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Reta final da Campanha Chronos 2012!
por Bia - Natura | 29 de agosto de 2012
categorias: Campanha Chronos, Natura Chronos
tags: Campanha Chronos 2012, Campanhas, ranking do setor, resultados Natura
Aqui em São Paulo estamos iniciando o ciclo 13/2012 mas muitas regiões já estão no ciclo 14/2012, último ciclo de vendas da Campanha Chronos.
É tempo de planejar as últimas ações promocionais junto aos nossos clientes para angariar as últimas vendas, que fecharão a campanha com ótimos resultados. Antes de montar um plano de ação a primeira coisa a fazer é levantar os resultados obtidos até aqui. Vejam de forma estruturada do que estamos falando:
RESULTADOS
É importante ter uma meta de vendas traçada, colocar um objetivo a ser alcançado. Sem meta nunca saberemos se o resultado foi bom ou ruim! Como vocês estão com suas metas? É preciso:
- levantar o total em pontos e brindes obtidos, além do valor total que eles representam
- levantar o valor total em vendas e o lucro líquido
- levantar quais os produtos mais vendidos e quais os que menos venderam
- levantar compras (valores e produtos) por tipo de cliente (novos ou recorrentes)
Tais dados vão trazer algumas respostas de quais oportunidades estão mais latentes em termos dos produtos que estão sendo mais aceitos pela clientela, as oportunidades de aquisição de novos clientes, maximização e fidelização de outros, e muito mais. Existe inteligência nesses dados, e é ela que vai nos guiar na hora de estruturar uma ação, promoção ou divulgação junto à clientela. Vocês podem ter atingido suas metas em valor total de vendas, mas não no total de novos clientes que quiseram adquirir no periodo da campanha, por exemplo. Façam o exercício para avaliar os resultados e compará-los às metas estabelecidas!
PLANEJAMENTO
Se as metas não foram atingidas, está na hora de traçarem um novo plano de ação e batalhar para alcançá-las. Confiram alguns caminhos:
- meta em pontos ou valor – precisam-se de vendas! Aqui vale aproveitar promoções, montar combos exclusivos oferecendo os produtos mais vendidos da campanha, dar um desconto especial (mesmo que reduza um pouco a margem), oferecer algum brinde aproveitando o que se tem em estoque, e tudo mais que a criatividade e clientela permitirem!
- meta de aquisição de clientes – precisam-se de mais novos clientes e a porta de entrada para que eles se tornem clientes fiéis, às vezes, consiste em tão somente oferecer produtos Chronos com preço mais acessível ou produtos de cuidados iniciais, ou ainda aproveitar um produto Chronos em estoque para experimentação. É preciso conquistar para a porta se abrir…
- meta de fidelização de clientes – alguns clientes que sempre compram Chronos deixaram de comprar no período da campanha? Liguem para eles, conversem, tentem entender os seus motivos e necessidades. Ofereçam uma vantagem, um brinde, um desconto. Contem sobre um lançamento que tenha a ver com as necessidades deles. Fidelizar é, acima de tudo, atender com eficiência e qualidade, e isso está intimamente ligado ao processo de conhecimento das preferências e necessidades de cada cliente.
A Campanha Chronos está na reta final. Vamos caprichar no trabalho que faremos neste finalzinho, pois trabalho bem feito só pode refletir ótimos resultados.
Boas vendas!
. 29/08/2012 | 22:39:04 Maria Do Carmo disse: Parabéns Natura pelas maravilhas .....clonos tenho uma boa clientela na linha clonos,e eu também faço uso ,amo vocês comente o que Maria Do Carmo disse...
.. 30/08/2012 | 13:55:34 sandra leite da silva respondeu: estou começando agora quero aprender mas,a natura não e dificil de vender pos e muito conheçida,gostei das espricações,sandra de buzios.. 29/08/2012 | 22:42:34 marilene Rodrigurs Gonçalves disse: gostária muito de tê-los como minha linha de produtos preferidos.ok comente o que marilene Rodrigurs Gonçalves disse...
. 29/08/2012 | 23:12:50 odete disse: natura tudo de bom comente o que odete disse...
. 30/08/2012 | 12:55:20 Fernanda disse: Por qual motivo TODAS as casas natura fecharão amanhã? comente o que Fernanda disse...
.. 30/08/2012 | 18:33:47 Bia - Natura respondeu: Fernanda, após 03 anos de existência, constatamos que a criação das Casas Natura no Estado de São Paulo não alcançou os objetivos do projeto, no que se refere a percepção de marca e estreitamento da relação com sua força de vendas. Desta forma, decidimos reverter o investimento hoje destinado as Casas em outras ferramentas de apoio capazes de atender os objetivos que nos levaram a criá-las. Todas as atividades programadas nas Casas seguirão sem alteração até o final mês de agosto. Estamos conduzindo o fechamento das Casas Natura de forma ética, transparente e agradecendo todos os públicos envolvidos. Muito obrigada, Bia. 30/08/2012 | 14:01:16 deide disse: fiz um pedido semana passada e ate hoje nao foi liberado , gostaria de saber porque e se vai ser liberado, porque os meus clientes que tbem sao de voces estao vindo buscar. gostaria de resposta rapida para nao ficar esperando novamente por mais um pedido que nao sei se sera entregue . desde ja agradeço , comente o que deide disse...
.. 12/09/2012 | 03:18:42 DÉBORA RAMALHO respondeu: Olá,já passei por isso também ... sou consultora a pouco tempo e sei como é complicado conter nossos animos e expectativas,tendo liberação de tão poucos pontos,é verdade! Mas subirá rapidinho seu limite a medida que paga em dias e envia pedidos,Qdo menos esperei mu limite sumiu e estou tinindo em vendas graças a Deus,Bjo Sucesso. 30/08/2012 | 18:51:11 Fernanda disse: Obrigada! E,a natura tem um projeto pra substituir? Afinal,tem pessoas que são muito alérgicas-por exemplo,eu. Tem produtos que não tem como disponibilizar amostras... comente o que Fernanda disse...
.. 26/09/2012 | 19:13:01 Bia - Natura respondeu: Fernanda, o investimento hoje destinado as Casas será destinado para outras ferramentas de apoio capazes de atender os objetivos da casa, que era promover experimentação e vivência com a marca. Mas, ainda não foram divulgadas quais serão esses projetos. Bjos, Bia. 30/08/2012 | 18:53:05 Fernanda disse: Por favor,peça pra Natura enviar amostras dos seguintes perfumes para o quisoque: Revelar Momentos Humor No Ar Ekos Frescor De Buriti O quiosque fica no shopping Eldorado. comente o que Fernanda disse...
.. 06/10/2012 | 21:02:26 mariadocarmooliveira respondeu: Pode vender para quiosqes? é por isso que cada dia vendo menos!. 17/09/2012 | 02:32:30 Josiane Pereira disse: Fiz pedido de um Chronos creme antissinais no ciclo 12 e por indisponibilidade do produto recebi um vale de 9 pontos. Como faço para resgatá-lo agora no ciclo 13? Faço meus pedidos pela internet, preciso de ajuda urgente. Obrigada. comente o que Josiane Pereira disse...
.. 30/10/2012 | 13:36:58 Bia - Natura respondeu: Josiane, , tudo bem? Na indisponibilidade de promoção de brinde, você poderá ganhar vale pontos para trocar por qualquer produto do portfólio Natura de IGUAL PONTUAÇÃO do brinde indisponível. Ou seja, quando você adquirir uma promoção de brinde e esse item estiver indisponível ou o seu substituto, o sistema irá fornecer o "vale pontos", que pode ser trocado por qualquer produto da Revista Natura no mesmo valor do produto que está indisponível. EXCETO para: Presentes de Natal; Produtos da linha Crer Pra Ver e Material de apoio. Espero ter esclarecido a sua dúvida, Bia. 18/09/2012 | 21:07:20 Vera Regina Blanco Leivas disse: Olá, pq o ranking não esta sendo atualizado diariamente, como é informado no próprío site da campanha? O ranking pelo menos na minha região esta sendo atualizado apenas a cada 4 ou 5 dias, dessa forma não é possível acompanhar devidamente. Até a metade do ciclo 13 era atualizado diariamente, depois começou com atrasos e não parou mais só de 3 em 3, depois de 4 em 4 e agora já esta de 5 em 5 dias. É um absurdo isso e desleal com todos consultores participantes. fico no aguardo de uma resposta. comente o que Vera Regina Blanco Leivas disse...
.. 13/11/2012 | 16:24:53 Bia - Natura respondeu: Vera, encaminhamos seu comentário para a área responsável pela Campanha e assim que tivermos uma reposta, publicaremos aqui mesmo, tá? Bjos. 05/01/2013 | 20:59:10 Leonice maria cardoso disse: Estamos iniciando 2013!Campanha 2012,muito boa,facilidade,lançamentos,brindes,a viagem.Convenção perfeita,um belo hotel tão grande ,luxuoso perfeito.Oshow tudo de bom.Ney classico numa noite de glamour .Banda Eva pura energia.Parabens a todos que organizaram e participaram deste evento.Nosso querido Daniel sempre perto da turma do Neno.Valeu......Ja estamos pensando na proxima........ comente o que Leonice maria cardoso disse...
.. 31/05/2013 | 14:39:22 Aline Santos respondeu: Realmente, um espetáculo de festa, quero também destacar o carinho e atenção recebida pelos colaboradores da Natura e Cia das Artes. Já sai de lá pensando em estratégias para o próximo evento. Onde será? Quem estará? Ai que curiosidade!!!! Rsrsrsrsrsrs
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