Na próxima semana, no dia 15 de outubro, acontece o Blog Action Day 2008, que em inglês quer dizer “Dia de Ação nos Blogs“. Ele tem como objetivo unir blogueiros de todas as partes do mundo, que publicam conteúdos sobre um mesmo tema em um mesmo dia, gerando uma discussão global. O Blog Action Day teve início em 2007, com o tema MEIO AMBIENTE, e o sucesso foi tanto, e tantos foram os participantes, que este ano ele acontece de novo, desta vez com o tema POBREZA.

Vocês podem imaginar a força que qualquer causa pode ganhar com tantas vozes juntas dando mil enfoques diferentes sobre um mesmo assunto? Sim, novamente aqui estamos falando do poder do coletivo, para alertar, discutir e trocar informações sobre a situação da pobreza no mundo. Por isso, venho aqui fazer um convite especial aos Consultores e Consultoras Natura que possuem blogs, para que não deixem de participar do Blog Action Day 2008. Programem-se, e no dia 15 de outubro, publiquem seus textos sobre este tema tão importante. Vamos juntar nossas vozes a milhares de outras e fazer a diferença. É lógico que o blogConsultoria também vai participar!

A iniciativa nasceu nos Estados Unidos, mas já temos o site oficial da ação no Brasil, o apoio do Brasigo, um site de perguntas e respostas, onde você pode compartilhar com outras pessoas as suas experiências sobre o tema.  Cadastrando-se aqui, poderemos saber o total de blogs participantes. Você já pode acompanhar ao vivo tudo o que está sendo publicado sobre o Blog Action Day 2008 em blogs, twitter, flickr, youtube através do Live Stream do Blogblogs, e de certo este Live Stream vai ferver no dia 15 de outubro! Entenda melhor como funciona o Live Stream do Blogblogs aqui e não deixe de divulgar e principalmente participar da ação na blogosfera!

Blog Action Day. Uma causa. Um dia. Milhares de vozes.

Net o quê? Isso mesmo, Netiqueta, a etiqueta na internet. Este é o assunto de hoje, que não tem muito a ver com a Natura, mas tem tudo a ver com este blog. Para os mais desavisados ou nem tanto interessados no assunto, os bons modos na internet nos ajudam a expressar melhor nossas idéias, para que sejamos melhor compreendidos, para nos relacionar melhor com as comunidades, e acima de tudo, conseguir de maneira bem mais fácil a informação que procuramos.

Pessoal, no último dia 05 de setembro, o blogConsultoria completou 6 meses de vida! Passou rápido, não? Durante esse tempo, escrevi (contando com este) 141 textos e aprovei 5.324 comentários… Ufa! Consultores e Consultoras Natura que têm algo a dizer e fazem questão de se expressar, publicaram 59 artigos na seção “Conte sua História” do Movimento Natura. De lá pra cá, reuni alguns pontos que podemos melhorar na hora de participar da comunidade do blog, através dos comentários:

1. O espaço abaixo dos artigos destinado à comentários deve ser usado principalmente para complementar a idéia ou tema apresentado, fomentar uma discussão, expressar sua opinião. Por isso é muito importante que na hora de deixar um comentário, ele tenha relação com o texto. O texto nunca vai ser completo, nunca vai ter todas as informações. Comentando de forma correta, construímos juntos um conteúdo rico,  este sim completo, pois será a exposição da nossa opinião com a nossa experiência sobre o assunto.

2. Antes de deixar um comentário, leia atentamente ao texto e aos comentários já publicados. Muitos Consultores e Consultoras fazem perguntas nos comentários do blog cujas respostas estão no próprio texto ou nos comentários anteriores. Leiam! Tem muita informação aqui para se aproveitar…

3. Todos os comentários deixados são moderados. Isso quer dizer que todos eles são lidos e aprovados por mim, e assim publicados. Isso evita que comentários que possam conter algum tipo de ofensa, conteúdos de mau gosto ou até mesmo propaganda deixada por quem nada tem a ver com a nossa comunidade sejam publicados aqui. O tempo entre o comentário ser enviado e publicado varia bastante. Pode ser que eu precise de ajuda da Natura para responder alguma pergunta, isso atrasa um pouco… mas geralmente tudo que é enviado é publicado no mesmo dia. Eu atualizo o blog à noite, pois trabalho o dia todo, por isso peço aquele tempinho básico. É comentário que não acaba mais, então, se por um acaso eu esquecer de alguém, me avisem!

4. Muita gente publica seu email nos comentários e pede para que informações, novidades e respostas às suas perguntas sejam enviadas por email. Mas muita gente pode estar com as mesmas dúvidas ou atrás da mesma informação. Então vamos compartilhar tudo aqui neste blog! Se eu mandar tudo que é solicitado por email, estaremos restringindo a informação a uma pessoa só… e gente, imagina quanto email eu teria que mandar por dia? Além de vocês estarem sujeitas a receber Spam publicando seus endereços de email…

5. Evitem as maiúsculas. Na internet, palavras em letras maiúsculas são como se você estivesse gritando. Só devem ser usadas para dar muita ênfase ao que está sendo falado. Geralmente destacamos uma palavra ou outra nestes casos, mas nunca um texto inteiro.

6. Por fim, quer saber sobre alguma coisa? Procure no Google e ache (quase) tudo. Antes de perguntar, pesquise no www.google.com e faça bonito no blog. Chegue aqui não com mil perguntas, mas com as respostas, e publique pra gente. Contribua com suas dicas, suas experiências, seu conhecimento, seus achados! Você vai sentir o gostinho bom que tem poder ajudar os outros e dividir o que você tem de melhor pra oferecer.

Texto longo não é CNs? Antes de escrevê-lo eu também fiz minhas pesquisas e dividi opiniões com a Lis Comunello, uma CN super antenada de Curitiba, PR, que só conheço pela internet, mas já gosto de graça. Eu e ela achamos que a maioria não ia se interessar tanto por este assunto, portanto quero propor um teste: quem leu todo o texto e achou relevante, deixe um comentário que começa com “Sim”. Se quiser escrever mais alguma coisa além do “sim”, ou apenas deixar o “sim” como comentário, fiquem à vontade… (estou curiosíssima pra saber no que isso vai dar!)

Pessoal, que reparou em uma novidade na página de login do Site Consultoria?

TEMOS UM VÍDEO DE COMO FAZER PEDIDOS PELA INTERNET PASSO-A-PASSO!

Devo dizer que foi “atendendo a pedidos”??? Com certeza! Comentamos, pedimos, batemos o pé no chão… e aí está! E ficou ótimo, super didático. Muita gente vai gostar quando ver, e só lembrando que este passo-a-passo  já está disponível há alguns dias, mas é tanta coisa acontecendo ao mesmo tempo, muitos lançamentos e novidades que às vezes fica difícil acompanhar!

Logo ao entrar no Site Consultoria, do lado direito dos campos destinados ao seu código e senha, como ilustrado abaixo:

Clicando no local indicado você pode escolher qual parte no vídeo deseja assistir:

E assim quero ver todo mundo aproveitando a facilidade de se fazer pedido através do Site Consultoria! Devo confessar que fico bastante triste quando vejo os comentários de quem não sabe fazer os pedidos pela internet ou de quem não consegue acessar por algum motivo… porque realmente é muito fácil e simples, juro. Quero boas notícia nos comentários deste texto, hein? Quem antes não conseguia fazer pedidos desta forma e agora tirou as dúvidas no vídeo e passou a conseguir por favor se manifeste!

Conhece o Empório Net?
Ele oferta uma quantidade limitada de produtos a preços bem especiais, pois são produtos que não fazem mais parte da Revista Natura, mas ainda constam em certa quantidade nos estoques Natura. É aquela ajudinha extra para aumentar a margem de lucros, trazer variedade para o estoque ou atender clientes que compravam produtos que foram já descontinuados.

Comprar produtos do Empório Net é privilégio de quem faz pedidos pelo Site Consultoria.
Cada ciclo tem diferentes produtos sendo ofertados e você pode comprá-los somente após completar 100 pontos em produtos normais da Revista Natura. No valor que você paga, já está incluído seu desconto de 30% e as promoções são válidas no ciclo vigente ou enquanto durarem os estoques.
OS ESTOQUE JÁ SÃO LIMITADOS E OS PREÇOS, IRRESISTÍVEIS…  então já viu… muitas vezes não dá para atender todo mundo e muita gente fica sem aproveitar.

Não posso deixar de falar sobre os comentários descontes que foram deixados aqui no blog de um mês pra cá. Muitos Consultores e Consultoras não conseguiram comprar os itens ofertados no Empório Net por indisponibilidade de estoque, mesmo que no primeiro dia do ciclo. Um efeito até esperado: os produtos estão mais atrativos e os preços com descontos cada vez mais agressivos, porém o estoque é reduzido e demanda, cada vez maior.
Para contornar a situação e atingir o objetivo de que todos possam aproveitar as oportunidades do Empório Net durante todo o ciclo, a partir do ciclo 13/2008 serão estabelecidas cotas de estoque por GV, o que antes era feito por região. Antes, as primeiras GVs que abriam o ciclo compravam toda a cota das outras GVs, e esta medida deve remediar isso.

Vamos torcer para que melhore!

Queridos Consultores e Consultoras,

Conseguimos identificar no dia 12/08 o motivo pelo qual algumas pessoas estavam vivenciando instabilidade e dificuldades no acesso aos nossos sites (Consultoria e Captação de Pedidos).

Foi encontrado um problema externo à empresa, entre a estrutura da Telefônica e a “estrada” que liga à Natura. Por isso, a maioria das pessoas impactadas utilizavam o provedor de acesso SPEEDY. No dia 12/08 mesmo já resolvemos essa questão e voltamos com a performance estável de acesso.

Aproveitamos também para agradecer a vocês, Consultoras e Consultores, que nos ajudaram publicando comentários com informações que nos fazem ser mais rápidos no diagnóstico e solução do problema.

É super importante que vocês continuem em contato com a gente no Blog Consultoria!

Um forte abraço,

Equipe Conectividade

A cada dia que passa, a internet ganha mais importância e participação nas nossas vidas. Ela é uma espécie de força motriz que impulsiona e possibilita a criação de ferramentas que facilitam muito, sempre. Nem preciso me explicar muito, pois o blogConsultoria é uma ótima prova disso.

A internet tem uma importância grande para a Natura, porque facilita a atividade de nós Consultoras e Consultores. Nos últimos dias, tivemos uma quantidade grande de comentários a respeito da dificuldade de acesso ao Site Consultoria, nossa ferramenta mais que facilitadora… e realmente temos alguns impasses técnicos acontecendo que justificam tais comentários. Pois bem, resolveu-se que este assunto merece ser cuidado de perto, de forma especial: teremos uma equipe de profissionais de diversas áreas da Natura que publicarão periodicamente no blogConsultoria textos focados em melhorar cada vez mais a experiência de nós CNs nos sites Natura - a equipe Conectividade.

Achei a idéia ótima, se querem saber… assim estarão mais próximos de nós, que usamos as ferramentas nos sites. E proximidade facilita tanto na hora nos ouvir e nos responder as tantas dúvidas que surgem!
Ótima solução. Com o conteúdo que a equipe Conectividade produzir, vai dar para tirar melhor proveito das ferramentas de internet que a Natura faz pensando em nós, conhecer mais sobre cada uma delas.

Quem usa bem sabe, o Site Consultoria é uma mão na roda. Pedidos, controle de informações, organização, agilidade, gestão dos clientes, planejamento, promoções e serviços exclusivos. Precisa saber usar direito para poder aproveitar tudo isso…

Quem gostou da idéia levanta o mouse!