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"Ivete, recentemente fizemos mudanças no processo de cobrança dos boletos em atraso para facilitar a vida de nossos consultores. Com o objetivo de melhorar o atendimento e proporcionar flexibilidade no pagamento, as regras de negociação forma alteradas. Confira as mudanças aqui mesmo no Blog: http://www.blogconsultoria.natura.net/mudancas-no-processo-de-cobranca-para-boletos-em-atraso/ Um abraço,Igor"
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Como retirar autorização de depósito via Site Consultoria
por Luciana Soldi Bullara | 20 de abril de 2011
categorias: Atendimento, Comunicação CN
tags: autorização de depósito, boletos vencidos, crédito e cobrança
Vocês sabiam que o Blog Consultoria tem, cada vez mais, um relacionamento próximo com o atendimento do CAN (Central de Atendimeto Natura)?
Essa aproximação está sendo muito importante para que tanto o Blog como o CAN estejam atualizados das principais dúvidas, queixas e necessidades geradas por nós CNs.
Atualmente, o CAN tem atendido um grande número de chamadas de CNs com dúvidas de como obter autorização de depósito em pagamentos de títulos vencidos através do Site Consultoria. Por isso, o Blog Consultoria vem hoje mostrar passo-a-passo como fazer isso de forma rápida e prática, sem mais demoras! Todos preparados? Então vamos aos passos:
1. Acesse o Site Consultoria
2. No menu “Meu Negócio”, selecione o submenu “Crádito e Cobrança”
3. siga os passos ilustrados na figura a seguir:
clique na imagem para ampliar
IMPORTANTE:
Lembrando que após gerada a autorização de depósito:
- O valor a ser pago não deverá ser alterado;
- O nº de identificação é válido apenas para o título e data em que foi autorizado o depósito;
- O pagamento deverá ser efetuado apenas no guichê do banco.
Atenção: Se você for correntista do Banco do Brasil ou Bradesco o pagamento via autorização de depósito pode ser feita via Internet.
Se não for correntista e desejar pagar via Internet, escolha a forma de pagamento boleto bancário.
. 28/06/2011 | 12:31:01 andrea felipini silva disse: eu era consultora natura e fiz um acordo de pagamento de um boleto em 3 vezes paguei 2 ja qdo fui acessar o site consultoria pra imprimir o ultimo boleto e pagar minha pagina fica em branco e eu nao sei o q fazer pq ja liguei em todos 0800 e nao resolvem e minha gerente tbm nao me ajuda me mandou ligar nesse 0800 e eu ja liguei e la eles mandam falar com ela, ser a q vc pode me ajudar me dizendo o q fazer? obrigada comente o que andrea felipini silva disse...
.. 30/06/2011 | 10:05:31 Bia - Natura respondeu: Andrea, fizemos um post para tirar as principais dúvidas que aparecem aqui sobre débitos com a Natura. Por favor, dê uma olhadinha para ver o que fazer no seu caso: http://blogconsultoria.natura.net/dica-de-sexta-n%C2%BA-79-seus-debitos-antigos-com-a-natura-resolvidos-de-vez/. 12/07/2011 | 19:18:13 maria de lourde smartins mattos disse: estou com boletos vencidos,gostaria de parcelar eles,sou uma pessoa que estou doente com cancer queria,por favor me ajude,abraço comente o que maria de lourde smartins mattos disse...
.. 13/07/2011 | 11:41:48 Bia - Natura respondeu: Maria, nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos te ajudar por aqui. Tente entrar em contato com o setor de cobranças no telefone: 0800-7628872 (opção 4) ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp Um abraço, Bia. 11/10/2011 | 13:39:29 JAIRA RIBEIRO, disse: Eu estou um pouco decepcionada , com a natura,já liguei varias vezes , solicitando meu boleto vai efetuar o pagamento, que esta atrasado, devido a greve dos correios e banco,mais uma vez solicito que mim envie, este boleto para este email. e verifique essa taxa de juros que vcs. estão cobrando, não tenho culpa, quero pagar ? mais como se não tenho boleto, fico no aguardo deste boleto para pagar dia 13/10/2011 comente o que JAIRA RIBEIRO, disse...
.. 21/10/2011 | 10:49:50 Bia - Natura respondeu: Jaira, vc pode imprimir a 2ªvia do boleto acessando o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do , vá em ‘meu negócio’ clique em ‘crédito e cobrança’ , clique na fatura correspondende ao seu pedido e clique em ‘imprimir a 2ª via do boleto’. Para outras informações, fale com sua GR ou CNO. Um abraço.. 29/02/2012 | 18:56:50 max alam viana de albuquerque disse: quero iprimir o boleto comente o que max alam viana de albuquerque disse...
.. 12/03/2012 | 11:00:14 Bia - Natura respondeu: Max, tudo bem? Você pode imprimir a 2ªvia do boleto acessando o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do , vá em ‘meu negócio’ clique em ‘meus boletos’ , clique na fatura correspondende ao seu pedido e clique em ‘imprimir a 2ª via do boleto’. Para outras informações, fale com sua GR ou CNO. Espero ter ajudado! Um abraço! Bia. 10/04/2012 | 10:23:43 simone maria de amorim disse: perdir o meu boleto, quero o numero de indentificação pois se vence hoje comente o que simone maria de amorim disse...
.. 12/04/2012 | 12:21:37 Bia - Natura respondeu: Simone, vc pode imprimir a 2ªvia do boleto acessando o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do , vá em ‘meu negócio’ clique em ‘meus boletos’ , clique na fatura correspondende ao seu pedido e clique em ‘imprimir a 2ª via do boleto’. Para outras informações, fale com sua GR ou CNO. Um abraço.. 16/04/2012 | 15:48:42 jessica barbosa lopes disse: regularizar uma divida pendente c a natura,estava desensepregada desde dezenbro 2010 agora posso pagar se possivel c desconto! comente o que jessica barbosa lopes disse...
.. 19/04/2012 | 10:26:55 Bia - Natura respondeu: Jessica, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida no CAN no telefone: 0800-7628872 (opção 4). Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação, Bia
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