Nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Goiás, a linha Crer Para Ver lançou camisetas junto com o AfroReggae e todo o lucro arrecadado com as vendas nessas regiões beneficiará os projetos educacionais e culturais.

E você também pode fazer parte dessa história divulgando todas essas ideias e incentivando a venda dos produtos da linha. Assista o vídeo abaixo e compartilhe!

NATURA CRER PARA VER from Grupo Cultural AfroReggae on Vimeo.

Inaugurando o conceito “ Toda a relação é um presente”, nossa nova campanha publicitária amplia o olhar para as relações que vão muito além dos laços sanguíneos e das convenções, ou seja, para as relações baseadas principalmente no afeto e no amor.

Com estreia marcada para hoje, dia 1º abril, no intervalo do Jornal Nacional, a campanha de TV traz filme, além das vinhetas diárias presentes nos patrocínios da novela global Salve Jorge e Domingo Espetacular, na Rede Record, além de programação forte nos principais canais de pay tv como GNT, Warner e TNT.

Além do filme, a campanha contará com um encarte especial da Revista Natura com os presentes para o dia das Mães. Dessa forma chegaremos diretamente aos consumidores através de títulos como Veja, Claudia , Marie Claire e Época.

A trilha sonora também terá a marca registrada da Natura, com canção musicada pelos artistas Jeneci e Luê, patrocinados pelo Natura Musical.

Fique de olho e celebre conosco as suas relações.

Se você viu a revista do ciclo 04 percebeu algo diferente, não? Neste ciclo lançamos o “Natura eu gosto”. Um capítulo novo na Revista onde combinamos os produtos da Natura para agradar os mais diferentes perfis. Ao todo são 20 diferentes combinações que irão ajudar você a aumentar suas oportunidades de vendas!

Com o “Natura eu gosto” ficará mais fácil indicar os produtos com base no estilo ou no momento de vida dos seus clientes. Dessa forma, você identificará os hábitos e perfis de consumo, apresentando o nosso portfólio de uma forma pessoal e personalizada.

Todo ciclo vamos divulgar uma seleção especial para você e seus consumidores. Na Revista Natura do ciclo 04, por exemplo, apresentamos três seleções:

1) Banho de sensações: Reúne produtos para um banho completo e interessa a todos os clientes.
2) Mulher prática: produtos para a mulher que tem energia de sobra para trabalhar, ver os amigos e não descuidar de si mesma todos os dias.
3) Homem e esporte: produtos para homens que estão sempre em movimento, cuidando da saúde, do bem-estar e da beleza.

Então, explore o folheto especial e mostre para seus clientes!

Quem fez pedido no ciclo 03, recebeu junto com a Revista Doada um folheto especial que traz além dos três perfis da Revista outros três! Em todas as seleções trazemos depoimentos, informações e destaques para os benefícios dos produtos para ajudar você a atender cada tipo de cliente.

Não perca tempo, explore já os perfis do “Natura eu gosto”. Identifique quais clientes combinam com os perfis e momentos e ofereça uma solução completa de cuidados diários da Natura para cada um deles!
Aproveite o folheto para explorar ainda mais novas oportunidades de venda! Na Revista Natura Digital você confere outras 14 combinações de produtos Natura!

Se você também se identifica com o grupo de CNs que têm dificuldade em saber a data de abertura e fechamento de cada um dos ciclos de sua Gerência de Vendas, vem com a gente, vamos resolver isso de vez, para que essa dúvida nunca mais apareça!

A primeira pergunta é: você sabe onde verificar a data de abertura e fechamento de ciclo de sua GV?
A informação está disponível em alguns lugares:

1. Site Consultoria: além do ciclo vigente, traz também informações sobre a pontuação e lucro atingidos

2. Carta Relacionamento Natura: aquela cartinha que acompanha a Revista Natura quando chega via Correios.Traz a data de abertura e fechamento não só do ciclo atual, mas também do próximo.

1. Encontro Natura: consulte sua GR ou CNO, elas também podem informar sobre o período do ciclo!

As datas de abertura e fechamento de ciclo são muito importantes para a nossa atividade:
- Ao saber quando abre o próximo ciclo podemos nos antecipar em oferecer as novidades e promoções aos clientes.
- Assim, ao abrir o ciclo, certamente já teremos encomendas para o primeiro pedido.
- Fazendo pedidos no início do ciclo conseguimos a entrega da caixa com maior rápidez.
- Com mais agilidade no atendimento aos clientes teremos clientes mais fiéis.
- Sabendo a data de fechamento do ciclo não deixamos os pedidos para serem feitos na última hora e evitamos perder alguma oportunidade!

Boas vendas!

A consultora de Catanduva, Sônia Sposito Ceneviva, esteve no Programa “Aqui tem Natura” do dia 25 de agosto para contar sobre o projeto que desenvolve como voluntária na Associação Sempre Viva, dedicada ao combate e à Prevenção do Câncer de Mama. Finalista do Prêmio Claudia na categoria especial “Consultora Natura Inspiradora”, a CN ajudou a organizar o processo de manufatura das próteses de mama e a distribuição para hospitais do Brasil inteiro.

Sônia afirma que a participação no “Aqui tem Natura” rendeu muitos frutos, pois teve uma enorme repercussão: além de telefonemas de todo o país, ela conseguiu uma parceria com o Hospital do Câncer de Uberlândia e recebeu convites para montar filiais da entidade em outras cidades. “Foi uma benção essa divulgação da Natura porque deu visibilidade ao trabalho humano que desenvolvemos. Aqui na minha cidade, consegui parcerias de hospitais que, antes do programa, sempre nos davam ‘não”.

A Consultora Sônia Ceneviva e Eu (Bia Saraiva)

Esse é um dos exemplos de como a nossa programação na TV Record está promovendo transformações muito positivas nas nossas vidas. E as transformações não param por aí. A partir de agora o programa Aqui tem Natura será semanal! Isso mesmo, pode marcar na agendar: toda quarta-feira, a partir das 10horas, nos intervalos do Hoje em Dia (Record). Avise aos amigos, familiares, clientes: a partir do dia 24/10, o Aqui tem Natura estará em 2 blocos de 5 minutos nos intervalos do Hoje em Dia!

Em um esforço para que esse ajuste fosse o menor possível, estabeleceu-se em média um aumento de 2% (a menor nos últimos anos!) e, seguindo os reajustes feitos no último ano, os principais produtos nnao terão seus preços alterados e há ainda alguns produtos que tiveram redução de preço.

Fiquem atentos, pois o reajuste varia bastante de produto para produto, e para facilitar, a Natura disponibilizou uma listagem completa da mudança de preços no banner de Destaques do Ciclo no Site Consultoria.

A listagem elenca o nome da linha, do produto, o respectivo código e mais 3 colunas: o preço em 2011, o novo preço em 2012 e a última coluna com a diferença entre os preços dos dois anos. Portanto, os produtos que sofreram redução de preço são indicados com um número negativo na coluna “Dif R$”. Veja:

Agora querem a melhor notícia? Temos oportunidades em Perfumaria, que pela primeira vez tiveram redução de preço!

São 9 novos itens que abrem muitas oportunidades de vendas. Entre eles há uma supernovidade: o Batom Lápis com efeito matte! Confiram as novidades:

• Batom Lápis: em 4 novas cores com textura matte, alta cobertura e ótima fixação. Uma nova forma de aplicar o batom!
• Trio de Sombra: em 2 novas cores que combinam com a coleção – sucesso e estilo.
• Gloss Maxxi Brilho: Maçã e Laranja são as novas cores/sabores. Têm alguma dúvida de que são uma delícia?
• Apontador Duplo Translúcido: ele finalmente chegou na linha Faces… indispensável para o uso dos lápis de olhos, boca, corretivo e qualquer versão da maquiagem que amamos em lápis!

E temos promoções de lançamento por aí, hein…

DICA: oferecer o Apontador Duplo Translúcido junto com os novos Batom Lápis. É uma ótima oportunidade para vender os 2 produtos juntos.

O Prêmio Marcas de Confiança, promoção da Revista Seleções Reader’s Digest, realizou sua 11ª edição no último dia 12 de Setembro deste ano. Na solenidade de entrega do prêmio a Natura recebeu um triplo reconhecimento e a emoção foi grande…

>> Comemoramos o 1º lugar no ranking das empresas mais socialmente responsáveis do Brasil.

>> Fomos reconhecidos pelo oitavo ano consecutivo como a empresa mais confiável na categoria Cremes para a Pele.

>> Nosso presidente, Alessandro Carlucci, foi integrado ao Hall da Confiança após ser eleito, por três anos seguidos, como Executivo de Confiança.

Os resultados do Prêmio Marcas de Confiança são obtidos através de pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência, no período de Maio à Junho de 2012, com a base de assinantes da Revista Seleções de todo o Brasil.

O que mais me chama a atenção é que estes 3 prêmios refletem a qualidade e a confiança dos produtos que consumimos e vendemos aos nossos clientes. De relevância indiscutível, diria que nós, CNs, devemos divulgar os prêmios com todo orgulho e satisfação junto à nossa clientela, pois é um forte argumento de vendas! Pontualmente nossos cremes para a pele estão em destaque, mas a empresa como um todo foi colocada em máximo destaque… use tal fato em benefício de suas vendas!

Como o valor de muitas matérias-primas vem subindo devido a alta do dólar, o impacto no custo de produção foi direto, e a Natura não teve como fugir do reajuste. Entretanto, devido ao respeito pelo consumidor e por nós, Consultoras e Consultores, o aumento é o mínimo possível. Afinal, a Natura precisa manter a sua competitividade perante o mercado, bem como garantir que a nossa atividade continue sendo altamente lucrativa.

A partir do ciclo 15/2012 no Site Consultoria estará disponível a relação completa dos itens que sofreram reajustes com os respectivos novos preços.

Acesse www.natura.net, depois de se logar entre no site consultoria e clique no banner lateral à esquerda da página.

Para abrir a seção, apresento vocês a Valéria Gomes Oliveira, CNO do Setor Flor de Maracujá, de Bauru (SP). Leiam a entrevista na íntegra e não deixem de indicar aqui aquela CNO que merece ser a (o) “CNO do mês”.

1. Há quanto tempo você é CNO?
Sou consultora há 7 anos e CNO desde 2010.

2. Como surgiu a vontade de se tornar uma CNO?
Eu era fisioterapeuta e, em função dos filhos, deixei o emprego. Por isso, avisei a GR que tinha interesse em me tornar CNO para melhorar a renda. Quando surgiu a oportunidade, ela me chamou para orientar um grupo de 85 CNs. A receptividade das consultoras foi muito boa. A maior dificuldade foi colocar novos cadastrados porque eu era nova na cidade. Mas, não houve problema porque a GR, Bete Nicolielo, é muito criativa e deu muito apoio no período: fazia eventos e elaborava maneiras muito criativas de atrair consultoras. Em função disso, eu já quebrei o grupo 2 vezes. Hoje, sou CNO 3.

3. Como você organiza sua rotina? É possível conciliar a vida de CNO com outras atividades?
De manhã, eu fico mais em casa com os filhos e orientando as CNs por telefone. À tarde, eu atendendo os pacientes domiciliares e depois fico só por conta da atividade de CNO. É uma atividade que dá para moldar o próprio horário. Oferece uma flexibilidade de horário muito grande porque você consegue se planejar antecipadamente.

4. De que forma a experiência como CN está contribuindo para o papel de CNO?
No estimulo à venda. Quando as consultoras novas têm receio achando que não vão conseguir vender, eu dou o meu próprio exemplo porque vim de outra cidade e não conhecia ninguém. Ninguém nasce sabendo vender e eu procuro orientar para que todas consigam se desenvolver. A gente orienta e dá apoio para que as CNs possam caminhar com as próprias pernas.

5. Para você, qual o principal função de uma CNO?
A principal função é “cuidar”. É ajudar, estar perto e fazer bem o papel de relacionamento. Não adianta você querer que a CN seja um destaque de Chronos se ela não tem condições para isso. Por isso, você tem que conhecer bem o grupo. A CNO tem que apoiar, conhecer bem a vida da consultora e orientar dentro da realidade dela. Importa fazer com amor.

6. Na sua opinião, quais características são fundamentais para a atividade?
Fundamental é planejamento. Se vc souber planejar, souber aproveitar o tempo, vai conseguir atender melhor as consultoras. Também é preciso se relacionar, cuidar e dar apoio as CNs. Acho que tem que vestir a camisa da empresa. Não adianta ser boazinha, mas não ser uma boa profissional. Eu tenho formas de economizar para atender todas elas. Para você ter uma ideia: eu tenho o grupo das consultoras dividido por operadoras de celular. Assim, com o chip de todas as operadoras, eu consigo atender cada uma delas sem gastar muito com celular. O principal é ter foco e planejamento.

7. No dia-a-dia, como você orienta as consultoras e consultores e como isso contribui para o seu desenvolvimento pessoal?
Meu papel vai até aonde consultora me permite. Por isso, a gente tem que ensinar a ganhar dinheiro, ensinar a fazer as continhas mesmo, explicar sobre as oportunidades e orientar como ela pode se tornar um destaque. É esse tipo de orientação que faz a pessoa pensar em crescer na Natura. Por isso, é importante acompanhar, orientar no dia-a-dia. Ter esse papel de estimular a produtividade delas.

8. Qual o impacto do relacionamento com as CNs para o desempenho da atividade?
O relacionamento faz a diferença. Um mês que estou de férias já faz a diferença nos resultados do grupo. Um telefonema, um contato é uma forma de carinho. As CNs precisam desse cuidado e desse apoio. E isso também vale para as CNs, pois as CNs que comparecessem no Encontro e que se relacionam mais com a Natura, por exemplo, têm resultados melhores.

9. Qual a contribuição pessoal mais significativa que você acha que está dando para as CNs?
Eu sou uma pessoa muito antenada e por isso o grupo está sempre bem informado. É importante estar sempre procurando informação e compartilhando com as consultoras. Eu passo e-mail para elas explicando sobre os lançamentos, as oportunidades e nem todas leem, mas acho que as consultoras já estão se tornado mais conectadas por minha causa.

10. Que dica você daria para uma CN que quer se tornar uma CNO?
Ficar mais próxima do setor, procurar aprender o que puder e indicar. Vale a pena tanto financeiramente, se trabalhar planejadamente, como na vida pessoal. Eu aprendi a ter foco. Aprendi a trabalhar planejadamente. Não troco a vida de CNO pela a vida de funcionária publica. Minha casa ficou até mais harmoniosa, pois pude dar uma vida melhor aos meus filhos.