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"Jacqueline, recentemente fizemos mudanças no processo de cobrança dos boletos em atraso para facilitar a vida de nossos consultores. Com o objetivo de melhorar o atendimento e proporcionar flexibilidade no pagamento, as regras de negociação forma alteradas. Confira as mudanças aqui mesmo no Blog: http://www.blogconsultoria.natura.net/mudancas-no-processo-de-cobranca-para-boletos-em-atraso/ Um abraço,Igor"
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Dica de Sexta nº 133 – Atualização Cadastral: não deixe para depois
por Bia - Natura | 27 de julho de 2012
categorias: Dicas de Sexta, Natura Informa
A Natura está cada vez mais conectada conosco e em constante comunicação através de diferentes canais: entrega das caixas de pedido, revistas e mala direta em nosso endereço, boletins do ciclo e newsletters via email, confirmações importantes e promoções de última hora via SMS no celular.
E por essas e outras é de extrema importância manter os seus dados cadastrais atualizados!
Depois de algumas ações feitas pela Natura durante os ciclos 4 e 5 para fomentar a atualização cadastral, 18% das consultoras atualizaram seus cadastros gerando mais de 220 mil atualizações. A devolução de mala direta, que era muito alta, foi reduzida em 75%, o que representa grande economia. Podem imaginar? Tudo isso por uma simples atualização de cadastro, que não leva 5 minutos de nosso tempo.
Vocês aí…. Não se escondam! Percebem agora que precisam fazer o que deveriam ter feito já há tempos, não é? Então não deixem para depois: CNs, ATUALIZEM SEU CADASTRO JUNTO À NATURA!
Evitem desperdícios, gastos desnecessários de logística e atraso nas entregas; estejam sempre atualizados sobre todas as novidades. A Natura usa nossos dados cadastrais apenas para entregas e comunicação; em hipótese alguma seus dados serão divulgados ou utilizados para outros fins.
Querem saber a parte mais gostosa de tudo isso? Uma opção a selecionar no cadastro para a Natura saber se nós, Consultoras e Consultores, temos interesse em aparecer na Revista Natura ou em outros materiais de comunicação da marca. Bacana, não? Atualizem já o seu cadastro!
. 27/07/2012 | 19:16:52 Vanderléa Meres disse: O benefício é total para a consultora que a partir desta atualização receber todas os informativos promocionais e regras de cada ciclo, ferramentas para um melhor lucro nas vendas. comente o que Vanderléa Meres disse...
. 27/07/2012 | 20:26:20 meiry disse: é verdade a natura tem que organizar este sistema de endereço,pq minha caixa no chega dete o dia19-07-2012 so que a ultima data que deram foi hoje dia 27-07-2012 para entregar e ja sao 17:30 hs e nada da minha caixa realmente a natura esta deixado a desejar se falar dos kites dia dos pais,enfim estou sendo prejudicada cm toda esta historia e pedendo clentes. comente o que meiry disse...
.. 13/08/2012 | 16:56:55 Bia - Natura respondeu: Meiry, vi na seção Últimas Noticias do site consultoria um comunicado explicando que, em função da GREVE dos caminhoneiros, sofreremos atraso na entrega dos pedidos. Afinal, estamos enfrentando bloqueio nas principais estradas do SUL (BR101, BR386 e BR282) e assim que houver a liberação das estradas, não mediremos esforços para garantir os prazos de entrega das caixas, vale a pena lembrar que os motoristas a serviço da Natura não aderiram a greve. Sugiro que vc entre no site e acesse essa seção para ficar sempre bem informada e conseguir organizar a sua rotina. Bjos, Bia. 27/07/2012 | 21:16:40 maricelia sucupira lopes disse: "nunca me arrependi de ser uma consultora de uma marca tão aceitável como a NATURA".Amo demais a NATURA" comente o que maricelia sucupira lopes disse...
. 27/07/2012 | 22:22:29 HELENA CRISTINA DE S F ROBERTO disse: a natura esta cada vez melhor comente o que HELENA CRISTINA DE S F ROBERTO disse...
. 27/07/2012 | 23:56:12 Stephanie Chavarría disse: Hola: Vivo en Panamá , Pa. Y me gustaría saber que puedo hacer para ser distribuidora en este País ? Pueden asesorarme por favor ? Conocí sus productos estando de vacaciones en México el año pasado, yo soy mexicana pero tengo 5 años viviendo en Panamá y estoy interesada en la línea de NAtura, como distribuidora . Muchas gracias y quedo en espera de su pronta respuesta. Saludos ! comente o que Stephanie Chavarría disse...
.. 10/08/2012 | 19:43:23 Bia - Natura respondeu: Hola Stephanie, ¿Cómo estás? Si quieres algun tipo de parceria con Natura desde Panamá o tiene dudas sobre las compras online, entre en contacto en esta dirección electronica:international.natura@bpo.tivit.com.br Muchas gracias por tu mensaje, Beatriz. 28/07/2012 | 00:42:55 Dalva disse: É muito bom continuarmos com este incentivo a atualização cadastral, pois tem muita muita gente desatenta que ainda não fez, e isso facilita muito tanto pra eles como para nos CNOs na hora de contatar as cns. Obrigada! comente o que Dalva disse...
. 28/07/2012 | 00:47:08 Dalva Ernestina C S M Santos disse: Gente, se não fizeram a atualização façam logo! Só temos a ganhar com isso, precisamos do contato de vcs para passar as novidades do setor. Dalva-CNO comente o que Dalva Ernestina C S M Santos disse...
. 28/07/2012 | 00:56:28 nilzania pereira silva de freitas disse: ese vai p senhor Luis seabra,ja sou consultora ha 15 ano,e estou um bastante costrangida,outas consultoras tambem,se queser eu posso fazer uma abaicho assinado,fala tanto em melhoria para empresa,só que não estão,nem um pouco preoculpado com nós que tanto ajuda a empresa crescer,eu cinceramente estou cada vez mas desmotivada,só sabem falar para nó fazer estoque p nossos clientes,mas cade que o senhor faz,varias vezes que vou fazer pedidos,logo no começo já esta em falta,ou melhor dividir o boleto nosso todos pedidos,porque outras compania,parcelão p seu clientes(bacana seria ter produto para nossos clientes,eu passo pedido logo no começo do ciclo,falar bonito È uma coisa e ajudar os seus surditos é que È quaisquer duvida me ligue eu estou operada da minha coluna e não posso ficar no pate papo,gosto de falar é a cores! comente o que nilzania pereira silva de freitas disse...
. 28/07/2012 | 02:47:20 Rosilene Ferreira Ribeiro disse: Gostaria de aproveitar esse espaço para sugerir que os produtos venham embalados dentro da caixa como antes e lacrados. Amo trabalhar com a NATURA, e atender com carinho os meus clientes, por isso a sugestão. Gostaria de saber para onde enviar as embalagens usadas (refis), contribuindo para um desenvolvimento sustentável. comente o que Rosilene Ferreira Ribeiro disse...
.. 13/08/2012 | 17:30:41 Bia - Natura respondeu: Rosilene, obrigada pela sugestão. Vamos encaminhá-la internamente. Em relação ao Projeto Reciclagem, estamos reestruturando o Projeto para conseguirmos atender todas as cidades que gostariam de participar. Assim que o projeto estiver reestruturado comunicaremos aqui, ok? Procure cooperativas ou postos de coletas próximos à sua casa e adote a reciclagem no seu dia-a-dia. Bjos e muito obrigada pela participação, Bia. 28/07/2012 | 13:12:28 francelia santos figueiredo disse: ecelente... comente o que francelia santos figueiredo disse...
. 28/07/2012 | 13:13:38 francelia santos figueiredo disse: maravilhoso isso é bom... comente o que francelia santos figueiredo disse...
. 28/07/2012 | 15:48:35 veronica costa da silva disse: estou gostando muito de trabalhar com a natura. comente o que veronica costa da silva disse...
. 28/07/2012 | 17:16:41 MÍRIAN YOKO disse: OLÁ TD BEM? JÁ FIZ A ATUALIZAÇÃO DO MEU CADASTRO, SÓ Q NÃO ESTOU RECEBENDO AVISO DOS ENCONTROS POR E-MAIL E NEM POR SMS, O Q ESTÁ HAVENDO? comente o que MÍRIAN YOKO disse...
.. 13/08/2012 | 18:50:06 Bia - Natura respondeu: Mirian, quando vc se cadatra no site da natura, clique no box: "sim, quero receber as novidades por email". Quando a pessoa autoriza receber as novidade por email, as mensagens começam a chegar no ciclo seguinte à solicitação. Um abraço, Bia. 28/07/2012 | 19:47:39 SAMANTA SEVERINO SARDINHA disse: gostaria de receber a revista pelo correio... se for possivel comente o que SAMANTA SEVERINO SARDINHA disse...
.. 13/08/2012 | 19:46:27 Bia - Natura respondeu: Samanta, vc é uma consultora cadastrada e ativa? As revistas são uma ferramenta de trabalho das consultoras, pois através dela é possível apresentar o portfólio atualizado da Natura. Normalmente, as revistas são mandadas junto com a caixa de pedido ou pelo Correio, caso vc não passe pedido no ciclo. Além disso, as consultoras que comparecem ao Encontro Natura podem ganhar mais revistas pois isso é um incentivo para que elas não faltem ao Encontro. Se vc não foi, vc pode acessar gratuitamente a Revista Digital aqui mesmo pelo blog: clicando no banner que fica na lateral direita do Blog, OU através do link: http://www.natura.net/revistanatura/ Vc seleciona o seu estado e pronto: vc tem acesso ao mesmo conteúdo da revista física. Espero ter ajudado! Obrigada pela sua participação!. 28/07/2012 | 20:41:42 fatima disse: já me cadastrei,não poderia perder esta oportunidade . comente o que fatima disse...
. 28/07/2012 | 21:23:28 Zuleika Teresinha Soares disse: Acho muito legal aparecer na Revista Natura e materiais de comunicação da marca. Muito bom mesmo. comente o que Zuleika Teresinha Soares disse...
. 28/07/2012 | 22:56:48 geisa disse: oi meu nome é Geisa ,eu estou tentando enviar meus pedidos do ciclo 12 e não consigo ,minha cna não me falou meu login nem minha senha como eu faço? tenho um monte de pedidos pra enviar , e agora vou deixar os clientes na mão? comente o que geisa disse...
.. 13/08/2012 | 19:48:58 Bia - Natura respondeu: Geisa, enquanto o seu código de CN e senha não vem, a sua CNO pode passar o pedido para vc. Um abraço, Bia. 29/07/2012 | 00:24:06 jean cristophe disse: ai, gente tentei deixar a natura mais nao consigo mais viver sem ela ,pois ela e tudo de bom ,incomparavel a linha de perfumaria e demais,nao consigo deixar de usar....bjs comente o que jean cristophe disse...
. 29/07/2012 | 02:01:07 REGIANNE CRISTINA ZANI DE QUEIROZ disse: OK MUITO LEGAL!!!!!!!! comente o que REGIANNE CRISTINA ZANI DE QUEIROZ disse...
. 29/07/2012 | 04:27:26 maria gerlandia matias disse: meu endereço agora comente o que maria gerlandia matias disse...
.. 13/08/2012 | 20:01:54 Bia - Natura respondeu: Maria, nós editamos seu comentário para sua segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e não temos controle de quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, endereço, código de CN ou senhas. Você precisa fazer sua atualização cadastral diretamente no site consultoria. Veja se esse passo-a-passo te ajuda: - Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” - no fim da página, clique em “editar”; - atualize os dados que vc deseja; - clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato na Central de Atendimento. Os atendendes estão treinados para orientá-la. Caso não consiga, entre em contato com a sua CNO ou GR. Eles conseguem entrar no seu cadastro. Bjos, Bia. 29/07/2012 | 04:37:00 joice aparecida pereira moreira disse: adoro a evolução da comunicação comente o que joice aparecida pereira moreira disse...
. 29/07/2012 | 12:50:41 Rosy Karine Pinheiro de Araújo disse: Estou morando em Natal atualmente e venho a Recife periodicamente, minha avó ficou responsável por receber uma caixa da natura em meu nome. O entregador foi na minha residencia antiga e entregou uma caixa erradamente e minha avó acabou por não conferir totalmente todos os dados e com a minha permissão abriu a caixa pra entregar os produtos. Só depois da caixa aberta percebeu que tinha algo errado. A caixa era de outra consultora que mora na mesma rua. O que eu posso fazer para entregar a caixa? Estou indo para Natal novamente e não sei o que fazer!!! comente o que Rosy Karine Pinheiro de Araújo disse...
.. 13/08/2012 | 19:57:58 Bia - Natura respondeu: Rosy, você precisa contatar o atendimento para entender o que houve com sua caixa. Sugiro a você que ligue e registre formalmente a sua reclamação no CAN no telefone 0800-7628872 ou pelo chat (http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp) para registrar a reclamação para providenciar a troca das caixas. Um abraço e obrigada pela sua participação. 29/07/2012 | 14:15:18 sirley aparecida do valle disse: bom dia vai ser muito bom recadrastar e melhor ainda aparecer nas revistas natura poxa é muito bacana mesmo é muito bom ser consultora natura eu adoro. comente o que sirley aparecida do valle disse...
. 29/07/2012 | 14:26:59 maria adriana da silva disse: EU AMO ANATURA comente o que maria adriana da silva disse...
. 29/07/2012 | 14:30:42 maria adriana da silva disse: A NATURA E MUITO MUDO MINHA VIDA comente o que maria adriana da silva disse...
. 29/07/2012 | 14:36:20 sirley aparecida do valle disse: sou conhecida pelas minhas clientes pelo nome de sirley da natura adoro ser chamada assim me dá um certo status fiquei doente recentemete mas mesmo assim elas me procuraram estou voltando ao trabalho com muita vontade agora aparecer na revista natura é tudo de bom. um bom dia a todos comente o que sirley aparecida do valle disse...
.. 13/08/2012 | 19:45:40 sirley do valle respondeu: Boa tarde a todas oba fiquei feliz tenho que falar que á natura superou o comercial de chronos na tv esta marvilhosa adorei genteeeee é demais não podem deixar de ver . bay . obrigada pela resposta .boa natura pra todas. 29/07/2012 | 14:59:13 Ivonete Maria da Silva disse: O bom de vende natura é a parte em que saiu pra vende, oferecer os produtos aos clentes,e as entregas estão em dias,as vezes atraza um pouco. comente o que Ivonete Maria da Silva disse...
. 29/07/2012 | 20:21:58 iran bastos dos santos disse: eu gostaria sim de aparecer na revista eu estou fazendo um ano de consultor gostaria que se lenbrasci de mim muito obrigado natura por faze parti da minha estoria comente o que iran bastos dos santos disse...
.. 30/07/2012 | 19:54:49 Bia - Natura respondeu: Iran, se você quer aparecer na revista/consultoria/propaganda/net, pode passar um email casting@natura.net, com suas fotos e contato. Um abraço, Bia. 29/07/2012 | 23:44:52 lucia divina da silva disse: desejo receber informações via email comente o que lucia divina da silva disse...
.. 14/08/2012 | 17:18:16 Bia - Natura respondeu: Lucia, quando vc se cadatra no site da natura, clique no box: "sim, quero receber as novidades por email". Quando a pessoa autoriza receber as novidade por email, as mensagens começam a chegar no ciclo seguinte à solicitação. Um abraço, Bia. 30/07/2012 | 00:02:08 maria jose de paiva giosffi disse: sou uma consultora natura comente o que maria jose de paiva giosffi disse...
. 30/07/2012 | 00:04:36 cristina do rosario cardoso greco disse: Amei sou cno e sei o quanto e importante o cadastro atualizado. comente o que cristina do rosario cardoso greco disse...
. 30/07/2012 | 00:12:26 sandra valeria belondi disse: Olá, gostaria muito de conhecer a fábrica da Natura!. comente o que sandra valeria belondi disse...
.. 14/08/2012 | 13:56:15 Luci - Natura respondeu: oi Sandra, como está? Para conseguir uma visita guiada ao nosso espaço, você precisa enviar um email para visitas@natura.net e tentar o agendamento. Não é permitida a entrada no interior da fábrica, mas é possível observar o envase do lado de fora, pois há problemas de contaminação e de acesso restrito a este espaço. Alguns lembretes: especifique, no e-mail, quantas pessoas farão a visita e como virão. E a visita é por conta dos visitantes e a Natura não patrocina nem a visita e nem o deslocamento para a região, tá? Um abraço!. 30/07/2012 | 00:25:25 juracy disse: Nem toda mudança é boa.Enviar caixas lotadas sem os saquinhos de ar é muito ruim.A ultima caixa que recebi veio com quase tudo amassado. Que vergonha levar os produtos para os cliemntes com caixas amassadas como se fossem velhas.E o controle de qualidade? já recebi até produtos vencidos! O site de pedidos é outro aborrecimento: outro dia passei quase 4 horas para conseguir concluir um pedido ; eu digitava o codigo e o produto não aparecia no pedido... Além das queixas de clientes que os perfumes não tem o mesmo cheiro duradouro de antes, etc, etc. O que está mudando na natura? comente o que juracy disse...
.. 10/03/2013 | 13:18:24 maria angela da silva vescovi respondeu: Também comigo já houve clientes da qualidade do cheiro dos perfumes! Tem cliente comprando com concorrentes, porque os perfumes da natura perderam a durabilidade do cheiro.. 30/07/2012 | 00:53:50 Maria Bassani Ferreira disse: Eu como consultora da natura venho aqui deixar meu protesto; perdi varios fregueses por uma burocracia idióta. Meu boleto ainda ia vencer no dia 02/08 e foi cancelado o meu pedido. Sou consultora de outros produtos e nunca tive problema; Só to deixando meu protéto pelos fregueses; porque da minha parte voces só perdeu uma vendedoura. comente o que Maria Bassani Ferreira disse...
.. 14/08/2012 | 14:47:48 Bia - Natura respondeu: Maria, fiquei com uma dúvida em relação ao seu comentário: seu pedido foi cancelado ou mudou a vigência do ciclo? Ao passar o segundo pedido e for identificado a falta de crédito suficiente para a liberação do mesmo, o consultor é informado que o pedido ficará pendente para análise. Nesse caso, vc precisava pagar o boleto em aberto para que seu crédito seja liberado. Ao pagar os títulos em dia, seu crédito é aumentado automaticamente de acordo com a sua necessidade. Ou seja, a cada três pagamentos em dia, vc terá seu crédito aumentado. Para consultar seus créditos, entre no site CN, vá ao campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Um abraço, Bia. 30/07/2012 | 01:53:51 veronica lima soares disse: estou em debito com vocês,e não to conseguindo acessar o natura consultoria,para fazer um acordo de pagamento. Por favor me ajudem!!!!!! preciso quitar meu debito,para que eu possa voltar a vender. att, veronica soares comente o que veronica lima soares disse...
.. 14/08/2012 | 14:01:05 Luci - Natura respondeu: Verônica, faz tempo que você não faz pedido? Se após 4 ciclos consecutivos, o consultor não passar pedido, o cadastro é cessado por inatividade. Isso acontece por uma questão de segurança, pois entendemos que ao ficar inativo todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Mas você pode tentar um acordo de pagamento via telefone ou chat do setor de cobranças da Natura. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Um beijo, Luci. 30/07/2012 | 02:14:01 magdalena kickhofel rozales disse: adoro os produtos natura,são maravilhoso e boa qualidade,não consigo usar outros já acustumei com as fragancias. comente o que magdalena kickhofel rozales disse...
. 30/07/2012 | 02:29:15 cristina prata da silva disse: maravilha comente o que cristina prata da silva disse...
. 30/07/2012 | 02:45:55 Ana Maria Carneiro Rios disse: Seria o maximo se no mes do nosso aniversario tivissemos de alguma forma participaçao na revista natura. comente o que Ana Maria Carneiro Rios disse...
. 30/07/2012 | 10:44:16 jussara silva dos anjos disse: Adorei ,gostaria de receber novidade e noticias ,que mim enterece sobre a natura pelo meu msn.bjs comente o que jussara silva dos anjos disse...
.. 14/08/2012 | 16:53:18 Bia - Natura respondeu: Jussara, quando vc se cadatra no site da natura, clique no box: "sim, quero receber as novidades por email". Quando a pessoa autoriza receber as novidade por email, as mensagens começam a chegar no ciclo seguinte à solicitação. Um abraço, Bia. 30/07/2012 | 11:53:50 ruth vasconcelos quaresma lopes disse: sim gostaria. comente o que ruth vasconcelos quaresma lopes disse...
. 30/07/2012 | 12:03:37 Claudio Marcos Do Rosario Pedra disse: Precisa mais promoções ! Que a promoção de´primeira semana ,estenda até fim ciclo!! comente o que Claudio Marcos Do Rosario Pedra disse...
. 30/07/2012 | 12:04:40 naiany mendes pereira lima disse: adorei vai ser tudo de bom... comente o que naiany mendes pereira lima disse...
. 30/07/2012 | 13:30:23 Eduardo de Oliveira Terraço disse: Sou revendedor natura e preciso informar meu emal: eng.edu.oliveira@hotmail.com. Muito obrigado pelas informações, que são de extremo interesse na entrega dos produtos. comente o que Eduardo de Oliveira Terraço disse...
.. 14/08/2012 | 14:13:39 Luci - Natura respondeu: Eduardo, se você quer incluir seu email no seu cadastro de consultor, precisa seguir esse passo a passo: Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” - no fim da página, clique em “editar”; - atualize os dados que vc deseja; - clique em confirmar. Espero ter ajudado! Um abraço, Luci. 30/07/2012 | 13:55:57 Frankileide Ferreira da Silva disse: Meu cadastro é recente, mas infelizmente precisei mudar de cidade, precisei viajar 3h, para poder ir buscar meu pedido, e agora como faço? Posso ir no link e apenas alterar meu endereço sem nenhum problema? comente o que Frankileide Ferreira da Silva disse...
.. 14/08/2012 | 16:49:52 Bia - Natura respondeu: Frankileide, vc precisaria enttrar em contato com a sua ex- Gerente de Relacionamento para que ela fizesse a sua transferência de setor. Tente entrar em contato com ela para ver se é possivel transferí-la agora. Em relação a atualização do cadastro, você precisa fazer sua atualização diretamente no site consultoria. Veja se esse passo-a-passo te ajuda: - Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” - no fim da página, clique em “editar”; - atualize os dados que vc deseja; - clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato na Central de Atendimento. Os atendendes estão treinados para orientá-la. Caso não consiga, entre em contato com a sua CNO ou GR. Eles conseguem entrar no seu cadastro. Bjos, Bia. 30/07/2012 | 15:12:49 Vera Lucia Machado Scanavez disse: Fui revendedora Natura durante mais de 6 anos para outra consultora, fui enganada por 6 anos, pois só recebia uma revista e ficava com a mesma durante mais ou menos 3 meses, as promoções nunca eram repassadas, segundo ela, a Natura nunca tinha para entregar. Como pude ser tão enganada por uma pessoa que dizia ser minha amiga, e nunca me incentivava a ser uma consultora. Quando me tornei Consultora, até a amizade dela mudou comigo, aí é que pude ver a verdadeira "amiga". Tive até há 6 meses atrás uma amiga me ajudando, dei a maior força à ela para fazer uma carteira de clientes, assim ela não teria dificuldades de enviar pedidos, e continuar como Consultora. Hoje ela está indo muito bem, somos amigas e estamos sempre em contato, que é o melhor da história. Amo os produtos Natura, não sei o que seria de mim sem meu óleo Sève, hidratantes corporais, hidratantes Chronos e muito mais; e minha família faz parte de tudo isso. Alcancei muitos objetivos depois de me tornar independente com a Natura, e ela sempre me dá incentivos para vencer cada dia mais, com sua inovação em perfunaria, hidratantes, etc. É isso aí Natura sempre em primeiro lugar no ranking da beleza!!!!! comente o que Vera Lucia Machado Scanavez disse...
.. 31/07/2012 | 03:18:26 marcleide conceição neves respondeu: quero pagar uma divida que tenho com vcs como faço.meu telefone. 30/07/2012 | 15:52:25 LUCI HELENADA SILVA disse: BOA TARDE, GOSTARIA DE SABER O POR QUE NÃO CONSIGO VER O ANDAMENTO DOS MEUS PEDIDOS...AGUAR RESPOSTA DE VCS, OBRIGADA. comente o que LUCI HELENADA SILVA disse...
.. 14/08/2012 | 17:19:02 Bia - Natura respondeu: Luci, tudo bem? Você pode conferir no site consultoria todas as informações sobre seus status dos pedidos. Na seção "Meu Negócio", clique em "Pedidos" e depois em "Últimos Pedidos". Lá você tem informações como a data de entrega, o lucro previsto, os itens pedidos e a situação em que ele se encontra. Espero ter ajudado! Um abraço e obrigada pela participação!. 30/07/2012 | 16:09:05 Cleusa M. Costa disse: Não sei se eu CNO, posso almejar ocupar um desses espaço. Se puder, gostaria muito. comente o que Cleusa M. Costa disse...
. 30/07/2012 | 16:38:33 MARIA EUNI MORAIS FERREIRA disse: gosto de receber infomativo da natura, a natura sempre criado novidade e maravilhoso pra nos consutora comente o que MARIA EUNI MORAIS FERREIRA disse...
. 30/07/2012 | 16:46:33 Marcilane Furlan Martins disse: sou consultora a quase 3 anos, e gostaria de atualizar meu cadastro, pena q não consigo entrar no link. comente o que Marcilane Furlan Martins disse...
.. 14/08/2012 | 14:24:39 Luci - Natura respondeu: Marcilane, o que acontece exatamente quando você tentar acessar o link? Erro na página, ou a página fica em branco?Não consigo identificar qual o seu problema apenas com o seu comentário. Pode ser um problema em função da banda larga, atualização do navegador ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que vc entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Obrigada pela participação! Um beijo, Luci. 30/07/2012 | 20:38:30 sheila cristiane bento de lemos disse: gosto demais de ser consultora natura,quero cada vez mais me empenhar nas vendas dessa enorme empresa que admiro bastante...que DEUS continue nos abençoando sempre! comente o que sheila cristiane bento de lemos disse...
. 14/08/2012 | 14:29:06 veronica lima soares disse: e já fiz o acordo e já paguei o primeiro boleto e vou pagar o segundo esse més. como faço pra voltar a vender? comente o que veronica lima soares disse...
.. 05/09/2012 | 15:40:32 Bia - Natura respondeu: Veronica, tudo bem? Qualquer ex CN pode retornar as atividades desde que não tenha pendências com a Natura ou ainda possua uma única pendencia junto aos órgãos de restrição SCPC de até R$ 200,00. Você poderá refazer seu pre cadastro das seguintes formas: através da sua GR, da sua CNO ou do SNAC. Neste canal, vc tem a informação de débitos ou restrição no ato do contato. Espero ter esclarecido a sua dúvida, Bia. 14/08/2012 | 14:51:37 Marcilane Furlan Martins disse: Gostaria muito de entrar em meu cadastro, mais por causa dessa opcão de aparecer na revista ou em qualquer outra coisa que diz respeito a natura, eu amo marketing e amo ser consultora natura,parece até um vício.. não consigo deixar a natura de jeito nenhum. Ainda continuo com problemas para atualizar mais vo continuar tentando........ comente o que Marcilane Furlan Martins disse...
.. 05/09/2012 | 15:42:56 Bia - Natura respondeu: Marcilane, vc já conseguiu atualizar o seu cadastro? Veja se esse passo-a-passo te ajuda: - Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” - no fim da página, clique em “editar”; - atualize os dados que vc deseja; - clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato na Central de Atendimento. Os atendendes estão treinados para orientá-la. Caso não consiga, entre em contato com a sua CNO ou GR. Eles conseguem entrar no seu cadastro. Bjos, Bia. 15/08/2012 | 17:42:15 juracy disse: não tenho problemas com correspondencias estou com dados atualizados.Mas sugiro que a natura disponibilize o atendimento do can pelo celular.Para mim será muito útil.Obrigada. comente o que juracy disse...
. 18/09/2012 | 09:59:25 Juliana disse: preciso de ajuda mudei de endereço como faço,cancelo a do Rio de janeiro? Estou morando em Jardim camburi ,Vitória-ES e ja vai fazer tres meses q estou esperando e nada preciso algum contato com a gerente ou Orientadora dessa area em Vitóra .desde de já agradeço(juliana.cnf@hotmail.com) comente o que Juliana disse...
.. 06/11/2012 | 17:16:04 Bia - Natura respondeu: Juliana, vc conversou com a sua Gerente de Relacionamento para fazer a transferência de setor? Tente entrar em contato com ela para ver se é possivel transferí-la agora. Se vc ainda estiver ativa, entre em contato na Central de Atendimento. Os atendendes estão treinados para orientá-la. Bjos, Bia. 29/10/2012 | 12:42:27 gildah santos disse: OI ME ESCREVI PARA SER UMA CONSULTORA DA NATURA E GOSTARIA DE SABER QUANTOS DIAS DEMORA PARA RECEBER A CONSULTORA OU AREVISTA .AGUARDO ANCIOSISSIMA.BJOSSSSSSSSSSS... comente o que gildah santos disse...
.. 14/02/2013 | 18:22:05 Bia - Natura respondeu: Olá Gildah, tudo bom? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Beijos, Bia. 13/11/2012 | 12:06:17 katia Lucena disse: Bom dia, mudei de residência há quase dois anos, período em que passei por 3 Gerentes e nenhuma consegue alterar meu endereço residencial, o que tem causado transtornos, pois além de não poder divulgar no site o endereço correto, também preciso da Declaração de Consultora para aumentar negócios no banco mas está com o endereço errado. Tentei pelo CAN, mas dizem que somente a Gerente pode alterar e nenhuma das três gerentes conseguiu alterar este dado no cadastro. Como fazer para resolver tal questão? comente o que katia Lucena disse...
. 30/01/2013 | 00:08:37 tania pereira de souza disse: quero uma senha pra entra na natura envia para meu email comente o que tania pereira de souza disse...
.. 11/04/2013 | 22:51:35 Tabata - Natura respondeu: Olá Tania, tudo bem? Você é uma consultora cadastrada? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata. 05/03/2013 | 13:34:00 Alessandra Fugimoto disse: Minha GR não responde a e-mails de minha solicitação de mudança de endereço. Se há a forma de comunicação eletrônica disponível ela deveria funcionar. comente o que Alessandra Fugimoto disse...
. 10/03/2013 | 12:51:26 maria angela da silva vescovi disse: Estou aproveitando este espaço para pedir que o tutorial da Revista Digital, não seja divulgado apenas em vídeo, mas também em textos, porque por razões que também desconheço, não consigo obter o audio, não sei se é falha minha ou do meu Pc que não e´tão novinho. Pois bem, cada vez mais sinto que esta ferramenta é extremamente importante para nós Cns, imaginem que já perdi 4 clientes , que ao visitar disse-me,que minha visita é desnecessária, porque já compraram pela internet, e não foi na Revista digital, foi em sites que oferecem produtos natura,E também vem a questão opção de pagamento. comente o que maria angela da silva vescovi disse...
.. 11/03/2013 | 21:42:13 Tabata-natura respondeu: Olá Maria, tudo bom? Já encaminhamos sua sugestão para o pessoal de Revista Digital. Quanto a loja virtual do Submarino é uma opção que a Natura oferece para o caso de consumidores que não encontram uma consultora perto deles. Porém, a mesma não oferece descontos e promoções, não vende estojos de datas comemorativas, não parcela pagamento e COBRA frete para a entrega. Por isso, comprar com um consultor ou consultora É SEMPRE MAIS VANTAJOSO e por isso o site NÃO OFERECE PERIGO A CONSULTORA. Espero ter ajudado com a sua dúvida. Obrigada pela sua participação!. 05/04/2013 | 15:21:39 ANDREIA FRANCISCA GOMES disse: estou sem acesso e preciso passar pedido o que tenho que fazer para regularizar meu cadastro urgente comente o que ANDREIA FRANCISCA GOMES disse...
.. 05/04/2013 | 18:37:28 Tabata - Natura respondeu: Olá Andréia, o fato de você não conseguir acessar o site não tem haver com o fato do cadastro estar desatualizado, o problema deve ser outro, como: atualização do navegador, tente usar o Internet Explorer, ou você pode ter sido cessada, peço que me dê mais detalhes do que acontece quando você tenta passar seus pedidos para que eu possa identificar melhor o seu problema. Aguardo sua resposta. Beijos, Tabata
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Toda relação é um presente. Nesse Dia dos Namorados, celebre com quem você ama.
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