Comunicado Chronos

Queridas Consultoras e Consultores,

Meu nome é Erasmo Toledo e sou diretor de Relacionamento da Natura.

Estou fazendo esse post no Blog Consultoria para falar sobre a promoção de Chronos do ciclo 14. Nessa promoção, a Consultora que comprar qualquer hidratante anti-sinais Natura Chronos Politensor de Soja dia, regular ou refil, ganha um noite respectivo.

Acontece que o sucesso de vendas de Chronos Politensor de Soja tem superado – e muito – nossas melhores e mais otimistas estimativas e com isso, poderemos ter cortes destes produtos em algum momento do ciclo 14.

Para minimizar o impacto desta eventual falta de produtos, estamos tomando as seguintes medidas:

As Consultoras que tentarem fazer o pedido dos hidratantes anti-sinais Chronos Politensor de Soja em falta, seja pela net ou pelo CAN, serão registradas no sistema como intenção de compra do produto (itens cortados). No ciclo 01 de 2009, quando os estoques estiverem regularizados, ofereceremos, exclusivamente para estas Consultoras, a oportunidade de compra destes itens nas mesmas condições comerciais do ciclo 14.

Ao fazer seu pedido do ciclo 01 de 2009 através do sistema de captação, clique em “ver todas as promoções” para poder visualizar e aproveitar essa oferta.

É importante ressaltar que, sendo um caso de venda futura garantida, as intenções de compra não valerão para a Campanha Chronos (cupons e pontuação nos ciclos 13,14 e 15).

Também queremos dar uma satisfação aos nossos consumidores e por isso colocamos no ar uma Campanha de TV e jornal esclarecendo e nos desculpando pelos problemas decorrentes do sucesso nas vendas deste lançamento. Esta campanha reflete nosso compromisso com os Consumidores e Consultoras, com os quais buscamos estabelecer uma relação de transparência e respeito. Como assinamos nas propagandas de Chronos: é 100% verdade.

Por fim, ressaltamos nossos esforços para normalizar a situação o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Um grande abraço,
Erasmo Toledo