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circulando por aí #54 | Setembro 2011
por Luciana Soldi Bullara | 01 de setembro de 2011
categorias: Circulando Por Aí, Lançamentos, Natura Chronos, Natura Ekos, Natura Una, Natura VôVó, Treinamento
tags: acne, ativos Ekos, banho, base extra leve, Chronos Pharma, corretivo alta cobertura, manchas de pele, peles oleosas, preparação da pele, sabonetes líquidos
Portal do Conhecimento: Treinamento Natura VôVó
Conheça a linha que nasceu para resgatar, reverenciar e celebrar a relação entre avós e netos.
http://portalconhecimentocn.natura.net/
Cuide da Pele: 4 perguntas sobre Chronos Pharma
Fizemos uma seleta com as dúvidas mais comuns nos tratamentos de clareamento da pele e antiacne. Confira!
http://www.cuidedapele.com.br/fique-por-dentro/espaco-chronos/4-perguntas-sobre-natura-chronos-pharma/2362
Adoro Maquiagem: Minha visita ao Espaço Una no Shopping Iguatemi
A gente já postou sobre a minha visita aqui, agora foi a vez do Adoro Maquiagem. Quem quer conferir de perto o espaço corra, vai só até amanhã!
http://www.adoromaquiagem.com.br/revista/novidades-tendencias/test-drive/11834/
Portal Natura Ekos: Conheça mais sobre a nova linha Natura Ekos Sabonetes líquidos
Brasileiro gosta de banho. Ekos buscou na floresta inspiração para novos sensoriais com muita praticidade. Veja o vídeo.
http://www.naturaekos.com.br/canais/videos/?id=af0fae61-e5d6-dfe6-8c2d-4e4c10a2c3d3
Nova Linha Natura Ekos Sabonetes Líquidos from Ekos do Brasil on Vimeo.
. 04/09/2011 | 23:38:44 fabiana disse: Tenho uma reclamacao a fazer, infelizmente! No ciclo passado uma cliente questionou o uso do Chronos Pharma Serun Clareador por gestantes, pois ela está grávida e qria comprar o produto. Vasculhei o site de consultoria e os post q achei nao vedavam o uso, apenas aconselhavam a usar aos poucos até a pele acostumar. Liguei no SNAC e tb questionei, fui orientada de que nao havia restriçoes do uso por gestantes, e tb recomendaram o uso aos poucos até a pele acostumar (anotei o protocolo do atendimento). Repassei essa informaçoes a minha cliente que fez o pedido do serun. Ao receber a cx fui olhar a embalagem e para minha surpresa estava escrito "bem nítido" e fácil de encontrar: nao deve ser usado por grávidas e durante amamentaçao. Fikei mto frustrada e minha cliente tb. Liguei novamente no SNAC e simplesmente me pediram desculpas como se esse fato fosse coriqueiro. Esse fato manchou a imagem da natura e a minha própria junto a essa cliente! Tb poe em dúvida a credibilidade dos atendentes do SNAC, que náo devem ter treinamento suficiente pra responder a essas perguntas. A informaçao estava mto fácil de ver na embalagem, é inadmissível o que aconteceu. comente o que fabiana disse...
.. 13/09/2011 | 15:51:35 Bia - Natura respondeu: Fabiana, lamentamos o acontecimento e já encaminhamos para a Ouvidoria. Por favor, passe seus dados pessoais (nome completo, cód CN, região, setor, RG), o número do protocolo e o nome do atendente, por favor, nos passe pelo email blogconsultoria.natura.net um abraço, Bia
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