Melhor do que seguir em frente é saber para onde estamos indo.
Um balanço de todas as ações, projetos e resultados obtidos no período de um ano é um ótimo instrumento para indicar o norte de uma empresa. É por isso que há 13 anos a Natura apresenta seu Relatório Anual, e os resultados de 2012 já podem ser acessados pelo site www.natura.net/relatorio.

Trazendo um texto objetivo e linguagem acessível, o formato de apresentação do Relatório Anual Natura de 2012 mudou, criando uma navegação em capítulos, onde rapidamente acessamos os conteúdos de interesse. Vejam como o novo Relatório está organizado (macro):

ESTRUTURA
Natura
Estratégia
Gestão

NAVEGAÇÃO POR PÚBLICOS
Colaboradores
CNs e CNOs
Consumidores
Fornecedores
Comunidades Fornecedoras
Acionistas

NAVEGAÇÃO POR TEMAS
Qualidade das Relações
Mudanças Climáticas
Sociobiodiversidade
Resíduos
Água
Empreendedorismo Sustentável
Educação

Além do conteúdo completo de forma leve e leitura agradável o novo site, pela primeira vez, dispõe de vídeos e links de informações complementares. É leitura dinâmica e interativa, minha gente, a cara da internet! Quais histórias estão por trás dos nossos bons resultados? Quais são as contribuições que nós, CNs e CNOs, proporcionamos em tudo isso?
Abaixo, destaquei alguns temas de nosso interesse. Mas convido à todos vocês que visitem o site e explorem-o com seus próprios olhinhos curiosos!

Site: www.natura.net/relatorio

Galeria de vídeos: http://relatorio.natura.com.br/relatorio/videos

Relatório completo do Instituto Natura http://relatorio.natura.com.br/relatorio/sites/default/files/RA_INSTITUTO_NAT_10-4_FINAL_bx.pdf

clique na imagem e acesse!

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Não sei exatamente o real significado do Dia do índio no Brasil, comemorado hoje, 19 de Abril, já que os nossos índios tem tido pouco a comemorar: suas terras e cultura estão gravemente ameaçadas.
Que pelo menos este Da do Índio sirva como mais um dia de reflexão, como mais um assunto que está negligenciado e tem urgência de melhora.

Queria lembrar a todos que Natura Ekos fez uma linda homenagem ao índio brasileiro, ao participar do projeto do filme Xingu. E neste Dia do Índio, quero ficar com esta lembrança e deixar vocês com ela também!

Acesse o portal Natura Ekos para ter acesso a todo o conteúdo disponível, maravilhoso…
http://naturaekos.com.br/xingu/

Natura Ekos apresenta: “Xingu: o filme – Mãos” from Natura Ekos on Vimeo.

clique na imagem para ampliar

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• ... . 03/05/2013 | 14:27:51 ivamir disse: Preciso comprar esses produtos para ter um lucro melhor e ter pronta entrega na hora das vendas. comente o que ivamir disse

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O que mais traz satisfação e contentamento no trabalho é ver os bons resultados de nossos esforços.
Tenho certeza que em 2012 nós, Consultoras e Consultores Natura, fizemos um excelente trabalho com a linha Crer Para Ver: aumentamos a consciência de nossos clientes em relação à importância de contribuir comprando produtos de qualidade e como é fácil participar de uma cadeia onde todo mundo ganha! Não posso deixar de citar também os inúmeros relançamentos que tivemos ao longo de 2012 que deixaram os produtos ainda mais atraentes e as novidades que foram sucesso na linha!

Sim, 100% do lucro das vendas dos produtos Crer Para Ver são revertidos para projetos de Educação em nosso país. E hoje viemos mostrar os resultados de 2012, beneficiando mais de 20 projetos voltados à Educação e muitos brasileiros, e que foram obtidos com o nosso trabalho em vender a linha Crer Para Ver!

Este é um dos frutos do nosso trabalho e estamos a saborear bons resultados, principalmente como um importante incentivo de que 2013 pode ser ainda melhor! Acredito firmemente que em grande parte dos atendimentos que fazemos à clientela daria para combinar um produto da linha Crer Para Ver com os outros produtos que o cliente está a comprar. O argumento é fortíssimo… e não são sacolas, canecas e lápis: trata-se de educação – a base de qualquer sociedade.

Precisamos continuar fazendo nossa parte!
Apreciem os resultados obtidos por Crer Para Ver no vídeo abaixo, e deixem um recadinho depois!

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Alguém aí assistiu a novela Salve Jorge, ontem, na Rede Globo?

Quem está acompanhando a novela e assiste todos os dias deve ter visto ontem, 07 de Fevereiro, uma ação de divulgação Natura inserida nos capítulos, a famosa Merchandising, não?
Então, saibam: a partir de agora essas ações serão constantes na novela Salve Jorge! E o mais legal é que não será tão somente divulgação dos nossos produtos, mas também vão abordar como é a forma Natura de fazer negócios!!!

Ontem foi mostrado em uma cena da Rua do Alemão, com a personagem Nicéia:
“Sheila conversa com Nilcéia, que está empolgada com as tendas da Natura que serão montadas no Alemão. Nilcéia convida a amiga para fazer a oficina de maquiagem e acrescenta que nunca conseguiu ir às tendas quando elas aconteceram na comunidade. Nilcéia vai animando a amiga Sheila, lembrando que de repente elas podem se tornar consultoras da marca durante o evento.”

Nos próximos capítulos serão abordados diversos temas que associarão a marca Natura. Fiquem de olho na novela e aqui no blog (onde contaremos tudo!):

>> transformação social;
>> nosso modelo de relacionamento e diálogo com as comunidades cariocas;
>> valorização da atividade de Consultoria;
>> produtos da Perfumaria Natura.

Para quem ainda não sabe, a Natura possui várias ações junto às comunidades do RJ. A ação da Tenda, ilustrada no capítulo de ontem de Salve Jorge, na Rua do Alemão com Nicéia, é uma delas, em que a Natura leva desde atividades sócio culturais, auto maquiagem, a atividades de Consultoria.

Está na hora de conhecer mais sobre essas ações! Acessem: www.naturanacomunidade.com.br

clique na imagem para ampliar

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É chegada uma nova era. Uma mudança estrutural enorme na maneira em como a Natura passa a enxergar seus clientes, entendendo que há alguns comportamentos e perfis que definem como esses clientes consomem os nossos produtos. A Natura está em busca de formas em como se aproximar mais de seus públicos e identificar esses perfis e comportamentos se faz importantíssimo para atendê-los de forma mais adequada e personalizada.

Este é o Natura Eu Gosto, que se inicia no ciclo 04/2013. Uma proposta que identificou 20 diferentes perfis e comportamentos de consumo no intuito de explorar melhor quais cestas de produtos podem ser oferecidos para cada um deles. Recomendações eficientes resultam em clientes felizes e fiéis, que acabam por trazer sucesso em nossas vendas. O nosso atendimento melhora, estreitando a relação com a clientela. Natura Eu Gosto será um espaço nosso onde, a cada ciclo, serão apresentados produtos que jea conhecemos reunidos de um jeito novo. Sugestões de diferentes linhas se complementam para agradar perfis variados.

Eficiência e produtividade é o sobrenome de Natura Eu Gosto! Acreditamos que a cesta de produtos consumidos pelos clientes ficará mais variada e mais numerosa. Todo mundo ganha! Cada indivíduo é único com sua vida, sua rotina, seus momentos, rituais, interesses e paixões. Se relacionar de forma personalizada com cada perfil será uma mudança importante rumo a mais sucesso, e a Natura se estruturou muito bem em como nos preparar para isso!

A cada ciclo, o Blog Consultoria trará o detalhamento de cada perfil, e uma cesta de produtos recomendada. Mas enquanto o próximo ciclo não vem, a gente divide com vocês um arquivo exclusivo sobre Natura Eu Gosto. Clique na imagem abaixo e boa leitura!

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Um dos importantes pilares conceituais da Natura é que tudo está interligado. Isto se traduz principalmente na natureza, pois quando as florestas são desmatadas afetam tudo ao seu redor: deixam de abrigar animais, o que  afeta a cadeia alimentar do local, já que muitos ou migram ou morrem; deixam de assegurar o equilíbrio do clima; afetam a conservação da biodiversidade, além de influir no sustento de milhões de pessoas.

O desmatamento no Brasil corre solto. Hoje não há lei nem regulamentação que garanta a preservação de nossas matas. Um exemplo sempre citado aqui é o da Mata Atlântica, que foi amplamente devastada  sobrando apenas 7% da sua área total para contar história. O desmatamento já levou embora, nos últimos 50 anos, mais de 720 mil km2 da Amazônia, área equivalente à soma das áreas dos Estados de Rio de Janeiro, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina.

Por essas e outras a Natura está apoiando a Campanha Desmatamento Zero, um projeto do Greenpeace para encaminhar ao Congresso uma lei de iniciativa popular para acabar com o desmatamento no Brasil.
A proposta parte do princípio de que o único índice tolerável de desmatamento é o zero.

PRECISAMOS DA AJUDA DE TODOS!
Há um abaixo assinado acontecendo para que o projeto de lei seja levado ao Congresso. A campanha visa a obter 1,4 milhão de assinaturas de eleitores brasileiros e fomentar a geração de um debate sobre o tema na sociedade para aumentar a pressão pela sua aprovação. Só com a mobilização de um grande número de pessoas teremos a chance de aprovar este projeto!!!

Já temos mais de 700 mil assinaturas. Participe! Assine a petição você também!
www.ligadasflorestas.com.br
Os dados obrigatórios são: nome completo, nome da mãe e data de nascimento.
É muito fácil e faz toda a diferença!

clique na imagem e assine a petição já!

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Foi notícia em toda parte:

A Natura Cosméticos acaba de adquirir 65% da australiana Aesop, uma das mais promissoras marcas de cosméticos do segmento premium do mercado de beleza, pertencente ao grupo Emeis Holdings.

Essa movimentação da Natura se aliando a Aesop tem razões profundas: a marca, além de ter ampla visão sobre a beleza e compromisso com a sustentabilidade, compartilha os mesmos valores fundamentais.
Com lojas-conceito em 11 países a Aesop destaca-se pelos produtos para cuidados com a pele feitos com ingredientes botânicos, de ação antioxidante e com embalagens diferenciadas. Na prática, Natura e Aesop seguem com operações independentes, mas a parceria vai proporcionar a troca de experiências entre as duas marcas, visando a expansão da Aesop na América Latina e a internacionalização da Natura. Dá para ser melhor? Que grande notícia, CNs! A Natura acaba de entrar em evidência internacional por conta dessa aquisição!

Para a Natura este é um símbolo de um novo ciclo que se inicia. Uma parceria que nos complementa e gera aprendizados:
“A Aesop é um grande exemplo de empresa com princípios semelhantes aos nossos e que consegue traduzir isso de forma muito simples e primorosa em seus produtos, em seus espaços, nas pessoas e em tudo o que faz. Uma empresa que como nós, acredita que a expressão de seus valores não só constrói bons negócios, como também pode modificar o mundo.” Ale Carlucci

Para a Aesop, este é o início de uma nova fase de expansão, que pretende ampliar sua atuação internacional.
“Estamos empolgados em fazer parte da Natura, uma empresa com cultura semelhante à nossa. Acreditamos que a combinação brasileira e australiana é perfeita, já que ambas as organizações têm origem em culturas que celebram a integração entre a mente sã em um corpo saudável. É sem dúvida uma combinação com um enorme potencial.” Michael O’Keeffe, CEO Aesop

Mais sobre a Aesop:
-       fundada em 1987 em Melbourne, Austrália
-       300 colaboradores
-       60 lojas conceito
-       presente em 11 países
-       receita de AUD $64 milhões

Acesse e conheça: www.aesop.com

clique na imagem e conheça a Aesop!

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Dezembro chegou. E novamente toma conta da gente aquela sensação de um ciclo que se encerra e outro que se inicia. As casas ganham iluminação especial, as salas ganham decoração de Natal, os entes queridos se reunem, se abraçam, se presenteiam, celebram.

É tempo de celebração e agradecimento pelo ciclo que está se encerrando, com tudo o que ele nos traz: alegrias, surpresas, superações, aprendizado, amigos, família, desencontros, reencontros… é a mágica da vida! O que seria do bom sem o ruim, do branco sem o preto, dos dias ensolarados sem os chuvosos?
Para começar um novo ciclo nada melhor do que avaliar o que se passou, fazer o balanço dos acontecimentos e preparar os próximos desejos, os próximos objetivos, os proximos rumos!

Eu quero um dia a dia mais leve, com mais qualidade de vida, mais lazer e mais tempo para mim. Quero família cheia de saúde, namorado novo, casa nova e recheada de amigos. Quero aprender mais sobre a vida, sobre as pessoas. Quero ficar feliz com meu aprendizado, e fazer brotar o sorriso no rosto todas as horas do dia! Quero celebrar a vida a cada minuto, pois ela é rara, preciosa e precisa ser vivida com toda a intensidade e alegria!

O último programa Aqui Tem Natura de 2012 fecha o primeiro ano de muitas conquistas. No ano em que este programa foi ao ar Lorena Calabria, Paloma Lopes e Marcos Costa contam um pouco como celebram o final do ano e o que foi tão gostoso neste ano que se encerra!

E vocês? O que querem em 2013?

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Vejam que coisa curiosa: hoje temos 2.495 portadores de deficiência visual cadastrados no site da Revista Natura Falada, uma ferramenta desenvolvida especialmente para auxiliar o trabalho das Consultoras e Consultores Natura que não enxergam ou que têm algum grau de deficiência visual. Um exemplo de respeito a este público, incentivando-os com trabalho e acesso à informação.

O mais legal de tudo isso é que o trabalho desenvolvido pela Revista Falada extrapolou – e muito – o conteúdo da Revista Natura narrada para eles. Temos hoje evoluções importantes:

1)     RSS para o Blog Consultoria: lá é possível ter acesso aos conteúdos de nosso Blog, para que todos conheçam as informações exclusivas que trazemos!
2)     Novidades do Ciclo: os destaques do ciclo que precisamos conhecer de perto para trabalhar mais e melhor com nossos clientes;
3)     Informações sobre Lançamentos: os detalhes das oportunidades que os lançamentos nos trazem de ciclo a ciclo para conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes;
4) Dicas de Vendas: as dicas preciosas que nos permitem aproveitar ao máximo cada oportunidade com a nossa atividade de consultoria.

Vocês conhecem alguém que tem deficiência visual e esteja precisando de trabalho?
Conhecem alguma Consultora ou Consultor Natura que poderia se beneficiar da Revista Falada? Está aí, então, a oportunidade de passar essa informação à frente.

Divulguem a Revista Natura Falada e façam a diferença na vida de alguém J!

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Na última terça-feira, 18 de Setembro, eu e 3 de minhas clientes fomos conhecer um lugar muito especial que a Natura concebeu especialmente para que seus clientes pudessem vivenciar experiências únicas com suas linhas e produtos.

Nós tivemos uma noite incrível, conhecendo nosso perfil olfativo em meio a dezenas de fragrâncias, recebendo dicas de auto maquiagem, cuidando dos cabelos e até recebendo massagem! Mas tudo isso ainda é mistério até que o vídeo que registrou todas essas experiências fique pronto na semana que vem… por enquanto, posso dizer que vocês terão uma surpresa muito agradável, e mostrar algumas imagens só para dar uma pequena pincelada do que aconteceu por lá!

Encantamento, descobertas, curiosidade, aprendizado, cuidado, cores, diversão, beleza, relaxamento e tantas outras palavras gratificantes podem traduzir os momentos que tivemos por lá…

Se eu fosse vocês, não perderia mais novidades que iremos publicar na semana que vem. Fiquem ligados!

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• ... . 15/10/2012 | 01:10:46 gilane alves disse: gostaria muito que a natura colocasse no crer pra ver o caderno q e lansamento PENSO E LOGO RABISCO, em tamanho maior COM 96 FOLAS e até mais se possivel.......... comente o que gilane alves disse

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• ... . 10/10/2012 | 19:42:04 Simone Augusto disse: Boa tarde! Como posso obter a programação das Casas Natura de São Paulo? Obrigada! comente o que Simone Augusto disse

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• ... . 04/10/2012 | 22:17:59 gilane alves disse: A NATURA A CADA DIA Q PASSA ME SURPREENDE MAIS E MAIS........ SOU FÃ DE CARTEIRINHA Natura aMoO D+!!! comente o que gilane alves disse

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