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"Oi Gabriela, tudo bem? Aqui no Blog, nós falamos sobre os lançamento com 1 ciclo de antecedência por um pedido das nossas próprias consultoras. Assim, todas conseguem se organizar com antecedência e se planejar para o ciclo seguinte. Portanto, a caixa organizadora só estará disponível para venda no ciclo 09. Aguarde! Beijos, Bia"
"Adoro comprar os produtos Crer para Ver, já que não tenho tempo de fazer serviços comunitários, pelo menos eu sei que comprando estes itens a Natura está investindo em educação. Além do mais, são ótimos presentes, é uma pena que não tem mais a Moringa! Bjs a toda galera de CPV."
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31jul

Regrinhas de Ouro para a atividade de Consultoria

por | 31 de julho de 2012

categorias: Natura Informa

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Para trabalharmos com tranquilidade não pode haver dúvidas sobre algumas regras que regem a nossa atividade de Consultoria Natura. Sabemos que elas existem pela quantidade de comentários que aqui chegam a respeito. Por isso hoje falaremos de dois assuntos que geram aquela montanha de dúvidas: Cessação da Atividade de Consultoria e Pagamentos dos boletos em atraso.

REGRAS DA CESSAÇÃO
1) Após 5 ciclos consecutivos sem enviar pedidos, Consultoras e Consultores Natura são cessados da atividade de consultoria. Além disso, podem ser cessados também em causa de fraude ou se mativerem a atividade de forma irregular;
2) Dentro do período de um ano, após a compra do novo kit início, é possível aproveitar o mesmo material de início e o mesmo código de CN. Mas, fique atento: as regras podem mudar por região. Por isso, confirmem com a sua CNO se essa regra é válida para o seu setor.

PAGAMENTOS DE BOLETOS EM ATRASO
1) É possível fazer acordos de pagamento dos boletos em atraso; no entanto, boletos atrasados fazem com que seus pedidos fiquem pendentes no sistema Natura, só sendo liberados quando há o pagamento integral dos boletos pendentes.
2) Os pedidos ficam pendentes no nosso sistema por 4 dias úteis e para serem liberados os pagamentos devem ser efetuados em até 2 dias úteis após o envio do pedido.
3) Pagamentos em atraso acabam por reduzir seu crédito em pontos, já que este é sempre analisado de acordo com o nosso histórico de pagamentos e a utilização dos pontos de forma automática pelo sistema.
4) O crédito em pontos pode ser aumentado ou reduzido. Pagamentos em atraso reduzirão seu crédito e dificultarão o envio de pedidos. Já, os pagamentos em dia e o volume de pedidos enviados por ciclo podem aumenta-lo progressivamente.

Os que não conheciam essas regras, por favor, levantem o mouse \o/º, deixem comentários e façam sugestões de outros assuntos em que tenham dúvidas. Queremos eliminá-las de vez!

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  • . 31/07/2012 | 17:08:19 Antonia disse: Quero fazer uma reclamação! os produtos que recebo em minha caixa estão chegando com as embalagens amassadas, fico até com vergonha de entregar-los aos meus clientes, parece produtos velhos com embalagens relaxadas, amassadas. Está precisando rever na hora de colocar os produtos dentro da embalagem, e também a maneira de acondicioná-los na caixa. comente o que Antonia disse...

  • . 31/07/2012 | 17:14:08 Juliana disse: No site Natura esta escrito pedido minimo de 60 pontos, Mas na consultoria esta, pedido minimo de 80 pontos qual é o certo? comente o que Juliana disse...

    .. 01/08/2012 | 15:12:35 Luci - Natura respondeu: Juliana! As duas informações estão corretas. Acontece o seguinte: nos 8 primeiros ciclos, você pode realizar um pedido de, no mínimo, 60 pontos. Após esse período, seu pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. beijos, Luci
  • . 31/07/2012 | 17:29:05 BEATRIZ MONTEIRO disse: curtam natura e prepare-se para fica mais irresistivel,toda revista tem promoçao............... APROVEITAM comente o que BEATRIZ MONTEIRO disse...

    .. 31/07/2012 | 23:39:14 silvana carla rufino respondeu: pois ,mais agora eles estão cobrando até a revista,acho q eles pensam q agente ganha muito, onde agente tem q dar o praso p o cliente comprar, e quem banca esse prazo somos nos.
  • . 31/07/2012 | 17:30:38 BEATRIZ MONTEIRO disse: OS PRODUTOS PARA DIA DOS PAIS ESTAO UM FESTIVAL DE PROMOÇOES . AMO SER CONSULTORA NATURA. comente o que BEATRIZ MONTEIRO disse...

  • . 31/07/2012 | 17:43:23 Helen Cristina Marcondes Sardeli disse: Boa tarde! Gostaria de saber se existe ainda o baton da cor zaire. Por favor aguardo resposta! Abraços Helen comente o que Helen Cristina Marcondes Sardeli disse...

  • . 31/07/2012 | 17:56:31 Elizabete disse: \o/°, Gostei muito das informações, é bom sempre ter informações desta forma, esclarecedoras. comente o que Elizabete disse...

  • . 31/07/2012 | 18:11:53 kelen cristian disse: adorei, estes esclarecimentos irão melhorar muito minha atividade de cno,pois as vezes as cns não acreditam que podem perder o cadastro.Parabéns pela a iniciativa!bjs comente o que kelen cristian disse...

  • . 31/07/2012 | 19:38:16 Karla natalia Duarte da silva disse: Olá Boa Tarde,quero deixar aqui uma sugestão para vocês...Sou consultora e tava percebendo q vcs só dão 21 dias de prazo para pagamentos de boletos,contando do dia do q fazemos o pedido....pensei q vcs poderiam dividir em 2 vezes o boleto dependendo do valor,ou dá mais um pouco de prazo para que nois possamos assim ter um melhor desempenho...deixo aqui minha sugestão..desde já muito Obrigada! atenciosamente!!! Karla natalia duarte da Silva!!! comente o que Karla natalia Duarte da silva disse...

    .. 26/01/2013 | 02:39:27 grasy respondeu: ótima idéia karla,acho que o prazo de 21 dias deveria iniciar a partir do dia que chega o pedido e não do dia em que enviamos o pedidos!abraços.
  • .. 20/08/2012 | 19:45:45 Bia - Natura respondeu: Karla, obrigada pela sugestão. Vamos encaminhá-la internamento. Mas, parcelamos o pagamento somente em algumas Datas Estratégias, como Dia das Mães e Natal, períodos em que o volume de venda e o desembolso que nós temos que fazer é muito grande. Um beijo, Bia
  • . 31/07/2012 | 19:45:07 aparecidabuenothomazetti disse: gostei muito desse escrarecimento pois eu não conhecia agora estarei ciente que posso perder o meu cadastro muito obrigada aparecida bueno comente o que aparecidabuenothomazetti disse...

  • . 31/07/2012 | 19:46:53 Marlene disse: Muito bom ter estes esclarecimentos no site sobre a cessação,pois muitas vezes elas só acreditam vendo,para nós Cno ajuda muito. comente o que Marlene disse...

  • . 31/07/2012 | 19:50:03 aparecidabuenothomazetti disse: gostei muito de saber que posso perder o cadastro coisa que não sabia muito obrigada parabens pela iniciativabeijos comente o que aparecida disse comente o que aparecidabuenothomazetti disse...

  • . 31/07/2012 | 20:22:34 luciene dos santos disse: gostei muito desses esclarecimentos pois eu não sabia pq eu mesma ja estou atrasando um pedido pq comta de um pagamento.vou fazer de tudo para não atrasar mais. comente o que luciene dos santos disse...

  • . 31/07/2012 | 20:40:34 antonia vanderleia teixeira mesquita disse: essas enformasoes sao muito inportantes pra min que sou vendedora gosto de ficar bem enformada comente o que antonia vanderleia teixeira mesquita disse...

  • . 31/07/2012 | 20:49:52 GISLENE CRISTINA SIQUEIRA . disse: NATURA........MINHA VIDA.......MEU LUCRO........SATISFAÇÃO !!!!!!!!!! SABER DAS REGRAS É UM ATO DE RESPONSABILIDADE, SOU CONSULTORA HÁ + OU - 5 MESES E ME PREOCUPO EM RELEMBRAR TUDO QUE ME FOI PASSADO, QUANDO CONHECI MINHA CNO, QUERIDA, ELA ME EXPLICOU AS REGRAS E TUUUDOOO QUE A NATURA ME OFERECE COMO TREINAMENTO FAÇO O POSSÍVEL PARA PARTICIPAR E SEMPRE É MUITO INTERESSANTE , POIS TUDO É PARA MINHA LUCRATIVIDADE . OBRIGADO NATURA POR TODAS AS INFORMAÇÕES!!!!!!!!!!!!! comente o que GISLENE CRISTINA SIQUEIRA . disse...

  • . 31/07/2012 | 20:50:11 Maria Josineide Pereira Uchoa disse: Rio dia 31 de Julho ano 2012. Entendi,e estou de acordo com as regras,pois todas as emprezas tem. E entendo que devemos nos submeter as regras da empresa,sou nova consultora,na natura porém tenho curso técnico de administração de Emprezas,sou cabelereira,ja trabalhei 10 anos nas lojas Americana como emcarregada de setor,meu dom e vemdas pois minha familia e tudo comerciante,ja ven de erança familiar vendas eo meu forte. Falo isso não para me engrancer não. Mais para informar sobre o meu curriculo,aquilo que sei e gosto de fazer e vendas,e comercio. Todos meus familiare no Juazeiro do norte no Ceara são comerciantes ben sucedidos,agradeço por poder participar e gostaria de conhecer mais a natura e me fazer conhecida por esta Grande Empreza. Obrigado pela atenção. comente o que Maria Josineide Pereira Uchoa disse...

  • . 31/07/2012 | 21:19:43 Sandra Nunes disse: OTIMOS OS ESCLARECIMENTOS!! ADOREI! comente o que Sandra Nunes disse...

  • . 31/07/2012 | 21:22:14 cintia siqueira xavier disse: legal eu nao sabia dissso ; mais agora vou ficar atenta comente o que cintia siqueira xavier disse...

  • . 31/07/2012 | 22:17:04 erica samaria santos sa silva disse: eu amo vender natura. comente o que erica samaria santos sa silva disse...

  • . 31/07/2012 | 22:30:21 JOSILANIA ROCHA disse: ESSE ESPAÇO É MUITO BOM, TANTO PARA CONSULTORES , COMO PARA CNO´S, ESCLARECER DÚVIDAS É SEMPRE BOM, E NESSE PONTO ENTÃO.... FICO FELIZ EM FAZER PARTE DESSA EMPRESA, TÃO TRANSPARENTE. JOSILANIA ROCHA comente o que JOSILANIA ROCHA disse...

  • . 31/07/2012 | 22:41:01 Evanda Lobo disse: Carissimos boa noite, é com grande tristeza que escrevo estas poucas linhas, somente para comunicar que pretendo parar com minha atividade de consultora, tive alguns problemas de pagamento de boleto, em que o banco cobrou um valor mais alto do que está na nota da 2ª opção de pagamento. Liguei para natura e não resolveram meu problema, não fui reembolsada. comente o que Evanda Lobo disse...

  • . 31/07/2012 | 23:04:43 danieli disse: Acho bem justo essas regrinhas,e quero muito ser revendedora natura,gosto muito de todos os produtos!!! comente o que danieli disse...

  • . 31/07/2012 | 23:11:00 luiz avino filho disse: Fiquei ciente, e de agora em diante vou passar pedidos em todos ciclos!!!!!!!! OK muito obrigado! comente o que luiz avino filho disse...

  • . 31/07/2012 | 23:12:46 morgana disse: EU MORGANA GODY BUMBEL CN HÁ 2 MESES ESTOU NO GRUPO DA ANDREIA ESTOU ME DEDICANDO E LEVANDO HÁ SÉRIO PORQUE ESSE TRABALHO É COMO OS OUTROS .ESTOU MOSTRANDO EMPENHO TO ADORANDO ESSA NOVA ETAPA DA MINHA VIDA. TO NO COMEÇO NÉ ,ESTOU VENDENDO NÃO TANTO QUANTO GOSTARIA, MAS NUNCA TRABALHEI ASSIM POR CONTA, E DE VENDEDORA SEMPRE FUI FUNCIONÁRIA .E ESSA NOVA ETAPA DA MINHA VIDA TA ME FAZENDO MUITO BEM .AGRADESSO HÁ TODOS VCS PELA OPORTUNIDADE QUE A NATURA ESTA ME DANDO AGRADEÇO AQUI A MINHA ORIENTADORA ANDREIA MUITO OBRIGADA A VC ANDREIA POR TUDO E QUERO E ESTOU SEMPRE EM DIA COM A NATURA OS MEUS BOLETOS SEMPRE PAGO BEM ADIANTADOS UM BJS A TODOS VCS comente o que morgana disse...

  • . 31/07/2012 | 23:50:43 Juliana disse: Infelizmente entre essas regras está tudo certo pois sempre cumpro com as mesmas, mas eu fiz um pagamento de um boleto mês antes do vencimento e agora o meu pedido está bloqueado por motivo do pagamento ter caido como nota de credito e eu ja enviei o comprovante de pagamento e ate hoje o meu pedido não foi liberado. Assim como eu estou chateada com tal situação os meus clientes querem os seus produtos ou pode ate ser que deixem de adquirir os produtos comigo pelo mau entendido. Seria tão bom se os responsaveis pela organização de recebimento da natura fizesse corretamente o recibo do boleto assim como eu faço o pagamento corretamente antes do vencimento. Peço que reflitam sobre essa sujestão de bom desempenho por parte dos funcionarios da natura. comente o que Juliana disse...

    .. 22/08/2012 | 19:15:31 Bia - Natura respondeu: Juliana, vamos encaminhar internamente seu comentário. Um abraço e obrigada pela participação, Bia
  • . 31/07/2012 | 23:53:40 Ilza Ribeiro disse: adorei, estes esclarecimento vai melhorar minha atividade de cno, as consultora nao acredita que pode perder o cadastro. Parabens bjs comente o que Ilza Ribeiro disse...

  • . 31/07/2012 | 23:57:45 Thaiane Gonçalves disse: Oii, Boa Noite! Me cadastrei na noite de sábado (28/07), estou aguardando a Natura entrar em contato comigo. Gostaria de saber se tem como eles entrarem em contato o quanto antes. Estou querendo muito trabalhar. Queria finalizar logo, e ser uma consultora o quanto antes! Obrigada desde já! comente o que Thaiane Gonçalves disse...

    .. 22/08/2012 | 19:19:24 Bia - Natura respondeu: Tahiane, após fazer a pré-inscrição e o cadastro ser aprovado, a Gerente de Relacionamento ou CNO que atende a região entra em contato num prazo de até 15 dias. Mas é bom lembrar que pode haver uma variação desse prazo em função da alta demanda pela atividade de consultoria, tá? Caso esse prazo já tenha passado, entre em contato com o SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 00:21:06 selma oliveira dos santos costa disse: queria saber se posso pagar meu boleto atrasado a mais de 45 dias tem como enviar um novo boleto? comente o que selma oliveira dos santos costa disse...

    .. 03/08/2012 | 17:11:54 Luci - Natura respondeu: Selma, para fazer o pagamento, vc precisa entrar em contato com o setor de cobranças. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Outra opção é entrar no site Consultoria e clicar na área “Créditos e cobrança”, que fica na coluna “Meu negócio”. Lá você poderá pegar mais informações para negociar e quitar a sua dívida. Um beijo, Luci
  • . 01/08/2012 | 00:49:06 maria aparecida carvalho disse: nao entendi ter suspendido a venda do cronos muitos sinas tenho freguesa que usa. comente o que maria aparecida carvalho disse...

    .. 22/08/2012 | 19:29:33 Bia - Natura respondeu: Maria Aparecida, conforme foi informado na seção Últimas Noticias, do site consultoria, houve um problema de produção com o Chronos 60 + MUITOS SINAIS e em função disso tiramos do mercado. Pedimos que redirecionem as vendas para o Natura Chronos 60+ Sinais, de forma a garantir o atendimento de seus consumidores. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 01:17:14 APARECIDA disse: Ótimas orientações,obrigada comente o que APARECIDA disse...

  • . 01/08/2012 | 01:44:51 leonete amaral disse: gostei muito das explicações sobre esses assuntos ! tiraram minhas dúvidas.e vamos que vamos !! tem muitas promoções maravilhosas . comente o que leonete amaral disse...

  • . 01/08/2012 | 01:46:11 Liliane disse: Obrigada! Esclarecedor e muito útil. Para mim como CNO ajuda muito a CNs que não sabem acompanhar pelo site. Vou imprimir e distribuir as minhas CNs. bjssss comente o que Liliane disse...

  • . 01/08/2012 | 01:56:03 Marilene Batista Ribeiro disse: Boa noite foi otímo ficar sabendo dessas regras pois terei mas atenção com meus pedidos e as datas de pagamentos para não ficar em atrasos. comente o que Marilene Batista Ribeiro disse...

  • . 01/08/2012 | 02:06:01 Miss disse: Estas regras esclareceram algumas duvidas mas eu gostaria de saber se podemos mudar algumas datas de pagamento de boleto ja para não deixar atrasar pois muitos boletos vem com vencimento fora de data de pagamentos como por exemplo dia 5 ou dia 20 comente o que Miss disse...

    .. 24/08/2012 | 16:52:41 Bia - Natura respondeu: Miss, obrigada pela sugestão. Vamos encaminhá-la internamento. Mas, parcelamos o pagamento somente em algumas Datas Estratégias, como Dia das Mães e Natal, períodos em que o volume de venda e o desembolso que nós temos que fazer é muito grande. Um beijo, Bia
  • . 01/08/2012 | 03:13:53 soraya disse: São dúvidas esclarecedoras, muito boa a iniciativa. comente o que soraya disse...

  • . 01/08/2012 | 04:11:24 Rose Cristina Oliveira disse: Olá, boa noite. Este seu post foi muito oportuno para eu saber sobre problemas de cessação de cadastro. Eu e uma amiga estávamos vendendo Natura até que por imprevistos, casualidades e problemas pessoais afetaram nosso desempenho na atividade de Consultoria. Ficamos então pendentes por débitos e, passaram os cinco meses sem que nós conseguíssemos quitá-los e continuar a captar pedidos. Agora neste início de ciclo 12/2012, na minha região (MG), fomos cessadas. Porém, antes do bloqueio do site consultoria, fizemos negociação dos boletos em atraso para pagamentos dentro do mês de agosto. Gostaria de saber, se ao finalizar a quitação de todos os débitos, é possível retornar aos trabalhos de consultora, ou qual outro procedimento tomar para as mesmas finalidades, aguardo resposta para esclarecimento. Desde já agradeço pela oportunidade e atenção. Abraços!!! comente o que Rose Cristina Oliveira disse...

    .. 24/08/2012 | 17:01:36 Bia - Natura respondeu: Rose, qualquer ex CN pode retornar as atividades desde que não tenha pendencias com a Natura ou ainda possua uma única pendencia junto aos órgãos de restrição SCPC de até R$ 200,00. Você poderá refazer seu pre cadastro das seguintes formas: através da sua GR, da sua CNO ou do SNAC. Neste canal, vc tem a informação de débitos ou restrição no ato do contato. Caso vc tenha cessado por debito e já tenha quitado o mesmo, a intenção de revenda é direcionada para o site da GR que deverá finalizar aprovando ou reprovando o pre cadastro. Espero ter esclarecido a sua dúvida, Bia
  • . 01/08/2012 | 06:47:33 marinalva da conceição sacerdote de souza disse: Quanto a qualidade dos produtos não tenho nada a queixar,mais se a natura nos desse 30 dias de prazo seria mais fácil ainda mais que começa a contar os 21 dias a partir do momento que se passa os pedidos. comente o que marinalva da conceição sacerdote de souza disse...

    .. 24/08/2012 | 17:02:33 Bia - Natura respondeu: Mainalva, obrigada pela sugestão. Vamos encaminhá-la internamente. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 10:57:02 maria aparecida gonçalves silva disse: gostei muito desse escrarecimento que vcs da natura passa para as cns e muito bom ter conhecimento assim muitas nao sabe como funcioma as normas para ser uma vendedora da natura eu gosto muito de vender os produtos da natura sao coisas de qualidade......... comente o que maria aparecida gonçalves silva disse...

  • . 01/08/2012 | 11:28:05 agostinha dos reis lopes disse: foi muito boa a explicaçao eclara comente o que agostinha dos reis lopes disse...

  • . 01/08/2012 | 11:35:01 walkiria dalila toledo russo furlan disse: Estou plenamente de acordo c/ as regras, pois, pontualidade na entrega é obrigação da empresa, mas pontualidade no pagamento a obrigação é nossa CNs. comente o que walkiria dalila toledo russo furlan disse...

  • . 01/08/2012 | 11:40:21 walkiria dalila toledo russo furlan disse: Achei mt bons estes esclarecimentos pois mts CNs desconhecem. Quanto a pontualidade : a) de entrega, é da Empresa, mas a b) pontualidade de pagamentos, é nossa obrigação. Obrigada comente o que walkiria dalila toledo russo furlan disse...

  • . 01/08/2012 | 11:53:36 Iris Cardoso Lopes disse: Sou consultora natura gosto muito do que faço ser consultota da natura foi muito bom trabalho ê me divirto sou feliz no que faço natura é tudo de bom Parabéns comente o que Iris Cardoso Lopes disse...

  • . 01/08/2012 | 11:54:53 Shirlei Vieira Da Silva disse: Gostei muito de saber pois não sabia, figuei dois ciclo sem passar, muito bom ter esse tipo informação para que possamos crescer como vendedora. comente o que Shirlei Vieira Da Silva disse...

  • . 01/08/2012 | 11:55:25 Silvia Pelizzer disse: Preciosas dicas, obg! comente o que Silvia Pelizzer disse...

  • . 01/08/2012 | 12:14:03 Bel Nicolau disse: É muito bom ter tudo na ponta da lingua para passar pra nosso grupo , pena que mesmo deixando elas por dentro de tudo isso ainda temos cessação; comente o que Bel Nicolau disse...

  • . 01/08/2012 | 12:15:33 Luciana de Oliveira disse: Natura fazendo sempre o melhor. Pensando na satisfação da consultora e dos nossos clientes. Parabéns!!!!! comente o que Luciana de Oliveira disse...

    .. 01/08/2012 | 21:58:53 sonia pereira respondeu: Legal e sempre bom ficar antenado com as atualidades. valeu!!!!!!
  • . 01/08/2012 | 12:26:24 Tânia Regina disse: Gostei das dicas e lembretes, como orientadora, para as cns com débitos que fazem acordo pelo can seria bom que fosse informado o cancelamento do cadastro, no caso se acordo for alem do tempo de inatividade da cn. comente o que Tânia Regina disse...

  • . 01/08/2012 | 12:32:50 Silvio Luiz de Souza Filho disse: A única correção que faço com relação às regras é que com o novo sistema de flexibilidade de pagamentos da natura, uma vez feito o acordo de algum pedido, ainda que parcelado, não há mais necessidade de se quitar toda a dívida do pedido. O que a consultora ou consultor deve observar é se sua pontuação estará positiva depois do primeiro pagamento do acordo. Estando positiva, sua caixa entrará em faturamento. comente o que Silvio Luiz de Souza Filho disse...

    .. 01/08/2012 | 22:40:15 solange respondeu: eu fiquei muito decepcionada por não ter essa informação antes.fui parcelando meus boletos e agora com um monte parcelado nçao tenho acesso a pedidos,mas nçao fui inofrmada sobre isso.o que acabou me causando rpobelmas,pois alem dos juros absurdos perdi a condição de venda,pois não liberam pontos pra mim mesmo com boletos em dia.vou ter que desistir da carreira e ainda gnahei uam divida enorme,uma decepção desencadeada a partir dos atrasos de fim de ano.
  • . 01/08/2012 | 12:33:03 Arlete M. S. Marangon - CNO - São Paulo disse: Acho que isso, poderia vir impresso nas notas fiscais, como alertas, pois tem CNS que não tem emails, e quem tem, via de regra não leem nada, acho ótimo, pois nos ajudaria, na hora de falarmos com a CNS, sobre esses assuntos. obgda comente o que Arlete M. S. Marangon - CNO - São Paulo disse...

  • . 01/08/2012 | 12:37:40 Mirna Queiroz Almeida disse: \o/º Agora estou mais bem informada!! comente o que Mirna Queiroz Almeida disse...

  • . 01/08/2012 | 12:40:52 valda ferreira dos santos ribeiro disse: olla adorei todas estis comentaris so asim conhecemos todas as regras da natura obrigado por nos informar mellor... comente o que valda ferreira dos santos ribeiro disse...

    .. 02/08/2012 | 01:01:27 maria dilce miranda respondeu: tudo que a natura faz aprovo sou consultora a dezesseis anos cada caixa q chega a emocao e a mesma agradeco a deus primeiramente a natura ter mim dado mas uma chance de ser consultora apos ter passado por dois cancer esta em primeiro lugar em venda do meu setor e uma gloria de deus
  • . 01/08/2012 | 12:46:35 aires disse: As regras existem, mas como tudo no nosso País é aplicada de acordo com a vontade da Promotora e CNO. comente o que aires disse...

  • . 01/08/2012 | 12:58:10 terezinha de jesus disse: Concordo com essas regras pois acho que a natura nos facilita e muito a respeito das nossas finanças;às vezes atraso um pouco meus pagamentos mas tenho essa fcilidade que é o boleto identificado como vou fazer hoje,isso prá mim é ótimo pois me dá oportunidade de evitar transtornos. agradeço á natura por essa medida. comente o que terezinha de jesus disse...

  • . 01/08/2012 | 13:10:06 Maria da Conceição disse: Sou natura de coração, todas essas regras eu já sabia, são excelentes para o nosso trabalho de cno. Amo meu grupo, seria bom q todas e todos CNs tivessem a oportunidade de ler. Bjos. comente o que Maria da Conceição disse...

  • . 01/08/2012 | 13:10:10 malu disse: não consigo acessar o site da natura necessito que me envie o site do mozzila 3.6 e internet explorer 8 comente o que malu disse...

    .. 24/08/2012 | 17:11:37 Bia - Natura respondeu: Malu, os sites Natura estão atualizados e homologados para as versões de Internet Explorer 8 e Mozilla Firefox 3.6. Não homologamos o Google Chrome. Você pode atualizar gratuitamente a versão do seu navegador. Quem estiver com navegadores antigos pode ter problemas ao acessar o novo sistema de "Captação de Pedidos" e também no empório. Acesse o artigo que publicamos sobre o assunto aqui mesmo no BLog: http://blogconsultoria.natura.net/para-fazer-a-captacao-de-pedidos-atualize-seu-navegador/ Bjos, Bia
  • . 01/08/2012 | 13:34:45 Carla disse: Goste muito do assunto pois sou consultora ha pouco tempo e ainda nao sei de muitas regras. comente o que Carla disse...

  • . 01/08/2012 | 13:55:01 Vãnia Cristina Costa Vilas Bôas disse: Gostaria de saber se para consultores que pagam antecipado seu boleto não haveria um desconto??? comente o que Vãnia Cristina Costa Vilas Bôas disse...

    .. 24/08/2012 | 17:18:43 Bia - Natura respondeu: Ainda não há nenhuma ação nesse sentido, Vania. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 13:57:12 ana claudia menezes dos santos disse: as sao otimas,porem pago sempre meus boletos, muitas vezes atrasados nao porque quero mas dependo do pagamento dos meus clientes.minha pontuaçao diminuiu.todo ciclo minha caixa fica pendente,mesmo nao tendo nenhum boleto atrasado,isso e muito chato,acabo perdendo cliente,porque o produto nao chega,a caixa e cancelada. comente o que ana claudia menezes dos santos disse...

    .. 24/08/2012 | 17:32:03 Bia - Natura respondeu: Ana Claudia, a Natura disponibiliza um crédito em pontos para você faça mais de um pedido no ciclo. Quanto maior o número de pedidos, quanto mais você fizer seus pagamentos em dia e aumentar o seu negócio, maior será o seu crédito. Ao passar o segundo pedido e for identificado a falta de crédito suficiente para a liberação do mesmo, o consultor é informado que o pedido ficará pendente para análise. Nesse caso, vc precisava pagar o boleto em aberto para que seu crédito fosse liberado. Ao pagar os títulos em dia, seu crédito é aumentado automaticamente de acordo com a sua necessidade. Ou seja, a cada três pagamentos em dia, vc terá seu crédito aumentado. Para consultar seus créditos, entre no site CN, vá ao campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 14:22:42 Gesilene Mendonça disse: Bom dia!!! Adoro a Natura, comecei a vender por ser grande consumidora, ja sou CN a 05 anos, acho que a Natura deveria presentear nós consultora a cada ano de trabalho, com pelo menos uma lembrancinha.Tbm acho que tem muita consultora, tdo lugar que se vai existe 04 ou 05 pessoas vendendo natura, ficou uma marca muito comum. No momento é só o que eu tinha para comentar!!! bjs a todos!!! Geisilene comente o que Gesilene Mendonça disse...

    .. 02/08/2012 | 12:02:13 HERINEIDE respondeu: BOM DIA ...É VERDADE !!!SOU VENDEDORA, MAS, PRINCIPALMENTE CONSUMIDORA E ALGUMAS GRATIFICAÇÕES DE VEZ EM QUANDO É MUITO BOM.DESSA FORMA, INCENTIVARIA MAIS AS COMPRAS E AGRADARIA MEUS CLIENTES.UM ABRAÇO.HERINEIDE
  • .. 01/08/2012 | 23:29:43 Madelon respondeu: Também acho que tem muita consultora, a Natura esta muito errada em colocar tanta gente para vender, deveria mesmo é dar valor as consultoras que já tem e incentiva-las á venda. Uma amiga pediu para que á levasse em uma reunião, e assim eu fiz, hoje ela é uma consultora e sente na pele o que lhe falava.
    .. 01/08/2012 | 20:55:58 joana Darc respondeu: concordo com a Gislene.Nós tínhamos que ser mais valorizadas,ja que somos nós que levamos a empresa ao sucesso que é.Que fôssemos presenteadas ao menos no aniversario.!!!boa tarde.
    .. 01/08/2012 | 18:13:22 eliete respondeu: concordo com a Gesilene, acho que a natura deveria presentear a consultora a cada ano, pois é uma forma de incentivo e reconhecimento do nosso trabalho, tambem sou consultora a 5 anos.
  • . 01/08/2012 | 14:40:42 fernanda amorim disse: quero ter mais brinde. comente o que fernanda amorim disse...

    .. 02/08/2012 | 00:23:06 angela respondeu: gostei muito saber , por que so nova mais e bom ter ,esclarecimento das coisas.
  • .. 01/08/2012 | 18:44:02 liliane respondeu: concordo com a Fernanda,acho que merecemos mais brindes ou sorteios,algo que nos trouxesse mais benefícios...
  • . 01/08/2012 | 14:51:55 marly de novaes santos disse: ola, tenho pago meus boletos em dia mas mesmo assim meus pedidos estao ficando pendente. nunca paguei nenhum em atraso comente o que marly de novaes santos disse...

  • . 01/08/2012 | 14:52:01 cicero gualberto cno crateus ce disse: otimo as regras vao nos ajudar bastante se mandar impresso junto o pedido pra todas as cns obs cade os incentivo de pedido ta pouco pra tanto ciclo comente o que cicero gualberto cno crateus ce disse...

  • . 01/08/2012 | 14:54:00 Eliana tarina Pereira da Silva disse: Muito boa esta iniciativa de alertar sobre as regras da Consultoria abrindo espaço para comentários. Sugiro que as CNOs repassem estas informações para as CNS do seu grupo pois temos muitas que não acessam a Internet ou acessam só Captação. Inclusive, sempre que fazia um início minha preocupação era ensiná-las a criar o hábito de entrar primeiro no Site Consultoria, ler as notícias e os demais links e delá entrar no link Pedidos. Abs a equipe! comente o que Eliana tarina Pereira da Silva disse...

  • . 01/08/2012 | 15:01:57 Gesilene Mendonça disse: Gostaria muito que o perfume INTUIÇÃO voltasse!!!!, minhas clientes e eu adoramos esse perfume, tem alguma previsão de retorno????? Geisilene comente o que Gesilene Mendonça disse...

    .. 24/08/2012 | 17:42:35 Bia - Natura respondeu: Sem previsão de volta, Gesilene.
  • . 01/08/2012 | 15:06:41 LUISA DE CARVALHO SILVA disse: BOA TARDE COMECEI A VENDER NATURA PORQUE CONSUMIA MUITO NATURA A MINHA CONSULTORA ME DEU A IDÉIA DE SER UMA CONSULTORA. GOSTO DE MAIS DE VENDER NATURA comente o que LUISA DE CARVALHO SILVA disse...

  • . 01/08/2012 | 15:09:37 liliane Rocha disse: os boletos poderiam ter um prazo maior comente o que liliane Rocha disse...

  • . 01/08/2012 | 15:14:36 JOICE BARON DE MEDEIROS disse: Oi sou consultora bem novinha .....4 meses só ,optei por ser consultora pois sou consumidora há muitos anos e estou adorandooooo. Mas concordo com a colega Fernanda, poderíamos ter mais brindes até sugiro um: UMA AGENDA PARA ANOTARMOS AS ENCOMENDAS E VENDAS .... uma camiseta quem sabe ... ou outro brinde ja nos deixaria muito felizes né Fernanda?? Sugeri mais do que um né ? Outra sugestão que dou quem sabe um brinde para quem computar um numero x de pontos em 5 pedido??? Espero que aceitem minha sugestão querida NATURA!!!! bjs a todos comente o que JOICE BARON DE MEDEIROS disse...

    .. 24/08/2012 | 17:44:19 Bia - Natura respondeu: Joice, encaminhamos sua sugestão internamente, tá? Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 15:19:31 candida maria rodrigues de souza disse: embora seja muito bom vende natura as vezes tambem pode ser muito estressante temos de andar muito e muitas vezes deixamos de receber porisso deveria ter mais promocao para nos consultora mesmo assim sou apaixonada por tudo que envolve a natura o pouco que eu sei a preocupacao com o meio ambiente e sensacional tambem a historia que eu ouvi do dono da natura e admiravel ele e um vencedor parabens para ele e saude para todos nos comente o que candida maria rodrigues de souza disse...

  • . 01/08/2012 | 15:37:34 auxiliadora souza disse: essas regras estao mito rigidas por favor tentem mudar comente o que auxiliadora souza disse...

  • . 01/08/2012 | 15:57:37 MARIA GELNAIR DOS SANTOS disse: AMO A NATURA... ELA JA FAZ PARTE DA MINHA VIDA... NAO SEI VIVER SEM ELA... SE DEPENDER DE MIM JAMAIS TERÁ DIVORCIO...KKKK BJUS A TODOS VCS.. comente o que MARIA GELNAIR DOS SANTOS disse...

  • . 01/08/2012 | 16:00:34 marilza mascarenhas e souza disse: Porque voces colonia promoção e teria que substitui por mesmo preço comente o que marilza mascarenhas e souza disse...

  • . 01/08/2012 | 16:17:38 ENY FREIRE DA SILVA disse: Boa tarde Equipe NATURA. Sei que o pagamento em dia dos boletos é uma OBRIGAÇÃO dos (as) Consultores (as), mas creio que se houvesse descontos, ainda que em centavos por dia, para os pagamentos adiantados o número de boletos em atraso reduziria muito, sem falar no incentivo a todos que revendem NATURA. Vamos pensar nisso! Abraços. comente o que ENY FREIRE DA SILVA disse...

  • . 01/08/2012 | 16:24:00 Maria Helena Matoso Barbosa disse: Eu gostei e ja imprimi . Levarei a todas cns do meu grupo. Alem de mantê-las bem exclarecidas servirá de incentivo para que tambem ascessem o blog. Eu ja sabia de todos esses itens, afinal sou cno! gosto d+ do meu grupo e tenho muito orgulho de fazer parte da natura. Valeu Bia. Bjos a todos! Fica ai a sugestao à todas as cnos: imprimam e levem a todas as cns dos seus grupos. comente o que Maria Helena Matoso Barbosa disse...

  • . 01/08/2012 | 16:54:59 leticia disse: eu gostaria que natura desse mais prazo para pagamento e também que quem pagasse adiantado tive desconto , que as sacolas da natura reduzissem os preços ou que nós ganharíamos mais .... comente o que leticia disse...

  • . 01/08/2012 | 17:47:22 valeria disse: apenas uma dúvida:Quanto tempo dura um ciclo para envio de pedidos? comente o que valeria disse...

    .. 24/08/2012 | 17:52:13 Bia - Natura respondeu: Valeria, o ciclo dura em media 21 dias, mas é preciso ficar atenta pois cada região tem o seu calendário próprio. Para saber a data do ciclo da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Na captação de pedidos também terá um campo com a data de abertura e fechamento do ciclo no seu setor. Um abraço Bia
  • . 01/08/2012 | 17:49:10 Rosilda disse: Ola eu gostaria de saber se não existe mais diretora ou uma pessoa que pode me orientar, como era a Sueli sempre me trazia revista e avisava dos ciclos que hoje não se encontra mais neste cargo, porque sera!!!!!!!! olha me apresentaram uma nova revista que valoriza seus representantes e claro estou vendendo e me distanciando da natura, coisa que eu não gostaria....... ja ouviu falar na concorrente..... Passar Bem.............. comente o que Rosilda disse...

  • . 01/08/2012 | 17:53:58 Adriane disse: eu acho justo as exigencias pois tem que ter regras, pois nao tinha entrado na consultoria gostei muito de certos produtos mais em conta,tem que repassar para outras consultoras beijos comente o que Adriane disse...

  • . 01/08/2012 | 17:56:53 VANIA disse: OLÁ, QUANTO TEMPO DEMORAM PARA AUMENTAR MEUS PONTOS, POIS AS VEZES NÃO CONSIGO MANDAR DOIS PEDIDOS NO MESMO MÊS. OBRIGADO. comente o que VANIA disse...

    .. 24/08/2012 | 18:03:29 vania respondeu: olá Bia, tudo bem. estou pagando meus boletos todos adiantados nenhum em atrazo , mas minha pontuação ainda é baixa, as vezes pago com 8 dias d antecedencia , e dai não consigo participar d promoção dos 300 pontos ou até mesmo dos 150 pontos. obrigada até +............tchauuu.
  • .. 24/08/2012 | 17:55:50 Bia - Natura respondeu: Vania, tudo bem? Se você estiver com o boleto em atraso pode ficar com os pedidos pendentes até o pagamento integral da dívida. Os boletos atrasados fazem com que seu pedido fique pendente em nosso sistema por 4 dias úteis e para serem liberados, os pagamentos devem ser efetuados em até 2 dias úteis após o envio do pedido. Um abraço e obrigada pela participação, Bia
  • . 01/08/2012 | 18:00:16 glaucia da silva gautier disse: Obrigado pelas informações, Natura é tudo de bom....Gostaria de ganhar amostras nas reuniões antes davam agora não.Abs comente o que glaucia da silva gautier disse...

  • . 01/08/2012 | 18:21:43 Iana disse: Olá, boa tarde! Minha sugestão é que a Natura acabe com esse sistema de pontuação, pois, muitas vezes atrapalha nossas vendas.. Eu mesma já fui prejudicada várias vezes por causa disso, sem contar que demora muito pra aumentar a pontuação! comente o que Iana disse...

  • . 01/08/2012 | 18:23:30 lilianny dos santos ferreira disse: Gostei da atitude da natura em lertar seus consultores. comente o que lilianny dos santos ferreira disse...

  • . 01/08/2012 | 18:24:20 mari natura disse: muito boa essa iniçiativa pois quanto mais informadas melhor. comente o que mari natura disse...

  • . 01/08/2012 | 18:38:04 marcia pereira disse: vendo natura para uma amiga gostaria de vender pra mim como faço. comente o que marcia pereira disse...

    .. 24/08/2012 | 18:11:50 Bia - Natura respondeu: Olá Marcia, tudo bem? Para ser consultora, você precisa entrar no site http://scf.natura.net/Conteudo/Default.aspx?MenuStructure=2&MenuItem=25 e fazer sua inscrição no “Quero ser Consultor(a)”. Se não conseguir acessar ou, se preferir, faça o pré-cadastro pelo SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Para saber mais informações sobre a atividade de consultora acesse http://www2.natura.net/Web/Br/CN/src/motivosParaSerConsultora01.asp e tire suas dúvidas. Um grande abraço!
  • . 01/08/2012 | 18:46:13 MARILENE SANTOS disse: Seria muito bom que as datas limites para pedidos viessem tambem nas revitas consultoria, pois as concorrentes mandam isto na revista de consultoria, e tambem as revistas do proximos ciclos deveriam vir dentros da caixa de nossos pedidos.Nunca chegou pra mim a resvista via correios, eu que tenho que correr atras para conseguir a minha. comente o que MARILENE SANTOS disse...

    .. 24/08/2012 | 18:15:42 Bia - Natura respondeu: Marilene, a revista é enviada junto com a caixa de pedidos. Se vc não passou pedido no ciclo, ela é enviada por correio. Se vc não está recebendo, confira se seu endereço está correto no cadastro. Em caso de dúvida, consulte a sua Gr ou cNO. Bjos
  • . 01/08/2012 | 18:53:25 Claudirene disse: Adorei a explicação, eu começei a pouco tempo e ainda não sei de todas as regras. Eu também sei que toda empresa tem suas regras principalmente referente aos pagamentos, mas eu acho que para aquelas consultoras que compram em grande quantidade deveria haver um prazo um pouquinho maior, porque as vezes a gente pedi por conta propria para oferecer aqueles clientes mais complexos, que gostam de ver e pegar os produtos, e pode ocorrer dos prazos ficarem muitos curtos. comente o que Claudirene disse...

  • . 01/08/2012 | 18:54:59 Erich disse: Olá pessoal, alguém poderia me ajudar a encontrar um canal de atendimento? Consegui passar meu pedido do ciclo 11, mas mesmo assim fui cessado. Não tenho débitos, mas mesmo assim meu limite de estava em 176 pontos (estava em 600 a última vez que chequei). Os canais de contato que tenho são o chat online (que está na área que não acesso mais devido ao bloqueio) ou o 0800 que não aceita ligação mobile. O telefone da GR tbm está disponível na área bloqueada. Bom, já vi que vou ter que ligar pra todos meus clientes cancelando os pedidos. E provavelmente não serei mais consultor por um bom tempo. Queria somente entender por que houve a cessação. Abs, Erich comente o que Erich disse...

    .. 24/08/2012 | 18:17:55 Bia - Natura respondeu: Erich, faz tempo que vc não passa pedido? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, o consultor pode ser cessado, pois entendemos que ao ficar inativo todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Em caso de dúvida sobre o seu cadastro, consulte sua Gerente de Relacionamento. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 19:23:57 alda disse: Acho a natura com a mente muito fecha.Pois semppre peço um pra maior para pagar o boleto e nunca foi ouvida.Só consigo vender natura porque divido .O prazo para pagar é muito pouco.Nota 0para o prazo de pagar o boleto comente o que alda disse...

  • . 01/08/2012 | 19:28:43 carina santana disse: Eu adorei as dicas sou nova na natura e nao conhecia essas regras,vou ficar atenta,faz 5 meses que comecei como cn e to amando..bjoss!! comente o que carina santana disse...

  • . 01/08/2012 | 19:34:03 Marisa da Silva M. Alcantara disse: ACHO MUITO INTERESSANTE TODAS ESSAS INFORMAÇÕES QUE A NATURA NOS DISPONIBILIZA, MAIS TENHO UMA CRÍTICA EM RELAÇÃO A FORMA DE PAGAMENTO. SOU CONSULTORA A 6 ANOS E ACREDITO QUE A NATURA PODERIA SE MAIS JUSTA COM SEUS CONSULTORES, DEVERIA NOS DAR PELO MENOS 30 DIAS, OU SEJA UM MÊS DE PRAZO NOS BOLETOS E EM DATAS COMEMORATIVAS SEMPRE DIVIDIR PELO MENOS EM 3 VEZES, POIS COM 21 DIAS O CLIENTE NEM SEQUER TEM RECEBIDO SEU SALÁRIO PARA PODER PAGAR O PEDIDO QUE FEZ, RESUMINDO A GENTE ESTÁ SEMPRE PAGANDO A NATURA EM PRIMEIRO LUGAR E SÓ DEPOS É QUE VAMOS RECEBER DO NOSSO CLIENTE, AFINAL É ASSIM QUE FUNCIONA NÁ PRATICA, NÃO É VERDADE COLEGAS? OBRIGADA Á TODOS. comente o que Marisa da Silva M. Alcantara disse...

  • . 01/08/2012 | 19:46:15 vilma pereira decastro disse: boa tarde voçe dava mais oportunidade de brinde oferecia mais fasilidade para nos consultora hoje eu nem faso muito enpem para vender por que os brinde nao vale muito apena mais e amostra de per fume nao vejo muita vantagem antigamente dava muito mais oportunidade para nos vendedora comente o que vilma pereira decastro disse...

  • . 01/08/2012 | 20:16:36 Jussara Araujo da Cunha disse: Boa tarde, Gostaria de obter um documento/relatório da Natura que fornecesse o meu lucro dos últimos 6 mêses, estou precesando urgente da comprovação desta renda. Obrigada, aguardo retorno. comente o que Jussara Araujo da Cunha disse...

    .. 07/08/2012 | 19:27:37 Bia - Natura respondeu: Jussara, tudo bem? Você pode pegar sua declaração de profissional autônoma no próprio site consultoria. Acesse: www.natura.net, após se logar, clique em "site consultoria". Ao abrir a página, na seção "meu negócio", clique em "Apoio a consultora". No campo "REVENDA" e depois em "DECLARAÇÂO DE AUTÔNOMA". Nesse campo, você pode imprimir a Declaração de Revendedora Autônoma que tem como finalidade comprovar que você desenvolve a atividade de Consultoria Natura. Além de descrever seus dados pessoais, esse documento também informa qual o seu limite de crédito em Reais na Natura. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 20:19:16 Jussara Araujo da Cunha disse: Gostaria de mudar o meu nome da página inicial do site de: Sara por: Jussara Araujo. Através deste site não consigo. comente o que Jussara Araujo da Cunha disse...

    .. 24/08/2012 | 18:24:19 Bia - Natura respondeu: Olá Jussara, tudo bem? Veja se esse passo-a-passo te ajuda: - Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” - no fim da página, clique em “editar”; - atualize os dados que vc deseja; - clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato na Central de Atendimento. Os atendendes estão treinados para orientá-la. Caso não consiga, entre em contato com a sua CNO ou GR. Eles conseguem entrar no seu cadastro. Bjos, Bia
  • . 01/08/2012 | 20:53:05 andreia diniz oliveira disse: verdades é muito bom esta em dias com as conta pra o nome esta sempre limpo comente o que andreia diniz oliveira disse...

  • . 01/08/2012 | 20:54:28 Georgya disse: ALERTAR SOBRE AS REGRAS FOI UMA ÓTIMA INICIATIVA, PARABÉNS!!!! comente o que Georgya disse...

  • . 01/08/2012 | 21:06:33 Ivana disse: Por que a regra diz "Após 5 ciclos consecutivos sem enviar pedidos, Consultoras e Consultores Natura são cessados da atividade de consultoria" e aqui em Natal-RN somos cortadas após 3 ciclos sem fazer pedidos? Comecei a vender Natura em Brasília onde morava anteriormente e lá também não existia essa regra de 3 ciclos. Aqui em Natal-RN, já fui bloqueada pela regional de Recife-PE (não pude acessar o site) em outra ocasião, pois havia ficado 3 ciclos sem fazer pedido. Meu acesso só foi liberado depois que ameacei fazer uma carta denunciado o caso à Natura. Mas, tenho uma amiga que foi bloqueada após 3 meses e deixou de ser consultora. Acho que o tratamento deveria ser igual para todas as consultoras do país. A gerência do Nordeste não deveria ter permissão para criar regras. comente o que Ivana disse...

    .. 24/08/2012 | 18:28:45 Bia - Natura respondeu: Ivana, converse com a sua GR para ver se a regra continua igual na sua regional. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 21:53:05 Ivana disse: Por que a regra diz "Após 5 ciclos consecutivos sem enviar pedidos, Consultoras e Consultores Natura são cessados da atividade de consultoria" e aqui em Natal-RN somos cortadas após 3 ciclos sem fazer pedidos? Comecei a vender Natura em Brasília onde morava anteriormente e lá também não existia essa regra de 3 ciclos. Aqui em Natal-RN, já fui bloqueada pela regional de Recife-PE (não pude acessar o site) em outra ocasião, pois havia ficado 3 ciclos sem fazer pedido. Meu acesso só foi liberado depois que ameacei fazer uma carta denunciando o caso à Natura. Mas, tenho uma amiga que foi bloqueada após 3 meses e deixou de ser consultora. Acho que o tratamento deveria ser igual para todas as consultoras do país. A gerência do Nordeste não deveria ter permissão para criar regras. comente o que Ivana disse...

    .. 24/08/2012 | 18:13:42 Bia - Natura respondeu: Ivana, essa regra mudou ha pouco tempo. Hoje em dia, passou a ser 5 ciclos consecutivos. Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 22:21:18 vanessa sa teles disse: Olá,muito boa essa ideia,eu gostaria que a natra me enviasse,ideias de como me organizar melhor para pagar meus boletos em dia,pois as minhas clientes sempre me pede prazos maiores pra pagar,entao so pago atrasado desde ja agradeco. comente o que vanessa sa teles disse...

  • . 01/08/2012 | 22:26:41 Gilvandete Pereira disse: Adorei saber que estou trabalhando e passando de forma correta as informaçoes recebidas. comente o que Gilvandete Pereira disse...

  • . 01/08/2012 | 22:45:01 ana claudia de oliveira santos disse: Boa noite Ana Claudia de Oliveira Santos E uma boa forma de incentiva,e alerta no que disrespeito aos avisos porque as vezis passamos desabecebidas,informaçoes são senpre bem vinda, comente o que ana claudia de oliveira santos disse...

  • . 01/08/2012 | 23:13:51 giuliana da conceicao lima disse: quero mais facilidade nos pagamentos e com juros baixos.pois facilitam o desempenho das consutoras. comente o que giuliana da conceicao lima disse...

  • . 01/08/2012 | 23:29:25 rosemere de lima disse: tenho um boleto em atraso , posso fazer meu pedido. gostaria de continuar minhas atividades de vendas pois tenho bons clientes, espero resposta. obrigado. comente o que rosemere de lima disse...

    .. 03/08/2012 | 17:14:25 Luci - Natura respondeu: oi Rosemere! Você precisa entrar em contato com o setor de cobranças e fazer sua negociação. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Outra opção é entrar no site Consultoria e clicar na área “Créditos e cobrança”, que fica na coluna “Meu negócio”. Lá você poderá pegar mais informações para negociar e quitar a sua dívida. Um beijo, Luci
  • . 01/08/2012 | 23:41:02 maria gorete carvalho disse: Essas regrinhas são muito valiosas mesmo,pena que nem sempre temos condições de pagar o boleto na data certa,o que nos deixa chateada quando isso acontece.Mas,vale nos alertar. Beijos a todos vcs da Natura!!!! comente o que maria gorete carvalho disse...

  • . 01/08/2012 | 23:41:03 jacline salome gomes lima disse: Ola. Sou consultora da natura há cinco anos e gostaria de fazer uma observaçao sobre nossa empresa pois faço parte dela e tenho direitos : Gostaria que voces desses mais oportunidades para as consultoras, as vezes desejo envestir mais em produtos de pronta entrega so nao o faço pois nossa empresa ainda nao conseguiu adaptar uma maneira de dividir boletos de maneira que possamos pagar entao muitas das vezes deixamos de comprar mais em razão do valor da boleta ser muito alto para pagar em 21 dias, sendo que um investimento deste prescisa-se de prazo para vendermos.Nossa empresa so faz esse tipo de divisao em epocas especifica e eu as vezes nao concordo. Dever ter uma maneira de se evitar tais transtorno para nos consultora vendo que o interesse e vender mais e mais. Outra falha no sistema sao as boletas acima de CR$1000,00 nao serem divididas nem em dois boletos para o mesmo dia,isto devia ser revisto pois quando chego na loterica so aceitam ate o valor de mil reais, se passar somente no banco podemos pagar, causando a mim e outras revendedoras tambem a necessidade de se locomover ate um banco e perdendo o tempo, pois sei que voces sabem que hoje em dia tempo e dinheiro.Voces sabem que pagar em uma loja pague facil e muito mais rapido. Espero que voces me entendam.. Obrigada. comente o que jacline salome gomes lima disse...

    .. 27/08/2012 | 14:17:41 Bia - Natura respondeu: Jacline, encaminhamos seu comentário para o setor de credito e cobrança e assim que tiver uma resposta, publicamos aqui mesmo, tá? Bjos, Bia
  • . 01/08/2012 | 23:47:35 José disse: Bem, tudo isso eu já sabia!! Pois sempre entro no Consultoria antes de fazer qualquer pedido, mas gostaria de saber se a natura envia algum convite para ser CNO ou a minha gerente é quem faz isso, e também eu tendo 1 ano e 10 meses posso vir a ser CNO? comente o que José disse...

    .. 27/08/2012 | 14:38:34 Bia - Natura respondeu: José, a Gerente de Relacionamento pode fazer um convite, mas os consultores podem manifestar o interesse de se tornar CNO. Saiba mais como se tornar CNO, aqui: http://blogconsultoria.natura.net/dica-de-sexta-n%C2%BA-88-ficou-mais-facil-se-tornar-cno/ Um abraço, Bia
  • . 01/08/2012 | 23:59:45 roseli ferreira disse: até opresente momento,não tenho atrasado meus boletos e é raro ficar um ciclo sem fazer pedidos .compro sempre além do mínimo pois vendo prontra entrega. por isto concordo com algum comentário sobre o fato de merecermos um brinde anual,pois isto eu ofereço para os meus clientes assíduos,alem de brindes extras e muito mais.pago no vencimento em uma única vez. e facilito bem para os meus clientes,tendo as vezes até prejuizo.tenho percebido porém que diminuiu o numero de brindes que recibíamos ao ultrapassarmos o mínimo nos pedidos ok? não esquecendo de comentar que tenho gostado muito do empório. obrigada. comente o que roseli ferreira disse...

  • . 02/08/2012 | 00:05:48 ana maria disse: todas as regras e normas aqui existentes só serve para consolidar o meu serviço, bem como, o empenho para o meu melhor desempenho. Que as graças de Deus pai abasteça todas as nossas vidas. comente o que ana maria disse...

  • . 02/08/2012 | 00:25:06 Maria de Fatima soares disse: Me desculpe se estiver errada,sendo,me esclareca o certo por gentileza.Primeira,segunda e terceira opcao de data de pagamento no boleto , sendo pago nao considero atrazo. comente o que Maria de Fatima soares disse...

    .. 27/08/2012 | 16:13:05 Bia - Natura respondeu: Maria de Fátima, não entendi se seu comentário é uma dúvida ou uma sugestão. Na Natura não há opção de data de pagamento. A data de vencimento do boleto está relacionado com a quantidade de dias do ciclo, que dura em média 21 dias. Espero ter esclarecido sua dúvida, Bia
  • . 02/08/2012 | 00:37:43 Maria de Fatima disse: estas informações sobre as regras da consultoria são muito importantes. Hoje, exatamente eu entrei no site em busca de orientação, pois deixei de participar de dois ciclos e estava com dúvida a este respeito. Agora já sei até onde posso ir. bjos a todos. comente o que Maria de Fatima disse...

    .. 03/08/2012 | 02:19:10 eduardo respondeu: hoje tive a oportunidade de participar do encontro da natura e foi muito bom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • . 02/08/2012 | 00:51:41 carla disse: muito importante essas regrinhas, so gostaria que a natura revesse sobre muitas pessoas revenderem natura em uma unica cidade.por ex minha cidade tem 19 mil habitantes e xistem umas 30 a 40 consultora,acho muito. e tambem acho que o prazo para pagamento deveria ser de 30 dias.obrigada comente o que carla disse...

  • . 02/08/2012 | 01:00:11 claudia oliveira disse: Boa noite. Não sabia dessas regras, mas gostei do alerta.É bom pra ficarmos sempre atentos em todo nosso trabalho.Obrigado.bjs. comente o que claudia oliveira disse...

  • . 02/08/2012 | 01:14:33 CLEY JULIA DE ALMEIDA disse: É SEMPRE BOM TER AJUDA.... NATURA É D+... comente o que CLEY JULIA DE ALMEIDA disse...

  • . 02/08/2012 | 01:28:06 mirian disse: boa noite só acho que uma vez acordado os debitos em atraso, não deveriam ser bloqueados pedidos futuros ate a quitaçao dos mesmos, mas sim ter um limite de credito para liberaçao desde que haja o acordo. comente o que mirian disse...

    .. 27/08/2012 | 16:18:07 Bia - Natura respondeu: Miriam, tudo bem? Se você estiver com o boleto em atraso pode ficar com os pedidos pendentes até o pagamento integral da dívida. Os boletos atrasados fazem com que seu pedido fique pendente em nosso sistema por 4 dias úteis e para serem liberados, os pagamentos devem ser efetuados em até 2 dias úteis após o envio do pedido. Um abraço e obrigada pela participação, Bia
  • . 02/08/2012 | 01:36:31 ADRIANA SILVA DE ARO disse: Gostaria de saber se os boletos tem que ser pagos de uma só vez,ou depende do valor......... comente o que ADRIANA SILVA DE ARO disse...

    .. 27/08/2012 | 16:19:25 Bia - Natura respondeu: Adriana, parcelamos o pagamento somente em algumas Datas Estratégias, como Dia das Mães e Natal, períodos em que o volume de venda e o desembolso que nós temos que fazer é muito grande. Um beijo, Bia
  • . 02/08/2012 | 01:36:44 luciana disse: muito bom amei todas essas regras. comente o que luciana disse...

  • . 02/08/2012 | 01:41:12 luciana disse: bacana essa iniciativa estou fazendo o possivel para colocar meus boletos em dia. comente o que luciana disse...

  • . 02/08/2012 | 01:54:34 Sandra Suely disse: Eu por exemplo não sabia da cessação se passássemos 5 ciclos sem mandar, fiquei a ponto de perder meu cadastro sem saber desta reginha. Gostei da informação que por sinal é fundamental sabermos. comente o que Sandra Suely disse...

  • . 02/08/2012 | 02:11:42 GRACY KELLY disse: OI MEU NOME É GRACY KELLY.........................................MUITO BOM ESSA INICIATIVA DE SE PREOCUPAR C INFORMAÇOES CLARA,,,,,,,,SERIA MUITO BOM Q A NATURA DIVIDISSE O BOLETO NOS CICLOS DIARIOS SERIA OTIMO P OS DOIS LADO P NOS CONSULTORAS E P A NATURA.............CONHEÇO MUITAS CONSULTORAS Q EM SUAS CAIXAS ESTAO VINDO VARIOS BRINDES AMOSTRAS SACHES DE HIDRATANTES P CLIENTES...MAS INFELIZMENTE NA MINHA NAO ESTA VINDO NADA E NAO POSSO OFERECER NADA P MINHAS CLIENTES.....AGUARDO RESPOSTAS E ATITUDES BEM ESTAR BEM comente o que GRACY KELLY disse...

  • . 02/08/2012 | 02:20:39 Silvana Sena disse: Gostei da iniciativa de nos informar, sempre, sobre as regras de consultoria! Quero aproveitar o momento, para falar de alguns probleminhas que acredito toda consultora passar: Gostaria de aproveitar para solicitar um pouco mais de atenção no momento do preparo das caixas dos pedidos. No meu caso, na maioria das vezes, os pedidos estão chegando com embalagens machucadas, rasgadas(já houve caso de produtos estourados, vazando, etc)...as caixas chegam uma verdadeira bagunça! Já tive prob. com clientes por conta destas embalagens, pois muitos produtos são comprados para presentear, e se as embalagens vêm danificadas, os clientes não aceitam! Outro prob. é a falta de amostras dos produtos. Isto é fundamental como mecanismo de vendas. Quando damos amostras aos clientes, estimulamos o interesse pelo produto e consequentemente o desejo de compra! A Natura deveria liberar os pedidos de kits, em datas comemorativas, no mesmo dia do início do ciclo. Muitas vezes, a consultora não dispõe de tempo para comparecer ao Show Room, tendo de esperar por outra data para liberação dos pedidos de kits via internet. Quando é liberado, geralmente não conseguimos os itens que queremos! O empório só deveria apresentar produtos que "realmente estão disponiveis". Geralmente faço meus pedidos no 1º dia e raramente consigo os itens mais esperados. Tem consultora de outras regiões que levam tudo e não sobra nada pra ninguém! Acho muito injusto. As sacolas poderiam ser mais resistentes, variar o visual (mudando a ilustração dos produtos). O cliente sempre acha as sacolas da Natura fracas e sem graça. Atualmente, houve uma grande melhora na apresentação! Gostaria que esta iniciativa continuasse, ou seja, sempre renovando! Obrigada pela oportunidade, :D comente o que Silvana Sena disse...

    .. 27/08/2012 | 16:25:57 Bia - Natura respondeu: Silvana, sobre o empório é importante que conheça como fucniona o processo: cada segundo muitos pedidos são feitos por nós, consultores, e produtos do Empório podem ser incluídos. Por esse motivo, de 5 em 5 minutos é feita uma atualização no estoque do Empório, até os produtos se esgotarem; então são cortados e o site Empório Net reflete essa atualização eliminando o produto da lista de ofertas. Pode acontecer de enquanto vc estiver passando o pedido, o site ainda não foi atualizado e por isso a imagem ainda aparece. Veja como aproveitar as promoções do empório aqui mesmo no blog:http://blogconsultoria.natura.net/aproveite-o-emporio-net-usando-o-corretamente/. Em relação a entrega dos produtos, é importante que registre FORMALMENTE a sua reclamação para que soluções sejam tomadas junto à transportadora. Aqui nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos protocolar essa reclamação e verificar o que aconteceu na sua região. Por isso, entre em contato com a sua CNO/ GR ou ligue no CAN no telefone 0800-7628872 ou pelo chat (http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp).
  • . 02/08/2012 | 02:33:19 maria luiza vieira dos santos barbosa disse: vendo natura por gostar dos produtos e de ver alegria de tantas pessoas pedir a revista faser seus pedidos e quando recebe os prpdutos posso ver a satisfaçao dos meus clientes comente o que maria luiza vieira dos santos barbosa disse...

  • . 02/08/2012 | 03:39:13 Lucia disse: Estou,chateada com a natura,tive que cancelar meus pedidos do c11, porque os produtos das promoções estava indisponivel.Como vou explicar aos meus clientes. comente o que Lucia disse...

  • . 02/08/2012 | 03:52:38 renata vinhal disse: se cada ciclo durasse 30 dias, teriamos mellhores datas para pagar nossos boletos, ok! comente o que renata vinhal disse...

  • . 02/08/2012 | 12:21:36 Regina Conceição Marcelino de Campos disse: Bom dia abençoados sda família Natura,tenho orgulho em fazer parte desta gde em presa como CN a 2 anos e achei excelnete idéia de postarem aki este comentário sobre dúvidas de atividade de consultoria,cessação,pagto de boletos etc e tal.Pois açém de vender tbm sou uma gde consumidora destse produtoas maravilhosos!!!!!!espero q as CNOS fikem sabendo e nos alertando!!!!!Deus abençoe a tds vcs!!!!!!gde abraço carinhososo!!!!! Regina Conceição comente o que Regina Conceição Marcelino de Campos disse...

  • . 02/08/2012 | 12:42:21 bianca de souza brasil disse: sou consultora a pouco tempo e acho muito bom,vocês esclarecerem as duvidas no site consultoria.pois estou sempre tirando minhas duvidas de muitas coisas q nao sabia e até on line é muito bom o atendimento.bjs para a equipe...... comente o que bianca de souza brasil disse...

  • . 02/08/2012 | 12:43:33 ELMA RAMOS DUARTE disse: Porque a natura não dar desconto quando nos consultora paga adiantado, isto para min seria uma forma de encentivar nos consultora, um grande bjs. comente o que ELMA RAMOS DUARTE disse...

  • . 02/08/2012 | 12:54:45 katia marques de souza disse: olha eu sou uma cn, eu estou vendendo com duas amigas e eu quero saber porque quando vem promoções na revista eu não ganho os 30% que é d direito de uma consultora???????????e ai eu é quem saio perdendo... comente o que katia marques de souza disse...

    .. 27/08/2012 | 16:41:47 Bia - Natura respondeu: Katia, qual o combinado entre vocês? Se vc estiver vendendo com outras pessoas, a Natura não tem como interferir porque foi um acordo feito informalmente entre vocês. Por isso, ou voce passar a vender sozinha e faz seu cadastro só ou acerte com a sua amiga qual a porcetagem que cada uma vai ganhar em cima dos pedidos passados. Um abraço, Bia
  • . 02/08/2012 | 12:55:26 maria de fátima cezário da silva disse: 02/080/2012 Fico feliz em fazer parte da familha natua. comente o que maria de fátima cezário da silva disse...

  • . 02/08/2012 | 12:57:04 maria de fátima cezário da silva disse: adorei comente o que maria de fátima cezário da silva disse...

  • . 02/08/2012 | 13:30:15 Carliane Tomé disse: Muito boas as dicas, temos realmente que manter uma boa conduta com relação aos boletos para não perder o crédito com a Natura! Sugestão: Você poderia fazer uma postagem sobre como funciona a consultoria para as vendas de Natal. Por exemplo, sobre os incentivos, sobre as melhores datas para mandar os pedidos e sobre o parcelamento do boleto para o ciclo do natal, funciona para qualquer CN?Mesmo enviando os pedidos pela internet? Obrigada pelas dicas! Sou nova CN e sempre passo por aqui para me atualisar! comente o que Carliane Tomé disse...

    .. 03/08/2012 | 19:34:15 Bia - Natura respondeu: Muito obrigada pela sugestão, Carliane. Vamos levar para reunião de pauta e sugerir uma materia do jeitinho que vc pediu, tá? Bjos e obrigada pela participação, Bia
  • . 02/08/2012 | 15:36:06 Lucimaria batista sousa disse: *Adorei ha dica* comente o que Lucimaria batista sousa disse...

  • . 02/08/2012 | 15:55:38 aline disse: gostaria de ser consultora da natura. mas se ñ der certo, quais os procedimentos? comente o que aline disse...

    .. 22/11/2012 | 22:53:03 terezinha respondeu: oi aline si voce quizer fazer cadastro me liga ser consultora e otimo ok bjs
  • .. 27/08/2012 | 17:23:05 Bia - Natura respondeu: Aline, se vc não quiser continuar na atividade vc pode cancelar o seu cadastro através da sua Gerente de Relacionamento ou CNO. Bjos, Bia
  • . 05/08/2012 | 19:27:34 marcia rosemary barbosa favero disse: é bom saber quais as regras de qualquer jogo. vou ficar mais antenada comente o que marcia rosemary barbosa favero disse...

  • . 22/11/2012 | 20:47:46 deliane disse: eu tinha duas faturas atrasadas, paguei uma e ficou outra sera que se eu mandar meu pedido,eles trazem a caixa, mesmo eu ainda tando com um debito com eles... comente o que deliane disse...

  • . 19/01/2013 | 12:17:27 josiane disse: pagamentos adiantados ganha premios comente o que josiane disse...

  • . 04/02/2013 | 15:28:26 Alessandra da Silva disse: Na regras de cessação , se em alguns ciclos eu não passar pedido , de forma alternada , corro o risco de ter meu cadastro cancelado ? Há alguma regra ? comente o que Alessandra da Silva disse...

  • . 04/02/2013 | 15:35:10 Alessandra da Silva disse: Se eu ficar alguns ciclos sem passar pedido de forma alternada , corro o risco de ter meu cadastro cancelado . comente o que Alessandra da Silva disse...

    .. 06/02/2013 | 17:45:22 Bia - Natura respondeu: Olá Alessandra, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Em caso de dúvida sobre o seu cadastro, consulte sua Gerente de Relacionamento. Um abraço, Bia
  • . 05/03/2013 | 13:13:29 suzy disse: nao tenho pagamento atrasado mas meus pedidos ficaram pendentes pq? comente o que suzy disse...

    .. 13/03/2013 | 21:13:17 Tabata - Natura respondeu: Olá Suzy, tudo bom? a Natura disponibiliza um crédito em pontos para você faça mais de um pedido no ciclo. Ao passar o pedido e for identificado a falta de crédito suficiente para a liberação do mesmo, o consultor é informado que o pedido ficará pendente para análise, ou seja você não possui crédito suficiente para o tamanho do pedido que deseja passar. Ao pagar os títulos em dia, seu crédito é aumentado automaticamente de acordo com a sua necessidade. Para consultar seus créditos, entre no site CN, vá ao campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Um beijo, Tabata
  • . 22/04/2013 | 12:20:52 Fatima disse: Bom dia, completei 6 meses de consultoria, e o meu pedido minimo agora é de 80 pontos. O inicio perfeito já se completou. Agora já posso deixar de enviar pedido em um ciclo qualquer, sem maiores problemas? comente o que Fatima disse...

    .. 22/04/2013 | 16:23:10 Bia - Natura respondeu: Fátima, com o objetivo de facilitar o início da atividade de consultoria, as consultoras que começam podem passar o pedido mínimo reduzido para 60 pontos nos 08 primeiros ciclos. Após esse período, o pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. Vc pode passar os pedidos no ciclo que desejar. Mas, fique atenta: se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois, entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Um beijo, Bia
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