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Organizador de Pedidos ciclo 05/2011
por Luciana Soldi Bullara | 15 de março de 2011
categorias: material de apoio
Dia 10 de março abriu o ciclo 05/2011 para as primeiras regiões e hoje quero compartilhar com vocês o nosso já costumeiro ORGANIZADOR DE PEDIDOS do ciclo 05/2011.
Fiquem à vontade para colaborar com idéias e sugestões para podermos melhorar a planilha mais e mais! Clique no link abaixo para salvar o arquivo em seu computador:
ORGANIZADOR DE PEDIDOS | CICLO 05/2011
Um ótimo ciclo de vendas à todos!
. 15/03/2011 | 20:08:28 ligia nunes paiva ramos disse: porque suspenderam a venda do combo de xampoo comente o que ligia nunes paiva ramos disse...
.. 18/03/2011 | 13:57:50 Bia - Natura respondeu: Oi Ligia, tudo bem? No ciclo 02, alguns problemas afetaram os combos promocionais de Natura Plant divulgados no Consultoria Natura, causando a indisponibilidade dessas promoções. Embora tenhamos nos preparado para produzir e oferecer muito mais do que estimávamos, atrasos na entrega do fornecedor e falhas no cadastramento desses itens provocaram cortes no estoque. Alternativas de combos promocionais foram rapidamente implementadas para minimizar estes problemas, por isso, designamos uma equipe de pessoas para aprimorar nossos processos e evitar que esse tipo de problema volte a acontecer com os combos. Um abraço, Bia. 17/03/2011 | 10:03:12 liliana fernandes disse: hoje dia 15 tambem comecou meu ano com muitas alegrias me torneiconsultora e ja tinha esse sonho a muito tempo,ja o nosso ciclo 5 so comeca no dia 24,tambem estou anciosa pois meus clientes adoraram as ofertas e o lancamento do humor bombom.Bjs adoro esse portal feito com muito carinho penssando em nos pessoas iluminadas por Deus. comente o que liliana fernandes disse...
.. 18/03/2011 | 15:38:07 Bia - Natura respondeu: Lilian, parabéns por esse marco! Que legal ter vc aqui com a gente compartilhando tanta experiência e alegria. Bjos e muito obrigada pela participação, Bia. 17/03/2011 | 17:22:16 Cleonice G.S.Barbosa disse: Recebi a revista ciclo 5 e todomaterial para abertura do Dia das Mães, fiquei encantada pois os quites estão muito bonitos e a facilidade de dividir de até 3 vezes dependendo do valor vai ajudar e muito pois só assim poderemos fazer bastantes pedidos e não perder o pico. O Kit para que foram sugeridos foram bem elaborados. Parabéns para quem deu a ideia, pois foi muito brilhante. Amei. comente o que Cleonice G.S.Barbosa disse...
. 21/03/2011 | 20:36:05 Raquel disse: Sou nova no blog consultoria e gostaria de saber se o organizador de pedidos é válido apenas para o ciclo 5?! Obrigada! comente o que Raquel disse...
.. 25/03/2011 | 16:29:50 Bia - Natura respondeu: É sim, Raquel. Todos os ciclos publicamos o organizador de pedidos do ciclo correspondente, com os lançamentos e a base de preço vigentes no ciclo. Bjos e muito obrigada pela participação, Bia. 24/03/2011 | 17:58:21 wagner disse: Adorei o organizador de pedidos parabens será muito util pra mim comente o que wagner disse...
. 24/03/2011 | 18:04:42 Maria Angelica Nilcen disse: acho que os pedidos realizados com produtos do empório, deveriam ter limite de compra, por consultora, pois pra mim o empório não ajuda em nada, toda vez que eu vou comprar, não tem mais o produto. comente o que Maria Angelica Nilcen disse...
. 24/03/2011 | 20:02:38 rosilda disse: Gostaria que a natura me cobrasse o boleto na fatura do cartao isso sera possivel? comente o que rosilda disse...
.. 29/03/2011 | 15:28:39 Bia - Natura respondeu: Rosilda, não temos acesso ao sistema da Natura e não conseguimos resolver esse tipo de problema por aqui. Vc precisa realmente ligar no setor de cobranças para pegar essa informação. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 Lá você poderá pegar mais informações para quitar ou negociar a sua dívida. Um abraço, Bia. 24/03/2011 | 20:04:21 rosilda disse: Gostaria que a natura me cobrasse o boleto na fatura do carta o isso sera possivel? comente o que rosilda disse...
.. 29/03/2011 | 15:30:05 Bia - Natura respondeu: Rosilda, esse tipo de problema realmente tem que ser resolvido no setor de cobranças. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Outra opção é entrar no site Consultoria e clicar na área “Créditos e cobrança”, que fica na coluna “meu negócio”. Lá você poderá pegar mais informações para quitar ou negociar a sua dívida. Bjos, Bia. 24/03/2011 | 21:37:50 Lidia fernandes disse: Vou usar a planilha de organizador de pedido,amei er o que eu precisava obrigada! comente o que Lidia fernandes disse...
. 24/03/2011 | 23:30:36 Káren Ferreira disse: Considero muito relevante esse organizador de pedidos para nós, consultoras, que além desta atividade temos outras tantas diariamente. Me proporcionou uma facilidade que estava precisando. Obrigada. =) comente o que Káren Ferreira disse...
. 25/03/2011 | 07:53:10 ISABEL FERNANDES DA SILVA GOVEA disse: Parabens, O organizador de pedido é otimo. Anteriormente, já havia solicitado algo semelhante a Natura. comente o que ISABEL FERNANDES DA SILVA GOVEA disse...
. 25/03/2011 | 08:43:06 katiuscia disse: Bom dia! Não conhecia o blog consultoria, entrei hoje através de um e-mail que recebia da natura, fiquei super feliz quando fiz o download do organizador de pedidos, era o que eu estava tentando elaborar, e encontrei um muito melhor. Adorei conhecer o blog. comente o que katiuscia disse...
. 25/03/2011 | 14:00:07 Andrezza CN disse: Parabéns pela iniciativa. Estava mesmo atrás de um organizador. Esse organizador serve para todos os ciclos? Abço Andrezza comente o que Andrezza CN disse...
.. 29/03/2011 | 17:22:17 Bia - Natura respondeu: Não, Andrezza. Cada ciclo tem um organizador de ciclo, com os lançamentos e promoções correspondentes ao ciclo vigente, tá? Um beijo, Bia. 25/03/2011 | 14:37:05 Andrezza CN disse: Parabéns!!! Adorei o organizador. Posso usar em qualquer ciclo? comente o que Andrezza CN disse...
.. 29/03/2011 | 17:20:01 Bia - Natura respondeu: Oi Andreza, tudo bem? Todos os ciclos publicamos o organizador de pedidos do ciclo correspondente, com os lançamentos e a base de preço vigentes no ciclo. Por isso, cada organizador só vale para o ciclo correspondente, tá? Bjos e muito obrigada pela participação, Bia. 25/03/2011 | 14:44:58 Elisandra disse: Não acredito nesse organizador!!! Que prático!!! PARABÉNS!!! comente o que Elisandra disse...
. 25/03/2011 | 20:10:15 michele disse: eu ganhei um amostra de um perfume da natura chamado de cha branco,eu gostaria de saber como faço para ter um?sou consutora e não gonsigo acha ele. comente o que michele disse...
.. 30/03/2011 | 09:48:46 Bia - Natura respondeu: Michele, vc não está confundindo com o Perfume "Breu Branco", de Natura Ekos? Esse perfume vc encontra no nosso portfólio sim e é maravilhoso! Um abraço, Bia. 25/03/2011 | 20:34:29 Carla disse: Boa noite! Eu adorei esse organizador de pedido, é bem prático so na hora de colocar a porcentagem que eu não conseguir achar o valor certo da porcentagem alguns item ficou com valor maior pelo menos 1 centavo. comente o que Carla disse...
.. 30/03/2011 | 10:49:04 Bia - Natura respondeu: Carla, pequenas alterações de centavos podem acontecer, mesmo. Isso porque, às vezes, algum valor pode estar arredondado e na planilha fica o valor certinho da conta. Se houver grandes alterações de mais de centavos realmente deve ter algum erro. É o caso? Vamos fazer uns testes aqui para dar uma olhada, tá? Bjos e obrigada por nos avisar, Bia. 26/03/2011 | 09:39:55 maria aparecida da silva bonjour disse: porque ñ veio mais a colonia hoje? uma sugestão a natura podia lançar sabonete intimus seria muito importante!! comente o que maria aparecida da silva bonjour disse...
.. 30/03/2011 | 10:04:01 Bia - Natura respondeu: Oi Maria, tudo bem? Olha, esse perfume saiu de linha no ciclo 17 do ano passado. Vc pode ver a lista de produtos que serão descontinuados na seção "quem avisa amigo é - as descontinuações do ciclo", do Consultoria Natura, que vai junto com a Revista Natura. Em relação ao sabonete íntimo, aguarde novidade em breve! Um abraço, Bia. 26/03/2011 | 10:20:20 Edinilza Costa disse: Amei a planilha do organizador, estava precisando da dica! comente o que Edinilza Costa disse...
. 26/03/2011 | 13:05:20 mia disse: Que bom que encontrei o organizador de pedidos novamente. Andava procurando no site e não encontrava. Eu acho super útil! Obrigada por publicarem sempre! Uma coisa desagradável que vi hoje é que no nordeste, o ciclo começou há 10 dias. Agora entendo porque é tão difícil para nós do sul conseguirmos as promoções! Não é justo conosco !!!! comente o que mia disse...
. 26/03/2011 | 16:34:20 Alexsandra disse: Olá, já sou consultora da natura e não onhecia este imporio... Qual a diferença dos pedidos feitos no site natura e os do empório?? Como devo proceder para comprar no empório? comente o que Alexsandra disse...
.. 30/03/2011 | 10:46:05 Bia - Natura respondeu: Alexsandra, os produtos do empório são restritos às consultoras, que só podem comprar acessando o site consultoria. Como o próprio nome diz, os produtos do empório são descontinuados ou mesmo provenientes de edições limitadas e que ainda possuem algumas unidades no estoque para que a Natura nos ofereça às consultoras por um preço atraente. Por isso, são uma oportunidades de lucro para nós e uma oportunidade de desova de estoque para a Natura. Costumam acabar rápido, pois são muito procurados, mas já é informado de antemão que a quantidade não consegue atender todo mundo. Por isso, não há mesmo como controlar o estoque. Leva quem pegar primeiro.. para conferir siga os passos: acesse www.natura.net e entre no site consultoria, clique no link "promoções", depois escolha a opção "empório net", anote os códigos de venda dos produtos e insira na sua lista de captação de pedidos. Um abraço, Bia. 26/03/2011 | 19:52:39 Carla disse: Parabéns pelo blog e pelo orgnizador. Eu sempre usei uma planilha do Excel pra organizar meus pedidos, mas achei a de vcs mais pratica, pois o trabalho de colocar todos os dados do produto vcs já tiveram... Muito bom! comente o que Carla disse...
. 27/03/2011 | 10:23:43 Noemia disse: Porque aumentam os valores dos produtos e os pontos não beijos? comente o que Noemia disse...
.. 30/03/2011 | 11:16:48 Bia - Natura respondeu: Noemia, a Natura, assim como todas as empresas, pratica o reajuste de preços uma vez ao ano. Dos 843 produtos do portfólio da Natura no ciclo 02, 648 não tiveram alteração na pontuação. Desde o final de 2008 a Natura diminuiu o pedido mínimo de 100 para 80 pontos, para que as CNs passassem pedido mais facilmente e assim entregassem os produtos para os seus clientes mais rapidamente. Espero ter esclarecido sua dúvida, Bia. 27/03/2011 | 10:27:18 nilce disse: Adorei está ideia estava mesmo precisando de um organizador .Obrigada pela ideia!!!!!!! comente o que nilce disse...
. 27/03/2011 | 12:16:43 Raquel disse: Obrigada pela resposta, Bia! Muito bom saber que todo ciclo vou poder contar com ele! comente o que Raquel disse...
.. 30/03/2011 | 11:21:12 Bia - Natura respondeu: De nada, Raquel. Aliás, além de contar com ele, você pode melhorá-lo. Nossa ideia é criar coletivamente organizador de pedidos. Por isso, sugestões, opiniões e dicas são fundamentais para a gente construir um modelo que mais se adeque as necessecidades de todas nós. Um grande beijo e obrigada pela participação, Bia. 27/03/2011 | 15:47:05 rejane da silva bitencourt disse: Ser consultora Natura pra mim é uma terapia, sempre falo isso às minhas amigas, é um trabalho que faço com prazer. Adoro me envolver diariamente com os produtos Natura, a aceitação é surpreendente. Os kits das mães estão ótimos, parabéns a toda equipe natura!!! comente o que rejane da silva bitencourt disse...
. 27/03/2011 | 23:25:44 Janaina disse: Muito boa esta planilha!!!!! vcs estão de parabéns atende a todas nossas necessidades nos pedidos. Aproveitando vcs teem uma de controle de estoque, volume de vendas por clientes ou algo parecido??? Agradeço Bjs comente o que Janaina disse...
.. 30/03/2011 | 13:16:55 Bia - Natura respondeu: Não, Janaina. No Organizador de Pedidos, vc vai ter apenas a base de produtos vigente no ciclo. Na verdade, seria interessante você "trocar figurinhas" com outras consultoras para ver como elas fazem isso. Essa planilha que divulgamos foi um pedido das consultoras e nós estamos construindo coletivamente um modelo que se adeque as necessidades de todas nós. Um beijo, Bia. 28/03/2011 | 11:05:59 sirlei s. soeth disse: muito util e pratico.. realmenti fas a diferensa comente o que sirlei s. soeth disse...
. 28/03/2011 | 13:01:05 Chirlene disse: Qual a finalidade desse organizador depedidos? comente o que Chirlene disse...
.. 29/03/2011 | 18:19:47 Bia - Natura respondeu: Crilene, o Organizador é um pedido dos próprios consultores e foi pensado para ajuda a fazer a gestão dos seus negócios. Através dele, é possível organizar sua rotina, pois você pode anotar os pedidos de cada cliente, o valor de cada pedido, quanto cada um deve para vc. Nossa planilha é construida coletivamente e cada um pode opinar, dar sugestões para construirmos um modelo que atenda as necessidade de todos nós. Cada ciclo publicamos o Organizador de Pedidos do ciclo vigente, com seus lançamentos e promoções, tá? Um abraço, Bia. 28/03/2011 | 15:40:53 Maria Aparecida dos santos silva disse: Ola Natura estou feliz em fazer parte nesta familia Cida Beijos... comente o que Maria Aparecida dos santos silva disse...
. 29/03/2011 | 17:08:43 eu gostaria de saber quando q eu posso fazer o pedido do ciclo 5 e 6 e a data para as pessoas pagar disse: eu queria saber o dia q eu posso fazer o pedido do ciclo 5 e 6. e a data para receber? muito obrigada.... comente o que eu gostaria de saber quando q eu posso fazer o pedido do ciclo 5 e 6 e a data para as pessoas pagar disse...
.. 30/03/2011 | 15:49:24 Bia - Natura respondeu: Celita, o ciclo abre em datas diferentes para cada região e por isso mesmo cada região tem o seu calendário próprio. Para saber a data de abertura e fechamento da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Na captação de pedidos também terá um campo com a data de abertura e fechamento do ciclo no seu setor. Um abraço e obrigada pela participação, Bia. 29/03/2011 | 17:38:27 cristiliana disse: Como faço para abrir o organizador de pedidos,bjs comente o que cristiliana disse...
.. 30/03/2011 | 16:00:42 Bia - Natura respondeu: Cris, para usar o Organizador de Pedidos basta ter no computador o programa Microsoft Excel instalado, abrir o arquivo da planilha e seguir as instruções abaixo: 1) Na planilha existem campos “livres” para inserir os dados do pedido e outros “bloqueados”, que possuem fórmulas. Os campos livres são os de cor verde e são só esses que você vai precisar preencher, pois o restante será completado automaticamente. 2) Ao tentar preencher os campos livres pela primeira vez, o Excel avisará através de um alerta que a planilha está protegida. Basta inserir a senha natura para desprotegê-la e começar a usar! 3) Preenchimento: basicamente só precisamos preencher o código do produto na coluna indicada e a planilha já traz automaticamente qual é o produto, seu preço e o número de pontos. Os números mudarão automaticamente também ao mudar a quantidade daquele produto. Também tem um espaço para colocarmos o % de desconto, caso o produto esteja em promoção ou se você deu algum desconto naquele produto para o seu cliente.Bjos, Bia. 30/03/2011 | 08:54:03 katyucia maria da silva disse: AMEI A PLANILHA QUE VC SEMPRE POSSA TA TRAZENDO ESSAS NOVIDADES PARA GENTE QUE DEUS ABENCOE TODOS VC BEIJOS KATYUCIA DE CARUARU PERNAMPUCO BEIJOS comente o que katyucia maria da silva disse...
. 31/03/2011 | 20:13:00 mariza xavier costa monteiro disse: aumenta o prazo de vencimento pois estou perdendo muitas vendas por que nao deixa apenas dose ciclos com certeza voces ganhariam mais e nos tambem comente o que mariza xavier costa monteiro disse...
.. 04/04/2011 | 08:04:50 Bia - Natura respondeu: Mariza, no post "Queremos saber a sua opinião" há um espaço de pesquisa para deixar sugestões como essa. Participe da pesquisa e nos ajude a melhorar... Um beijo, Bia. 02/04/2011 | 15:10:51 socorro disse: oi sou uma colsutora da natura e gostaria de saber quando acabarar o ciclo 5 comente o que socorro disse...
.. 06/04/2011 | 14:48:28 Bia - Natura respondeu: Socorro, o ciclo abre em datas diferentes para cada região e por isso mesmo cada região tem o seu calendário próprio. Para saber a data do ciclo da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Na captação de pedidos também terá um campo com a data de abertura e fechamento do ciclo no seu setor. Um abraço e obrigada pela participação, Bia. 03/04/2011 | 19:03:29 patricia godoy disse: ESTOU NO CICLO 5 QUERO SABER QUANDO DEVO PASSAR MEU PADIDO DAS PROMOÇ~ES DE DIA DAS MÃES comente o que patricia godoy disse...
.. 07/04/2011 | 10:32:24 Bia - Natura respondeu: Patricia, espere que a estratégia de mães entre na sua região para que vc consiga fazer os pedidos. Sua Gerente de Relacionamento mandará uma cartinha convidando para o show room de lançamento. Aguarde e compareça!!! Um beijo, Bia. 05/04/2011 | 14:13:02 selma disse: Gostaria que vocês aumentacem o prazo de vencimento das notas pois eu sempre dou prazo aos meus clientes a partir da data de entrega do produto e vocês me dão o prazo a partir do dia do pedido tal atitude ajudaria a mim ea outras(os) consultoras(es) a aumentar nossas vendas e ter mais segurança para oferecer os maravilhosos produtos da linha Natura comente o que selma disse...
. 05/04/2011 | 14:23:55 selma Reis disse: Gostaria q vcs aumentacem o prazo para vencimento das notas pois o prazo q dou as minhas clientes é a partir da data de entrega do produto, e o prazo q recebo d vcs é a partir da data do pedido o q causa as vzs perca ou atrazo de pagamento de alguns clientes, esta atitude melhoraria as vendas de muitas d nos com certeza... Abraços comente o que selma Reis disse...
. 05/04/2011 | 23:12:22 Isabel disse: Acabo de chegar na natura e queria saber como me associo ao blog nao encontrei na pag nada parecido quero participar de tudo que poder pela net. comente o que Isabel disse...
.. 08/04/2011 | 15:28:03 Bia - Natura respondeu: Isabel, muito bem-vindo ao Blog Consultoria. Vc está certíssima em participar e é essa atitude que faz toda a diferença! O Blog Consultoria é um canal aberto de comunicação e por isso você não precisa se associar para participar. Afinal, ele é pensado como um espaço de troca de experiências e informações entre os consultores e consultoras. Esse conhecimento que estamos todos construindo aqui juntinhos é super importante para a própria Natura. Muito obrigada pela participação e sinta-se em casa! Bjos, Bia. 09/04/2011 | 08:37:03 Claudete Caviquioli Soares disse: Gostaria q vcs aumentacem o prazo para vencimento das notas fiscais pois o prazo q dou as minhas clientes é de 30 dias partir da data de entrega do produto, e o prazo q recebo d vcs é de 21 dias partir da data do pedido o q causa as vzs perca ou atrazo de pagamento de alguns clientes, esta atitude melhoraria as vendas de muitas d nos com certeza… comente o que Claudete Caviquioli Soares disse...
.. 11/04/2011 | 15:47:36 Bia - Natura respondeu: Claudete, o prazo de pagamento está atrelado ao ciclo de vendas e esse prazo é pensado para cobrir os custos de transportadora, correio, logística, preço das caixas e embalagens, entre outras coisas que envolvem o ciclo. Através desse prazo se garante a organização da entrega para os consultores também. Em algumas datas estratégicas, entretanto, é possível aumentar esse prazo, pois estamos falando de um volume muito maior de vendas. Mas não se preocupe, pois estamos encaminhando para as áreas responsáveis todas as sugestões que chegam aqui no Blog e esperamos que isso retorne em melhorias para todas nós. Um beijo e obrigada pela participação, Bia. 10/04/2011 | 20:54:23 jozelma santos reis disse: os pedidos do ciclo 05 ja foi liberado qui dias cheja ou vai ser cancelado como fazer pois ficou pedente comente o que jozelma santos reis disse...
.. 13/04/2011 | 08:54:09 Bia - Natura respondeu: Jozelma, não sei se entendi seu comentário, mas se você não completou a pontuação mínima para fazer o pedido, ele não será finalizado. A Natura trabalha com ciclos de vendas, que duram em média 21 dias e a cada ciclo você deverá realizar um pedido mínimo de 80 pontos (somando todos os itens do seu pedido). O importante é fazer pelo menos essa pontuação para ficar ativa. Depois que completar essa pontuação (ou mais), você receberá uma mesagem avisando que o seu pedido foi enviado. Se vc não recebeu essa mensagem é porque seu pedido está pendente, provavelmente, no rascunho, tá? Bjos, Bia. 14/04/2011 | 15:35:53 Ana disse: Olá... Boa tarde!!! Gostaria de saber porque quando fiz a captação dos pedidos, apareceu uma mensagem dizendo q eu teria q aguardar até uma determinada data e depois consultar como está pedido,? Segundo a mensagem eu estaria com "limite de crédito pendente"(foi o q apareceu), porém não tenho nenhum título em aberto. Gostaria de ser respondida. Obrigada, comente o que Ana disse...
.. 15/04/2011 | 14:46:29 Bia - Natura respondeu: Ana, vc fez mais que um pedido no ciclo? A Natura disponibiliza um crédito em pontos para você fazer seus pedidos. Quanto maior o número de pedidos, quanto mais você fizer seus pagamentos em dia e aumentar o seu negócio, maior será o seu crédito. À medida que você fizer uma maior pontuação por ciclo e pagar sempre as faturas em dia, sua pontuação aumentará automaticamente e vc poderá fazer mais pedidos num mesmo ciclo. Para consultar seus créditos, vá no campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Bjos e obrigada pela participação, Bia. 20/04/2011 | 16:01:01 vania almeida andrade bianquini disse: tem pedido feito do ciclo 05 comente o que vania almeida andrade bianquini disse...
. 25/04/2011 | 15:11:58 Janaína Gimenes disse: Olá Bia!! Como faço para visualizar o organizador de pedidos do ciclo 06/2011? Abraços comente o que Janaína Gimenes disse...
.. 02/05/2011 | 10:30:44 Bia - Natura respondeu: Janaína, acesse a seguinte matéria http://blogconsultoria.natura.net/encontro-natura-maes-ciclo-062011/. 02/05/2011 | 09:16:23 LUZIA DAMASCENO disse: Olá, gostaria de estar sempre informada neste canal de comunicação. luzia.puglese@hotmail.com comente o que LUZIA DAMASCENO disse...
.. 04/05/2011 | 15:37:55 Bia - Natura respondeu: Luzia, seja muito bem vinda à nossa comunidade! Não deixe de participar do nosso cantinho também, além de estar sempre bem informada, esse é um canal nosso: um espaço de troca de informações e experiências entre consultoras. Outra dica é consultar sempre o Últimas Notícias. Nós criamos essa seção, no site CN, para que cheguem até vocês todas as informações importantes para se organizarem e planejarem a rotina de trabalho. Lá, além de informações sobre atrasos, indisponibilidade de produtos, você também vai encontrar promoções extras, promções substitutas e assuntos que impactam diretamente a atividade de consultoria. Um beijo e obrigada pela participação. Bia. 12/05/2011 | 09:50:38 MARIA GENARIA MALTA CARVALHO disse: Ólá bom dia! gostária de saber se aquela sacola de tecido azul da campanha crer para ver, vai voltar pois tenho clientes que sempre procuram. Obrigada! comente o que MARIA GENARIA MALTA CARVALHO disse...
.. 13/05/2011 | 11:19:24 Bia - Natura respondeu: Maria Genaria, aguarde que em breve teremos várias novidade da linha CPV. Por enquanto, vamos fazer um pouco de surpresa, tá? ; =). 12/05/2011 | 09:58:35 olivia disse: fiz uma troca no dia 26/03 e até agora nada, fiz contato varias vezes e cada vez me dão um novo prazo para entrega .e nada comente o que olivia disse...
.. 13/05/2011 | 14:09:35 Bia - Natura respondeu: Olivia, já encaminhamos seu comentário para o Atendimento, mas de qualquer forma é importante que vc registre uma reclamação formal para que providências sejam tomadas. Ligue no SNAC para que a reclamação seja registrada oficialmente e o produto seja encaminhado para troca, no telefone 0800-115566 ou chat http://www10.directtalk.com.br/server/directtalk_chat.dll/user?S=I&id_s=2 Abços, Bia. 12/05/2011 | 10:53:28 Darci Amaral disse: Bom dia, a natura poderia dar um prazo maior para se pagar a nota, pois conta apartir do prrimeiro dia que fez o pedido e na maioria das vezes a caixa atraza qd vc entrega o pedido, já esta bem proximo do pagamento . ( o tempo é curto). comente o que Darci Amaral disse...
.. 13/05/2011 | 15:21:49 Bia - Natura respondeu: Na verdade, Darci, o prazo conta a partir da data de faturamente, que não necessariamente é no dia que se faz o pedido. Em relação ao pagamentos de pedido em atraso, dê uma olhadinha no post que fizemos sobre esse assunto: http://blogconsultoria.natura.net/atendimento-a-consultora-pode-prorrogar-a-data-de-vencimento-do-boleto-em-caso-de-atraso-na-entrega/. 12/05/2011 | 11:08:19 Rita Gois disse: olá!!! só gostaria de deixar registrado o quanto me sinto bem com a Natura!!!!!!!! sou Orientadora em Boa Vista-RR comente o que Rita Gois disse...
. 12/05/2011 | 11:29:11 adriana disse: Lu como enviar pedido pela enternet comente o que adriana disse...
. 12/05/2011 | 12:44:26 Katia vanessa disse: Oi, adorei a planilha. Sugestão: Seria legal criar uma planilha de controle de estoque, com datas de compra, valor, data de vencimento do produto, margem de lucro..enfim Bjsss comente o que Katia vanessa disse...
.. 22/05/2011 | 08:23:57 gloria respondeu: Olá, gostaria de fazer uma reclamação, aqui no sul, natura resolveu fazer uma inovação na área da informática. Porém, o atraso e falta de respostas na entrega dos pedidos ultrapassam 10 dias, sem contar que já estou perdendo clientes pela tal demora. Que antes, era de 3 a 5 dias úteis, acho que essa inovação veio prá piorar... ATT, Glória. 12/05/2011 | 14:56:48 Georgya disse: Olá, gostaria de saber como faço para ver o organizador de pedidos dos ciclos seguintes? Beijos!!! comente o que Georgya disse...
.. 17/05/2011 | 09:27:22 Bia - Natura respondeu: Olá Georgya, tudo bem? Nós publicamos o Organizador de Pedidos na primeira data de abertura de cada ciclo. Não antecipamos mais que isso por uma questão estratégica, tá? Um abraço, Bia. 12/05/2011 | 16:49:07 SOCORRO CAMPELO disse: Gostaria de sugerir que a natura disponibilize um software, que tenha controle de clientes, estoque de mercadoria, cadastro de clientes e produtos, sinto necessidade, pois é dificil controlar o estoque. A consultoria deve ter os mesmos cuidados de uma empresa, no meu ponto de vista, pois facilitaria uma visão do meu negócio. Pensem com carinho. comente o que SOCORRO CAMPELO disse...
.. 17/05/2011 | 10:06:18 Bia - Natura respondeu: Socorro, sugestão anotada. Algumas dessas ferramentas, vc encontrar no próprio site consultoria como o cadastro do cliente. Segue matéria que fizemos aqui no Blog sobre o assunto: http://blogconsultoria.natura.net/dica-de-sexta-n%C2%BA-64-%E2%80%93-cadastro-de-clientes-aassos-a-passo/. 12/05/2011 | 19:41:37 TATIENE VENERANA DE CARVALHO disse: boa noite , gostaria de uma ajuda estou com uma fatura em atrazo quero pagar pra continua vendendo os meus produtos,eu nao consigo falar pelo 0800 ,e pela internet a pagina da natura esta bloquiado nao abre espero uma resposta obrigado. comente o que TATIENE VENERANA DE CARVALHO disse...
.. 17/05/2011 | 10:19:33 Bia - Natura respondeu: Tatiane, não conseguimos te ajudar por aqui. Esse tipo de problema realmente tem que ser resolvido no CAN. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 (opção 4) ou no chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp Lá você poderá pegar mais informações para quitar ou negociar a sua dívida. Bjos, Bia. 12/05/2011 | 20:33:10 Ricardo Olimpio disse: Concordo com à(o) amiga(o) consultora que sugeriu a construção de uma tabela de controle de estoque, isso ajudará muito algumas consultoras no controle principalmente de evalidades. comente o que Ricardo Olimpio disse...
. 12/05/2011 | 21:12:16 PAULA disse: AMEI O ORGANIZADOR DE PEDIDO. comente o que PAULA disse...
. 13/05/2011 | 07:43:21 Maria Cristina Ferreira Menzel disse: Bom Dia! Adorei esta planilha de sugestão de estoque, gostaria de saber como faço p/ escrever um projeto na qual faço parte. Trabalho num Projeto Social em Esteio RS, no qual temos crianças de 06 á 15 anos de idade, essas crianças ficam o turno inverso a Escola delas, fazem atividades, como inclusão digital, oficina de saúde e beleza, teatro, educação ambiental, Temos o Grupo SomNaLata são instrumentos de percussão. Aguardo retorno. no qual poderei contar mais sobre nosso Projeto. Abraços Cristina Consultora á 6 anos comente o que Maria Cristina Ferreira Menzel disse...
.. 17/05/2011 | 11:03:28 Bia - Natura respondeu: Maria, vc é consultora? Se for, fique de olho no Programa Acolher, um projeto da Natura que apóia a causa das nossas consultoras. Em breve, teremos um novo edital para que os projetos sejam inscritos. Para saber mais, acesse: www.movimentonatura.com.br. 13/05/2011 | 10:00:25 cleide disse: oi, Bom dia, gostei da planilha parabéns vou cópia idéia. Vi um recado de sugestão, e reforço criar planilha de controle de estoque bjs Cleide comente o que cleide disse...
. 13/05/2011 | 11:17:50 Katia vanessa disse: Bia, que bom que pude ajudar de alguma forma.. Quero acompanhar viu? bjs comente o que Katia vanessa disse...
. 13/05/2011 | 13:29:55 MARLUCE BEZERRA LEITE DE LIMA disse: Olá pessoal! SUGESTÃO: Seria bem interessante um kit simbólico para nossos clientes aniversariantes, afinal eles precisam sentir a importância se ser cliente natura. Esse poderia ter um valor mínimo para Q todo consultor (a) possa adquirir.Com isso, nosso cliente final ficará satisfeito e já é uma publicidade a mais para a natura. comente o que MARLUCE BEZERRA LEITE DE LIMA disse...
.. 18/05/2011 | 11:56:26 Bia - Natura respondeu: Obrigada pela sugestão, Marluce. Encaminhamos sua ideia para a area de Marketing e RElacionamento, tá? Um abraço, Bia. 13/05/2011 | 20:13:44 Jéssica disse: Olá , comecei a fazer parte de vocês hoje... bom, já consegui fazer meus 80 pontos no qual foi me passado na hora do cadastro que seria obrigatório essa pontuação para fazer meus pedidos... Eu posso já fazer meus pedidos ou tenho que esperar a data do término do ciclo ( 18/05/2011 ) ? Outra dúvida .... posso parcelar para clientes de confiança em 2 x ? Ou tem algum valor específico ? Desde já agradeço a atenção! Bjs . Jéssica. comente o que Jéssica disse...
.. 18/05/2011 | 13:52:13 Bia - Natura respondeu: Olá Jéssica, tudo bem? A Natura trabalha com ciclos de vendas, que duram em média 21 dias e a cada ciclo você deverá realizar um pedido mínimo de 80 pontos (somando todos os itens do seu pedido). Assim que compeltar essa pontuação vc pode passar os pedidos ou somar mais pontos para participar de promoções específicas (de 100 pontos, 300 ou 500). Em relação ao parcelamento, as pessoas que vendem no cartão o fazem por conta própria. Nós ainda não dispomos da opção de pagamento através de cartão de crédito, pois há muitas questões técnicas a serem melhoradas para podermos implementar esse modelo da melhor forma possível. Um abraço, Bia. 14/05/2011 | 19:57:21 MARIA G FERREIRA disse: Sugestão para as meninas, Gostaria que a Natura desenvolvesse a linha de maquiagem infantil e com refil. fico no aguardo de resposta, Maria comente o que MARIA G FERREIRA disse...
.. 18/05/2011 | 14:46:22 Bia - Natura respondeu: Maria, todas as sugestões que chegam aqui são encaminhadas para a área de Inovação. Mas, não temos como garantir uma resposta, tá? Um abraço, Bia. 17/05/2011 | 21:16:09 Rosemary Ramos Moraes disse: Não estou conseguindo passar meu pedido, a página diz que o site não é confiável, não sei o que fazer? me ajude! comente o que Rosemary Ramos Moraes disse...
.. 23/05/2011 | 09:31:53 Bia - Natura respondeu: Oi Rosemary, tudo bem? A equipe de TI fez teste por aqui e não apareceu esse tipo de problema. Tente acessar novamente a página e se aparecer de novo esse aviso, por favor, entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um abraço e obrigada pela participação, Bia. 19/05/2011 | 13:49:15 ANNA MAYARA disse: AMEI O ORGANIZADOR DE PEDIDOS! UM ABRAÇO ANNA MAYARA MAGE RJ comente o que ANNA MAYARA disse...
. 20/05/2011 | 14:40:16 ana maria disse: Copiei porque achei interessante. Depois que utlilizar vou observar melhor, mas parabenizo a iniciativa para melhorar. comente o que ana maria disse...
. 22/05/2011 | 20:02:44 viviane disse: Natura, sempre natura procurando inovar e facilitar nosso trabalho ficou muito bom o organizador de pedidos obrigadooo comente o que viviane disse...
. 22/05/2011 | 20:05:56 viviane disse: gostaria de saber poque nao temos reparador de pontas para cabelos??? gostaria que ficasse o humor bombom pois vendi muito bem minhas clientes adoraram e querem que volte.. beijos comente o que viviane disse...
.. 30/05/2011 | 14:50:53 Bia - Natura respondeu: Vivi, nós temos o Fix Plant Pós-Escova Anti-Frizz, que oferece os mesmos benefícios que um reparador de pontas. Ele previne e reduz as pontas duplas, selando os fios e deixando-os com um aspecto saudável, além de reduzir o frizz. Experimente e depois conte para a gente o que achou, tá?. 23/05/2011 | 21:53:47 Valdenia disse: Gostei da iniciativa. Mas cada uma tem sua dinâmica de trabalho. Eu, por exemplo, criei o meu organizador (também no excell) e para minha forma de trabalho ele é minha melhor opção. E no final de cada ciclo o seu resultado confere. comente o que Valdenia disse...
. 07/06/2011 | 11:12:49 Renata disse: Bom dia, Sou consultora Natura e estou com uma dúvida. Estou com duas clientes de 54 anos que querem comprar o Chronos, mas não sei qual é o ideal: 45 + muitos sinais ou 60 muitos sinais... preciso fechar este pedido ainda hoje se possivel... você podem me ajudar? brigada comente o que Renata disse...
.. 09/06/2011 | 11:55:03 Bia - Natura respondeu: Renata, desculpa responder só agora, mas em função do alto volume de comentários que recebemos todos os dias seguimos a ordem que está na "Fila de Moderação". Em relação a sua dúvida, a escolha de Chronos agora se dá pela faixa etária e também pela intensidade de sinais. No caso das suas clientes, vc deve escolher o 45+ e verificar: se ela tem sinas leves de envelhecimento e flacidez moderada ou leve, o ideal é o "sinais". Se ela tiver sinais acentuados de envelhecimento, flacidez e perda de resistência da pele, indique o "muito sinais". Espero ter esclarecido sua dúvida, Bia. 11/06/2011 | 17:16:44 fabiane santos disse: nao tenho idop as reunioes pois acho as coisas apresentedas la pura bobagens eu sei que pode melhorar se a gr quizer ela pode se dar mais e elaborar melhor as reunioes comente o que fabiane santos disse...
.. 13/06/2011 | 12:08:46 Bia - Natura respondeu: Olá Fabiane, tudo bem? Na nossa atividade quem tem mais informação se sobressai, né? Por isso, é importante estar sempre atualizado e participar dos Encontros. Além disso, o encontro promove a experimentação dos produtos, temos dicas de negócios, como ganhar mais investindo em promoções, conhecimentos os lançamentos. E também é um momento de troca de experiências e novas amizades. Por isso, se não está gostando dos Encontros tente conversar com a sua GR e dê algumas sugestões. Um beijo, Bia. 11/06/2011 | 17:19:56 fabiane santos disse: nao gostei da fragancia amo xodo muito fraca gosto de perfume atraente sedutor por favor caprixem nas fragancias quero vender muito estou sendo sincera e pecado ser sincera comente o que fabiane santos disse...
. 11/06/2011 | 17:22:53 fabiane santos disse: por favor gostaria que minha cno ligasse pra min eu ligo ela nao atende estou sem revista nao vou a reuniao so quando melhorar o conteudo comente o que fabiane santos disse...
.. 13/06/2011 | 14:56:29 Bia - Natura respondeu: Fabiane, por aqui não vamos conseguir te ajudar. Não temos acesso aos sistemas da Natura e não temos como entrar em contato com a sua CNO para deixar um recado. Tente falar com a sua GR. No próprio site CN, vc tem a opção de deixar uma mensagem para a sua Gerente de Relacionamento. Utilize esse recurso para deixar o seu recado, ok? Um abraço, Bia. 11/06/2011 | 17:25:51 fabiane santos disse: vou elogiar o sabonete intimo e otimo gostei o perfume horos tamben biografia vendo bem lua de natura estar fraco o perfumista tem que apimentar mais na fragancia adora liberdade expressao comente o que fabiane santos disse...
. 22/06/2011 | 09:37:48 vagner disse: Por favor não consigo passar os pedido pela internet coloco tudo meu mas não entra minha senha, o meu navegador é google chrome, preciso de ajudar urgente... comente o que vagner disse...
.. 22/06/2011 | 11:05:35 Bia - Natura respondeu: Olá Vagner, tudo bem? Os sites Natura estão atualizados e homologados para as versões de Internet Explorer 8 e Mozilla Firefox 3.6. O Google Chrome não foi homologado, por isso, vc não está conseguindo acessar o novo sistema de captação de pedidos. Para entrar no novo sistema de "Captação de Pedidos" pela internet, você pode atualizar gratuitamente a versão do seu navegador. Acesse o artigo que publicamos sobre o assunto aqui mesmo no Blog, onde disponibilizamos as duas versões: http://blogconsultoria.natura.net/para-fazer-a-captacao-de-pedidos-atualize-seu-navegador/. 13/07/2011 | 13:17:29 Rosinete vieira disse: Por favor me ajude não consigo passar meu pedido,preciso trabalhar ,qual seria a solução?MeuE -mail rosinetevieirastm@gmail.com comente o que Rosinete vieira disse...
.. 13/07/2011 | 13:25:12 Bia - Natura respondeu: Olá Rosinete, tudo bem? Veja se esse passo-a-passo te ajuda: http://www.natura.net/passoapasso/ Se continuar tendo dificuldade, entre em contato com o CAN. No atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginC. 13/07/2011 | 14:49:38 Maria Emilia Oliveira disse: não consigo fazer o meu pedido neste novo netodo da natura! comente o que Maria Emilia Oliveira disse...
.. 18/07/2011 | 14:18:07 Bia - Natura respondeu: Maria Emilia, disponibilizamos treinamentos on line para ensinar a fazer a captação de pedidos no novo sistema. Entre em contato com a sua CNO ou Gernete de Relacionamento para que elas possam ajudá-las. Bjos, Bia. 14/08/2011 | 14:46:27 marlei ,britto@hotmail.com disse: oi natura gostaria q vcs parcelace os boletos ,dai sim a consultora vendia muito mais. beijooos marlei. comente o que marlei ,britto@hotmail.com disse...
.. 17/08/2011 | 11:28:36 Bia - Natura respondeu: Marlei, a Natura não costuma parcelar os produtos da sua linha, com exceção de algumas datas comemorativas, como no caso de Mães desse ano, por exemplo, quando foi possível parcelar o pedido em 2 boletos. No entanto, é importante ressaltar que, mesmo nessas épocas, o parcelamento ocorre caso o Consultor cumpra alguns critérios, como quantidade mínima de pontos no pedido, entre outras coisas. Um abraço, Bia. 14/08/2011 | 14:49:01 marlei ,britto@hotmail.com disse: oi natura gostaria q vcs parcelace os boletos dai a gente ,como consultora vende muito mais. comente o que marlei ,britto@hotmail.com disse...
. 07/03/2012 | 14:59:15 maria fracisca do nascimento disse: guando vai um pedido do ciclo 5 e guando chega. poguer eu estou porfora comente o que maria fracisca do nascimento disse...
.. 16/03/2012 | 15:43:57 Bia - Natura respondeu: Maria Francisca, vc pode veririficar o status do seu pedido no próprio site consultoria. Quando vc coloca sua senha e login abre uma páginas com 2 janelas: captação de pedidos e site CN. Você precisa entrar no site CN, na parte superior da página existe um campo chamado “meu negócio”, clique em "Pedidos" e depois em "Últimos Pedidos". Lá vc confere o status do seu pedido, o faturamento e previsão de entrega. Bjos, Bia. 10/03/2012 | 14:56:09 Neire disse: Bia, gostaria de saber até quando mando os pedidos ciclo 5, e até guando chega comente o que Neire disse...
. 10/03/2012 | 15:39:19 antonia querobina mota disse: enviar pedidos comente o que antonia querobina mota disse...
. 14/03/2012 | 23:02:51 sildete rocha oliveira pio disse: queria o organizador do ciclo 05/2012 para organizar não só pedidos mas também estoques...facilita na hora de passar os pedidos, assim fico sabendo o que não tenho pra pedir. comente o que sildete rocha oliveira pio disse...
. 21/03/2012 | 19:17:25 maiara disse: eu to no meu primeiro catalogo ja no ciclo 5 e gostaria de saber qual o ultimo dia para mandar o pedido e quando vence o boleto se mandar o pedido no ultimo dia . comente o que maiara disse...
.. 27/03/2012 | 16:11:40 Bia - Natura respondeu: oi Maiara! O ciclo abre e fecha em datas diferentes para cada região e por isso mesmo cada região tem o seu calendário próprio. Para saber a data do ciclo da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Na captação de pedidos também terá um campo com a data de abertura e fechamento do ciclo no seu setor. Um abraço e obrigada pela participação, Bia. 13/04/2012 | 14:01:07 marilia disse: queria saber se posso passar o pedido ainda do clico 5??? comente o que marilia disse...
.. 26/04/2012 | 09:14:48 Bia - Natura respondeu: Oi Marilia, tudo bem? Cada ciclo tem em média duração de 21 dias corridos (a contar da data de abertura da sua região). Quando acaba esse período automaticamente já entra o novo ciclo no sistema de captação de pedidos. Por isso, vc NÃO consegue fazer o pedido de ciclos que já acabaram. Espero ter tirado a sua dúvida. Bia. 28/07/2012 | 00:01:39 lucia brunaldi do nacimento disse: adoro natura muito bom estou vendendo bem graças a deus comente o que lucia brunaldi do nacimento disse...
. 27/03/2013 | 16:42:58 Brenda Helloyse Alexandre disse: A natura pra mim e tdo comente o que Brenda Helloyse Alexandre disse...
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