a listagem dos produtos, quantidades, pontos e valores, já com a aplicação dos descontos dos itens em promoção.

2. confira a listagem de promoções aproveitadas e de não aproveitadas.

3. escolha entre as opções “salvar rascunho“, “continuar a captação” ou “finalizar pedido“. Ao finalizar o pedido, já é calculado o prazo de entrega e o valor final da Nota Fiscal. O número do pedido também é informado para o nosso controle.

DICA: ao salvar um pedido em rascunho, ele estará lá pronto para você alterar, finalizar ou excluir quando quiser. Ao escolher a opção “continuar captação“, você pode mudar de idéia na última hora, e alterar o seu pedido. Antes de selecionar “finalizar pedido“, confira atentamente as quantidades dos produtos, total de pontos e valor.

Eu Youtubo, tu Youtubas, ela Youtuba, TODO MUNDO YOUTUBA!!!

Quer mandar os comerciais maravilhosos que a Natura prepara para a TV ao seus clientes?
TEM!
Quer divulgar os vídeos no seu blog, site, compartilhar com todo mundo?
TEM TAMBÉM!

É o canal da Natura no Youtube, um jeito de disseminar o bem estar bem com aquele charme especial dos filmes publicitários Natura, quer ver? Acesse, salve nos favoritos e espalhe:
http://www.youtube.com/naturabemestarbem

Todos os 5 vídeos de Natura Amor América e o vídeo de Natura Águas já estão lá e a idéia é passar a publicar no Youtube todos o comerciais lançados daqui para a frente. Os vídeos ficarão no ar durante o período em que a Natura deter os direitos de uso das imagens e músicas.
Mas já adianto que como tudo que é novo, tem lá seu período de experiência, para avaliar o quanto essa iniciativa está ajudando nós CNs ao abordar nossos clientes, quando enviamos os links dos vídeos por e-mail, ou publicamos nos nossos blogs ou sites.

Por isso, usando bem, não vai faltar!

Acordo, entro no banho.
Sabonete: ensaboa, ensaboa, ensaboa.
Shampoo: espuma, espuma hummm… espuma! Agora, condicionador: espera, enxágüa, xuáaaa… Toalha: exuga, enxuga, enxuga.
Desodorante: aplica, espera, hummm, cheirinho bom!

Já se deu conta de quantas vezes você faz isso em uma vida? Em um ano? Em um mês???
Quanto cada um desses produtos duram para você? E se essa rotina diária, que todo mundo tem, passasse a custar menos, durando exatamente a mesma coisa?

Simples: divida o preço do produto pelos número de dias que ele dura. È uma forma muito eficaz de avaliar o real valor das coisas. Uma conta que agora é ainda mais bacana de se fazer na frente dos clientes, pois os preços desses ítens de consumo diário foram reduzidos! Este movimento se iniciou no ciclo 14/2007 com os sabonetes Tododia, no ciclo 05/2008 foi a vez dos shampoos e condicionadores Plants e agora nossos queridos e desejados desodorantes spray de Perfumaria Natura tiveram redução de aproximados 30%.

Vocês já devem estar sentindo o efeito disso. Produtos de uso diários são os melhores para fidelizar os clientes. São clientes que comprarão sempre e, a cada contato que temos com eles, seremos premiados com a oportunidade de estabelecer um relacionamento, entender quais são suas preferências e necessidades e desenvolver a real atividade de consultoria, oferecendo outros produtos que possam interessar e deixá-los satisfeitos. Durante um bom período, este reposicionamento de preços será divulgado na Revista Natura junto às promoções, o que vai facilitar ainda mais que a novidade se espalhe…

Boas vendas!