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"Olá Sashyllab, tudo bem? Entre em contato com o CAN ou com a sua GR para ver se há alguma pendência no seu nome e se vc poderá voltar a ativa, ok? Esses canais também são os mais adequados para te passar o código e atualizar o cadastro, ok? Bjos e obrigada pela participação. Beijos, Tabata"
Tabata - Natura disse: saiba como tirar suas dúvidas!
"Olá Maria Barbosa, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata"
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Revista Natura Ciclo 05

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31mai

circulando por aí #90 | Maio 2012

por | 31 de maio de 2012

categorias: Circulando Por Aí, Dicas Bom de Humor, Dicas de Vendas, Natura Ekos, Natura Una, Treinamento

tags: , , , , , , , , ,

E não é que já chegamos na metade do ano?
Amanhã já é junho, o tempo passa tão rápido, precisamos aproveitar!
Então, que venha mais um Circulando! Acompanhe nossas dicas de vendas, treinamentos e demais posts interessantes que selecionamos dos blogs da Natura e boa leitura!

Portal do Conhecimento: Caderno de Clientes
Descubra como surpreender os cliente e melhorar o lucro em sua consultoria.
http://portalconhecimentocn.natura.net

Natura Ekos: Priprioca
O perfume da priprioca é marcante e inusitado. Um aroma tão único e fascinante que reúne, ao mesmo tempo, a riqueza da nossa mata e a força da tradição dos povos da floresta.
http://www.naturaekos.com.br/biodiversidade/priprioca/

Adoro Maquiagem: Destaque seu olhar com quatro cores de sombra!
Coral, champanhe, preto e marrom: descubram como criar um look especial com o quarteto de Natura Una no blog Adoro Maquiagem!
http://www.adoromaquiagem.com.br/dicas-maquiagem/marcos-costa-revela/destaque-seu-olhar-com-quatro-cores-de-sombra/14016/

Bom de Humor no Facebook: Arte de rua
Nada como dar um toque bem humorado à sua cidade com essas artes de rua incríveis!
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=459162154110380&set=a.128275687199030.20117.111177638908835&type=1

Natura Cabelos: Corte Químico
Ao escolher o alisamento que deseja, pense a longo prazo. Leia mais no blog Cabelos.
http://www.naturacabelos.com/2012/05/24/corte-quimico/

Portal Homem: Sobre cutículas e calos
O especialista Federeico Kladt falou sobre cuidados com as mãos e agora responde algumas perguntas relacionadas a calos e cutículas. Confira!
http://www.portalhomem.com.br/especialistas/frederico/artigos/calos-e-cuticulas

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  • ... . 05/06/2012 | 20:31:54 Vera Lucia Bertol disse: Muito interessante e oportuno, uma vez que as mãos são depois do rosto, o que fica mais em evidência em nosso corpo; Por isso é muito importante saber cuida-las. comente o que Vera Lucia Bertol disse

05abr

circulando por aí #83 | Abril 2012

por | 05 de abril de 2012

categorias: Circulando Por Aí, Dicas Bom de Humor, Internet, Movimento Natura, Natura Ekos, Natura Homem, Natura Plant, Perguntas & Respostas, Treinamento, sustentabilidade

tags: , , , , , , , , , , , , , , , ,

Quinta-feira com jeitinho de sexta… É o feriadão de Páscoa chegando!
Então vamos acompanhar as novidades antes do descanso? Hora de Circular!

Adoro Maquiagem: Como se Faz
O Adoro Maquiagem está de cara nova, você já viu? Veja o novo design do blog, e aproveite para mandar seu vídeo com dicas de maquiagem. Na seção “Como se Faz” tem vários vídeos enviados por leitoras do blog. Não deixe de assisti-los!
http://www.adoromaquiagem.com.br/comosefaz/

Portal Homem: Este rosto não te pertence, espinha!
Como lidar com o martírio das espinhas? O especialista Federico Kladt fala sobre o assunto.
http://www.portalhomem.com.br/especialistas/frederico/artigos/espinha

Portal Trilhas: Prorrogação das Inscrições
Aproveite: as inscrições foram prorrogadas até 27 de abril! Caso você queira participar do projeto, atuando como voluntária de uma escola beneficiada, candidate-se. Sua candidatura será avaliada e, se aprovada, você se tornará um(a) Consultor(a) Trilhas e fará parte da comunidade de Consultores que atuam nesta causa.
http://www.portaltrilhas.org.br/PortalTrilhas.html

Natura Cabelos: Passo a passo para cachos marcantes
Conforme prometido no post anterior, a blogueira Kalu vai explicar o passo a passo para ter lindos cachos!
http://www.naturacabelos.com/2012/03/28/passo-a-passo-para-cachos-marcantes/

Portal do Conhecimento: Conceito Dia das Mães Natura
Saiba mais sobre a campanha da Natura para celebrar a vida.
http://portalconhecimentocn.natura.net

Bom de Humor no Facebook: Fotos incríveis!
Nada como uma boa dose de maluquice, criatividade e photoshop para criar essas fotos incríveis! Olha que demais o trabalho do Thomas Herbrich.
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=413893391970590&set=a.128275687199030.20117.111177638908835&type=1

Natura Ekos: Spacebox: moradia rápida, flexível e sustentável
Novo sistema pode ser solução temporária para residências estudantis, abrigos de emergência e comunidades com desafios habitacionais. Conheça o míni apartamento alternativo.
http://blog.naturaekos.com.br/spacebox-moradia-rapida-flexivel-e-sustentavel/

Cuide da Pele: Perguntas e Respostas
Dúvidas sobre cuidados da sua pele ou de suas clientes? Envie sua pergunta para a seção “Perguntas e Respostas” do Cuide da Pele!
http://www.cuidedapele.com.br/perguntas-e-respostas/

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  • ... . 09/04/2013 | 01:58:48 Gisleine Ribeiro Correa Dos Santos disse: na verdade gostaria de perguntar é o seguinte ganhei um perfume da natura por nome kriska frésia ele é maravilhoso!!!!!!! só que acabou e procurei uma consultora natura e ela me disse que foi um lançamento relâmpago e que não teria mais na revista. é verdade isso? porque eu amei esse perfume é delicioso!! por favor volta a colocar na revista!!! aguardo resposta obrigada. comente o que Gisleine Ribeiro Correa Dos Santos disse

  • ... . 23/03/2013 | 00:01:24 wilma pimentel disse: Amo a NATURA com CN e como ex CNO, para as minhas meninas que estiverem lendo, por motivo particular de doença me vi obrigada a assina meu pedido de afastamento. Peco minhas desculpas para aquelas que não pude me despedi. Quanto a direcao da Natura vc deveriam rever os valores das CNO. E se tratando dos seus produtos estão de parabéns! Como consumidora quando vão relançar os seguintes produtos. intuição, due, tarol. Produtos que nos da vontade de usar denovo comente o que wilma pimentel disse

  • ... . 05/08/2012 | 17:50:42 Maria Aurileyde Peneluc Pita disse: Sou CNO e estou necessitando de informações sobre a colonia Sintonia de Natura Feminino que saiu de linha e qual posso substituí-la,pois meu cliente não quer outra.Qual a família olfitativa? Por favor me envie p/ meu email o mais rápido que vçs puderem. Fico muito agradecida. bjs, Aurileyde Peneluc comente o que Maria Aurileyde Peneluc Pita disse

  • .. 21/04/2012 | 14:12:08 Maisa disse: Olá! Fiz a captação de produtos, mas ele ficou pendente. Como posso acompanhar se eles foram liberados ou não? Bjosss! comente o que Maisa disse

  • .. 16/04/2012 | 01:20:10 samantha cristina disse: eu sou nova consultora natura...gostaria de saber se posso esta fazendo em 2 vezes para meus clientes os pedidos deles(as)... comente o que samantha cristina disse

  • .. 10/04/2012 | 21:01:30 Maria José disse: Por Favor ... Gostaria muito que o perfume TAROT VOLTASSE .... aqui em casa todos nós usamos ele ficamos tristes, muito tristesssssss quando fomos surpreendidos com ele fora de linha .... Vocês podiam era tirar esse AMÓ XODÓ QUE NÃO VALE NADA ... PERFUME HORROROSO DE RUIM... comente o que Maria José disse

  • .. 09/04/2012 | 17:13:29 karen mendonça disse: ola estou escrevendo aqui para dizer que sou mconsultora ha 2 meses e estou amando fazer parte disso tudo ai .... vendre natura eh mais que um negocio finaceiro eh tambem crescimento pessoal porque eh mtoo contagiante e apaixonante eu esou AMANDOOOOO!!!! BJOOS a todas (os) meus amigosss ate uma proxima comente o que karen mendonça disse

  • .. 06/04/2012 | 23:06:34 Carolina Caruso disse: Olá!!! A Natura podia lançar uma linha de cuidado para mãos e unhas e também lançar esmaltes!!! Será que a natura não tem interesse??? Aposto que para nós cn seria sucesso de venda!! comente o que Carolina Caruso disse

  • .. 06/04/2012 | 19:06:04 daniele disse: ter maisfumaria promocoes da natura principalmente per comente o que daniele disse

  • .. 06/04/2012 | 17:06:50 adri disse: adorooooo a naturaaaaa comente o que adri disse

  • .. 06/04/2012 | 02:13:24 Claudia Gomes disse: Sem duvida amiga é muito bom, sem falar no DUE, que tem clientes fieis,eu tinha encomenda para 8 deles e não tinha nem um disponivel. comente o que Claudia Gomes disse

  • .. 05/04/2012 | 19:21:16 Ester Pires Camargo disse: Ola !!! Quem tem cinco anos de consultora tem alguma premiação ? comente o que Ester Pires Camargo disse

  • .. 05/04/2012 | 13:07:04 GIOVANA NARCIZO disse: TEM COMO COLOCAR DE VOLTA O PERFUME HOJE POIS EU AMO E NÃO TEM +++++++++++++++FAZ ELE VOLTARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR comente o que GIOVANA NARCIZO disse

  • .. 05/04/2012 | 10:51:52 Geralda Maria da Silva disse: Adoro ser consultora da Natura,gostaria de vender mais,mas onde eu moro as pessoas ainda não conhecem muito a natura. Gostaria de algumas dicas:bjus comente o que Geralda Maria da Silva disse

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17jun

Campanha Chronos 2011 – principais dúvidas

por | 17 de junho de 2011

categorias: Campanha Chronos, Campanhas, Natura Chronos

tags: ,

Muita gente já está no ciclo 10/2011, último ciclo da Campanha Chronos 2011. É reta final ou quase final, pois muitos setores ainda estão no ciclo 09/2011, então é tempo de aproveitar as promoções que estão imperdíveis, lucrar e ganhar.

Desde o início da campanha, temos recebido algumas dúvidas aqui no blog e a gente quer esclarecer tudinho a tempo!
A principal delas é como acessar o cupom para o Sorteio. Já mostramos onde acessar o cupom no vídeo feito explicando todo o hotsite da Campanha Chronos 2011, que você pode ver clicando AQUI.
Para reforçar, a gente também vai explicar passo-a-passo de novo:

CUPOM
>> todas as Consultoras e Consultores terão direito a apeas 1 cupom por toda a campanha, a partir do primeiro produto Chronos comprado durante os ciclos da campanha (ciclos 08, 09 e 10)
>> O seu cupom será um número da Loteria Federal
>> O número do cupom será atribuído 8 dias úteis após o fechamento de cada ciclo.

Você acessa o seu cupom no MENU DESEMPENHO do hotsite da Campanha Chronos 2011.
O hotsite é acessado pelo banner do Site Consultoria.

clique na imagem para ampliar

MECÂNICA JUSTA
A gente também recebeu por aqui algumas críticas sobre a mecânica da campanha, dizendo que ela privilegia CNs com menos volume de vendas. Gente, sinceramente, não acredito ser verdade e na minha opinião, a mecânica esse ano, com a mudança que trouxe apenas 1 cupom por CN para o sorteio, trouxe muito equilíbrio para a Campanha, que ao mesmo tempo ajuda as CNs com menor volume de vendas, mas também privilegia as CNs com volumes grandes. Eu exemplifico:

>> As mecânicas Chegou, Levou e Sorteio, dão chance para todo mundo ganhar. As pontuações do Chegou, Levou são alcançáveis e o Sorteio é igualitário, já que todos participam com apenas 1 cupom
>> as mecânicas Ranking da Gerência e o Ranking da Convenção priorizam CNs com os maiores volumes.

Resumindo, todos os perfis de CNs tem chances nesta Campanha, concordam?
Caprichem!

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  • ... . 06/07/2011 | 17:26:35 Rosa Rie Ichimura disse: Cansei de tentar, melhor eu ir trabalhar.; quando derem meu cupom favor enviar......kkkkkkkkkkkk arigato comente o que Rosa Rie Ichimura disse

  • ... . 29/06/2011 | 19:34:50 Jussara disse: Este ano a campanha esta muito legal, dando chance a todos os consultores, só acho que deveria ter algumas vagas para a Convenção Chronos 2011, a ser também sorteadas. comente o que Jussara disse

  • ... . 29/06/2011 | 17:41:56 leonicenovoa cardoso disse: Solange querida o Ipad e so para primeiro colocado da gerencia.Que com certeza tera uma alta pontuação e sera o TOP.Onetbooks sim com um coupom voce pode ser sorteda são 10 por gerencia.melhor do Setor este ano tambem não premia então o melhor e alcançar os premios individuais que na minha gerencia e ate 140 pontos.,e os 5 melhores em venda vão curtir a Bahia entre os dias 2 a5 de dezembro.sem ficar pensando que estaremos em plenas vendas de Natal.Tem que relaxar.Sou de Belem do Para e ja estou com os dedos cruzados pois não tenho netbook e quem sabe me presenteareirzrzrz.boa sorte para todos abs comente o que leonicenovoa cardoso disse

  • .. 25/06/2011 | 16:37:32 JULIANA PEREIRA DA CRUZ disse: Sou consultora a oito anos, e nunca recebi um premio, porque tenho outro emprego e não posso participar dos encontros, não mereço ser reconhecida? Gostaria muito de saber porque? Obrigada, um abraço. comente o que JULIANA PEREIRA DA CRUZ disse

  • .. 20/06/2011 | 18:27:16 Míriam disse: Eu gostei mais da campanha sendo dessa forma, assim fica justo para as vendedoras que não conseguem vender um monte por não terem loja com os produtos da Natura. comente o que Míriam disse

  • .. 20/06/2011 | 11:59:13 Solange Costa disse: Todos os anos tem campanha Chronos, e sinceramente esse ano achei a mais justa, pois todas as Consultoras (es), terão a mesma chance de concorrer ao IPAD, todo ano teria que ser assim, motiva as Cns a comprar pelo um item, mesmo que elas nunca tenham vendido a linha Chronos, esse ano ela vai comprar para experimentar. Abraços, Solange Costa / SP. comente o que Solange Costa disse

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01abr

Dica de Sexta nº 72 – principais dúvidas sobre cabelos RESPONDIDAS!

por | 01 de abril de 2011

categorias: Dicas de Sexta, Natura Plant

tags: ,

Reunimos em um só artigo, as principais dúvidas sobre cabelos, que pode nos ajudar bastante na hora de atendermos os clientes.

A Dica de Sexta hoje dá um HELP para aquela pergunta que não quer calar, e traz mais conhecimento pra gente nos produtos para cabelos, altamente vendáveis, por serem produtos de valor acessível e de uso diário, que fideliza o nosso cliente. Por isso é tão importante acertar na recomendação de primeira, e ganhar um cliente para toda a vida!

Agradecemos a Kalu do Blog Natura Cabelos pelo conteúdo! Ah e lá no Blog Natura Cabelos está sempre super recheado de dicas legais, acompanhem!

Como tratar os cabelos que foram submetidos à química.
Relaxamentos, permanentes e coloração podem danificar os fios dos seus cabelos. Neste caso, opte por produtos específicos de tratamento, que protejam a coloração do fios, uniformizando a cutícula e reconstruindo a fibra capilar danificada.

Como desembaraçar os cabelos debaixo do chuveiro sem agredir os fios.
Desembarace os fios seguindo da ponta à raiz, mecha por mecha, de preferência com o condicionador ainda sobre os cabelos. Enxágüe bem. Para evitar possíveis quebras, nunca torça ou esfregue os fios com muita força. Para secá-los adequadamente, aperte-os suavemente contra a toalha. Assim, seu cabelo fica livre do excesso de água, sem sofrer nenhum dano.

Tenho cabelos oleosos na raíz e secos nas pontas, qual é a linha Plant recomendada para mim?
Você pode usar qualquer produto Plant, em especial Plant Brilho e Maciez. De 1 a 3 vezes por semana faça a primeira lavagem com o shampoo Plant Limpeza Profunda para eliminar resíduos. Utilize as máscaras Plant no máximo 1 vez a cada 15 dias apenas nas pontas e não use o condicionador nesse dia. Recomendamos que evite Plant Choque Regenerativo, que é uma linha para cabelos muito danificados e pode deixar os fios pesados.

Meu cabelo é oleoso, qual é a linha Plant recomendada para mim?
Você pode usar a linha Plant Brilho e Maciez, substituindo o shampoo dessa linha por Plant Limpeza Profunda de 2 a 4 vezes por semana. Além disso, evite ficar passando a mão nos fios e não use água muito quente na lavagem, pois estas duas práticas favorecem o aumento da secreção das glândulas sebáceas.

Faço alisamento, qual é a linha Plant recomendada para mim?
As duas linhas mais indicadas são Plant Liso e Solto, para proteção térmica e um efeito liso por até 24 horas, ou Plant Revitalização Pós Química, para um tratamento mais profundo de reparação dos fios

O shampoo da Natura tem sal?
Os shampoos da Natura têm uma quantidade baixíssima de sal, apenas para dar consistência ao produto. Em testes de laboratório comprovamos que não há nenhum efeito danoso sobre os fios, nem diminuição da durabilidade dos alisamentos. Uma outra informação importante é que a grande maioria das marcas também traz o sal em suas fórmulas, retirando apenas o sal de cozinha (cloreto de sódio), mas mantendo outros tipos de sal.

Reunimos em um só artigo, as principais dúvidas sobre cabelos, que pode nos ajudar bastante na hora de atendermos os clientes.
A Dica de Sexta hoje dá um HELP para aquela pergunta que não quer calar, e traz mais conhecimento pra gentever post completo

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29jul

circulando por aí

por | 29 de julho de 2010

categorias: Circulando Por Aí, Natura Chronos, Natura Plant

tags: , , , , , , ,

As mudanças e novidades por aqui tem vindo na velocidade da luz. Vocês acompanham?
Então vou mandar mais uma!

Todas as quintas-feiras estávamos publicando conteúdos do Portal Bom de Humor, fazendo o que chamamos de cross, onde troca-se conteúdo entre sites e blogs. O cross estava beeeeeem legal, mas resolvemos deixar ele mais legal ainda.

Foi pensando exatamente no fato de termos hoje diversas fontes de informação para saber das novidades da Natura, explicado no texto sobre as newsletters há dois dias atrás, que nos levou a mudar novamente o que passaremos a publicar a partir de hoje em todas as quintas-feiras: o Circulando por aí.

Ele vai trazer para as quintas-feiras um apanhado de destaques e coisas bacanas que foram publicados nos portais Cuide da Pele, Adoro Maquiagem, Bom de Humor, Comunidade Oscar Freire e Blog Natura Cabelos. Vamos procurar não deixar nada passar batido se tivermos novidades em outros cantos dos sites Natura, ou mesmo lançamento de algum hotsite especial. Tudo para ter certeza de que não estamos perdendo nada ou nenhuma informação relevante, mesmo se faltar um tempinho para acompanhar tudo em todo lugar, vocês podem consultar por aqui.

Eu ensino como: todos os textos criados para o Circulando por aí serão adicionados a uma categoria de mesmo nome. Para ver tudo que andou circulando por aí, mesmo em tempos passados, é só acessar a categoria e conferir todos os artigos publicados.

E só para dar um gostinho do que virá nas próximas quintas-feiras, eu adianto 3 conteúdos muito bacanas, sobre dúvidas muito freqüentes sobre cabelo e pele, confira abaixo os links:

Cuide da Pele
1) 6 perguntas sobre manchas na pele: acesse AQUI

Blog Natura Cabelos
2) Dúvidas sobre linhas de Natura Plant: acesse AQUI
3) Mais dúvdas sobre cabelos: acesse AQUI

E todo mundo que achar algum conteúdo bacana que nnao divulgarmos nos textos de quinta-feira, também podem deixar suas dicas e links nos comentários.

Que tal?

As mudanças e novidades por aqui tem vindo na velocidade da luz. Vocês acompanham?
Então vou mandar mais uma!
Todas as quintas-feiras estávamos publicando conteúdos do Portal Bom de Humor, fazendo o que chamamos de cross, onde troca-se conteúdo entre sites ever post completo

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  • 05/08/2010 | 10:51:01 Bia - Natura disse: Oi Ingrid, tudo bem? Obrigada pelo comentário. Já encaminhamos para a área responsável por UNA e assim que tivermos uma resposta publicaremos aqui mesmo, tá? Bjos Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 30/07/2010 | 13:53:51 Bia - Natura disse: Obeigada, Ane. Vamos encaminhar ao departamento responsável. comente o que Bia - Natura disse

  • 30/07/2010 | 09:30:40 Ingrid disse: Olá. Já acompanho o consultoria há algum tempo. Gosto bastante do espaço e das dicas. Mas, ainda falta muita coisa por aqui. Fico super chateada ao saber das novidades e lançamentos da Natura através de outros sites que não este ou outros canais oficiais. Um exemplo disso é a nota de divulgação da nova linha de maquiagem Natura, UNA, que apareceu aqui: http://juliapetit.com.br/beleza/una/ Antes de divulgar novidades para qualquer outro canal a Natura deveria se preocupar com suas consultoras. Quanto mais informação nós temos, mais vendemos. Estou bem decepcionada com este e outros "probleminhas". E, claro, não estou dizendo que não se deve divulgar os lançamentos pra mídia. Só gostaria de encontrar tudo isso aqui - ou em outro canal NATURA - antes de encontrar por "AÍ". Poxa, é horrível ter clientes perguntando sobre coisas que ainda não sei - foi o caso da UNA. Só soube porque uma cliente me enviou o link. Isso é um papelão. comente o que Ingrid disse

  • 30/07/2010 | 09:11:53 ane disse: Não consegui preencher os campo no site de denúncia, então posto aqui pensando que talvez vcs possam encaminhar: http://www.vendenafarmacia.com/2008/10/avon-e-natura-com-20-de-desconto.html comente o que ane disse

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25fev

nossas perguntas e respostas

por | 25 de fevereiro de 2009

categorias: Atendimento, Comunicação CN

tags:

Para tudo nessa vida, temos sempre a verdade e a percepção da verdade.
As vezes nem todos os fatos de uma situação vêm à tona, e podem chegar até nós de forma distorcida. Observar as diversas situações da vida por vários ângulos sempre ajuda a nos aproximar da verdade, mas por outro lado, também estou convencida de que a verdade absoluta não existe.

Mas verdade seja dita: nossa atividade de Consultoria é cheia de detalhes e tudo muda a toda hora. Regras, campanhas, premiações, lançamentos, promoções, descontinuações, produtos. Ufa! Não tem como, dúvidas e perguntas surgem aos montes, e a verdade sobre as respostas as vezes parecem estar atrás de uma cortina, distante de nós… então vamos descortinar!
A Natura percebeu que havia uma necessidade de se aproximar de nós consultoras, afim de nos ouvir, entender nossas principais necessidades e tentar atendê-las. Para isso criou o Natura Conversa.

maos.jpg

Aconteceu assim: foi promovido um diálogo entre uma seleção de CNs e colaboradores Natura por meio de uma comunidade no Orkut entre os dias 01 e 15 de dezembro. O legal é que ao ouvir estas CNs, uma série de sugestões surgiram e estão sendo avaliadas pela Natura, além de UMA LISTA PRECIOSA DE RESPOSTAS para as nossas perguntas mais freqüentes.
Agora vem a parte boa: dá uma olhadinha no menu “categorias” do blog, à esquerda da página… tem lá uma nova categoria chamada “Perguntas & Respostas”, certo? Aos poucos, a Natura vai publicar aí essa lista de perguntas e respostas geradas no Natura Conversa. Mas essa lista vai crescer CNs, à medida que novos conteúdos serão adicionados. Portanto, querendo ficar por dentro das atualizações, é só clicar na nova categoria “Perguntas e Respostas” e as verdades da Natura estarão mais próximas de nós! Vai lá que já temos uma publicação.

Para adicionar mais verdade a tudo isso, os consultores e consultoras selecionados para participar do Natura Conversa podiam deixar seus comentários aí em baixo não é? E nós temos a missão de sugerir de forma organizada os conteúdos importantes para compor a lista de perguntas e respostas.

Fiquei contente de verdade ;)

Para tudo nessa vida, temos sempre a verdade e a percepção da verdade.
As vezes nem todos os fatos de uma situação vêm à tona, e podem chegar até nós de forma distorcida. Observar as diversas situações da vida porver post completo

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  • 21/01/2013 | 13:26:39 Igor disse: Evelyn o emporio é destinado exclusivamente para consultoras cadastradas e os produtos são descontinuados ou provenientes de edições limitadas que sobraram no estoque. Por isso, estão em quantidades muito reduzidas. Veja como acessar o emprório no FAQ: http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ um abraço, Igor comente o que Igor disse

  • 16/01/2013 | 17:09:57 Bia - Natura disse: Olá Aline, tudo bem? Vou te dar uma dica preciosa: na plataforma de Chronos é importante seguir o seguinte passo-a-passo: 1) vc usa os produtos de limpeza (preparação da pele); 2) os tratamentos específicos. Por exemplo, o clareador ou os produtos para regiões específicas como boca e lábios; 3) vc usa os cremes hidratantes antissinais (manhã ou noite). O Creme diurno já vem com FPS 30. Mas, se vc quiser aplicar o protetor solar mesmo assim, ele deve ser o último a passar no rosto, ok? Bjos, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 16/01/2013 | 15:50:24 Aline disse: queria saber, sobre o creme anti sinais. Posso usar o protetor solar antes do creme anti sinais ou, devo usar depois? comente o que Aline disse

  • 22/10/2012 | 17:57:27 Bia - Natura disse: Gizele, tudo bem? Não há contra-indicação para grávidas, mas qualquer produto que vc for utilizar durante esse período é aconselhável procurar antes um médico. Afinal de contas, durante a gravidez, o corpo diminui a produção de colágeno, há o aparecimento de manchas e também o aumento da acne. Além disso, os hormônios da gravidez aumentam a oleosidade da pele, favorecendo a produção do sebo e de reações alérgicas. Exatamente por isso fica difícil para gente que não conhece o seu histórico médico indicar ou não o uso do produto. Só o seu médico pode orientá-la partindo do acompanhamento que ele faz com vc e do conhecimento que ele tem sobre o seu organismo. Por isso, peça a sugestão de um especialista, ok? um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 22/10/2012 | 13:19:33 GIZELE SILVA PINTO DE CARVALHO disse: PO FAVOR BOM DIA , PRECISO SABER SE A LINHA CHRONOS DIA E NOITE PODE SER USADO PARA MULHERES GRAVIDAS . SUSPENDI O PRODUTO POR NÃO SABER A RESPOSTAS . POR FAVOR MANSAR PELO MEU IMAIL A RESPOSTA URGENTE QUANTO ANTES . ATENCIOSAMENTE GIZELE . 22/10/2012 AS 11: 00 HORAS comente o que GIZELE SILVA PINTO DE CARVALHO disse

  • 19/10/2012 | 22:08:48 evelyn vitoria gomos da cunha disse: Como entrar no PORONETE? comente o que evelyn vitoria gomos da cunha disse

  • 19/10/2012 | 22:07:43 evelyn vitoria gomos da cunha disse: como entrar no poronete comente o que evelyn vitoria gomos da cunha disse

  • 24/09/2012 | 12:55:25 Bia - Natura disse: Olá Luana, tudo bem? Infelizmente, este lançamento não está disponível na sua cidade. Esta nova marca está disponível apenas como um mercado-teste, nas cidades de Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e Franca para avaliar a capacidade logística de atendimento dos produtos e garantir o melhor nível de serviços no momento que lançarmos para o restante do Brasil. Não podemos confirmar a data de lançamento até a finalização deste estudo, mas nossa previsão é que isto ocorra em 2013. Caso você ou seu cliente tenham interesse em adquirir este produto, peço que consulte uma consultora destas três cidades. Agradecemos a compreensão. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 05/09/2012 | 13:26:52 Bia - Natura disse: Carine, antes de tudo vc tem que fazer a sua inscrição no site http://scf.natura.net/Conteudo/Default.aspx?MenuStructure=2&MenuItem=25 e fazer sua inscrição no “Quero ser Consultor(a)”. Se o seu cadastro for aprovado, precisa adquirir oo kit início, com materiais de apoioo fundamentais para a atividade de consultoria. Para saber mais informações sobre a atividade de consultora acesse http://www2.natura.net/Web/Br/CN/src/motivosParaSerConsultora01.asp e tire suas dúvidas. Um beijo e obrigada pela sua participação! comente o que Bia - Natura disse

  • 24/08/2012 | 13:13:52 LUANA BERNARDINO disse: BOM DIA, GOSTARIA DE SABER QUANDO A NOVA LINHA NATURA SOU COMEÇARA A SER VENDIDA EM TANABI -SP, VI O LANÇAMENTO NA NET E NA TV, MAS ATÉ AGORA NAO RECEBI NENHUMA NOTIFICAÇÃO SOBRE A VENDA DESTE PRODUTO. ADOREI A LINHA E GOSTARIA DE SABER, POIS MINHAS CLIENTES JA VIERAM PEDIR. NO AGUARDO. LUANA comente o que LUANA BERNARDINO disse

  • 13/08/2012 | 13:28:23 carine lopes trindade disse: eu gostaria de saber se para ser consultora natura e receber o catalogo natura é preciso antes fazer algum deposito para receber o catalogo e seguir vendendo. comente o que carine lopes trindade disse

  • 08/08/2012 | 14:42:42 Luci - Natura disse: oi Marlete, como está? Verifique com sua CNO se há promoções nesse ciclo relacionadas a envio de pedidos nos primeiros 7 dias. Você também pode acompanhar a partir dos Encontros Natura, ou mesmo na revista Consultoria. Qualquer outra dúvida, entre em contato novamente, tá? Um beijo, Luci comente o que Luci - Natura disse

  • 23/07/2012 | 17:12:41 marlete disse: mandei 82 pontos nos primeiros 7 dias do ciclo agora vou mandar mais 86 pontos oque que eu ganho descontos ou premios? comente o que marlete disse

  • 27/10/2011 | 12:11:56 Bia - Natura disse: Obrigada por nos avisar, Vanderlei. Vamos encaminhar seu comentário para que as correções sejam feitas. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 23/10/2011 | 21:51:41 Vanderlei Conceição da Silva disse: Minha esposa comprou um frasco de natura ekos andiroba 400ml. E ao ler as instruções na etiqueta, notei que há um erro de português na parte de advertências onde esta escrito"suspensa o uso" ao invés de suspenda segue o nº do lote:1188FB. Oódigo de barras:7 898528 403358. comente o que Vanderlei Conceição da Silva disse

  • 12/09/2011 | 12:41:41 Bia - Natura disse: Maria, , o ciclo abre em datas diferentes para cada região e por isso mesmo cada região tem o seu calendário próprio. Por isso, as datas de abertura e fechamento dos ciclos acontecem conforme o plano estratégico da Gerência de Vendas de cada área. Para saber a data do ciclo da sua região, acesse o site http://scn.natura.net/scnWeb/login.do Quando vc entra na página de captação de pedido, no canto superior à esquerda, tem o número de ciclo vigente e logo abaixo a data a que corresponde o ciclo do seu setor, ok? Na captação de pedidos também terá um campo com a data de abertura e fechamento do ciclo no seu setor. Em caso de dúvida, pergunte para a sua GR. Um beijo,Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 01/09/2011 | 20:29:40 maria duarte disse: ola eu fico em duvida em mandar o pedido qual o ultimo dia que devo mandar o pedido do ciclo 13 comente o que maria duarte disse

  • 01/09/2011 | 20:29:40 maria duarte disse: ola eu fico em duvida em mandar o pedido qual o ultimo dia que devo mandar o pedido do ciclo 13 comente o que maria duarte disse

  • 26/01/2011 | 15:21:44 Bia - Natura disse: Iris, sugiro que vc entre em contato com a sua GR (Gerente de Relacionamento) para saber se é possível aumentar seus créditos. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 23/01/2011 | 09:16:24 iris dos santos disse: meu limite de pontos é de 130,meus pedidos já chegaram no limite se eu pedir o kit obrigatório vai ultrapassar meus pontos o que eu faço?não pesso ou cancelo algum pedido? outra dúvida:tenho várias amigas que compra comigo se ultrapassar meu limite de pontos tenho que cancelar algum pedido?corro risco de perder até cliente se eu cancelar algum.aguardo sua resposta. comente o que iris dos santos disse

  • 26/07/2010 | 12:47:33 thiago disse: pepsi = quero te namorar! redbull = vc é um[a] grande amigo[a]! vinho = suma do Orkut e do msn! skol = quero te conhecer melhor! kaiser = tem celular? brahma = quero vc só pra mim! chocolate quente =ficaria com vc a noite inteira! h2o = quero te dar um beijo na boka! vodka = sai fora pertubado! tuchaua = quero sempre ser seu[sua] amiga[o]! cachaça = me esquece! coca cola =te amo! fanta = vc eh legal, mas naum faz o meu tipo! whiski= vc eh lindo[a] e gostoso[a]! Brahma shop=TEe AdorOo... água= só para vc naum ficar com sede! Mande isso para 10 pessoas e veja oq elas vão te responde.É muintu Legal!! Quero minha resposta hein?! comente o que thiago disse

  • 30/06/2010 | 16:51:05 Bia - Natura disse: Celsa, O contrato de CNO é de Prestação de Serviços Atípicos, e a base deste contrato consiste na realização das atividades de CNO: - Convidar pessoas para a atividade de Consultoria - estimular CNs a passarem pedido - visitar e acompanhar as CNs de um grupo - Incentivar a presença das CNs nos Cursos e Encontros Natura - Esclarecer dúvidas do dia a dia Por isso, o pagamento da CNO depende muito do seu empenho e dedicação. Procure sua GR e conheça mais a respeito da atividade e suas características. Boa sorte, Beatriz comente o que Bia - Natura disse

  • 16/06/2010 | 20:22:54 rafaela disse: esse saite e muito legal pefune hummmmmm nei se fala deliciosoooooooooooooooooooooooooooo comente o que rafaela disse

  • 16/06/2010 | 14:24:07 Bia - Natura disse: Lili, Muito obrigada pela atenção. Nós estamos analisando todos os problemas que vcs estão relatando e avaliando a nova ferramenta. Esse link já será tirado, assim como outras inconsistências que encontramos, ok? Muito obrigada pelo apoio e por nos ajudar nessas evoluções. Bjos comente o que Bia - Natura disse

  • 15/06/2010 | 13:59:06 Eliete (Lili) disse: Eu entendi que é um site particular, mas minha pergunta foi por quê o blog tem no canto superior direito, no link "acesso rápido" a propaganda desse site se o mesmo não é da Natura? comente o que Eliete (Lili) disse

  • 14/06/2010 | 08:47:19 Celsa disse: Muito obrigado. Aguardo respostas. Abraço... comente o que Celsa disse

  • 14/06/2010 | 08:46:36 Celsa disse: Sou consultora...Gostaria de saber quanto ganha a CNo, sei que depende da sua dedicação, esforço e produção. Digamos que sou tudo isso aiii... Mais ou menos quanto eu ganharia? comente o que Celsa disse

  • 13/06/2010 | 15:22:22 Bia - Natura disse: Oi Lili, tudo bem? Peço desculpa, mas só agora vi sua mensagem porque estavamos testando as novas ferramentas do BLog e validando novas evoluções. Vc pode me passar esse link, por favor? Vc encontrou esse lin pelo comentário de alguma pessoa ou está na nossa home? Obrigada pela informação, vou dar uma olhada nisso, ok? comente o que Bia - Natura disse

  • 03/06/2010 | 10:46:49 nice disse: olá Eliete vi tua mensagen e entrei na página que voce citou e descobri o seguinte, é uma página particular, entao a pergunta porque tem um link nesse blog? vamos aguarda a resposta Naturaconsultora.com Nós consultores da Natura, nascemos e crescemos acreditando no potencial das relações, no contato de cada um consigo mesmo, com o outro e com o mundo. Logo em nossos primeiros anos de atividade, descobrimos a importância que vocês, AMIGOS,CLIENTES e REVENDEDORES, têm para o nosso constante aperfeiçoamento e, desde então, temos investido mais e mais nessa agradável relação.Tudo isso para demonstrar os nossos 9 anos de dedicação, carinho e comprometimento. Como o nosso objetivo é atendê-los sempre com a melhor qualidade e segurança, estamos disponibilizando o nosso site: www.naturaconsultora.com, visando ainda mais a sua comodidade. Nós trabalhamos com estoque, por isso somente garantimos a entrega pelo valor especificado no site enquanto o estoque estiver disponível. Para assegurar sua compra, efetue sempre o pagamento com cartão de crédito ou através das outras formas disponíveis e, em seguida, acesse o ícone Central do Cliente para confirmar a operação. Caso contrário o pedido poderá ser cancelado. Este site não possui nenhuma relação com a empresa Natura Cosméticos S/A, sendo de inteira responsabilidade da consultora que o administra. Administração Alexandre de Freitas Responsável pelo site Alexandre de Freitas Consultora Natura Norailma Regiane da Silva Freitas Alguma dúvida entre em contato de Seg. à Sab. através do telefone (11) 2249-1188 de São Paulo das 9:30 às 18:00 hs, ou nos encaminhe um e-mail para: atendimento@naturaconsultora.com comente o que nice disse

  • 02/06/2010 | 22:13:43 Eliete (Lili) disse: Olá amigas, ainda estou meio perdida no novo blog, preciso de um tempinho para me acostumar, eu estava de férias e só agora pude ver o blog. Estou muito curiosa a respeito de um link que ví no acesso rápido, "natura consultora" , cliquei por curiosidade e me supreendi, pois é um loja on-line (não é a do submarino que nós já sabemos que realmente é da Natura), o que me surpreendeu é que o site vende também produtos de outras marcas (concorrentes). Essa loja on line também é da Natura? Caso seja, por que vende produtos de outra marca e se não for por que está no link de acesso rápido? Outra pergunta: nós consutoras também podemos fazer uso da marca dssa forma? Aguardo resposta, pois estou curiosa. comente o que Eliete (Lili) disse

  • 02/06/2010 | 17:02:03 PodCasting Brasil disse: Ubirana, Neste primeiro momento, os produtos de Frutífera serão comercializados apenas algumas cidades do interior de São Paulo. Como os produtos dessa linha são orgânicos, priorizando um sistema de produção agrícola que maneje os recursos naturais de forma equilibrada e sem agrotóxicos estamos fazendo um projeto piloto para avaliar os resultados e ajustes necessários para um lançamento nacional em larga escala. A idéia é que as Consultoras Natura também recebam um treinamento em nutrição e saúde adequada sobre cada tema de bem-estar para saber indicar melhor os produtos. Por isso, aguarde um pouquinho. Bjos e obrigada pela participação !!! Bia comente o que PodCasting Brasil disse

  • 29/05/2010 | 09:29:58 ubirana dias alves disse: OI sou consultora e queria saber como posso vender os produtos frutiferas, sou de Buriticupu MAranhao. por favor me responde rapido, agradeço comente o que ubirana dias alves disse

  • 21/05/2010 | 20:34:03 Mônica disse: Tenho algumas sugestões: Os meus clientes sempre pedem talco em pó ou líquido para os pés, sabonete liquido para higiêne intima, infelismente a natura não têm. Beijos! comente o que Mônica disse

  • 20/05/2010 | 14:39:07 Bia - Natura disse: Mariza (comentário 120), Entre em contato no PABX da empresa e informe-se aonde pode pegar as informações para o seu trabalho. Fica díficil divulgarmos aqui no blog informações estratégicas da empresa. um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 18/05/2010 | 10:37:59 Mariza José Ramos disse: Olá, gostaria de saber em que linha da natura entra a parte da estética? por favor me envia essa resposta hoje se possível. Se você souber como eu posso ter acesso ao orgonograma da alta direção da empresa Natura,me envie por favor, pois estou fazendo um projeto da faculdade sobre a natura e preciso desse orgonograma. Obrigada. comente o que Mariza José Ramos disse

  • 11/05/2010 | 08:24:59 Bia - Natura disse: Elaine (comentário 117), Na penúltima página do Consultoria Natura, que vai junto com a Revista Natura, há a seção “é importante para você - seus apoios de venda”. Nessa página, existe a uma coluna “Kits Natura”, com todos os produtos que compõem os kits Início Completo e Kit Início Básico, ok? Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 05/05/2010 | 10:38:19 Bia - Natura disse: Carla (comentário 116), Vc já conhece a comunidade Oscar Freire? A Natura criou esse projeto especialmente para que as pessoas se manifestem sobre a falta que sentem de produtos que saíram de linha. Cadastre-se lá e participe das discussões, manisfestando a vontade desse perfume voltar. Quem sabe ele não volta? Por enquanto não temos previsão de volta desse produto. Acesse: http://www.naturaoscarfreire.com/ comente o que Bia - Natura disse

  • 04/05/2010 | 16:30:44 elaine lopes disse: gostaria de saber quais os produtos que vem no kit o de 193 comente o que elaine lopes disse

  • 30/04/2010 | 07:29:34 carla disse: Oi,a muito tempo tento saber com encontrar o perfume "nile",mas nenhuma representante sabe responder,ele mudou de nome? saiu de linha? se saiu,pode voltar? comente o que carla disse

  • 09/04/2010 | 09:30:33 Bia - Natura disse: Maria Eleida (comentário 114), Pelo Blog Consultoria, infelizmente não conseguimos ajudar as Consultoras que estão com problemas relacionados aos seus pedidos, como por exemplo atraso na entrega da caixa, produto danificado, problemas no pagamento do boleto, entre outras coisas. Para que você tenha uma posição sobre o seu pedido, você precisa entrar em contato com o CAN e passar seus dados, ok? Você pode entrar em contato por telefone (0800-7628872) ou pelo chat (http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp). Outra opção é entrar no site consultoria, clicar em pedidos e no campo "últimos pedidos" verificar o status do seu pedido, ok? Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 05/04/2010 | 17:02:32 Mara Eleida Acosta da Silva disse: Quero saber quando chega a caixa da natura do ciclo 5 . me respondam por e-mail ou por esse site mesmo . Des de já agradeço comente o que Mara Eleida Acosta da Silva disse

  • 30/03/2010 | 14:48:26 Bia - Natura disse: Laurivia (comentário 112), Infelizmente, não há previsão de volta da linha Única. Substituimos essa linha pela Diversa para alinhar ainda mais os nossos produtos aos nossos ideais de sustentabilidade. O objetivo era produzir cosméticos com a qualidade similar ao da “Unica”, mas com ingredientes 100% vegetal e extraídos de forma sustentável. Dessa forma, acreditamos que é possível manter a mesma qualidade dos produtores anteriores, mas com consciência ecológica. Se mesmo assim, quiser o produto de volta, entre na comunidade Oscar Freire. A Natura criou esse projeto especialmente para que as pessoas se manifestem sobre a falta que sentem de produtos que saíram de linha. Cadastre-se lá e participe das discussões, manisfestando a vontade de ter essa linha de maquiagem de volta. Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 28/03/2010 | 17:26:22 laurivia.terezinha de sa disse: sou cliente da natura queria que voltasse a natura unica so conpro natura diversa mas a unica e melhor comente o que laurivia.terezinha de sa disse

  • 25/03/2010 | 10:05:02 Bia - Natura disse: Fernanda e Mychelle (comentários 105 e 107), Por favor, leiam o comentário 109. Nele eu também respondo a questão de vcs, ok? Bjos comente o que Bia - Natura disse

  • 24/03/2010 | 09:08:23 Bia - Natura disse: Oi Sonia (comentário 106), Desculpa a demora na resposta, mas tenho uma boa notícia: encontrei no Consultoria um mapa dos locais onde o projeto acontece e em São Paulo é possível fazer a entrega desse material nas Casas Natura Vergueiro, Santo Amaro, Itaquera, Osasco e Guarulhos. No litoral, é possível entregar na GV Oceano. Mas se o Projeto Reciclagem ainda não foi implantando na sua cidade, não se preocupe! Procure cooperativas oou postos de coletas próximos à sua casa e adote a reciclagem no seu dia-a-dia. Bjos e muito obrigada pela participação !!! Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 23/03/2010 | 10:53:57 Bia - Natura disse: Cleusa (comentário 103), Quando abrir a página do site consultoria, clique em “Campanhas” - que fica na coluna abaixo do ciclo (com a data de abertura e fechamento da sua região) - em seguida, vc entrará na página com todas as campanhas vigentes. Ao entrar nessa página, já vai aparecer o banner da campanha Ekos. Outra opção é Clicar na campanha Ekos 10 anos, que fica na coluna de baixo e se informar sobre o regulamento…Um abraço e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 22/03/2010 | 19:30:59 sonia disse: oi bia eu de novo vc já tem alguma resposta sobre a reciclagem dos catalogos dos ciclos que não usamos mais o que fazer com eles? comente o que sonia disse

  • 22/03/2010 | 19:22:36 mychelle lins disse: não concigo acessar o quiz,.... comente o que mychelle lins disse

  • 22/03/2010 | 11:43:08 Bia - Natura disse: Laurice (comentário 102), Como foi informado no Últimas Notícias, o Quiz teve um problema, mas já está novamente no ar. O resultado da semana 2 foi cancelado por conta desse problema e dobraremos o volume de premiadas na semana 3, ok? Um abraço e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 16/03/2010 | 19:23:22 Fernanda Nogueira disse: Eu quero saber como faço para participar do quiz para ganhar kits da natura. comente o que Fernanda Nogueira disse

  • 16/03/2010 | 10:51:56 Bia - Natura disse: Vc pode vender, sim, Ramona (comentário 101). A Natura trabalha com ciclos de vendas, que duram, em média, 21 dias e a cada ciclo o pedido mínimo é de 80 pontos . Ou seja, vc pode fazer bem mais pontos, aumentando inclusive os seus créditos. Fique atenta porque em algumas gerências o valor do pedido mínimo pode variar de acordo com algumas promoções regionais. Em caso de dúvida, procure sua GR, ok? Bjos e obrigada pela participação, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 15/03/2010 | 19:26:19 cleusa disse: oi como faço para entrar no QUIZ DA NATURA ..... comente o que cleusa disse

  • 14/03/2010 | 19:29:54 Laurice disse: Como acessar o quiz?????!!!!!!!! Não há meio de encontrá-lo!! Grata, Laurice comente o que Laurice disse

  • 11/03/2010 | 21:03:18 ramona disse: porque nao posso vender mais de 80 pontos . comente o que ramona disse

  • 10/03/2010 | 10:19:48 Bia - Natura disse: Olá Izolete (comentário 98), Se vc já fez a sua pré-inscrição no site, em aproximadamente 1 semana, uma Gerente de Relacionamento da Natura entrará em contato com vc. Caso esteja esperando a mais tempo, entre em contato com o SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Bjos e bem vinda à comunidade natura !!! comente o que Bia - Natura disse

  • 09/03/2010 | 15:39:43 angelica mondego disse: Alguém teria uma foto do banner lançado no campanha 17/2009. Quero adquirir mas sem dados, fica difícil. comente o que angelica mondego disse

  • 08/03/2010 | 14:46:16 Izolete Molon Ribeiro disse: Olá. Faz alguns dias que me cadastrei para revender natura, mas até agora não obtive nenhuma resposta.Gostaria muito de revender, pois é uma otima linha de cosmeticos em geral. Fico grata se for atendida. comente o que Izolete Molon Ribeiro disse

  • 05/03/2010 | 20:35:35 maria disse: não consigo ascessar o QUIZ da Natura e estou muito aborrecida pois ninguem explica nada nem mesmo a consultora MORGANA comente o que maria disse

  • 05/03/2010 | 13:02:23 Bia - Natura disse: Olá Ellen (comentário 95), tudo bem? Como foi anunciado na revista e no site, esse desodorante era uma edição limitada - até o final dos estoques - e por isso mesmo não faz mais parte do nosso portfólio. Aproveito a pergunta par dar uma dica: na revista consultoria, há uma seção "Quem avisa amigo é - as descontinuações do ciclo" que avisa exatamente os produtos que vão sair de linha para vcs poderem se organizar. Por isso, fique de olho. Acompanhando essas informações é possível organizar um estoque do produto e não sofrer quando ele acabar. Bjos comente o que Bia - Natura disse

  • 03/03/2010 | 17:32:34 Ellen disse: Gostaria de saber porque o desodorante perfumado Spray SuperStilo, não está mais vindo no catálogo da natura? Pois eu adoro seu cheiro. Favor me mande resposta. Obrigada! comente o que Ellen disse

  • 02/03/2010 | 09:35:42 Bia - Natura disse: Olá Ana Paulo (comentários 80 e 91), Vc já entrou em contato com a central de atendimento? Infelizmente, nós não temos acesso ao sistema da Natura e não conseguimos ver o que aconteceu com o brinde. Entre em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp e registre a sua reclamação, ok?Um abraço e obrigada pela participação comente o que Bia - Natura disse

  • 02/03/2010 | 09:28:53 Bia - Natura disse: Olá Sonia (comentário 90), A Natura trabalha com a nota fiscal eletrônica. Se vc mora no município de São Paulo, pode entrar no site da nota fiscal eletrônica, se cadastrar para que seja gerado créditos que abatem o IPTU, ok? Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 01/03/2010 | 08:17:04 Bia - Natura disse: Olá Taciana (comentários 86 e 87), tudo bem? Encaminhei sua questão para a área responsável pela Revista Digital e assim que eles tiverem uma resposta eu publico aqui mesmo, ok? Vc pode passar, por favor, para o email blogconsultoria.natura.net o seu nome completo, código de CN, a região e o setor que vc pertence? Assim, a gente vai verificar que tipo de problema houve com a revista nesse dia, tá? Bjos comente o que Bia - Natura disse

  • 26/02/2010 | 19:14:55 Ana Paula disse: OI EU ESTOU AGUARDANDO UMA RESPOSTA ..........OBRIGADA PELA ATENÇAO. comente o que Ana Paula disse

  • 26/02/2010 | 18:48:21 sonia disse: gostaria de saber se a natura gera a nota fiscal paulista em todas as compras feita. comente o que sonia disse

  • 26/02/2010 | 10:51:35 Bia - Natura disse: GENTE, Para trazer maior segurança ao processo, implantamos um novo procedimento para geração de senha: 1º. a/o CN deverá informar data de nascimento e CPF e 2º. a/o CN deverá digitar 2 palavras que aparecerão na tela (para garantir que não se trata de um robô solicitando senhas). Após informar os dados, a/o CN deverá clicar em "enviar" e no próximo acesso, você deverá informar o código e nova senha. Qualquer dúvida, acesse o Ultimos Notícias, que lá está disponibilizado um passo-a-passo, explicando tudo, ok? comente o que Bia - Natura disse

  • 26/02/2010 | 08:24:35 Bia - Natura disse: Oi Rosane (comentário 84), Quando abrir a página do site consultoria, clique em “Campanhas” - que fica na coluna abaixo do ciclo (com a data de abertura e fechamento da sua região) - em seguida, vc entrará na página com todas as campanhas vigentes. Clique na campanha Ekos 10 anos e se informe sobre o regulamento… Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 25/02/2010 | 14:09:21 Taciana disse: errei a data hj é 25/2! grata! comente o que Taciana disse

  • 25/02/2010 | 13:36:52 Taciana disse: Sou consultora Natura e sempre agi com honestidade com a empresa e os meus clientes, mas no momento me sinto revoltada e impotente, pois a natura se recusa a admitir que cometeu um egano e estou me vendo obrigada a assumir um erro que nao foi meu. Acontenceu o seguinte, hj 25/03/2010, estando no ciclo 4 enviei pela manha a revista virtual que estava disponível no meu site de consultora para todos os meus...e imediatamente realizei meus pedidos ao consultar as promocoes que ali estavam...mas ao finalizar o meu pedido percebi que os brindes oferecidos estavam faltando no pedido.Entrei em contato com a central de atendimento e expliquei a situacao. Dissera-me que nao há as promocoes que eu citei pois a revista virtual do meu site de consultora é de outra regiao, ou seja vendi uma coisa que nao existe para minha regiao. Mas de quem é a culpa? minha por acaso? Alguém que eu nao sei quem disponibilizou no site a revista virtual ERRADA! mas que vai pagar o pato? a atendente deu a entender que eu! mas por que? nao fui quem disponibilizou a revista errada! e eu tenho que pagar? Quem errou tem que assumir a culpa e nesse caso foi a natura, pois me forneceu um produto equivocado...todo mundo pode errar, mas porque nao ser honesto e assumir o erro? estou muito decepcionada e cansada de ser tratada como idiota... comente o que Taciana disse

  • 24/02/2010 | 15:11:15 Bia - Natura disse: Olá Roseane (comentário 79), tudo bem? Caso não consiga entrar com o seu código ou senha, na página http://www.natura.net, clique no link “Esqueceu sua senha?”, que fica abaixo dos campos “Código ou email” e “senha” da página de acesso ao site consultoria. Em seguida, digite o seu código natura ou o email registrado no site. Quando abrir a nova página, preencha os campos para cadastrar uma nova senha. comente o que Bia - Natura disse

  • 23/02/2010 | 14:59:30 Rosane disse: Gostaria de saber como faço para acessar Quiz no hotsite da campanha? Desde ja Agaradeço!! Bjoss!! comente o que Rosane disse

  • 23/02/2010 | 13:54:52 Bia - Natura disse: Olá Jaci (comentário 77), tudo bem? Qual navegador vc está utilizando: é o Firefox ou o Internet Explorer? Se você puder, faça seu cadastro através do Internet Explorer porque verificamos que esse é o único navegador que está funcionando. Estamos fazendo melhorias para que esse tipo de problema seja resolvido. Caso continue tendo dificuldades no acesso, por favor, entre em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Um beijo e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 22/02/2010 | 18:26:09 sonia disse: oi Bia com relação a reciclagem do material que não usamos mais vc pode mandar a resposta para o meu e-mail se preferir comente o que sonia disse

  • 22/02/2010 | 08:59:49 Bia - Natura disse: Oi Sonia (comentário 75), tudo bem? Mandamos sua dúvida para o Movimento Natura e assim que eles responderem postamos nesse post mesmo, ok? Obrigada comente o que Bia - Natura disse

  • 21/02/2010 | 19:03:01 Ana Paula disse: oi,acabei de passar meu pedido fiquei chateada foi lançada a promoçao do hidratante corporal de algodao mas na hora de escolher o brinde a promoçao esta indisponivel e agora o que eu falo para as minhas clientes? que situaçao chata.ou a natura nos manda os brindes quando estiver disponivel? gostaria de uma resposta para saber o que disser para minhas clientes.e se esse é o lugar correto para perguntar ok ,aguardo uma resposta muito obrigada. comente o que Ana Paula disse

  • 20/02/2010 | 22:11:40 Roseane Rodrigues disse: Oie. Não tô conseguindo entrar no site para fazer meus pediidos. Fica dizendo que minha senha esta invalida. O que eu faço?? comente o que Roseane Rodrigues disse

  • 20/02/2010 | 15:08:46 leonora suelma disse: gostaria de saber porque os produtos estao demorando tanto pra chegar sou cno e sempre que passo pedido pela internet ta demorando 19 dias pra chegar fala serio quer dizer q tenho apenas 2dias pra pagar a caixa antes eu pedia na segunda na sexta tava na minha casa.agora to esperando de 15 a 19 dias pra chegar por favor da pra rever essa entrega aqui pra manaus.eu agradeço. comente o que leonora suelma disse

  • 20/02/2010 | 08:58:57 jaci disse: nao estou conseguido mim cadastra no site da natura para entra comente o que jaci disse

  • 19/02/2010 | 10:39:58 Selma almeida muniz disse: eu nao estou conseguindo fazer blog consultoria como posso fazer para m8im escrever comente o que Selma almeida muniz disse

  • 13/02/2010 | 19:46:28 sonia disse: oi natura preciso saber o que fazer com as revistas que não usamos mais quero enviar para reciclar mas não sei como me ajudem! comente o que sonia disse

  • 12/02/2010 | 11:28:50 Bia - Natura disse: Oi Jéssica (comentário 70), tudo bem? Ir aos Encontros Natura é importante porque através deles vc vai ficar sempre por dentro de todos os lançamentos, promoções e novidades do ciclo. Além disso, essas reuniões permitem uma vivência com os nossos produtos e uma troca de experiência entre as consultoras. Mas, se vc não pode ir, converse com a sua CNO ou GR e explique a situação. Pode ser que juntas vcs pensem numa solução adequada, como carona ou outra forma de vc ter acesso ao conteúdo que dado nos Encontros, ok? Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 12/02/2010 | 09:38:25 Bia - Natura disse: Oi Fabiana (comentário 69), td bem? Esse tipo de problema tem que ser resolvido no setor de cobranças. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp Aqui no Blog nós não temos acesso ao sistema da Natura e não conseguimos te ajudar po aqui. Bjos comente o que Bia - Natura disse

  • 11/02/2010 | 08:19:06 Bia - Natura disse: Risoneide (comentário 67), Se o seu cadastro for aprovado, normalmente, em aproximadamente 10 dias uma GR entra em contato com vc para de orietar e passar seu código natura. Se isso ainda não aconteceu, sugiro que vc ligue no SNAC 0800 115 566 para saber porque está demorando, tá? Bjos e obrigada pela participação. comente o que Bia - Natura disse

  • 09/02/2010 | 15:06:18 fabianafrancisca disse: estou esperando minha resposta urgente comente o que fabianafrancisca disse

  • 08/02/2010 | 21:24:18 jessica disse: Boa noite, to querendo ser uma consultora da natura, mas queria saber se é obrigatorio ir as reunioes? é que eu tenho uma filha de 6 meses e não tenho carta!! aguardo resposta! comente o que jessica disse

  • 08/02/2010 | 19:50:04 fabiana francisca disse: a pessoa que me indicou natura para vender disse que teria 21 dias para pagar enviei meu pedido dia 28 fiz meus cauculos como ela me esplicou que chegaria +ou- dia 8/02 entao do dia 8 daria 21 dias dia 27 o pedido chegou dia 3 com vencimento dia 22 que so esta dando 19 dias presciso que me envie uma 2 via mudando a data porque se nao tem como eu pagar devido aos juros espero respost aurgente comente o que fabiana francisca disse

  • 08/02/2010 | 12:51:12 Bia - Natura disse: Oi Dilceiá (comentário 66), tudo bem? Atualmente tratamos essas questões através de Casos Especiais CAN. Você precisa registrar a reclamação por lá. Portanto, a Central de Atendimento é a minha indicação para o seu caso. comente o que Bia - Natura disse

  • 05/02/2010 | 08:54:19 MARIA RISONEIDE disse: olá consigui fazer meu pré cadrastro da natura o site anunciou que em dez dias receberia noticias ja passou esses dez dias e nada me mande resposta estou preocupada to louca pra começar vender NATURA. comente o que MARIA RISONEIDE disse

  • 01/02/2010 | 21:31:07 Dilceia da Silva Alves disse: Oi Beatriz. tenho uma pergunta que nao foi respondida pelo CAN. e normal uma consultora ser excluida das atividades de venda (cadastro bloqueado)por pura vaidade da gerente de vendas local? a natura aceita denuncias mentirosas sem que se haja nenhuma prova? comente o que Dilceia da Silva Alves disse

  • 18/01/2010 | 07:19:23 Bia - Natura disse: Gilcilene (comentário 64), Se você não está conseguindo fazer o seu cadastro, o ideal é entrar em contato com o CAN e assim os operadores poderão te orientar e tentar descobrir o motivo (que podem ser inúmeros) e resolver o problema, tá? Bjos, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 12/01/2010 | 20:36:09 gicilene de lucena silva araujo disse: ola sou consultora a pouco tempo e tentei fazer meu cadastro ate consegui mais quando faço login ele diz senha invalida ou e-mail invalido oq sera q ta acontecendo gostaria muito de resolver esse problema . comente o que gicilene de lucena silva araujo disse

  • 15/12/2009 | 15:03:59 Bia - Natura disse: Oi Gaspar (comentário 62), tudo bem? Nós editamos seu comentário por uma questão de segurança, tá? No seu texto tinha os seus dados pessoais e como não dá para garantir quem entra e quem lê o blog, excluimos seu endereço e telefone. Em relação ao seu débito, esse tipo de problema tem que ser resolvido no setor de cobranças. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Outra opção é entrar no site Consultoria e clicar na área “Créditos e cobrança”, que fica na coluna “meu negócio”. Lá você poderá pegar mais informações para quitar ou negociar a sua dívida. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 15/12/2009 | 13:29:01 GASPAR MARTINS DE OLIVEIRA disse: EU QUERIA SABER QUAL É VALOR QUE EU DEVENDO NO KIT DE BOLSA DE CONSULTO RA ENQUANDO EU MORA EM COSMOPOLIS MAS GOSTARIA DE ENVIAR PELO CORREIOS BOLETO BANCARIO NO BANCO DO BRASIL MAS VENCIMENTO NO DIA 20/01/2010 QUE SEJA ENVIADO NESTE ENDEREÇO- comente o que GASPAR MARTINS DE OLIVEIRA disse

  • 24/11/2009 | 14:09:48 Bia - Natura disse: Olá Samra (comentário 59), tudo bem? A Natura respeita a autonomia de cada país aonde ela está. Dessa forma, procuramos incentivar o trabalho e as produções locais, promovendo assim a economia de cada região onde estamos instalados. Deve-se lembrar que a Natura priorioza a relação com pequenos produtores e por isso não é possível a comercialização de todos os produtos em escala mundial. Assim, cada país vai ter produtos produzidos localmente que são exclusivos. Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 24/11/2009 | 13:58:48 valeria disse: bom eu ja comprei o protetor para pele os dois azul pos sol e outro protetor de pele, mais queria saber qual dele e para brozear a pele para deixar a quela marquinha e tem outro lançamento q e maron eu quero saber se e esse q e para brozear e deixar as marquinhas comente o que valeria disse

  • 21/11/2009 | 19:05:53 Samara Grangeiro disse: Oi meninas, queria tirar uma duvida, pois estava em uma comunidade no orkut e vi que os estojos de natal fora do pais são bem diferentes dos nossos aqui e alguns ate mais legal, pq essa diferança, nos protudos e no valor? Samara Grangeiro samara.consultoria@gmail.com comente o que Samara Grangeiro disse

  • 17/11/2009 | 07:25:34 Bia - Natura disse: Olá Agostinha (comentário 57), tudo bem? Esse tipo de problema tem que ser resolvido no setor de cobranças. Ligue para o CAN no telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp. Outra opção é entrar no site Consultoria e clicar na área “Créditos e cobrança”, que fica na coluna “meu negócio”. Lá você poderá pegar mais informações para quitar ou negociar a sua dívida. Um beijo, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 12/11/2009 | 21:34:23 agostinha disse: como obter o numero de indentificaçao para que eu posa efetua a segunda parcela da fatura que vence dia 20/11/2009 comente o que agostinha disse

  • 29/10/2009 | 12:53:02 Bia - Natura disse: Olá Edna (comentário 53), tudo bem? A demonstração é essencial para que seus cliente possam escolher com segurança os produtos que lhes interessam. O Kit Natura contém materiais de apoio fundamentais para exercer sua atividade e conquistar clientes. Nesse Kit constarão produtos campeões de venda, e ao vendê-los você recupera todo o seu investimento inicial. Além disso, você tem duas opções de preços para o kit início: o kit início completo por R$ 195,50 (com 63 pontos) e o kit início básico, por R$ 98,00 (32 pontos).Um abraço e boas vendas, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 29/10/2009 | 11:17:52 paulo sergio disse: estou decepcionado com a natura,pois ela coloca os produtos na revista e quando fazemos os pedidos sempre vem faltando alguns,sem falar nas promoções de natal que começaram hoje,dia 29,e já não tem alguns produtos.ex:homem cromo,natura todo dia.acho que a natura deveria dar mais atenção aos seus consultores,estou pensando em parar de vender seus produtos,porque não tem como atender aos clientes dessa maneira. comente o que paulo sergio disse

  • 28/10/2009 | 16:43:07 Bia - Natura disse: Maria Candida (comentário 52), tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar porque não temos acesso ao sistema da Natura. Além disso, a gente precisaria de dados pessoais seus e o Blog não é um espaço seguro para divulgar essas informações. Sugiro que entre em contato com o setor de cobranças e tente negociar lá seu débito. Tenho certeza que eles vão te dar uma orientação mais adequada, tá? Um abraço e boa sorte ! Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 27/10/2009 | 12:27:00 edna maria santana disse: quria começar com inicio basico ..vendi muito bem para a moçã mas so pode começar se eu comprar os kits que eu vi. comente o que edna maria santana disse

  • 25/10/2009 | 09:34:04 mariacandidacamargo rocha disse: se esta situaçao nao for resovida estou fora da natura .ciclo 14/09/pedido 16/10/09/com vencimento.em.07/10/09.tenho.tenho 04/anos e09 meses de natura comente o que mariacandidacamargo rocha disse

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16jun

PARA ONDE direcionamos nossas dúvidas e ocorrências do dia-a-dia da atividade de Consultoria faz toda a diferença. É como quando se está perdido, tentando achar uma rua e perguntar à pessoa errada… corremos o risco de nos perder mais ainda e não achar o endereço!Atendimento telefônico (CAN e SNAC), Chat ou mensagem direta à Natura via Site Consultoria são as opções que temos para encaminhar nossos questionamentos e sermos atendidos com a eficiência que esperamos. Mas… se procuramos nossas respostas no lugar errado, a coisa muda de figura, e uma resolução que seria simples, pode demorar mais do que o normal.Separei alguns tipos de ocorrências que vira e mexe aparecem por aqui no BlogConsultoria e podem ser encaminhadas ao Chat do site Consultoria ou CAN:

  • CRÍTICAS E SUGESTÕES

A Natura consolida tudo e avalia as possibilidades. Por isso vale a pena registrar o que se passa por essa nossa cabecinha. Quem sabe outras muitas pessoas têm a mesma idéia e a Natura resolve providenciar nosso pedido?

  • NÃO RECEBIMENTO DA REVISTA NATURA
  • ATRASO NA ENTREGA DA CAIXA (PEDIDO)
  • RECLAMAÇÕES SOBRE CAMPANHAS

Não recebeu a revista via correio ou pedido? Seu pedido atrasou além do normal? A campanha que você participou apresenta algum tipo de ocorrência não prevista? A Natura vai precisar de alguns dados para analisar cada caso. Por isso entre em contato e aguarde a resolução.

IMPORTANTE: O atendimento pelo Chat se mostrou mas eficiente nestes casos, por isso a Natura recomenda que ele seja priorizado para tratar de tais questões.

DICA: se sua questão não pôde ser resolvida num primeiro contato e é necessário um retorno, não deixe de anotar e guardar muito bem o seu protocolo de atendimento. Trata-se de um número do sistema de atendimento Natura que possui todas as informações sobre a ocorrência em questão. Ter este número em mãos vai facilitar o seu próximo contato, pois a atendente já saberá do que se trata.Já reparou que todas as teclas numéricas do telefone possuem letras? Pois bem, para ligar para o CAN, naquelas horas em que você descobre que precisa mas não tem em nenhum lugar o número anotado, é só lembrar de discar 0800 7628872, que forma a palavra Natura a partir do número “6″. Portanto você só precisa lembrar de discar 0800 7 + Natura.Agora olha como é fácil acessar o Chat no site Consultoria:

chat_icon.jpg

E sem esquecer que não precisamos deixar de nos manifestar aqui sobre essas questões. O blog serve para deixarmos os comentários que achamos relevantes. O importante é se manifestar por aqui caso seja a vontade, mas não deixar de entrar em contato com o canal de atendimento indicado, para que a questão tenha andamento e resolução. Usem e abusem dos canais. Quem tem a ganhar somos nós!

PARA ONDE direcionamos nossas dúvidas e ocorrências do dia-a-dia da atividade de Consultoria faz toda a diferença. É como quando se está perdido, tentando achar uma rua e perguntar à pessoa errada… corremos o risco de nos perder mais aindaver post completo

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  • 19/06/2013 | 19:02:11 Tabata - Natura disse: Olá Maria Barbosa, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 19/06/2013 | 17:06:13 Tabata - Natura disse: Olá Robson, tudo bem? Você pode conferir no site consultoria todas as informações sobre seus status dos pedidos. Na seção "Meu Negócio", clique em "Pedidos" e depois em "Últimos Pedidos". Lá você tem informações como a data de entrega, o lucro previsto, os itens pedidos e a situação em que ele se encontra. Beijos, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 19/06/2013 | 14:53:18 robson nunes da silva disse: COMO FAÇO PARA SABER QUAL É A DATA DE ENTREGAR DE MEUS PEDIDOS° comente o que robson nunes da silva disse

  • 11/06/2013 | 17:33:44 Tabata - Natura disse: Olá Wedla, tudo bem? Assim que se torna consultora, para ajudar em sua atividade é necessário adquirir um kit início. O Kit Início está disponível em duas versões, básica e completa, e pode ser adquirido assim que você receber a aprovação do seu cadastro. Esse material é indispensável para a demonstração de produtos aos seus clientes, que, assim, se sentirão mais seguros para efetuar a compra. Ele pode ser parcelado em até 2 vezes e cada consultor só pode adquirir 1 kit em seu nome. Confira os itens do Kit Início na penúltima página do Consultoria Natura, na seção “é importante para você - seus apoios de venda”. Nessa seção, existe uma coluna “Material de apoio”, com todos os produtos disponíveis à atividade consultoria, com os respectivos códigos e preços. Beijos, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 10/06/2013 | 11:32:48 Tabata - Natura disse: Olá Ericka, tudo bem? Questões sobre atraso na entrega, pedido incompleto, indisponibilidade, avarias ou troca de produtos devem ser tratados pela Central de Atendimento, pois precisam ser protocolados e registrados FORMALMENTE. Nesses casos citados, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 10/06/2013 | 01:44:35 Tabata - Natura disse: Olá Vanessa, tudo bem? Questões sobre atraso na entrega, pedido incompleto, indisponibilidade, avarias ou troca de produtos devem ser tratados pela Central de Atendimento, pois precisam ser protocolados e registrados FORMALMENTE. Nesses casos citados, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 07/06/2013 | 22:16:43 Tabata - Natura disse: Olá Lêda, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 18/05/2013 | 19:20:56 maria barbosa de brito disse: ja sou cadatrada e nunca recebi a revista por quer quero saber comente o que maria barbosa de brito disse

  • 13/05/2013 | 15:20:05 wedlla silva ramos disse: pq tenho q ter 200 reais p ser uma revendedora? é para receber a bolsa com as amostras é? comente o que wedlla silva ramos disse

  • 10/05/2013 | 14:30:51 vanessa Aparecida Dos Santos disse: mandei meu pedido do ciclo 6 e a minha caixa ainda nao chegou tem muito pedidos pro dia das maes ...tem como minha caixa vir ate sabado dia 11-05-13..obrigado pela atenção... comente o que vanessa Aparecida Dos Santos disse

  • 08/05/2013 | 23:02:50 Ericka disse: Boa noite,fiz um pedido no ciclo 06 de uma máscara restauradora,que dizia que ao comprá-la, ganhava o refil do mesmo produto,porém não veio e a minha cliente não quer o produto,gostaria que me explicasse por favor o porque de não ter vindo,agradeço e aguardo o contato,pois o que vou fazer com a cliente? comente o que Ericka disse

  • 06/05/2013 | 20:22:29 lêda aparecida santos da Fonseca mendes disse: olá!!! sou lêda e me tornei consultora da natura,porém o meu material de trabalho inicial não chegou ainda e ja faz sete dias que fiz meu cadastro. ainda vai chegar????? comente o que lêda aparecida santos da Fonseca mendes disse

  • 06/05/2013 | 17:51:53 Tabata - Natura disse: Olá Luci, tudo bem? Por enquanto, NÃO é possível acessar o sistema de captação de pedidos da Natura pelo iPad e/ou androids, pois nossos sites ainda não foram homologados para esse sistema operacional. Aguarde que em breve teremos novidades sobre isso. Um abraço, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 04/05/2013 | 01:41:37 Luci disse: Como fazer captacao de pedidos no ipad ou iphone? comente o que Luci disse

  • 02/05/2013 | 17:35:04 Tabata - Natura disse: Olá Leonel, tudo bem? O pedido mínimo foi reduzido para 60 pontos nos 08 primeiros ciclos. Após esse período, o pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. Sua eposa pode passar os pedidos no ciclo que desejar. Mas, fique atento: se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois, entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Um abraço, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 02/05/2013 | 17:11:28 Tabata - Natura disse: Olá Maria do Socorro, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 02/05/2013 | 16:54:57 Tabata - Natura disse: Olá Laurenice, tudo bem? Nós do Blog não temos acesso ao sistema da Natura, por isso não temos como te dar uma resposta, mas peço que aguarde, pois assim que seu cadastro for aceito sua Gerente de Relacionamentou ou CNo entrará em contato com você para te passar sua senha e código. Beijos, Tabata. comente o que Tabata - Natura disse

  • 02/05/2013 | 16:08:33 MARIA DO SOCORRO disse: Olá, sou revendedora e ainda não tenho código, como consigo? desde já obrigada. comente o que MARIA DO SOCORRO disse

  • 01/05/2013 | 16:13:54 Laurenice Alves Paula disse: Me dê algum retorno de quando vou começar a trabalhar sendo revendedora natura! comente o que Laurenice Alves Paula disse

  • 01/05/2013 | 16:04:39 Laurenice Alves Paula disse: Já faz dias q fiz o meu cadastro e n recebi resposta alguma de quando ou se vou conseguir ser uma revendedora NATURA. Preciso de alguma resposta o quanto antes, pois estou precisando dos produtos para vender no dia das mães e no dia dos namorados! Por Favor, me diga qual o próximo passo q devo dar! Um abraço! comente o que Laurenice Alves Paula disse

  • 01/05/2013 | 01:37:59 leonel disse: a minha esposa vai fazer o primrito pedido de perfume e quer saber quantos pontos ele presiza fazer nesse pedido comente o que leonel disse

  • 23/04/2013 | 13:57:21 Bia - Natura disse: Sirlene, tudo bem? Questões sobre atraso na entrega, pedido incompleto, indisponibilidade, avarias ou troca de produtos devem ser tratados pela Central de Atendimento, pois precisam ser protocolados e registrados FORMALMENTE. Nesses casos citados, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 23/04/2013 | 13:28:09 sirlene mariano dos santos disse: minha caixa nao foi entregue comente o que sirlene mariano dos santos disse

  • 22/04/2013 | 19:36:47 Bia - Natura disse: Oi Marcos, tudo bem? Estamos em um processo de atualização de preços e alguns preços ainda estão refletindo o antigo preço de revista. Também estamos fazendo uma atualização de plataforma de hospedagem do site o que ocasiona maior demora nas atualizações. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas em breve serão atualizados. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 17/04/2013 | 19:10:28 Tabata - Natura disse: Olá Weverton, Nós do Blog não temos acesso a esse tipo de informação. Depois que o perfil da consultor(a) é aprovado pela Natura, ele(a) recebe um código de consultor(a) para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é um(a) consultor(a) cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser um(a) consultor(a) natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 12/04/2013 | 22:16:24 weverton de oliveira cordeiro disse: quero a resposta se foi aprovado meu cadastro comente o que weverton de oliveira cordeiro disse

  • 12/04/2013 | 20:18:19 Tabata - Natura disse: Olá Sara, tudo bem? Infelizmente, nós do Blog não temos autonomia para atuar em casos como este. Sugiro que você entre em contato com o CAN Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/logi e faça uma reclamação formal. Espero ter ajudado. Beijos, Tabataq comente o que Tabata - Natura disse

  • 12/04/2013 | 00:53:17 Marcos Santiago disse: Boa noite, A minha mãe é vendedora da Natura mais não entende muito de internet e me pediu para fazer uma pergunta aqui? Ela gostaria de saber porque o ´´Desodorante Colônia Kaiak Masculino com Cartucho`` esta mais barato no site do submarino do que na revista digital. Ela acabou de perder uma venda por conta disso. Obrigado comente o que Marcos Santiago disse

  • 12/04/2013 | 00:13:51 Fernanda disse: Escreveram RELACIONAMETNO! comente o que Fernanda disse

  • 11/04/2013 | 22:53:45 Tabata - Natura disse: Olá Maria Nedy, tudo bem? Você foi cessada, mas seus dados continuam cadastrados no banco de dados da Natura, para facilitar no caso de você resolver voltar a ser consultora, por isso, você ainda recebe as mensagens. Para voltar a atividade de consultoria, consulte sua antiga Gerente de Relacionametno ou entre em contato faça seu pré-cadastro pelo SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Fique atenta, pois talvez seja necessário comprar num novo kit início, com os produtos atualizados do nosso portfólio, tá? Beijos, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 11/04/2013 | 22:39:23 Tabata - Natura disse: Olá Maurizan, tudo bem? Depois que o perfil do(a) consultor(a) é aprovado pela Natura, ele(a) recebe um código de consultor(a) para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é um(a) consultor(a) cadastrado(a) entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser um(a) consultor(a) natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 03/04/2013 | 22:16:25 Tabata - Natura disse: Olá Andressa, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 02/04/2013 | 01:22:44 ivone maria dos santos disse: ola meu nome é ivone moro no interior de sao paulo na cidade de engenheiro coelho, perto de campinas . eu usei um produto da natura pois sou consumidora e adoro os produtos das natura, só que faz una 3 meses eu comprei um produto q é sabonete liquido esfoliante p/ corpo natura todo dia orquidea e o de figo só que manchou todo meu rosto gostaria de uma resposta obrigado ivone comente o que ivone maria dos santos disse

  • 25/03/2013 | 17:51:02 Andressa disse: Sou revendedora nova e preenchi minha ficha recebi minha caixa do kit natura porem nao tenho meu codigo para o acesso de pedidos o que fazer? comente o que Andressa disse

  • 20/03/2013 | 19:32:21 Tabata - Natura disse: Olá Graziela, tudo bom? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Beijos, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 13/03/2013 | 21:17:10 Tabata - Natura disse: Olá Eliane, tudo bom? Você pode pegar sua declaração de profissional autônoma no próprio site consultoria. Acesse: www.natura.net, após se logar, clique em "site consultoria". Ao abrir a página, na seção "meu negócio", clique em "Apoio a consultora". No campo "REVENDA" e depois em "DECLARAÇÂO DE AUTÔNOMA". Nesse campo, você pode imprimir a Declaração de Revendedora Autônoma que tem como finalidade comprovar que você desenvolve a atividade de Consultoria Natura. Além de descrever seus dados pessoais, esse documento também informa qual o seu limite de crédito em Reais na Natura. Um abraço, Tabata comente o que Tabata - Natura disse

  • 05/03/2013 | 18:39:08 Bia - Natura disse: Eliane, você pode pegar sua declaração de profissional autônoma no próprio site consultoria. Acesse: www.natura.net, após se logar, clique em "site consultoria". Ao abrir a página, na seção "meu negócio", clique em "Apoio a consultora". No campo "REVENDA" e depois em "DECLARAÇÂO DE AUTÔNOMA". Nesse campo, você pode imprimir a Declaração de Revendedora Autônoma que tem como finalidade comprovar que você desenvolve a atividade de Consultoria Natura. Além de descrever seus dados pessoais, esse documento também informa qual o seu limite de crédito em Reais na Natura. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 04/03/2013 | 21:17:34 Bia - Natura disse: Olá Elivany, tudo bom? Nos 8 primeiros ciclos, você poderá realizar um pedido de PELO MENOS 60 pontos (somando todos os produtos da sua lista). Após esse período, o pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. Você encontra a pontuação dos pedidos na Revista Natura ou Revista Natura Digital, assim como o respectivo código e preço. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 28/02/2013 | 22:36:39 Bia - Natura disse: Olá Lindinaide, tudo bom? A diferença é que é o pó compacto permite uma cobertura mais densa, para maiores imperfeições e o pó facial é composto de partículas mais finas o que permite uma cobertura mais natural e leve. Espero ter ajudado. Beijos, Bia. comente o que Bia - Natura disse

  • 28/02/2013 | 21:27:20 Bia - Natura disse: Olá Camila, tudo bom? Para alterar o seu endereço de entrega você deve fazer uma solicitação a sua GR ou CNO, para que ela possa alterá-lo. Se vc ainda não recebeu o seu código de consultora, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO e peça para que ela te passe. Beijos, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 27/02/2013 | 20:06:10 Elivany Nunes Gonçalves disse: Oi sou consultora pela primeira vez, e quero saber quantos pontos de pedidos é da primeira, e se tem como eu mandar mais ! comente o que Elivany Nunes Gonçalves disse

  • 27/02/2013 | 18:31:37 eliane martins de farias disse: olá bom dia , estou pretendendo me cadastrar na cielo para passar a aceitar cartão de credito , só que eles me pediram uma declaração de natura com papel timbrado e assinado informando que sou consultora, preciso muito de um norte, pois não sei onde solicitar essa carta, preciso muito e urgente, se vcs puderem me ajudar e passar pro meu email ficarei muito grata. grande abraço! comente o que eliane martins de farias disse

  • 27/02/2013 | 18:29:00 Bia - Natura disse: Olá Sabrina, tudo bom? Nos 8 primeiros ciclos, você poderá realizar um pedido de PELO MENOS 60 pontos (somando todos os produtos da sua lista). Após esse período, o pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. Você encontra a pontuação dos pedidos na Revista Natura ou Revista Natura Digital, assim como o respectivo código e preço. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 27/02/2013 | 18:27:00 eliane martins de farias disse: Já sou revendedora natura a mais de 10 anos, agora estou pretendendo me cadastrar na cielo para passar a aceitar cartão de credito , só que eles me pediram uma declaração de natura com papel timbrado e assinado informando que sou consultora, preciso muito de um norte, pois não sei onde solicitar essa carta, preciso muito e urgente, se vcs puderem me ajudar e passar pro meu email ficarei muito grata. grande abraço! comente o que eliane martins de farias disse

  • 26/02/2013 | 22:26:54 Bia - Natura disse: Olá Dagmar, tudo bom? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Espero ter ajudado, Bia. comente o que Bia - Natura disse

  • 16/02/2013 | 20:33:02 dagmar disse: sou consutora natura, quero tirar uma duvida com quantos ciclos posso ficar sem colocar? para nao perder o cadrasto. comente o que dagmar disse

  • 14/02/2013 | 17:45:54 Bia - Natura disse: Olá Keity, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. O pagamento é feito através de boleto bancário. E ao encerrar suas atividades como consultora não se paga multa. Abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 12/02/2013 | 20:48:45 Sabrina disse: oiiii eu nau entendi como funciona os pontos nos produtos natura tem limite para vender ?????? comente o que Sabrina disse

  • 07/02/2013 | 18:42:37 Bia - Natura disse: Maria Nedy, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Caso queira voltar a atividade, converse com a sua Gerente de Relacionamento. Em relação ao kit início, passamos atualmente por uma atualização desse material de apoio. Se você comprou seu kit há menos de 1 ano, os itens serão vendidos separadamente para as consultoras antigas. Assim, vc tem a possibilidade de comprar avulso só os itens que interessam. O kit completo só poderá ser vendido para as novas consultoras. Abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 06/02/2013 | 15:39:46 Bia - Natura disse: Rosangela, se vc quiser passar pedidos pelo CAN, o horário de funcionamento do Atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 22h00. Aos sábados, das 09h00 às 20h00. bjos, bia comente o que Bia - Natura disse

  • 04/02/2013 | 13:09:12 Bia - Natura disse: Maria da Gloria, vc já é uma consultora cadastrada? Só consultoras com o perfil aprovado pela natura podem passar pedidos pelo siste. Se tiver interesse de ser consultora, faça sua inscrição no site da Natura http://scf.natura.net/Conteudo/Default.aspx?MenuStructure=2&MenuItem=25 e fazer sua inscrição no “Quero ser Consultor(a)”. Se não conseguir acessar ou, se preferir, faça o pré-cadastro pelo SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Para saber mais informações sobre a atividade de consultora acesse http://www2.natura.net/Web/Br/CN/src/motivosParaSerConsultora01.asp e tire suas dúvidas. Um grande abraço comente o que Bia - Natura disse

  • 04/02/2013 | 13:04:34 Bia - Natura disse: Olá Alex, tudo bem? A minha recomendação é que você entre no site http://www.natura.net e cadastre o seu curriculo na seção “Trabalhe Conosco”. Veja se tem alguma vaga para motorista e faça a sua inscrição. Um abraço e boa sorte para você! comente o que Bia - Natura disse

  • 04/02/2013 | 11:33:15 Bia - Natura disse: Jessica, tudo bem com você? Editamos seu comentário para a própria segurança de vocês, tá? o Blog é um canal aberto de comunicação e não temos controle sobre quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais, como telefone, número de documentos, endereços, códigos de CN ou senhas. Em relação ao seu comentário, não é viável economicamente o parcelamento de boletos o ano todo. Por isso, só parcelamos o pagamento em algumas Datas Estratégias, como Natal e Mães, períodos em que o desembolso que as CNs teriam que fazer é muito grande. Um beijo, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 02/02/2013 | 11:14:09 maurizan marques da silva disse: preciso do meu codigo de revendedor pois ja dei inicio ao meu cadastro. mande no meu e-mail por favor. comente o que maurizan marques da silva disse

  • 31/01/2013 | 13:57:20 Bia - Natura disse: Thaila, não entendi se vc está falando do seu código de consultora ou se vc está falando do código de produto. Só consultoras cadastras e com perfil aprovado pela Natura podem entrar no sistema de captação de pedidos. Para passar o pedido, as consultoras precisam se identificar com o seu código de consultora. No sistema de captação, a consultora precisa inserir também o código de identificação de cada produto, que consta na revista natura junto com o preço e quantidade. Espero ter esclarecido a sua dúvida, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 31/01/2013 | 13:36:39 thaila disse: quero saber que codigo é esse que pedem para colocar os pedidos da natura comente o que thaila disse

  • 31/01/2013 | 13:27:47 camila lee disse: Olá, bom dia. Fui cadastrada pela supervisora de área, ela enviou meu primeiro pedido que foi a maleta de demonstrações. 1º eu gostaria de alterar o endereço de entrega das caixas. Depois eu ainda não recebi meu código de consultora pra que eu possa tirar dúvidas e outras coisas. Como faço para receber? comente o que camila lee disse

  • 29/01/2013 | 22:58:01 maria nedy queiroz dantas disse: gostaria de saber se preciso comprar outro kit pra continuar vender natura pois passei alguns meses sem fazer pedido a minha cno falou que o meu cadastro estava fechando isso foi meses atras entao eu pergunto porque estou fora e a natura manda mensagem no meu celular. comente o que maria nedy queiroz dantas disse

  • 29/01/2013 | 16:30:01 Bia - Natura disse: Flávia, a Natura disponibiliza um crédito em pontos para que você faça mais de um pedido no ciclo. Quanto maior o número de pedidos, quanto mais você fizer seus pagamentos em dia e aumentar o seu negócio, maior será o seu crédito. Ao pagar os títulos em dia, seu crédito é aumentado automaticamente de acordo com a sua necessidade. Para consultar seus créditos, entre no site CN, vá ao campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 24/01/2013 | 16:55:33 sara de almeida disse: olá boa tarde sou uma consultora natura no ciclo 1 eu passei meu pedindo normal no dia 12 de janeiro, e fiquei na espera da caixa chegar de um uma semana e nada da minha caixa chegar,no dia 21 de janeiro liguei na natura foi muito mal antedinda pela telefonitas mais ñ pegei os dandos dela,ela falou que minha caixa ia chegar dia 23 hoje já é dia 24 e ñ chegou liguei dinova e outra atendenti falou que minha caixa foi entregem dia 21 ás 18:37 eu fico em casa o dia todo ñ chamarao na minha casa mais outra pessoa ja recebeu minha caixa por mim ñ conheco nem na minha rua ñ sei quem esta com minha caixa meu clietes ja estao mim ligando o perguntado dos pedidos ,ñ sei que dia vão resove meu problema espera que a natura enter em contanto comigo o mais rapido possivil . comente o que sara de almeida disse

  • 22/01/2013 | 15:18:17 Bia - Natura disse: Tatiana, nesses caso, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 22/01/2013 | 15:18:17 Bia - Natura disse: Tatiana, nesses caso, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 21/01/2013 | 20:02:36 Graziela Schoning Xavier disse: Oi eu sou nova consultora natura e nao lembro minha senha de acesso e nao sei meu codigo de consultora natura e agora como faco pra fazer meus pedidos???? comente o que Graziela Schoning Xavier disse

  • 16/01/2013 | 18:03:48 Bia - Natura disse: Aleude, tente conversar com essa Gerente de Relacionamento para entender qual a razão dela não ter aceito o seu cadastro. Às vezes, tudo se resolve com uma boa conversa. bjs, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 12/01/2013 | 14:19:26 Aleude Souza Santana disse: Estou com meu cadastro aprovado na Natura desde novembro/12, mas a CNO me disse que a GR não aprovou porque tenho uma irmã que vende NATURA liguei no 0800 e a atendente me disse que não tem nada vê e que so depende da GR. Aguardo uma resposta quero muito fazer parte desta Empresa como tenho com outras empresas de Cosmeticos. Abraços comente o que Aleude Souza Santana disse

  • 26/12/2012 | 17:31:42 Bia - Natura disse: Patrícia, sugiro que vc procure um dermatologista. Todos os produtos Natura são testados dermatologicamente e passam por rigorosos testes antes de serem comercializados. Porém, sensibilidades podem ocorrer devido a intolerância de cada organismo. Por isso, o mais indicado é que o seu médico posso orientá-la partindo do acompanhamento que ele faz com vc e do conhecimento que ele tem sobre o seu organismo. Por isso, peça a sugestão de um especialista, ok? um abraço, Biav comente o que Bia - Natura disse

  • 26/12/2012 | 15:01:24 Fernanda Souza disse: Gostaria de saber qual é o meu codigo pq quero mandar os meus pedidos e n sei qual é o meu codigo??? comente o que Fernanda Souza disse

  • 26/12/2012 | 11:38:59 Bia - Natura disse: Izi, tudo bem? Se vc não encontrar o produto com alguma consultora que tenha pronta-entrega, a loja virtual do Submarino é uma opção que a Natura oferece para o caso de você não encontrar uma consultora perto de você. Porém, a mesma não oferece descontos e promoções, não vende estojos de datas comemorativas, não parcela pagamento e COBRA frete para a entrega. Por isso, comprar com um consultor ou consultora É SEMPRE MAIS VANTAJOSO. Espero ter ajudado com a sua dúvida. Obrigada pela sua participação! comente o que Bia - Natura disse

  • 20/12/2012 | 16:28:41 Bia - Natura disse: Adrieli, quando vc se torna uma consultora natura - depois que o perfil é aprovado - vc recebe um código de consultora, que é uma forma de identificação na Natura. Através desse código vc acessa o site CN, o sistema de captação de pedidos e também as centrais de atendimento. Caso ainda não tenha recebido seu código, entre em contato com a Gerente de Relacionametno do seu setor e peça para ela entrar no seu cadastro e pega o número do seu código. Obrigada, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 20/12/2012 | 15:00:35 danieli disse: Eu sou uma consultora aonde tudo e na internet e achei dificuldade em passar pedido pelo meu celular já que a natura nasceu ter a porque pede internet crie foz e outros ccd podiam criar aplicativo pata andróide da natura mas sue de para enviar pedidos.pica ia ser o máximo imagina poder ter essa facilidade comente o que danieli disse

  • 20/12/2012 | 14:46:47 Bia - Natura disse: No começo é assim mesmo, Marcia. Mas, não deixe de participar dos Encontros Natura e dos Treinamentos porque aos poucos vc vai aprendendo. Em relação a data de abertura e fechamento, o ciclo dura em media 21 dias, mas é preciso ficar atenta pois cada região tem o seu calendário próprio. O vencimento também leva em média 21 após a data de faturamento. Confira a matéria que escrevemos aqui no Blog sobre o calendário dos ciclos: http://blogconsultoria.natura.net/abertura-e-fechamento-dos-ciclos/ comente o que Bia - Natura disse

  • 12/12/2012 | 16:04:35 juliana cardoso borowski disse: Sou revendedora da Natura e gostaria de saber quem é minha CNO, estou precisando falar com elça. Juliana Cardoso Borowski obrigada Juliana comente o que juliana cardoso borowski disse

  • 11/12/2012 | 20:40:17 ADILSONBORGESCARDOSO disse: COMPREI EKOS MADEIRA EM FLOR VEIO O HIT . GOSTO MUITO DO CHEIRO SÓ QUE NÃO TEM CHEIRO , OQUE EU FAÇO ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA.11/12/2012 comente o que ADILSONBORGESCARDOSO disse

  • 11/12/2012 | 19:46:05 adrieli disse: pra que serve o codico da natura ? comente o que adrieli disse

  • 06/12/2012 | 21:38:16 rebecca disse: como parcelar em duas vezes o pedido ? comente o que rebecca disse

  • 05/12/2012 | 22:45:49 Rosiani de Oliveira disse: Queria que vocês me informasse se o meu cadastro foi aprovado; Queria que vocês me informasse quantos dias demora para eu receber a visita para eu receber as revistas para eu poder vender; Queria que vocês me informasse como é a forma de pagamento; Queria que vocês me informasse se acaso por exemplo vendo alguns produtos da revista, mando o pedido queria saber se não haverá nenhum problema se irá entregue todos os produtos pedidos; Queria que vocês me respondesse todas minhas dúvidas e respondesse logo eu agradeço. comente o que Rosiani de Oliveira disse

  • 26/11/2012 | 11:05:49 Igor disse: Jessica vc pode estar entrando no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://blogconsultoria.natura.net/faq/ um abraço, Igor comente o que Igor disse

  • 22/11/2012 | 21:03:30 jessica disse: quero vende natura como faço comente o que jessica disse

  • 20/11/2012 | 13:48:03 rosangela santos disse: gostaria de saber qual a quantidades minima de pontuaçao, para pedidos comente o que rosangela santos disse

  • 19/11/2012 | 18:50:45 Bia - Natura disse: Glenda, tudo bem? Se vc está falando da pontuação mínima para fazer o pedido, a Natura trabalha com ciclos de vendas que duram, em média, 21 dias. Nos 8 primeiros ciclos, você poderá realizar um pedido de PELO MENOS 60 pontos (somando todos os produtos da sua lista) . Após isso, você passa a ter um mínimo de 80 pontos. O cálculo do pedido mínimo é pensado para cobrir os custos de entrega dos produtos, transportadora, correio, logística, preço das caixas e embalagens, entre outras coisas que envolvem o ciclo. Por isso, imagina o caos que seria se não tivesse um pedido mínimo. Através dessa pontuação se garante a organização da entrega para a Natura e para os consultores também. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 19/11/2012 | 17:24:41 Bia - Natura disse: Albertina, vc pode usar os caixas de auto-atendimento para programar o débito automático do valor ou fazer a transferência do valor pela internet. Um beijo, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 19/11/2012 | 14:16:55 glenda disse: eu quero saber para que serve os pontos dos produtos. comente o que glenda disse

  • 14/11/2012 | 13:25:51 solange disse: gostaria de fazer uma reclamaçao muito importante sempre que tem kits que as pessoas pedem sempre vem faltando as pessoas ja estao ate desanimandode comprar pois sempre que pedem vem faltando gostaria que vs pudesem resolver este problema grata comente o que solange disse

  • 13/11/2012 | 17:47:46 Bia - Natura disse: Fátima, vc é uma consultora inicio? Se sim, nos 8 primeiros ciclos, você poderá realizar um pedido de PELO MENOS 60 pontos (somando todos os produtos da sua lista). Após esse período, o pedido mínimo passa a ser de 80 pontos. Você encontra a pontuação dos pedidos na Revista Natura, assim como o respectivo código e preço. Em relação ao kit início, leia a materia que escrevemos recenemente sobre ele: http://blogconsultoria.natura.net/novo-material-de-inicio-consultores-natura/ comente o que Bia - Natura disse

  • 13/11/2012 | 13:26:36 Bia - Natura disse: Brenda, tudo bem? Se você estiver com o boleto em atraso pode ficar com os pedidos pendentes até o pagamento integral da dívida. Os boletos atrasados fazem com que seu pedido fique pendente em nosso sistema por 4 dias úteis e para serem liberados, os pagamentos devem ser efetuados em até 2 dias úteis após o envio do pedido. Um abraço e obrigada pela participação, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 07/11/2012 | 19:57:16 maria Lindinaide da silva gonçalo disse: Eu sou CN, duvida sobre qual a diferença entre pó compacto e pó facial? Pergunta de uma cliente. comente o que maria Lindinaide da silva gonçalo disse

  • 30/10/2012 | 13:26:16 Bia - Natura disse: Erminda, após fazer a pré-inscrição e o cadastro ser aprovado, a Gerente de Relacionamento ou CNO que atende a região entra em contato num prazo de até 15 dias. Mas é bom lembrar que pode haver uma variação desse prazo em função da alta demanda pela atividade de consultoria, tá? Caso esse prazo já tenha passado, entre em contato com o SNAC 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Um abraço, Bia comente o que Bia - Natura disse

  • 28/10/2012 | 00:18:30 Keity Diniz disse: eu gostaria de saber se é 'obrigado" a enviar os pedidos? e como é feito o pagamento ? Para parar de vender paga-se multas? comente o que Keity Diniz disse

  • 26/10/2012 | 11:09:02 Igor disse: carla, tudo bem? recentemente fizemos mudanças no processo de cobrança dos boletos em atraso para facilitar a vida de nossos consultores. Com o objetivo de melhorar o atendimento e proporcionar flexibilidade no pagamento, as regras de negociação forma alteradas. Confira as mudanças aqui mesmo no Blog: http://blogconsultoria.natura.net/mudancas-no-processo-de-cobranca-para-boletos-em-atraso/ um grande abraço, Igor comente o que Igor disse

  • 25/10/2012 | 14:06:09 carla lisiane lima severo disse: gostaria muito de saber se tenho alguma coisa pendente no meu nome e gostaria de saber como fazer para acertar pois quero muito ser uma consultora natura novamente atenciosamente agradeço me responda assim que receber minha mensagem. comente o que carla lisiane lima severo disse

  • 23/10/2012 | 14:02:27 Igor disse: Ana vc pode estar entrando no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://blogconsultoria.natura.net/faq/ um abraço, Igor comente o que Igor disse

  • 23/10/2012 | 00:25:37 Rosangela disse: até que horas eu posso fazer o meu pedido natura ? comente o que Rosangela disse

  • 22/10/2012 | 18:53:13 Ana Celeste Santos Defensor Silva disse: eu quero ser uma revendedora da natura,porque eu amo a natura comente o que Ana Celeste Santos Defensor Silva disse

  • 22/10/2012 | 16:50:15 Alex Antonio Martins disse: gostaria de saber como faço, para trabalhar como motorista entregando as caixas para as vendedoras. Desde já agradeço sua atenção! comente o que Alex Antonio Martins disse

  • 22/10/2012 | 13:45:04 maria da gloria silva santos disse: bom dia não consigo me cadastrar no site de vcs... o que preciso fazer? comente o que maria da gloria silva santos disse

  • 22/10/2012 | 10:39:27 Igor disse: Vanessa, tudo bem? Preciso entender um pouco melhor o que acontece exatamente quando vc tenta entrar no sistema de captação: a página fica em branco ou aparece mensagem de erro? Só com o seu comentário não consigo identificar se o problema é no cadastro, se é em função da banda larga, atualização do navegador ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que vc entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/logi comente o que Igor disse

  • 21/10/2012 | 01:20:52 jessica cristina f fiedler disse: oi eu sou consultora natura e tenho umas duvidas eu vendo o produto e parcelo ate em 3 vezes si for assima de 130 reais e vamos supor que vendi 256 reais e so de uma pessoa e 178 e o resto de outras pessoas ai o boleto vem la o valor a paga 256 reais no dia 05 mais eu nao tenho o dinheiro POQUE PARCELEI PRA O DIA 05 E DIA 20 E DIA 05 DINOVO PORQUE FOI EM 3 VEZES AI NO BOLETO EU TENHO QUE PAGAR ATE O DIA 05 COMO EU FASO PRA PODER ASERTAR ISSO SI O BOLETO NAO VEM PARCELADO EU TENHO QUE PAGAR APENAS UMA VEZ . AI TA EU VENDO MAIS 200 REAIS E EU TENHO Q PAGA DIA 18 AI EU AINDA VOU RECEBER O DINHEIRO DO PEDIDO INTERIOR E JA TENHO Q PAGA O PEDIDO DE AGORA E NASSA CONFUSAO AAAAONDE SAI O MEU LUCRO POR QUE Q VEM UM PEDIDO EU AINDA ESTOU PAGANDO O INTERIOR E AS VEZES TENHO Q TIRA DO MEU BOUSO PARA PAGAR I EU NAO ESTOU ENTENDENDO ISSO PORQUE NAO TA SERTO EU SO TO VENDENDO E PAGANDO VCS NO CASO EU NADA PORQUE NAO VEJO O LUCRO E EU QUERO SABER COMO POSSO FAZER AS VENDAS PARA BENEFICIAR VOÇES E EU TAMBEM PARA AJUDAR VOÇES E AJUDAR A MIM TAMBEM TA .OBRIGA MEU TELEFONE E ENTREM EM CONTETO COMIGO comente o que jessica cristina f fiedler disse

  • 20/10/2012 | 17:57:00 vanessa disse: porque nao estou conseguindo fazer o pedido da natura? comente o que vanessa disse

  • 19/10/2012 | 18:25:58 flavia disse: possa mais de 1 pedido por ciclo? comente o que flavia disse

  • 19/10/2012 | 03:34:27 elem thaiz da silva cabral disse: adoro natura comente o que elem thaiz da silva cabral disse

  • 17/10/2012 | 23:18:14 Tatiana disse: Olá boa noite! Fiz um pedido do ciclo 15 e chegou...o problema foi que, meu pai não estava em casa....e agora???? Quanto tempo demora para entregar novamente? Alguém poderia me informar....estou preocupada! Obrigada. comente o que Tatiana disse

  • 10/10/2012 | 22:08:27 patricia rosa duarte disse: tenho uma duvida sobre os produtos cromos da natura 45+.. comecei a usar e pareceu muitas espinhas no meu rosto.. o que deve fazer? parar o uso? obrigada comente o que patricia rosa duarte disse

  • 09/10/2012 | 20:18:41 jessica disse: olá boa tarde sou consultora natura a 1 ano e 1 mes, sou de fortaleza-ceará. Tbm gostaria de falar a respeito do prazo. Tenho pouco tempo para pagar e minhas concorrentes tbm vendem parcelado e para não perder a venda tbm parcelo tendo que enlouquecer para pagar a fatura tirando dinheiro de um lugar pedindo emprestado a outro tudo para não perder a venda acho que a natura deveria se sensibilizar com nossos pedidos, pedidos esses de consultoras e consultores que gostam de vender e que querem continuar com a marca mais que não estão conseguindo sustentar os prazo. espero que nossos pedidos sejam atendidos. comente o que jessica disse

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