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Dica de Sexta nº 103 – Festivais de Categorias para lucrar mais!
por Luciana Soldi Bullara | 11 de novembro de 2011
categorias: Dicas de Sexta, Dicas de Vendas, Natura Ekos, Natura Faces, Natura Una, Promoções
tags: estoque, estratégia de vendas, fluxo de caixa, maquiagem, produtos para o corpo
Sabe aquela sensação de estar completamente perdida quando entramos numa loja, ou no supermercado que possui milhões de opções de produtos? Às vezes muitas opções trapalham na hora da escolha não é?
Sempre comuniquei e mandei emails para os meus cientes procurando sempre oferecer a maior variedade de produtos e promoções. Mas pensando neste conceito de que muitas opções podem atrapalhar, olhei para o meu estoque, meu estoque olhou para mim, tive uma idéia e resolvi fazer uma experiência:
Eu tinha uma boa quantidade de produtos de maquiagem em estoque e o ciclo vigente na época, ciclo 09/2011, estava lançando a coleção Una Tons de Inverno. Pensei comigo: e se eu fizesse um Festival de Maquiagem???
Tratei de ligar e mandar emails para os clientes avisando que estaria lançando um Festival de Maquiagem, com preços especiais em todos os itens. Mandei o link ara a Revista vigente e pedi para que listassem caso estivessem querendo alguma maquiagem em específico. Recebi algumas “listas de desejos”, combinei os produtos que já tinha no estoque com a encomenda de mais algumas maquiagens que estavam promocionadas, esperei os produtos chegarem e o Festival de Maquiagem começou!
Promovi um chazinho com biscoitos em casa e levei produtos no trabalho. FOI UM SUCESSO DE VENDAS!
Fiquei animada e quis fazer mais uma pequena experiência com o lucro que obti no Festival de Maquiagem, mas nada muito arriscado… apostei no lançamento do Gloss Maxxi Brilho Faces. O produto era uma graça, muito atarente e o preço na promoção estava incrível, lembram? Com o investimento baixo em produtos, não pensei duas vezes, nem comuniquei os clientes antes. Comprei vários Gloss Maxxi Brilho de todos os sabores. Juntei com alguns glosses que jea tinha em estoque e fiz um Festival do Gloss. Não deu nem pra fazer chazinho em casa, pois o pessoal do trabalho COMPROU TUDO, não sobrou nenhum pra contar história!
A história de promover uma categoria específica de produtos estava dando certo. Meu estoque tinha cada vez mais giro, e tinha dinheiro no caixa para investir um pouco mais em produtos. Vocês sabem né CNs, o fluxo de caixa é exatamente isso: vender, separar uma parte do lucro para um investimento em produtos, vender mais, ter mais lucro e assim poder investir e lucrar cada vez mais. É essa a dinâmica, o segredo é se organizar para saber o quanto vendeu, o quanto lucrou, e quanto desse lucro vai ser investido em novos produtos e qual o potencial de lucro com a venda desses novos produtos. É um ciclo interminável, que se bem controlado, é lucro certo.
Bem, din din no caixa, e muitos lançamentos em Ekos na época, fizeram eu olhar de novo para o meu estoque, e meu estoque olhou para mim e disse: vamos fazer um Festival Corpo! Sabonetes em barra, líquidos, esfoliantes, hidratantes para o corpo, hidratantes de banho e óleos corporais de linhas variadas Natura. Como o investimento era um pouco maior, avisei os clientes antes e pedi para listarem o que estavam interessados. Fiz um pedido com os itens de lançamento em promoção e outros itens encomendados, juntei com o que tinha em estoque e adivinham? Muita coisa para os clientes conhecerem, experimentarem, se encantarem, ao vivo e a cores, para levar na hora… Vendi muito, lucrei mais ainda! Hoje tenho dinheiro em caixa para investir nas compras de Natal, com mais tranquilidade e mens riscos!
Posso dizer com todas as letras CNs, que essa foi uma das experiências mais ricas que tive ao vender produtos Natura, e por isso, quero listar algumas coisas que aprendi com elas:
1) Fazer “Festivais de Categorias” é uma alternativa de vendas que ajuda você a trabalhar o que tem no estoque e ter comunicações sobre categorias específicas com os clientes, facilitando a escolha deles no que comprar.
2) Os clientes se encantam ao ver muitos produtos pronta-entrega. A venda é mais fácil e convida o cliente a experimentar produtos que ele nunca comprou, pois ele viu, sentiu o cheirinho e gostou, está mais seguro em testar algo novo.
3) Quando os “Festivais” são comunicados aos clientes antes de começar, para reunir uma lista do que eles estão interessados, é sua chance em entender as preferências de sua clientela em determinada categoria de produtos. Isso vai facilitar a próxima venda com cada cliente.
4) Você acabou de comunicar o “Festival” com preços especiais, e veio uma lista de encomendas com produtos que não estão em promoção. Dê um descontinho, que seja 5% ou 10% que você vai tirar da sua margem de 30%, mas lembre que com o Festival nós ganhamos no volume. Então vale a pena agradar o cliente. Às vezes é o desconto que define se o cliente vai comprar já ou depois.
5) Tenho certeza que ofertando o seu etoque, sempre estaremos falando de um ou outro produto ganho como brinde, que se vendido significa 100% de lucro. Coloque um ótimo preço nesses produtos e distribua essa ótima margem com os produtos que não estão com preços tão vantajosos. Assim, você consegue distrubuir descontos em todos os produtos e fazer um verdadeiro Festival!
6) Organize-se. Cosméticos maravilhosos e muitas mulheres juntas podem ser uma combinação explosiva… elas vão à loucura… o melhor na minha opinião é deixar todo mundo à vontade, conhecendo os produtos, e ser ágil na hora de atender uma venda. Eu sempre trabalhei com lista de preços, mas dessa forma, a clientela sempre tem que perguntar o preço de tudo para você. Nas vezes que fiz os Festivais, fiz diferente: etiquetei todos os produtos com o preço e o percentual de desconto oferecido em cada produto. Ao fechar a venda, retirava as etiquetas dos produtos vendidos e colava-as num caderno, separabdo por nome do cliente. Dessa forma, você consegue calcular o total rapidamente, ter o controle de pagamentos e de quando faturou. Deu muito certo, recomendo!
Essa é a nossa MEGA Dica de Sexta de hoje. Sei que o texto ficou grandinho, mas leiam cada parágrafo atentamente pois é uma dica de vendas e tanto! Um ótimo final de semana e feriado para todos!
. 12/11/2011 | 16:34:05 madalena disse: Oi! Gostei muito destas dicas, vou reler paragrafo por paragrafo. Obrigada comente o que madalena disse...
. 16/11/2011 | 10:42:14 Luana disse: Oie... somente agora estou descobrindo o enorme potencial deste blog! Esta dica é perfeita... embora nao esteja com muito estoque no momento (espero anciosa pela chegada e 3 caixas) guardarei esta ideia quando quiser melhorar meu fluxo de caixa e renovar meu estoque. Ah! É claro q para promover os festivais usarei o cha frutífera....risos Obrigada pela ajuda! bjo e ótimas vendas! comente o que Luana disse...
. 21/11/2011 | 17:01:13 aline disse: Adorei essas dicas de "festival" ! Vou organizar um daqui uns dias..rsrs bjs comente o que aline disse...
. 27/11/2011 | 14:03:23 madalena disse: Oi! Tenho um Macbook, consequentemente nao uso windows. Como faco para baixar o organizador de pedidos? Obrigada Madalena comente o que madalena disse...
.. 06/12/2011 | 15:53:39 Bia - Natura respondeu: Olá Madalena, tudo bem? Antes de mais nada, obrigada por nos avisar. Nós desenvolvemos o Organizador de Pedidos para a maior parte das consultoras que utilizam PCs. Mas, faremos alguns testes para ver em qual versões essa ferramenta é compatível no MAC, tá? Um beijo, Bia. 12/06/2012 | 21:17:28 berta disse: Adorei as dicaas... vou pratica-las.. Gostaria de saber se eu compraar grandes quuantidades de produtoo a natura parcelaa? obrigadoo. comente o que berta disse...
.. 28/06/2012 | 19:05:25 Luci - Natura respondeu: Berta! Tudo bem? Obrigada pela elogio, que bom que você gostou das dicas! Quanto à sua dúvida sobre a forma de pagamento, a Natura não tem a prática de parcelar os pagamentos, com exceção do ciclo de Natal e Dia das Mães, em que é possível parcelar o pedido em 2 boletos. No entanto, é importante ressaltar que, mesmo nessas épocas, o parcelamento ocorre caso a Consultora cumpra alguns critérios, como quantidade mínima de pontos no pedido, tempo de atividade de consultoria, entre outras coisas. Espero ter ajudado! Bjos e obrigada pela participação, Luci
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